時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
男裝店長(zhǎng)的工作計(jì)劃 超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇一
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,,做到正人先正己,,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,,盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,,努力提升商品陳列藝術(shù),,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度,、輕深度,,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),,進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,,加強(qiáng)全員防損理念,。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,,以及對(duì)專管員干部的考核力度,,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),,提升商場(chǎng)業(yè)績(jī),。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),,全面進(jìn)行客戶滲透。
男裝店長(zhǎng)的工作計(jì)劃 超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇二
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹造了良好的形象。
2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
4、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),,確保不存留任何問題,。
6、按時(shí)上下班,,做到不遲到,,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。
7,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),,積極熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折,。
9、積極拓展渠道,,維護(hù)老客戶,,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理,。
總之,,樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
男裝店長(zhǎng)的工作計(jì)劃 超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇三
xxx家具城管理工作計(jì)劃書(以下簡(jiǎn)稱計(jì)劃書),,主要是對(duì)20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排,計(jì)劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000
萬銷售,,完成基本目標(biāo)800萬,,為此,,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購(gòu)為重點(diǎn),,小規(guī)模,、多批次、深挖掘,、20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃書 品牌輪流的方式,;同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn),,銷售更加快速化,,需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員不斷強(qiáng)化,提高其專業(yè)知識(shí),,豐富其銷 售技巧,,最大提高銷售率!
目前的形勢(shì)與我們的任務(wù)
目前的形勢(shì)是什么呢,?
(一)全國(guó)家具液態(tài)面臨著洗牌,,是行業(yè)的陣痛期,故銷量下滑,,利潤(rùn)縮減,,20xx年的家具市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)有進(jìn)一步惡化的可能;
(二)在各地的市場(chǎng)萎縮情況下,,各品牌正在竭力力保原有市場(chǎng),,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),;
(三)因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮,,各家具商家一定會(huì)使出渾身數(shù)解,最大可能的劃分蛋糕,,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率,、高幅度的各種促銷活動(dòng);二是強(qiáng)勢(shì)的品牌宣傳,;
(四)在各商家的搶奪市場(chǎng)蛋糕的手段作用下,,消費(fèi)者的購(gòu)買心理將發(fā)生更急劇的變化,集中活動(dòng)購(gòu)買代替平時(shí)購(gòu)買的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),;
(五)在不同行業(yè),,各個(gè)區(qū)間,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,,各商家一定會(huì)竭力搶奪,所以宣傳成本將會(huì)被非正常增高,;
(六)總之:整體銷量縮減,,集中購(gòu)買性明顯增強(qiáng),,利潤(rùn)競(jìng)相搶低,宣傳點(diǎn)的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會(huì)是整個(gè)20xx年家具市場(chǎng)的基本特點(diǎn),;
我們的任務(wù)是什么呢,?
