總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
銷售試用期個人工作總結(jié)簡短 銷售試用期間工作總結(jié)篇一
一,、初步適應工作
來到——房地產(chǎn)公司，我作為一名新人,，其實內(nèi)心還是很多感想的,，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向，這需要堅定地意志,，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活,，我時常會把這個工作當自己未來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應,，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己,，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對，適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,，剛開始做這個工作,，我一直在適應環(huán)境，適應工作,，這是一定的,，適應這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài),，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,，打磨自己內(nèi)心的那份堅定,。
二、工作經(jīng)過
說到自己這試用期的工作經(jīng)過,，這是一個很值得一提的,，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了——公司我其實很感動,，這里很多同事都是精英分子,，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,，我也想做出一番好的業(yè)績美當然這在當時似乎離我很遙遠,，就是因為這樣我也在慢慢的適應，我很是好學學習每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識,，我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,，但是我確實不厭其煩，試用期短短的時間,，我在平時的工作中還是學習到了很多,，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗,，這是我慢慢的積累的,，試用期我的業(yè)績不明顯，但是我的進步是看得見的,。
三,、自身不足
我太過于鉆一個牛角尖，其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應用的,，有著些缺點我一定會逐步的改善,，把銷售工作做好。
我記得我是寒冬臘月的時候面試進的公司,，成為了一名房地產(chǎn)銷售員,，到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣,，已經(jīng)經(jīng)歷過了寒冬的各種考驗,，試用期就要結(jié)束，現(xiàn)在就要開放出美麗的花朵了,。在做房地產(chǎn)銷售的這個月,，可以說是苦與樂交織，失敗與成功比鄰,，但大體上來說還是比較成功的一段經(jīng)歷?，F(xiàn)在也有空閑的時間，就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧，給我自己做一個鑒定,，也給我以后的銷售工作總結(jié)一下經(jīng)驗,，告訴我以后的工作著重方向，和在工作技巧方面需要進一步加強學習的地方,。
記得我剛來公司的時候,，對待銷售的工作完全不熟悉，各種術(shù)語也是不懂,，當時心理害怕急了,，害怕自己做不出成績達不到業(yè)績要求丟掉這份工作。銷售組長看出了我的緊張,，跟我說,，銷售這一份工作對于入門門檻來說，無論有沒有學習過相關(guān)知識,，說句不好聽的每一個人都能做這一份工作,，關(guān)鍵就看銷售員有沒有自信，能不能放開自己了,，跟客人做銷售的時候溝通強不強了,。有了組長的一些激勵，也讓我稍微提了一下信心,。我們的工作就是對我們這個中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進行銷售,，要對自己轄區(qū)內(nèi)的住房進行銷售。所以除了在門店的銷售之外,，我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息,，告訴隱藏客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。
相對于客戶來門店問詢,，更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來問我們,，所以我就經(jīng)常需要騎著公司分配的電瓶車在城市的大街小巷穿梭，頂著凌冽的寒風在風中穿梭,，經(jīng)常到達客戶所在地方的時候都已經(jīng)懂得手,、臉通紅了，但是因為工作的重要性都讓自己忽視了這些,。銷售的工作,，真的就像組長說的那樣，基礎入門上面,，只要能做到足夠的自信,、嘴巴說話厲害就行了，我們就是要盡可能地說服客戶購買,、租住我們的房源，很多時候客戶不滿意都是因為心理的不確定，所以我們要做好溝通工作,，用語言打動工作,。
但是隨著時間的加長，我也能漸漸體會到組長之前為什么說入門簡單,，而不是說銷售簡單了,。我們銷售里面會遇到各種各樣的客戶，單純考溝通是遠遠不夠的,，還需要產(chǎn)品的質(zhì)量,。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋，要了解房屋的各種信息,，才能更好地打動客戶,。我們要知道房屋的向陽面、裝修風格,、面積計算方法等等,，只有房屋的條件要素滿足客戶需求量,，才有打動客戶的基礎，不讓客戶不滿意,，在能說會道客戶也不會考慮,。
馬上就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時機,，大家都從家里出來上班了,，肯定會有很多需要租房、買房的,，我在之后的工作中一定要加倍努力，做出更好的業(yè)績,。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,，因為我總覺得工作是一件很容易的事,，可是當我離開校園,，真的進入社會實習后,，才真正體驗到工作并不是想象中的.那樣，它不是一件容易的事,。每天早上都要按時起床,，坐公交車去上班，到下午八點才能回家,。在工作中也不能有絲毫的馬虎,，沒有機會讓自己犯錯誤,，所以每天都要打起精神工作,。身邊都有同行在看著你,。
當我邁進大學生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里,。我們高興,、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應今后的社會工作奠定基礎,，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習,。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作,。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告,，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎,。基本上達到了學校要求的實習目的,。為了表達我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃有限公司是x年6月經(jīng)國家批準,，由具備資深,、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),。公司秉承“德載重任,，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一,。
公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等,，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,，如：德匯國際廣場,，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城,，火車頭國際采購基地,，溫州大酒店等，電視,、報紙進行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,，以整體團隊形成從定位,、設計,、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務,，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,，從而創(chuàng)造集成績效，推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力,。我就是從這個部門開始我的實習生涯的,。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作,。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務,。
通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨立的完成工作,。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,。如：維修金=總房款x2%,、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款x3%,、保險費=貸款額x0.05%x年限,、交易印花稅=總房款x0x03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,，一般老板都喜歡工作努力的員工,。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊,，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的,。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉,、對競爭樓盤不了解,、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習,，要認真學習,，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,，應針對周圍環(huán)境,，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,，不斷修正自己的促詞,。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,，明確讓客戶認可自己應有尺度,，房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大,、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規(guī)定時間,，建立客戶檔案,，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,，大家協(xié)調(diào)主動追蹤,。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞,，以避免客戶生厭,。每日追蹤，記錄在案,，分析客戶考慮的因素,，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法,。盡量避免電話游說,，能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率,。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決,、想付定金,，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點,，再作盡可能的詳細解釋,。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解,，則應力促使其早早下決心,。縮小客戶選擇范圍,，肯定他的某項選擇,，以便及早下定簽約。定金無論多少,，能付則定;客戶方便的話,，應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價,，早下決定則早定心,。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同,。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞,。給客戶的報價和價目表,，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,，合理的要求盡量滿足,。如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓,，謹請諒解,。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn),。
五由于簽約人身份認定,，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時,，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定,，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢,，違約處理方式,，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同,，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,，以‘雙贏策略’簽訂條約細則,。耐心解釋，強力說服,，以時間換取客戶妥協(xié),。在職責范圍內(nèi)，研究條文修改的可能,。對無理要求,，應按程序辦事，若因此毀約,，則各自承擔違約責任,。
