總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
商場保安半年工作總結(jié)篇一
過去的一年,,保安部的各項工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是市場安全的重要組成部分,,消防工作自始至終都是公司工作的重點。
為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導放心,,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。
1、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導的指導下,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,,比上一年減少17起,,門未鎖68起,同比上年增加22起,,門縫過大18起,,同比上年減少25起,衣物未收49起,,同比上年增加29起,。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,,累計收取違約金400元整,。
在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。
對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管,。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,,實行備案登記,,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為,。
截止20xx年x月x日,,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保市場安全,。
3、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,,消火栓手報一只,,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg726具,,4kg177具。
每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),,每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng),、維修,、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,。
4、軟件建設(shè),。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,,安全出口標志,,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,,共更換消防地貼標識275張,,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,,受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
在防盜方面,,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,,要求各個隊員從思想上引起重視,,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。
全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起,;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報警數(shù)減少70起,,下降了17%;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%,。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,,未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強商貿(mào)城的治安防范,,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,,能夠及時有效地應(yīng)對,,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。
根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,,每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,,一旦發(fā)生險情,,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,,一年來,,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,,以及商戶的高度贊賞,,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
商貿(mào)城是xx開發(fā)區(qū)大型綜合市場,,地處黃金地段,,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,,安排專人引導疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,,保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。
2,、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作。
3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度,,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無交通事故發(fā)生,。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,,保安部制定了嚴格的管理制度,,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹形象,。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù)。
1,、按照年初制定的安全培訓計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵,激上進,,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,,合格率100%,。
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,,部門專門組織隊員進行交流,,相互取經(jīng),學習管理方法,,本著“大事化小,,小事化無”的原則,不論什么原因,,先以勸開雙方為主,,再仔細詢問情況,,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的,,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,,盡量做到公平,、公正,讓商戶滿意,,讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。
總之,,一年來,,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,,講安全,、講效率、講標準,,做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。
雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M,、去完善。歸納起來,,有以下幾點:
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務(wù)不到位,,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,,管理的不徹底、處理不全面,,造成部門在日常工作中,,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,,缺乏力度,。
3,、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4,、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。
5、控煙管理力度不夠,,市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重,。
總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下,,在全體隊員的共同努力下,,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象,。
2,、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,,有計劃,、有步驟地開展部門各項工作,有計劃,、有落實,、有跟蹤、有記錄,。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3,、繼續(xù)加強消防安全管理,,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,,對感煙探測器進行逐個檢查,,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。
4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造,。
5,、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標,。
商場保安半年工作總結(jié)篇二
今年又在不知不覺當中過去了,,我作為商場的保安,這一年來對我的成長是巨大的,,因為這一年遇到了特別多的特殊情況,,可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安,,但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,,我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論,除了我們的隊長,。我想這一年的經(jīng)歷我很難忘卻了,,真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。
商場本來就是個人口特別多的地方,,有句話說得好,,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的可能遇到特別的人,,特別的情況,。比如小偷扒手、痞子無賴,、強買強賣等等情況,,我非常的清楚自己在商場巡邏的職責,所以你只要用心的去觀察,,就會發(fā)現(xiàn),,我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,,不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,,尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候,,每分每秒都是認真負責的,,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者,。
今年,,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,,用工具把她的包劃開了,,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了,。我就趕緊去堵他,,出其不意,成功制服,。還有一次就是,,一個流浪漢,在我們商場關(guān)門了都沒有出去,,一直待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,,他就可以在這大吃大喝,,最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了,。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,,今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,,增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,,順利的得到那個位置,,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,,沒有一個人有我這么認真負責,,有上進心。但是我還是不能放松,,能不能有功勞另說,,我首先得保證,一點錯都不犯,,這才有我的機會,,相信自己一定行。
商場保安半年工作總結(jié)篇三
商場的客人每天來來往往,,我們的工作也一直忙碌個不停,,在這樣充實的工作中,,20xx年的時間又不知不覺的度過了?;乜催@一年的工作,,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導,對商場的規(guī)定和安排及時的學習,,并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任,。
