時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開(kāi)新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
截止到20xx年12月31日,xx店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,,于20xx年同期相比,,上升(下降)xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xx次,,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%,。
(一)新會(huì)員拓展
截止到20xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人,。與20xx年相比,,遞增了xx%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,,耐心,、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率,。
面對(duì)歐萊雅,、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù),。在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
結(jié)束語(yǔ):在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,,是某某某的一部分內(nèi)容,,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購(gòu)買行為更受到以品牌,、質(zhì)量,、價(jià)格、服務(wù),、功能,、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,,更要取悅于顧客,,打動(dòng)顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng),。那么根據(jù)某某某,,如何來(lái)提高顧客的滿意度呢?
根據(jù)某某某得出預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì),,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來(lái)都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)某某某得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì),。
(1)根據(jù)某某某得出追求心理上的自我滿足,。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品,。
②質(zhì)量滿足階段,,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
③感情滿足階段,,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿足,。
目前,中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值,。得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上,如衣,、食,、住,、行等各個(gè)領(lǐng)域中,更多地用“飲食文化”,、“茶文化”,、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來(lái)理解消費(fèi),。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,,因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),也要適應(yīng)這種提升,,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(2某某某向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者,,已開(kāi)始由過(guò)去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營(yíng)養(yǎng),,穿要漂亮,,用要高檔”。
在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,,一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來(lái)的是,,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
回顧xx年的工作,,我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),,逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一,、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,,上升(下降)x%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二,、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到xx年12月31日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員x人。與xx年相比,,遞增了xx%,。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心,、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率,。
三,、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛,、寶潔等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場(chǎng),,自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。
四,、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù),。在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,,在未來(lái)的20xx年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破,。在會(huì)員方面,,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。
在柜臺(tái)日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)xx堂“源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
回顧xxxx年的工作,,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,xxxx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到xxxx年月日,,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,,于20xx年同期相比,上升(下降)%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。
(一)新會(huì)員拓展
截止到xxxx年月日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,,遞增了%,。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心,、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率。
面對(duì)歐萊雅,、雅詩(shī)蘭黛,、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),,自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù),。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
xxxx年即將過(guò)去,在未來(lái)的xxxx年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證xxxx年的銷售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,,做到吸引新會(huì)員,,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xxxx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到xx年月日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,,于xx年同期相比,,上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。
截止到xx年月日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比,,遞增了%,。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,,耐心、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率,。
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛,、寶潔等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占 有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場(chǎng),,自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù),。,。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
xx年即將過(guò)去,,在未來(lái)的xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證xx年的銷售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破,。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
賣化妝品六年多了,,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)不足,,化妝品銷售工作總結(jié)。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,,我們就不愁沒(méi)生意的,。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),,從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,,包括門兩側(cè)和門玻璃,,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服,。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔,。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,,給顧客整體的整潔感,。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,,這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力,,工作總結(jié)《化妝品銷售工作總結(jié)》。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言,,請(qǐng)保留此標(biāo)記都很重要,。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,,因?yàn)槟愫軣崆?,個(gè)人簡(jiǎn)歷很專業(yè),相信有一天她還再來(lái),。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué),。
