報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇一
時(shí)間:20xx年*月*日-20xx年*月*日
地點(diǎn)：藥店
炎炎夏日列日當(dāng)頭,。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。
那么,，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了 序幕,。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程,。一開始,，對(duì)自己能力期望很高，沒有月薪一千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,，你回去等消息吧,，如果需要的話，我會(huì)通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的 原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,，自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平，第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,，沒有找準(zhǔn)自己的位置,。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置,，既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,，能供飯吃，任何苛刻的工作都干,。于是我找到了一家藥店,。老板 看我人挺老實(shí)的，就讓我來做售貨員,。第二天,，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,，賣點(diǎn)兒藥,心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊,心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,，還對(duì)我指手畫腳,，確實(shí) 心理上很不舒服。
但是,，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,，我不想一開始就干不下去了，不行,，我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥 店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所 以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌.而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),，讓 我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實(shí). 休息的時(shí)候,，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，藥店領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生有志向,，想做大事,，但是你千萬不要小看做小事，大事 都是由小事積累起來的,，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,，不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺 點(diǎn),，我也一直很虛心地請(qǐng)教.領(lǐng)班還對(duì)我說，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同 事不一樣,，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦,，如果年輕人的時(shí)候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí)，聽了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言,。我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,，在某種程度上，他給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),，他說：“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長見識(shí)，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，然后他給我說了他讀書時(shí)的事,，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲 非常強(qiáng)烈,，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的,，就為了增長見識(shí)”。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，雖然是很普通的一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇二
今年暑假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐,。剛開始,，我興致高昂，滿懷信心,，但是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際終究是有差別的,。因?yàn)槲覍?duì)醫(yī)藥方面并不了解，一段時(shí)間下來,，我感到力不從心,，甚至一度想要放棄。但是,，我抱著只要努力,，鐵杵也能磨成針的信念，堅(jiān)持了下去,。終于,，皇天不負(fù)苦心人，在我堅(jiān)持不懈的努力之下,，我的能力得到了各方面的肯定,。同時(shí),，我也學(xué)到了不少藥理知識(shí)，我覺得收獲良多,，受益匪淺,。
雖然今年的暑假不是很長，似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會(huì),，做不完的家務(wù)活,，但我依然不想放棄這個(gè)難得的假期，希望想找點(diǎn)事來做做,。畢竟我已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)不諳世事的黃毛小丫頭,，上了大學(xué)，時(shí)光匆匆,，很快就又要步入社會(huì)了,，我心里想著，這樣一來可以增加社會(huì)閱歷,，拓寬知識(shí)面,，提高自身的修養(yǎng)素質(zhì);二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力,。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店,。雖然乍看之下,，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大，但是我想所謂“技多不壓身”,，而且健康與我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的,，于是我欣然前往。
經(jīng)過激烈的談判,，在我明確地表明了我只是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了,。第二天,，我便滿懷期待地開始了我的社會(huì)實(shí)踐生活。
由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員,，剛開始大家都不是很信任我,，因此我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒,，并不能參與銷售。雖
然活很輕松,，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,，說真的,，起初我還真有點(diǎn)不想干了，總覺的學(xué)不到什么,，還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢!但是我轉(zhuǎn)念一想,，我們?cè)谏鐣?huì)要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們,，如果我就這樣半途而廢,，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了，所以我一定要堅(jiān)持下去!讓自己得到大家的肯定!
雖然藥店只有一層,面積不是很大,，可是藥品卻相當(dāng)齊全,。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名,，收銀員一名,。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識(shí)的差不多了,。大致有rx(非處方藥),、otc(處方藥)、保健品,、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品，如感冒藥,、消炎藥,、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。同時(shí)，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,，絲毫不敢有一絲差錯(cuò),，因?yàn)檫@可是人命關(guān)天的事情啊!
隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí),，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏,，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問問店長,，以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實(shí)又快樂的,。
當(dāng)然，有時(shí)候,，有的顧客會(huì)對(duì)我的介紹不屑一顧,，這是我的心里就像打翻了五味瓶，特別不是滋味,，但同時(shí),，這也激起了我的斗志!我會(huì)更加努力的向店里的長輩們虛心討教，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌,?；氐郊遥吹狡匠１晃耶?dāng)做寶貝似地從不離手的電腦,，早已落滿斑斑灰跡,，我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時(shí)候,，我也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，雖然心里十二分的不耐煩,，恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來,。然而，作為一名合格的銷售人員,，我的臉上還是要露著笑容,，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著，解釋著,。有時(shí),，也會(huì)遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通,，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里,。
我深諳做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝的道理。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
慢慢地,，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們,。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái),，上演著各種喜怒哀樂的劇情,。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長,，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,，受用一生，我想,，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!