一年來,我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全,,并因為在工作中幫助了不少的顧客,,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,,工作沒有休止,,之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此,,我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié),。
在商場保衛(wèi)方面,我們對隊員做到詳細安排,,嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任,。
在商場的門口,,我們保安隊的人員輪流站崗,,并做到在站崗時眼觀六路,,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時候,,我們要求隊員們要有,熱心,、愛心、細心,。在今年x月的時候,,商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,,我們的保安人員xxx及時的上前阻止,防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中,,我們給予了xxx表揚及鼓勵,。
保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念,!這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,,我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,,在一年間,,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,,在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。
但是在這樣人來人往的商場中,,僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的,!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓,。提高隊員們對商場各種安全設(shè)施的認識,,并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點,。
在這一年中,,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,,我們認識到,我們在商場工作,,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,,也算是半個服務(wù)人員,要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,,給顧客帶來更好的服務(wù)體驗,。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
一年的工作實在是短暫,,有很多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施,,尤其是在x月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員教育和管理,。在下一年中,,我們更要抓緊機會,及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,,為商場貢獻我們的力量,。
商場保安半年工作總結(jié)篇四
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學習,;不畏困難;更好的工作來回報上級,。
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標,認真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,,始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,,先總結(jié)工作如下:
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查,;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通,;消防設(shè)施是否被占用等,;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等,。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是三個能力三懂,、三會從那以后實行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力,,四懂,四會讓我們又學到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習,從中又學了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可,!
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,,突出表現(xiàn)在:
1、由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。
2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。
3,、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,,最后實現(xiàn)三個方面的滿意,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,!
商場保安半年工作總結(jié)篇五
xxxx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),,部門的工作水平也有一定的提高,
保安部經(jīng)理的述職報告,??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報,,不足之處,,敬請批評指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,,是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山,。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖,、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,,保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,,無一起游客投訴的要求,,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導的一致肯定,。
今年在正常的游客接待中,,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。同時,,針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,,我們建立了專人巡查制度,,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),,始終將危險排除在萌芽狀態(tài),。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護航,,我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護,、保養(yǎng),xxxx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行,。另外,,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓,。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,,并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的要求,,服務(wù)至上的角度出發(fā),,我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,,不讓客人多跑路,,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線,。
檢票工作是保安部的基本工作,,也是最重要、最艱巨的的工作之一,。往年,,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為,。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度,。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),,其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,,我們還實行輪崗輪班制度,,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,景區(qū)停車場車位有限,,在夏季高峰期,,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,,克服困難,較為出色的完成了這個工作,。對此,,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,,主要是以下兩點:
1,、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,,影響了景區(qū)的整體形象,,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),,通過培訓,、集中學習,、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。
2,、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,,我部門員工面對游客的疑問,,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",,好心辦壞事,。新的一年,我們將建立專門的制度,,由部門經(jīng)理帶頭,,學習、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識,,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,,爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員",。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,,我們會高度重視,在接下來的工作中,,結(jié)合部門實際情況,,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下,在部門全體人員的努力下,,來年我們一定會取得更好的成績,,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
最后,,在新的一年里,,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬事如意,,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,,財源廣進!
商場保安半年工作總結(jié)篇六
光陰如梭,,時光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千,!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首過去的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺,,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進公司半年以來,在領(lǐng)導的支持與教導下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對我而言,1x年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,。
一,、進公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),,經(jīng)過半年的學習和鍛煉,,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,。
(二)半年來我對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作,。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,學習,、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,,勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,;同時,,講究學習方法,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,。
20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂,、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上,!謝謝,!
