時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
超市店長工作計(jì)劃結(jié)尾 超市店長工作計(jì)劃篇一
1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布臵的工作,。
4,、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5,、知己知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6、可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
7,、日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9,、對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12,、分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
13,、各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩,。
15、經(jīng)??偨Y(jié),,總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。
16、經(jīng)常與本人店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管,、派出所及本人店所在的水電部門\,,為今后本人店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,,無以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,本人在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會,,這些機(jī)會對本人來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,,本人將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),,努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,,本人要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。
超市店長工作計(jì)劃結(jié)尾 超市店長工作計(jì)劃篇二
總結(jié)20xx年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但本身還是有諸多的不足,,整體上的操作不夠自如,,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,在日常的工作中,,潛下心來,從頭干起,,衛(wèi)生,、陳列、倉庫,、銷售,,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。
1,、強(qiáng)化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,,實(shí)體操作,,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),,提高責(zé)任心,。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。
3,、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,,塑造品牌,,提升影響力。
5,、服務(wù)體系不斷完善,,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),,走時(shí)有送聲”,。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,,無理取鬧,,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,,有禮貌化解矛盾,。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。
7,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的。
8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇,、找資源。
9、注重安全(商品,、消防,、人員),做到安全零事故,。
10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
3月份:
1,、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。
2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,,確保充足貨源,。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作,。
4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5,、超市店季度考核,。
4月份:
1、做好清明節(jié)前促銷,。
2,、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,員工分批進(jìn)行調(diào)研活動,,總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。
3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。
4,、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
5,、超市店季度考核,。
5月份:
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作,。
2,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
3,、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提
前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等,。
4、超市店季度考核,。
6月份:
1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作,。
2,、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備。
3,、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。
4、超市開展全員培訓(xùn)工作,。
5,、超市店季度考核。
7月份:
1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。
2、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃,。
3,、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4,、超市店季度考核,。
8月份:
1、公司成立三周年,,各店“感恩回饋”促銷活動,。
2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn),。
3,、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
4,、超市店季度考核,。
9月份:
1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。
2,、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,確保貨源,。 3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
4,、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。
5,、超市店季度考核。
10月份:
1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。
2、做好季節(jié)性商品篩選,。
3、對營運(yùn)工作的完善,。
11月份:
1,、過季商品的清退。
2,、開展超市知識,、陳列競賽活動。
3,、開展主題為“關(guān)注消防,,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份:
1,、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。
2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。
3,、對店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),,確保全年系統(tǒng)安全,。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作,。
5,、做好年底人員安排及安全工作。
6,、超市店季度考核,。
1月份:
1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議,。
2,、做好元旦期間銷售促銷活動
3、對各超市店商品庫存的關(guān)注,,確保節(jié)假期間安全庫存,,需做好春節(jié)前備貨工作。
2月份:
1,、做好春節(jié)期間銷售促銷活動,。
2、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。
3,、須做好商品庫存管理及清退工作。
4,、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排,。
超市店長工作計(jì)劃結(jié)尾 超市店長工作計(jì)劃篇三
在充滿機(jī)遇、競爭,、挑戰(zhàn),、艱辛中與某某超市共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),,加上全體員工的合作與努力,,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展,。
盤點(diǎn)20xx,,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,,我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),,加強(qiáng)調(diào)查研究,,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對20xx年的工作總結(jié)如下:
20xx下半年,,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,,日均客流量1647人,日均客單價(jià)39.88元,,全年中,,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%,;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好,,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。
下半年、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1,、10月對生鮮的調(diào)整和改造,,特別是對生鮮區(qū):散裝大米、散糖,、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊,,使我店賣場形象得到了極大的提升,。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。
2,、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民,、利民制定促銷方案突出,,圍繞民生生活中柴、米,、油,、鹽、醬,、醋,、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動中,,對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用,,其力度和頻率都很不錯,也取得了一些較好的業(yè)績,。
3,、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后,在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠(yuǎn),。無論是從銷售業(yè)績,、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實(shí)際增長幅度很小,,主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高,;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高,,還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量,。 本年度,銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面:
1,、開業(yè)后,,對區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點(diǎn),,9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊,客流量有所下降,,以致至10月份銷售有大幅度的下降,。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大,,“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多,,近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面,,除集團(tuán)公司外團(tuán)購,,團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制,,大企業(yè),、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買,以降低采購成本,。
3,、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案,、促銷商品選擇上沒有突出量,,準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大,;進(jìn)貨渠道狹窄,,部分供貨商結(jié)款賬期太長;故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠,。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯,,供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm,從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng),、價(jià)格受到牽制,。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷,從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用,。
超市店長工作計(jì)劃結(jié)尾 超市店長工作計(jì)劃篇四
一,、店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的.管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2. 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每個部門,、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù).
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。
2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。
3,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
4,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決 加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
5,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,,
6,、按時(shí)上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作.
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),,要注意禮貌用語,,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確,。杜絕員工私自打折,。
9、積極拓展渠道,,維護(hù)老客戶,,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.
總之,,樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。