這十幾天在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心，寬容,，關(guān)心,，責(zé)任，友善,。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。
我也終于明白,，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白,、理解,，其實(shí)還差得遠(yuǎn)喱!只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記,?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天，雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回,，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇三
帶著好奇和期盼的心情,，我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，了解了一個(gè)藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下,。
一、主要體會(huì)：
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別,姓名,年齡;查藥品,對(duì)藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對(duì)臨床診斷,，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,，開始時(shí)，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,，藥房里的藥品有很多的種類,，要記的話很不容易，不過還好,，藥品的擺放是有按類別來的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，其他,，外用，非處方藥,，食品,，百貨，計(jì)劃生育,，醫(yī)療器械來分,。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了,。
為更熟悉藥品的擺放,，我還搬運(yùn)過藥品，即去倉庫取藥,。在藥品中,，葡萄糖和生理鹽水較常用,，別的心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對(duì)藥品的需求是有增無減,，特別是常用心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,，感冒藥有999感冒顆粒,，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,，小兒止咳糖漿,，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒,，枇杷止咳顆粒,，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等,。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請(qǐng)教了一下關(guān)于gsp方面的知識(shí),，也許這個(gè)詞對(duì)很多人來說很陌生,，對(duì)于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文good supplying practice縮寫,，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,，針對(duì)計(jì)劃采購,、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存,、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度,。
其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對(duì)藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品,。同時(shí)我也向藥店的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，了解賬目怎樣記錄,，如何核算,，同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會(huì)計(jì)應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)數(shù)字的敏感度,，更要小心,，仔細(xì),，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，也許就釀成一個(gè)無法彌補(bǔ)的損失,。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,，通過記帳、算帳和報(bào)帳,，及時(shí)提供正確,、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營成果,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者,。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好,，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理,。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率,，降低核算的成本,，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。通常說醫(yī)者父母心,，在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖,。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰,，一定程度上也減輕了病人苦痛了,。同時(shí)賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn),，對(duì)不同年齡,，性別，和不同程度的病人,，藥的拿取都是不同的,，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎,相對(duì)于孕婦,，能不開藥就盡量不開藥,。
二、幾點(diǎn)思考：
在這次實(shí)踐中,，讓更深一層的了解了社會(huì),，了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識(shí),。實(shí)習(xí)期間，看了一些資料,，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,，商業(yè)賄賂嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范 ; 此外,，一些企業(yè)在取得gmp,、gsp認(rèn)證后，為節(jié)約成本,、迅速獲利而想盡各種辦法,。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格 執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生,。對(duì)于這些存在的問題,，也有對(duì)策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識(shí),，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式,，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的,，有生機(jī)的血液,，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的,，本著善良的心和同情心,，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心,，制藥人才,，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了,。
同時(shí)這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說不僅僅有專業(yè)知識(shí)方面的收獲,，更多的是對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)和與人的交流能力。首先,，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說對(duì)人熱情這是必須的,，熱情不僅讓我們對(duì)工作充滿熱情和耐心，同時(shí)也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),，也就自然而然的使他們心情愉悅,，以后喜歡在你店里買東西。其次,，要真誠,，這不僅要對(duì)顧客更要對(duì)同事,，記得剛到那里的時(shí)候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片,，他們也都很喜歡我,。也都愿意告訴我一些我不懂的知識(shí)。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西,，我們不在意,，但往往這些有可能是最重要的。通常說細(xì)節(jié)決定成敗,，沒錯(cuò),，在生活中，不論哪一個(gè)方面,，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié),。然后，要會(huì)溝通和善于與人溝通,。這是一個(gè)人踏入社會(huì)應(yīng)該具有的素質(zhì),，溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,，認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字,。了解一個(gè)人，則要深入溝通 ,。這些要靠自己主動(dòng)去做,，主動(dòng)去和別人溝通。再次,，要有條理,，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂,。講究條理通常能讓事倍功半,，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,，能讓我們受益匪淺。最后,，要勤快,，學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干,，做一些雜工的活,，后來我才懂，這樣是必要的,，這樣你有更多的機(jī)會(huì)接觸各個(gè)層次的人,，大家也會(huì)教你一些不同的知識(shí),。能為自己贏得更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)要勤問,、勤學(xué),、勤做，這樣會(huì)有意想不到的收獲,。
三,、問題和意見：
社會(huì)實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì),。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識(shí),。“艱辛知人生,，實(shí)踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì),，開闊了視野,，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形之中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí)，忽略實(shí)踐環(huán)節(jié),，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高，還可以學(xué)到一些額外的知識(shí),。