六:做好每天的顧客檔案,,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客,。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八:盡量每天多銷售些,。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多,。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,,如果你細(xì)心耐心的做了,,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品,。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利,。暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn),。用心去做每件事,,工作總結(jié)去工作,就會(huì)成功的,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),,要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,。壓力空前的大,,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在??谧畲蟮膞x超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。
看到xx產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點(diǎn),,心想既來(lái)之則安之。放下包袱,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,,使我特別開(kāi)心,。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。
這一年來(lái),,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了x萬(wàn)元銷量,。除五月份外,,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過(guò)來(lái),,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和,,需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,,和知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,,曾流過(guò)辛勤的汗水,,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長(zhǎng)著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛(ài)這份工作,,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
1,、“只要人對(duì)了,,世界就對(duì)了?!?/p>
銷售這個(gè)行業(yè),,一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對(duì)于每天要面對(duì)不同類型的客戶的人來(lái)說(shuō),每天不吃維生素abc,,長(zhǎng)久以往,,不是缺鈣就是缺根筋。
2,、是“嘴巴甜”——贊美客戶,,哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡(jiǎn)單的xx,,贊美有四大原則:
第一:語(yǔ)調(diào)要熱誠(chéng)生動(dòng),,不要像背書稿一樣。
第二:一定要簡(jiǎn)要,,白話,,流利順暢,要講平常所說(shuō)的話,。
第三:要有創(chuàng)意,,贊美別人贊美不到的地方。
第四:要溶入客戶的公司和家庭,。
3,、是“xx”。
都說(shuō)謙虛使人進(jìn)步,,成熟的稻穗都是彎著腰,,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí),。
技巧是沒(méi)有先后沒(méi)有主次的,,關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用,怎么用最合適的手段來(lái)處理最糟糕的事情,。
如果把專業(yè)化推銷流程細(xì)分的話,,可以畫成這樣的一張圖:
無(wú)論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成,。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路,,克敵制勝也許需要你把套路來(lái)來(lái)回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招,。完全消化購(gòu)買點(diǎn)是很重要的,,這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn),。
化妝品銷售技巧純熟的推銷話術(shù)和動(dòng)作——做推銷,,就是要象一個(gè)專業(yè)的演員——擁有著純熟的演技,一場(chǎng)推銷就象是一場(chǎng)“秀”,。
化妝品銷售技巧銷售人員還要有一顆善解人意的心,,所謂“入山看山勢(shì)”就是這個(gè)道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無(wú)我”,。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷的動(dòng)作,。拒絕是每個(gè)銷售人員成長(zhǎng)過(guò)程中幾乎每天都要碰到的事情,,但是,我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做銷售的動(dòng)作,。
客戶開(kāi)發(fā)有所謂的緣故法,、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人,。
緣故法的好處是因?yàn)槎际鞘煜さ娜?,比較容易接近,也比較容易成功,,但是缺點(diǎn)是得失心比較重,。在中國(guó)這樣的社會(huì),向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,,但是銷售人員應(yīng)該明確,,我們的產(chǎn)品是為他帶來(lái)益處的,是為他解決問(wèn)題而來(lái)的,,而不是“殺熟”,。當(dāng)你熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,完全消化自己產(chǎn)品的購(gòu)買點(diǎn)的時(shí)候,,這點(diǎn)顧忌就會(huì)煙消云散了,。
介紹法是利用他人的影響力,或者是延續(xù)現(xiàn)有的客戶,,建立口碑效應(yīng),。銷售行業(yè)中有句名言“每個(gè)客戶的背后,都隱藏著49個(gè)客戶”,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
回顧20xx年的工作,,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)有了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年xx月xx日,,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額xxx萬(wàn)元,,與20xx年同期相比,上升xx%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xxx次,,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。
1,、新會(huì)員拓展
截止到20xx年xx月xx日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員xxxx人。與20xx年相比,,遞增了xx%,。
2、老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,,耐心,、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率,。
面對(duì)xxx,、xxxx、xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜占有情況xx%,,洗面奶占有情況xx%,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù),,在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,,在未來(lái)的20xx年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破,。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們xxx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)xxx“源于xx、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品銷售工作總結(jié)50字 化妝品銷售工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺(jué)地度過(guò)了xx年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,。壓力空前的大,,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在??谧畲蟮?*超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),,心想既來(lái)之則安之,。放下包袱,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開(kāi)心,。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年xx月31日,,本店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額xx,,于20xx年同期相比,上升(下降)x%,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。
1。新會(huì)員拓展
截止到20xx年xx月31日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員人,。與20xx年相比,遞增了x%,。
2,。老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心,、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率,。
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛,、寶潔等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。
xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,,進(jìn)步著,。所以,我熱愛(ài)這份工作,,希望自己今后能快樂(lè)著工作,,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)。