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,,xxx組織銷售與利潤(rùn)突圍非常關(guān)鍵,,最大限度的調(diào)動(dòng)有利因素,在不影響整體的民用家具經(jīng)營(yíng)的情況下,,發(fā)起向辦公家具市場(chǎng)的搶奪,;
(二)集中性的購(gòu)買一直是困擾家具城的問題,行業(yè)中間有句話:“不做活動(dòng)等于等死,,做活動(dòng)等于找死”,,而長(zhǎng)期的活動(dòng)設(shè)計(jì),會(huì)將顧客拖疲,,從而不敢平時(shí)購(gòu)買,,故要改變以往的活動(dòng)思路,針對(duì)xxx品牌多這一特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì),,要讓消費(fèi)者先認(rèn)識(shí)品牌,,了解品牌個(gè)性,認(rèn)可品牌產(chǎn)品,,然后再認(rèn)識(shí)家具城,,按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營(yíng)思路,進(jìn)行單品牌推廣,,以來分解全友的品牌影響力,,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅(jiān)戰(zhàn)略,;同時(shí)應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購(gòu)等方式,進(jìn)行隱性的活動(dòng),,這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動(dòng)的負(fù)面影響,;
(三)競(jìng)爭(zhēng)的首要,首先是對(duì)資源的搶奪,,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,,宣傳點(diǎn)的搶奪是開春之后的重中之重,此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談,,年后既定實(shí)行,;
(四)利潤(rùn)下降,是不可以抗拒的,,也是可以抗拒的`,;利潤(rùn)下降的原因是因?yàn)楦魃碳业幕顒?dòng)與競(jìng)相降價(jià)造成的,,整體上不可抗拒,但策略上可行,;第一,,要盡可能的避免正面價(jià)格戰(zhàn),而把做活動(dòng)的方式更加隱性化(只有專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)才能實(shí)現(xiàn)),,第二,,由低價(jià)的宣傳促銷向推廣品牌個(gè)性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個(gè)到三個(gè)品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn)),第三,,要重點(diǎn)地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合,,總之:要將單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變;
(五)要做好以上工作,,第一,,需要對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及工作流程的簡(jiǎn)化;第二,,要設(shè)立制度并堅(jiān)定執(zhí)行到位,;第三,要做好企業(yè)文化建設(shè),;
(六)工作的重點(diǎn)要解決兩個(gè)問題:一個(gè)是增加人流的問題,;另一個(gè)是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關(guān),,如何抓住人流跟店長(zhǎng)的工作有關(guān),;這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,其力量不容忽視,;
男裝店長(zhǎng)的工作計(jì)劃 超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇四
為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常,、有序的履行,,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計(jì)劃,。
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,,早八點(diǎn)半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),,后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后,,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存,。
下午接班后,,主要注意四個(gè)問題,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查,。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整,,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),,一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),,同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,,如何讓能者上、庸者下,。
應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌
應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來
應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長(zhǎng)期鎖定并通過口碑效應(yīng)帶 來新主顧而且不僅僅是因?yàn)槟闼o的折扣低
這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,,希望我們共同努力
男裝店長(zhǎng)的工作計(jì)劃 超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇五
時(shí)間過得真快,一日一日一月一月的,,一晃20xx年就過去了,。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),,讓我鍛煉,、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助,,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí),,使我受益匪淺。
我于20xx年10月來到禾新裝飾的,,四個(gè)月的時(shí)間,,從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂,。對(duì)于沒有太多專業(yè)技能的我,,為了能更好的勝任我的工作,我邊學(xué)邊干,,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,,來回報(bào)公司,所以,,只有拼命工作才是我最好的選擇,。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),,只是在大學(xué)里面學(xué)了一些書本知識(shí),,除了給員下達(dá)的上級(jí)任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),,溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理,。要鼓勵(lì)員工,人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的,。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,,主要目的就是做好服務(wù),。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),,在服務(wù)的過程中,,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
作為一名店長(zhǎng)助理,,我首先要明確自己的職責(zé),,具體歸納為以下
幾點(diǎn):
1、配合店長(zhǎng)的工作,,工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通,,做好統(tǒng)計(jì)工作
2、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā),、傳達(dá)工作,,并督促執(zhí)行。
3,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
4,、協(xié)助店長(zhǎng)做好每筆賬的來源與用途,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的考勤統(tǒng)計(jì)工作,,及每月設(shè)計(jì)簽單額的統(tǒng)計(jì)。
7,、負(fù)責(zé)本部門物品的申領(lǐng),、保管、維護(hù)工作,。
8,、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部形象與環(huán)境的維護(hù),協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作,。
9,、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作,,并督促執(zhí)行,。
我是剛剛才接手店長(zhǎng)助理的這個(gè)職位,所以很多方面還不是太清楚,,現(xiàn)在,,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會(huì)努力做好我分內(nèi)的事情,,協(xié)助店長(zhǎng)做好每件事情,,使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。新的一年開始了,,以前的成績(jī)只能代表過去,。我將以更積極上進(jìn)的心態(tài)來配合店長(zhǎng)治理好我們禾新裝飾。
周永真
20xx年2月12日