作為一名大學(xué)生,。我深深地體會(huì)到實(shí)踐的重要性，并希望以后多參加實(shí)踐,，在實(shí)踐中體驗(yàn)生活,，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),，才能使自己得到鍛煉,，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,，才能使自己成為有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高,，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神,。這次在藥店的實(shí)習(xí)，我覺得我增長了各方面的知識(shí),，可也了解到有一些問題的存在,，主要的是有些人對(duì)一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的,，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo),，對(duì)于這個(gè)問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識(shí),，同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作,。總體來說,，這次社會(huì)實(shí)踐使我各方面的能力都提高了,，更好的適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)，希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
四,、實(shí)習(xí)收獲：
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,，對(duì)藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件,，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子,，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
另外,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的,，但是患者買藥時(shí)沒有處方,，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方,。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn),。
其次，每過一段時(shí)間,，藥店都需要檢查藥品是否過期,，并作出記錄，這個(gè)過程中,，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物,，一但這種藥物減輕不了病狀,，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康,、白加黑等等,，可是這些藥品也不一定真的對(duì)癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,，而不是放任不管,。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。所以大家都要有耐心、要有良心,、更要用心,。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員,，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師,、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí),，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心,。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),，也是影響人們選擇藥店的一大因素,。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的,。
五、總結(jié)：
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉,，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,，或者說做做樣子就可以,，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑,。在單位里,，不會(huì)有老師幫助你解決困難，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談,，不再是刻板的書本,，而是真刀真槍的面對(duì)顧客，面對(duì)同事,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題,、解決問題,，一切只能靠自己。所以,，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn),，然后努力克服，最后征服它,。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì)到這其中的酸與甜,，才是最重要的吧。 通過實(shí)習(xí),，一方面,，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面,，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友,，認(rèn)識(shí)到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,，但我相信,，我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí),，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦,，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的。我也終于明白,，乏味中總會(huì)有希望,，苦澀中總會(huì)有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí),，我想如果我們認(rèn)真做了,一定會(huì)有很大的收獲,。我也希望在七月畢業(yè)時(shí)，自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無愧于心!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇四
今年寒假,，我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負(fù)責(zé)人魏宏輝,，并征得他的同意在該藥店進(jìn)行為期十天的社會(huì)實(shí)踐。希望通過此次社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。
惠好醫(yī)藥集團(tuán)是20xx年成立，以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運(yùn)作方式,，在短時(shí)間內(nèi)通過了一連串的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，快速地樹立起了“平價(jià)而專業(yè)”的惠好品牌?；莺冕t(yī)藥集團(tuán)現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團(tuán)公司,，集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流,、科研及生產(chǎn)為一體,，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司等六家子公司,。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司的一家占地二百多平米的藥店,。 第一天到藥店，先跟店里的工作人員認(rèn)識(shí)了一下,。然后是熟悉環(huán)境,，了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個(gè)區(qū)域：非處方藥區(qū),，處方藥區(qū),，非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥,，即otc,，是指病人在沒有醫(yī)生處方，沒有藥師指導(dǎo)下,，可以自行到藥店藥房購買,，并且可以自行服用的安全范圍廣，有效,，見效快,，副作用比較少，適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,，即rx,，是為了保證用藥安全，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ?，需憑醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,，并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品;非藥品區(qū),，主要包括醫(yī)療器械,，保健食品，化妝品,，日用品,，食品等，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號(hào)為國藥準(zhǔn)字以外的商品;中草藥區(qū),，類似古代的藥房,，擺放各色中藥材,，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取。該區(qū)配有切片機(jī),，粉碎機(jī)等中藥材加工機(jī)器,。店內(nèi)藥品除分成四個(gè)大區(qū)外，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個(gè)小區(qū),，如感冒藥區(qū),，咳嗽藥，消炎藥,，外用藥,，婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置,。
而關(guān)于藥品導(dǎo)購，我則一臉無措,，對(duì)于顧客的詢問實(shí)在說不出個(gè)所以然來,，只好求助其他營業(yè)員?？粗鵂I業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,，我這個(gè)正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了，對(duì)于這樣一個(gè)行業(yè),，經(jīng)驗(yàn)才是王道吧,。不懂就要學(xué)，不會(huì)就什么也做不了,，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么,。阿姨說“藥不同于其它商品，你可以多看,，多想,，了解一下營業(yè)員們是怎么工作的?！比缓蠼榻B了一位有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)員來帶我,。
這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范，可以簡單概括為以下幾點(diǎn)： 四聲：顧客進(jìn)門有迎聲,，顧客離店有送聲,，顧客咨詢有答聲，顧客留言有回聲; 四心：接待顧客熱心,，解答問題耐心,，排憂解困誠心，接受意見虛心;
四服務(wù)：微笑服務(wù),，站立服務(wù),，主動(dòng)服務(wù),，靈活服務(wù)。
其次,，是一個(gè)稱為care的促銷技巧,。c：吸引注意(capture attention)，向顧客展示貨品/介紹小冊(cè)子,，讓顧客觸摸貨品，讓顧客作配搭,。a：提高興趣 (arouse interest),，簡略介紹貨品的特性，優(yōu)點(diǎn)及好處和列舉其他顧客購買的例子,。r：加強(qiáng)欲望(reinforce desire),，強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨(dú)特需要，強(qiáng)調(diào)貨品的暢銷程度,，強(qiáng)調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時(shí)售完,。e：確定行動(dòng)(ensure action)，主動(dòng)詢問顧客要哪種貨品,，主動(dòng)介紹其他配襯產(chǎn)品,。
這些都是很理論的東西，理論只有與實(shí)際相結(jié)合才能發(fā)揮作用,，而這中間還有很長一段路要走,。我觀察到營業(yè)員導(dǎo)購的基本步驟是：微笑迎接---詢問需要---領(lǐng)到藥品所在區(qū)域---詢問具體癥狀---介紹幾種適用的藥品---分別介紹各個(gè)藥品的特點(diǎn)，并根據(jù)顧客的意愿作比較---幫助顧客選出適合的藥品---叮囑用藥注意事項(xiàng)---推薦一些可以增強(qiáng)效果的配伍藥,?？粗齻?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯?dǎo)購，我就想,，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似,，或因產(chǎn)家不同，或因價(jià)格不同,，或是作用里面有細(xì)微差別而區(qū)分開來的藥物,，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?