商場保安半年工作總結(jié)篇七
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜趪H珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,,受益多多,,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上這一年的工作我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,,這一年年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。
在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
這一年來來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里,?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無,;做好人好事的多,違紀背法的無,。
二,、工作一年的體會
在這一年的工作、學習和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:
(一)得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導,,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
(二)得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。
1、在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。
2、思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3,、在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣,;從會議講向正?;粡恼f教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
(三)得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導,、客商,,顧客滿意,。
商場保安半年工作總結(jié)篇八
20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高,,保安部經(jīng)理的述職報告,。總體而言,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作做一個總結(jié),。
保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,,也是處理商場緊急事務(wù),,和顧客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山,。保安部在商場領(lǐng)導的正確指導和安排下,,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,,做到了無一例安全事故,,無一起傷亡事件,無一起顧客投訴的要求,,受到場領(lǐng)導的一致肯定,。
今年在正常的顧客接待中,,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對顧客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。
消防工作始終都是商場工作的重點,。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,,我們本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,,對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護、保養(yǎng),,除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,,還對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行,。另外,,由我部門牽頭,對全商場進行了兩次消防知識培訓,。在各項消防大檢查當中,,我商場均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動,,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求,服務(wù)至上的角度出發(fā),,我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,,對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導,,始終笑臉相迎,,當好商場第一道靚麗風景線。
保安工作確實存在一定的不足,,主要是以下兩點:
1,、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,,影響了商場的整體形象,,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),,通過培訓,、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。
2、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,我部門員工面對顧客的疑問,,口頭解釋能力普遍不強,。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事,。新的一年,,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,,學習,、了解商場景點的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,,爭做商場最熟悉的的"講解員",。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,,在接下來的工作中,,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,,在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起。相信在商場領(lǐng)導的支持下,,在部門全體人員的努力下,,來年我們一定會取得更好的成績,,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
商場保安半年工作總結(jié)篇九
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了?;仡櫸以趚x商場這一年來的工作,,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,由于人員變動比較大,,而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為戒,強化精神,,改進工作,,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,討價還價的無,;做好人好事的多,,違紀背法的無。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,,相互關(guān)心,。
2、走動管理,,隨時督促,,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3,、堅持每天主持班前班后會,,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項,;下班時講評當天的工作情況,,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄,。
總之,,一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
商場保安年底最新工作總結(jié)該怎么寫3篇
即將過去的20xx年,,在公司領(lǐng)導的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導,、顧全大局,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作,。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好,。
要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能,;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,,使工作能力有所提高,。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方,;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
20xx年的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我將迎難而上,,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,,踏實,、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
商場保安半年工作總結(jié)篇十
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,,認真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一 ,、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見,,從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力,四懂,,四會讓我們又學到了好多,,緊接著每天的出操、消防演習,,從中又學了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備1,、所有人員集合,,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,,能否正常開啟,。2,、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進入,。3,、按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,,避免剛開業(yè)人員集中,,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4,、密切注視進出人員,,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件,。
三,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,,隨著保安員的進駐商場,,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多,,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,,希望同行批評指正,,共同進步。
保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學歷,,身高1.78米以上,身體健康,,品貌端正;
(2)30歲以下,,個別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯,、責任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排,。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
例如:1)保潔員主要負責賣場主要通道,,商場門前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,,消防通道衛(wèi)生等,,按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,,特制定本工作規(guī)范,營業(yè)員應(yīng)嚴格遵守本規(guī)范,。一營業(yè)準備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場保安工作總結(jié),,行政部經(jīng)理職責五、行政內(nèi)勤干事崗位職責六,、辦公室內(nèi)勤職責七,、內(nèi)勤崗位職責八、收發(fā)人員職責九,、文書管理人員崗位職責十,、檔案員崗位職責第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責二,、進貨***職責三,、物價***職責四、商品質(zhì)檢***職責五,、條碼員職
商場保安半年工作總結(jié)篇十一
xx年商場優(yōu)秀保安年度工作總結(jié)
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xx年商場優(yōu)秀保安年度工作總結(jié)陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,,總結(jié)工作。
一,、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,四會”讓我們又學到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習,從中又學了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!以上是我來一年的工作總結(jié),不到,、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導批評指正,。
商場保安半年工作總結(jié)篇十二
光陰如梭,時光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首過去的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺,,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進公司半年以來,在領(lǐng)導的支持與教導下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對我而言,1x年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,,細心學習他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,學習,、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,勇于實踐,,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,;同時,講究學習方法,,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習,,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂,、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上,!謝謝,!