原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問,。藥店,，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因?yàn)樗奶厥馍唐贰?。所以它不能隨便賣,，需要專業(yè)的導(dǎo)購員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo),。但更主要的,，它是一家店,，是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),，因國家限價(jià),，基本沒有利潤，若光賣這部分藥,，藥店難以經(jīng)營下去,。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識(shí)搭配銷售，力爭不賠錢!可以：1,、品牌+非品牌+保健品;2,、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素,。既提高了客單量,，也提高了利潤和用藥效果。比如：有一個(gè)顧客點(diǎn)名要“葵花牌護(hù)肝片”,?？梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團(tuán)總廠)和b族維生素含片。理由：vc參與機(jī)體內(nèi)抗體及膠原形成,，能夠提高人體免疫力,，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護(hù)肝藥的療效,，所以,，你需要同時(shí)搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能長期服用(乙肝病人要長期用),，一瓶就夠了,。b族維生素含片(麥金利)，俗稱肝臟保護(hù)神,，這是一個(gè)純天然的保健食品,，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著,、經(jīng)常吸煙,、飲酒、熬夜和精神壓力大者,、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用,。
另外，有些顧客通過廣告或其他途徑認(rèn)定了某一種品牌藥,，經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)員也是可以進(jìn)行合理的引導(dǎo)和搭配,，從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的?癥狀?多長時(shí)間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時(shí)問)再問一問家里有沒有治療鼻炎,、肺炎的藥,?？傊瑔栆`活,，要問徹底,，問的明明白白的，問的越詳細(xì)越好,，顧客會(huì)言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西,。然后抓住這個(gè)線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對(duì)你的癥狀,，另外感康中沒有消炎成分,，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物，再配一些抗菌消炎的藥,，這樣才能好的更快更徹底，不再復(fù)發(fā),。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,，不對(duì)癥!你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒，再加1盒羅紅霉素,，最好再搭配2盒眾生丸,，然后再拉回一點(diǎn)：你吃三天就可以了，不用買太多,。
營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，專業(yè)知識(shí)是制勝的法寶,，還要做到心中時(shí)刻裝著顧客,，心中時(shí)刻裝著效益，心中時(shí)刻裝著處方,。每一類病癥,，每一個(gè)營業(yè)員心中必須裝著3個(gè)以上處方。每一類病癥用藥,，每一個(gè)營業(yè)員心中必須有5種用藥排名,，哪個(gè)藥是首推的，哪個(gè)藥是次之的,，心中必須有底,。中西結(jié)合，聯(lián)合用藥,，客單價(jià)時(shí)刻在心中,。
十天的時(shí)間，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用以上各種技巧,，根本不可能,。但是我可以從一類藥入手,，先學(xué)會(huì)賣最簡單的藥，再學(xué)會(huì)賣難一點(diǎn)的,。我選擇入手的藥物是止咳藥,。有一整個(gè)貨架都是這個(gè)藥，成人用的,，兒童用的,，枇杷止咳，百部止咳,，川貝止咳,，葵花牌的，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對(duì)癥給藥：咳嗽帶痰的,，要先化痰后止咳,，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽，可用川貝止咳露,?；臼歉鶕?jù)藥品的功能主治來，還需要一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,，哪一種好，哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了,。藥店里賣的最多的其實(shí)是感冒藥,。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒,。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,，頭脹痛，有汗,，咽喉紅腫疼痛,，咳嗽，鼻塞黃涕,，應(yīng)以辛涼解表為主,。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重，發(fā)熱輕,，無汗,，頭痛身痛，鼻塞流清涕,，咳嗽吐白痰,，應(yīng)以辛溫解表為主。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥，主要是幫顧客區(qū)分,。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,，記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用，用于寒熱往來,，感冒發(fā)熱等癥狀,。有一個(gè)顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛，咳嗽咽痛,，我就給他介紹了這個(gè)藥,。后來阿姨很肯定我的做法，依顧客介紹的癥狀,，用這個(gè)藥剛剛好,。很高興，我終于學(xué)有所用了,。
短短十天,，對(duì)于一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員來說，我學(xué)到的只是皮毛,，但是對(duì)我而言已是很多,。任何一個(gè)看似簡單的職務(wù)，對(duì)于不了解它的人來說都有很多東西需要學(xué)習(xí),。一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識(shí)，推銷技巧,，服務(wù)規(guī)范等各方面知識(shí),，并且都要駕輕就熟。從理論到實(shí)際,，從大學(xué)到社會(huì)其實(shí)還有很長的路要走,。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更要注重理論聯(lián)系實(shí)際,，不要看輕任何一件可以實(shí)踐的小事,。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對(duì)我的幫助和照顧!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇五
帶著好奇和期盼的心情，我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，了解了一個(gè)藥店的管理流程,，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下,。
一,、主要體會(huì)：
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別,姓名,年齡;查藥品,對(duì)藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對(duì)臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,，開始時(shí),，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易,，不過還好,，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，其他，外用,，非處方藥,，食品，百貨,，計(jì)劃生育,，醫(yī)療器械來分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,。按類別來記就較簡易了,。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品,，即去倉庫取藥,。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用,，別的心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用,。市場對(duì)藥品的需求是有增無減,，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)類的藥品,。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降*，感冒藥有999感冒顆粒,，復(fù)方鹽酸偽*緩釋膠囊,，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷*顆粒,，小兒咳嗽靈顆粒,，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等,。降*主要有西瓜爽潤喉片,，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請(qǐng)教了一下關(guān)于gsp方面的知識(shí),，也許這個(gè)詞對(duì)很多人來說很陌生,，對(duì)于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫,，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,，針對(duì)計(jì)劃采購,、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存,、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度,。其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對(duì)藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品,。
同時(shí)我也向藥店的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，了解賬目怎樣記錄,，如何核算,，同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會(huì)計(jì)應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)數(shù)字的敏感度,，更要小心,，仔細(xì)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn),，也許就釀成一個(gè)無法彌補(bǔ)的損失。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,，通過記帳,、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確,、有用的會(huì)計(jì)信息,，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算,，提高核算的效率,，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。
通常說醫(yī)者父母心,，在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰,，一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣藥通常講究的是良心,，在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn),，對(duì)不同年齡，性別,，和不同程度的病人,，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,，謹(jǐn)慎,相對(duì)于孕婦,，能不開藥就盡量不開藥。
二,、幾點(diǎn)思考：
在這次實(shí)踐中,，讓更深一層的了解了社會(huì)，了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識(shí),。實(shí)習(xí)期間,，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,，商業(yè)*嚴(yán)重,，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得gmp,、gsp認(rèn)證后,，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法,。類似降低生產(chǎn)條件,、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對(duì)于這些存在的問題,，也有對(duì)策,，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識(shí),，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)政府監(jiān)管,，完善藥品流通方式,，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的,，有生機(jī)的血液,，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的,，本著善良的心和同情心,，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心,，制藥人才,，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了,。
同時(shí)這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說不僅僅有專業(yè)知識(shí)方面的收獲,，更多的是對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)和與人的交流能力。首先,，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說對(duì)人熱情這是必須的,，熱情不僅讓我們對(duì)工作充滿熱情和耐心，同時(shí)也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),，也就自然而然的使他們心情愉悅,，以后喜歡在你店里買東西。其次,，要真誠,，這不僅要對(duì)顧客更要對(duì)同事，記得剛到那里的時(shí)候我微笑著和店里的成員打招呼,，后來我們玩成一片,，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識(shí),。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西,，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的,。通常說細(xì)節(jié)決定成敗，沒錯(cuò),，在生活中,，不論哪一個(gè)方面，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié),。然后,，要會(huì)溝通和善于與人溝通,。這是一個(gè)人踏入社會(huì)應(yīng)該具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和能力,，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,，認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,，則要深入溝通,。這些要靠自己主動(dòng)去做，主動(dòng)去和別人溝通,。再次,，要有條理，做什么事情都要有條理,，這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂,。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序,，這樣可以大大提高自己的工作效率,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們受益匪淺,。最后,，要勤快，學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干,，做一些雜工的活，后來我才懂,，這樣是必要的,，這樣你有更多的機(jī)會(huì)接觸各個(gè)層次的人，大家也會(huì)教你一些不同的知識(shí),。能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),。同時(shí)要勤問、勤學(xué),、勤做,，這樣會(huì)有意想不到的收獲。
三,、問題和意見：
社會(huì)實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會(huì)。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識(shí),?！捌D辛知人生，實(shí)踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開闊了視野，增長了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無形之中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”,。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí),，忽略實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高,，還可以學(xué)到一些額外的知識(shí)。作為一名大學(xué)生,。我深深地體會(huì)到實(shí)踐的重要性,，并希望以后多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中體驗(yàn)生活,，親身的接觸社會(huì),、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉,，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,，才能使自己成為有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高,，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神,。這次在藥店的實(shí)習(xí)，我覺得我增長了各方面的知識(shí),，可也了解到有一些問題的存在,，主要的是有些人對(duì)一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的,，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo),，對(duì)于這個(gè)問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識(shí),，同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作,。總體來說，這次社會(huì)實(shí)踐使我各方面的能力都提高了,，更好的適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)，希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
四,、實(shí)習(xí)收獲：
通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,，對(duì)藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件,，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子,，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
另外,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的,，但是患者買藥時(shí)沒有處方,，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方,。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題，但凡事都有萬一,，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次,，每過一段時(shí)間,，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄,，這個(gè)過程中,，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,，顧客一般都有自己常用的藥物,，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康,、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對(duì)癥,。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,，而不是放任不管,。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。所以大家都要有耐心、要有良心,、更要用心,。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員,，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師,、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色,。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心,。因此,，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素,。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的,。
五、總結(jié)：
一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉,，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,，或者說做做樣子就可以,，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑,。在單位里,，不會(huì)有老師幫助你解決困難，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談,，不再是刻板的書本,，而是真刀真槍的面對(duì)顧客，面對(duì)同事，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，一切都不在簡單,，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,，一切只能靠自己,。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn),，然后努力克服，最后征服它,。這個(gè)過程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì)到這其中的酸與甜,，才是最重要的吧。通過實(shí)習(xí),，一方面,，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面,，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友,，認(rèn)識(shí)到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,，但我相信,，我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí),，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,，它使我們走出校園,，走出課堂，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華,、增長才干,、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦,，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的。我也終于明白,，乏味中總會(huì)有希望,，苦澀中總會(huì)有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習(xí),，我想如果我們認(rèn)真做了,一定會(huì)有很大的收獲,。我也希望在七月畢業(yè)時(shí)，自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無愧于心!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇六
大學(xué)的生活結(jié)束了,，從那時(shí)起,，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會(huì),。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語,，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們,，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,，離開了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會(huì)的“大家”,。11月22日,，我們各奔東西了，開始了新生活,，寫簡歷,、面試，到用人單位接收的通知,。從那時(shí)起,，我才知道做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福，社會(huì)是復(fù)雜的,，工作很不好找,。
很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,，我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史,，是老字號(hào)，在全國甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)同仁堂是國有企業(yè),，待遇比較好,，而且在那里我可以學(xué)到很多知識(shí)來充實(shí)自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì),。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主,，在北京有60多家連鎖藥店,。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站,，地理位置很好,。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰,，來藥店買藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī),。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好,，很照顧我，教我怎么干,。出納更是手把手地教我,，使我對(duì)工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,，真是不喜歡工作,，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑?，而且又面?duì)那么多新人新事,，面對(duì)著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,，我真的不知如何是好,，很尷尬。但又想想,，工作就是這樣,，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來面對(duì)工作，這樣永遠(yuǎn)都做不好,，我下定決心一定要好好珍惜這份工作,，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí)，為自己以后的人生鋪好道路,。
工作的前幾天,，我慢慢學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件,，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理各種業(yè)務(wù),，如請(qǐng)貨,、收貨、退貨,、查看調(diào)價(jià),，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊,，因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門店,，只有和總部通訊，才能及時(shí)了解最新消息,，從而做出相應(yīng)的對(duì)策,。然后，我又開始學(xué)習(xí)收銀,，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確,，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,，比如說“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥,，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每天晚上的結(jié)賬,。還有就是刷卡,，一定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤,，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,，我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)書本上的東西很死,，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣,，而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好,，但等實(shí)際工作了,，卻得不到很好的實(shí)踐,，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì),，甚至還處于初級(jí)狀態(tài),。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂,，得等實(shí)際操作幾天后才算明白,。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時(shí)候,，就又不明白了,。從中我真的體會(huì)到了光看是沒有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來,，才算是領(lǐng)會(huì),，才算是徹底明白。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月后,，我基本上掌握了出納的工作,，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了,，我配合著師傅每天做好出納的日常工作,，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：(1)每天早晨打盤點(diǎn)表,，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票,，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià),、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些,，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款,，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用,，如果自己門店還有什么別的交代事項(xiàng),，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤,，出納要做盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳,，月初要上報(bào)經(jīng)營數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金,，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累,，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真,，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤,，就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性,。
在工作之余,，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)認(rèn)藥,，了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,，我真覺得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W，是一門很深的學(xué)問,。同仁堂的藥是很有名的,，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,，用于清熱開竅,，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌?，中風(fēng)昏迷,，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,，很有療效,，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,，除了具備藥師資格外,，還要有一定的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面,，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證,，多學(xué)一些知識(shí),。有時(shí)藥店來貨了，我也會(huì)幫忙理貨,，核對(duì)藥品數(shù)量,、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí),。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,，變得成熟了很多,，對(duì)于為人處事,，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天,，在過年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出,，我們一塊吃飯、唱歌,、跳舞,，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了,，我也越來越樂意干,，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力,。
時(shí)間過得真是很快,，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納,。木樨園藥店是個(gè)新開的藥店,，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近,，面積300平米,，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店，而且房租很貴,。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,，外地流動(dòng)人口很大，是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià),。
開店初期,，真是很累,，除了驗(yàn)貨外,，我自己還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼,、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械,、保健食品,、食品流通等等。每天都在外面跑,，自己辦公室里的工作卻完不成,，那時(shí)真是很急,，但沒有辦法，著急是沒有用的,，只能慢慢來,。又是面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理,，
但這次有所不同,，因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。對(duì)于這些新的同事,，我有所不適應(yīng),，尤其是和經(jīng)理，有時(shí)意見會(huì)不同一,，這是需要相互磨合的,。經(jīng)過一個(gè)多月后，我的工作基本上走上了正軌,，但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問題,，我會(huì)請(qǐng)教別人，并加以銘記,。我對(duì)于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄，并讓在場人簽字確認(rèn),。同時(shí)在去銀行存款時(shí),，記好日期和金額，并隨時(shí)登記銀行日記賬,，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。
在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了,，我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物,，認(rèn)識(shí)了很多好朋友，雖然仍處于實(shí)習(xí)中,，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大集體中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理：要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情,。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作,，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操,。單位的錢要保管好,，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬,。點(diǎn)錢的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真,，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理,。
做事要有始有終,。每天工作很忙，但心不能浮躁,，辦完一件事后才能去辦另一件事,，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,，并及時(shí)作好記錄,。
尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事,。同事們的普遍年齡都比自己大,，他們經(jīng)驗(yàn)比我多，見識(shí)也比我多,，自己更應(yīng)該去尊重他們,，并且有問題及時(shí)請(qǐng)教，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗(yàn),。
在同仁堂木樨園藥店工作中,，我也有很多困惑，每天都會(huì)有不同的問題出現(xiàn),，比如預(yù)算外怎么去報(bào)銷,，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎么做，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等,。遇到這些問題,，我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管,，她們都會(huì)幫助我,，耐心給我講解。
同時(shí),，在工作時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范,。每次銷售藥品時(shí),，都要開小票,，小票為一式三聯(lián),。寫小票時(shí)必須要注明商品編碼、名稱,、廠家,，同時(shí),，金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點(diǎn),，不是忘了寫廠家就是寫錯(cuò)編碼,，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。
來貨時(shí)分工應(yīng)明確,。每次來貨時(shí),，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來,，然后再核對(duì),。我認(rèn)為，應(yīng)該確立驗(yàn)收員,，把每個(gè)人應(yīng)該做的工作分好,，這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時(shí)間,。
新開門店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人陪同,。對(duì)于新開的藥店來說，辦理各種證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),，在*時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件,。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,，尤其是在開立對(duì)公銀行時(shí)更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,，既不同意給原件,，又沒有人員出面，給各門店造成了極大的障礙,，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,，耽誤了時(shí)間，永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面,。所以,，我希望在今后開立新門店時(shí)，辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T店所著想,，錢大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?
針對(duì)這些不足，我會(huì)及時(shí)去糾正,，并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家。
在工作的這幾個(gè)月中,，我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候,，覺得那時(shí)真的很無憂無慮，每天什么都不用想,，除了上課,，寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了,，是為了生活而工作,，有的東西想逃避也逃避不了，因?yàn)檫@就是社會(huì)?，F(xiàn)在想想,，覺得上課所學(xué)的東西很有用，沒白學(xué),。我曾經(jīng)上過會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課,，做過記賬憑證，寫過賬簿,，也做過會(huì)計(jì)分錄,，現(xiàn)在也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。這些對(duì)于現(xiàn)在的工作真的很有用處,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西,，既能使工作順利進(jìn)行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，從而提高自己的專業(yè)技能,。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實(shí)操課程，加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手能力,，加大技能培訓(xùn),，以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁，積累更多的經(jīng)驗(yàn),，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ),。還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力，在工作時(shí),，與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多,，說話的方式，言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象,，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,，增加學(xué)生們的溝通能力。
“炮制雖繁必不敢省人工,，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,，我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始，路還很長,，需要自己去踏實(shí)地走好每一步,，我會(huì)牢記同仁堂的精神,，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個(gè)有為青年,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),、對(duì)國家有用的人!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇七
三個(gè)月的藥房見習(xí)活動(dòng)結(jié)束了，收獲頗豐,。
大一的見習(xí)生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,，可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得，因此我格外珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì),。
初到藥房,，有些期待有些緊張，期待是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,，因?yàn)椴糯笠?，沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣，有什么功效,，怕自己會(huì)做不好會(huì)挨罵,。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕，藥房里的老師跟師姐都很和藹,，老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,，第二個(gè)要求就是加藥，當(dāng)然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,，如果我們連藥都沒認(rèn)識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,，那導(dǎo)致的后果也許會(huì)很嚴(yán)重。
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問的,，比如說藥柜很有規(guī)律,，所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同，比較貴的藥放在公共柜,，普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,，每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿，否則藥會(huì)容易混合,。還有就是很多種藥都長得很像,，要是我們不注意很容易會(huì)加錯(cuò)藥，這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),，直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,，要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了,。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥，做到看標(biāo)簽加藥,。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,，我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》，無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了許多,，借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾,。在藥房里，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多種藥,，雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識(shí)但是先認(rèn)識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑,。在藥房三個(gè)月，我能輕松的辨別出很多種常用藥,，如：生地,、熟地、黃精,、紫菀,、石斛、黨參,、太子參,、元胡、柴胡,、附子,、女貞子……...還有很多很多，這里就不一一例舉了,。除了對(duì)藥的認(rèn)識(shí),，我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,，也知道在藥房工作是件辛苦的事,，無論是稱藥還是核藥都需要絕對(duì)的耐心與細(xì)心，因此,，在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,，因?yàn)樗麄冇米约旱男羷趽Q取病人的安康。
綜合來說,，在藥房見習(xí)的這三個(gè)月無論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高,。
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇八
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
藥店
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三,、指導(dǎo)老師：
四、實(shí)習(xí)目的與意義
(1)通過進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí),，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況,，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(4)豐富專業(yè)知識(shí),，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力,。
(5)在實(shí)踐過程中,，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí),、能力,、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn),。
五,、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，認(rèn)識(shí)藥品以及分類;
(2)熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地,、劑型、規(guī)格,、用法用量,、禁忌和注意事項(xiàng);
(3)熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售;
(4)了解常見的疾病,，方便顧客更快的對(duì)癥買藥;
(5)了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作,，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié),。
六,、實(shí)習(xí)的收獲
下面是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種,。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對(duì)乙酰氨基酚,、雙氯芬酸鈉、氨基比林,，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用,，這種成份專門對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀,。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽*,、鹽酸*;原先大量使用的鹽酸苯丙醇*已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時(shí)鼻塞,、流涕,、噴嚏等癥狀。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬,、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑,、咳必清;咳嗽痰多，痰液粘稠,，則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份,。
(4)含抗組*成份的感冒藥：撲爾敏,、鹽酸苯*。用于減少過敏,、*癥狀,。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療,。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛,，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,，具有抗病毒,，防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用：清熱解毒,。用于病毒性感冒,、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用：解熱鎮(zhèn)痛,，消除鼻部充血,、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用：消除鼻塞,、流涕,、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用：用于風(fēng)寒感冒,，頭痛發(fā)熱,，惡寒身痛，鼻流清涕,，咳嗽咽干,。維c銀翹片
作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛,、咽痛,、咳嗽、口干等癥狀,。
日夜百服寧
作用：用于發(fā)熱,、頭痛、鼻塞,、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中,，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用,，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng),。選擇感冒藥,，要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈,。
七,、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開始工作的時(shí)候,，心里常常忐忑不安,，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,，我遵守店里的規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),，做好自己的本職工作,，每天勤學(xué)多問，把一些重要的問題記在筆記本上,，晚上回家上網(wǎng)查閱,，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽到別人對(duì)我的肯定,，心里非常開心,，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心,。
在此我衷心的感謝她們的幫助,，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)了許多藥品,，學(xué)會(huì)了一些銷售方法，提高了人際交往能力,，學(xué)會(huì)語言的靈活變通,，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性,，引發(fā)了我對(duì)將來工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì),，更便捷的融入社會(huì),。
通過這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足,，解決問題的能力嚴(yán)重不夠,，所學(xué)專業(yè)知識(shí)還很膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等,，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，然后回饋社會(huì)。
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宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店,，絕大多數(shù)是一些個(gè)體經(jīng)營藥店,，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,，消費(fèi)者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利,，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽(yù)及專業(yè),。
應(yīng)該說,，在當(dāng)前整體動(dòng)蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個(gè)難得的機(jī)遇,，醫(yī)藥分家政策的出臺(tái),，為藥品市場提供了一個(gè)快速發(fā)展的機(jī)遇，如何抓住這個(gè)機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?在宜昌市場部實(shí)習(xí)近一個(gè)星期,，我跟市場專員們跑過終端,，做過促銷，也在街邊擺攤點(diǎn)賣過產(chǎn)品,。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價(jià)格統(tǒng)一切入開來談,，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面，原因是多年累積也是多方面造成的,。但仔細(xì)分析,，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報(bào)。
個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富,，受經(jīng)銷商制約有限,，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣。而連鎖藥店相對(duì)受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,，但在面對(duì)遍地開花的個(gè)體店時(shí),，價(jià)格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價(jià),，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走,，價(jià)格馬上又被還原。
我認(rèn)為，安琪作為大廠,，必須在零售市場起到掌控大局的作用,。對(duì)個(gè)體店，要更徹底的杜絕串貨源頭,，加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,，并為批零價(jià)格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個(gè)良性的市場環(huán)境。
讓個(gè)體經(jīng)營者能看到調(diào)價(jià)帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報(bào);而對(duì)品牌連鎖店,，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力,。消費(fèi)者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,，療效及用藥指導(dǎo)和價(jià)格等，但是消費(fèi)者對(duì)藥品普遍不了解,。所以,，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。如何讓藥店?duì)I業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?
首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對(duì)人群,，產(chǎn)品賣點(diǎn)，與同類產(chǎn)品的差別等,。然后,，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會(huì)我們這些廠家的市場人員,，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店?duì)I業(yè)員姓誰名誰,，對(duì)方當(dāng)然也不知道你了,。不知道你自然對(duì)銷售你的產(chǎn)品會(huì)大大的打個(gè)折扣。
銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己,。不是你認(rèn)識(shí)誰,，而是誰認(rèn)識(shí)你。銷售產(chǎn)品之前,，要先銷售自已這個(gè)品牌,，客戶認(rèn)同你，也會(huì)購買你的產(chǎn)品,。該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?個(gè)人品牌的銷售,，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時(shí)候，不要再和他談產(chǎn)品,，要談他一切感興趣的事,，讓他接受你并和你交朋友。
做不做其實(shí)沒關(guān)系,，最重要的是交了你這個(gè)朋友,。在宜昌市場部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我對(duì)如何維護(hù)終端市場有了一個(gè)初步的了解,。但目前對(duì)所有的產(chǎn)品了解度也不算高,，對(duì)具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點(diǎn)很多是出于一個(gè)安琪的旁觀者的眼睛,，難免有些井底之蛙,。感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動(dòng),，擺攤點(diǎn)的同事,。他們讓我學(xué)到了很多東西，生活中也給予了很大的幫助,。安琪產(chǎn)品不難賣,，市場其實(shí)不難維護(hù)，叢叢容容面對(duì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié),。我為能成為一個(gè)安琪人而驕傲。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇六：
今年的暑假挺短的,，還不到一個(gè)月,，但我還是不想放過這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了,，很快就要步入社會(huì)了,，找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的,。反正在家閑著也是閑著,，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天,，然后就剩下十多天了,。問題來了，誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,，都被老板給委婉拒絕了,。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了,，藥店還挺忙的,，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙,。我想了想,，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久,，況且也沒什么地方愿意用我,，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙,。
南方的夏天真是特別的熱,，狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽,，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足,，雖然很熱,，容易變困，但我仍要打起精神來,，好好干,，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,，不能給隨便賣藥,，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒,，還有就是收盈等等,。活并不是很重,。一開始,，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么,，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情,，我想那就過幾天再說了,。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了,，我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,，面積也不是很大,。早上去，我先要掃地,，得每個(gè)角落都掃干凈了,。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，我姐姐很快就來了,?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的，常常不在),。在等我姐姐來的這段時(shí)間,，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了,。沒人來的時(shí)候,，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活,，還真是挺累人的,。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候,，我就會(huì)看看藥品的說明,，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識(shí)嘛,。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，我也很虛心地聽她說,，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣,，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言,，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上,，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
還有一次，和姐姐聊天,，姐姐語重心長的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長見識(shí)，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事,，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈,，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的,，就為了增長見識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸,。
在藥店真是學(xué)了許多東西,，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃,，常常不能對(duì)癥下藥,，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí),。
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性,，鍛煉并提高了自己的交流能力,，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值,，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,，我知道，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用,。我由衷的為自己的>收獲感到高興,，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們,。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情,。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái),，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長,，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散,，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服,。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),，并服務(wù)于社會(huì),，不僅鍛煉了我的意志和>克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生,，這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為,，我們當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作,，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!其實(shí),，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，符合青年學(xué)生成長的活動(dòng)，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí),、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己!
因此,，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心,，寬容,，關(guān)心，責(zé)任,，友善,。我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白,、理解,，其實(shí)還差得遠(yuǎn)，只有真正經(jīng)歷過了,，這心坎上才有一道印記,。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景,，卻也是曲折迂回,，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡單的道理,，那就是梅花香自苦寒來,，寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地，談何容易?
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,，受用一生，我想,，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!
藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容 藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十
宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店,，絕大多數(shù)是一些個(gè)體經(jīng)營藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見,。顯而易見,，消費(fèi)者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,，信譽(yù)及專業(yè),。
應(yīng)該說，在當(dāng)前整體動(dòng)蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下,，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個(gè)難得的機(jī)遇,，醫(yī)藥分家政策的出臺(tái)，為藥品市場提供了一個(gè)快速發(fā)展的機(jī)遇,，如何抓住這個(gè)機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?在宜昌市場部實(shí)習(xí)近一個(gè)星期,，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷,，也在街邊擺攤點(diǎn)賣過產(chǎn)品,。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價(jià)格統(tǒng)一切入開來談,，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面，原因是多年累積也是多方面造成的,。但仔細(xì)分析,，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報(bào)。
個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富,，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣,。而連鎖藥店相對(duì)受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,，但在面對(duì)遍地開花的個(gè)體店時(shí)，價(jià)格的調(diào)整也是參差不齊,。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價(jià),，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走，價(jià)格馬上又被還原,。
我認(rèn)為,，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用,。對(duì)個(gè)體店,，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,，并為批零價(jià)格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個(gè)良性的市場環(huán)境,。
讓個(gè)體經(jīng)營者能看到調(diào)價(jià)帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報(bào);而對(duì)品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,，還要在提高安琪高水平,，專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費(fèi)者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,，療效及用藥指導(dǎo)和價(jià)格等,，但是消費(fèi)者對(duì)藥品普遍不了解。所以,，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要,。如何讓藥店?duì)I業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?
首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對(duì)人群,，產(chǎn)品賣點(diǎn),，與同類產(chǎn)品的差別等。然后,，是與營業(yè)員的溝通,。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會(huì)我們這些廠家的市場人員,，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了,。很多跑過四五次,，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店?duì)I業(yè)員姓誰名誰,，對(duì)方當(dāng)然也不知道你了,。不知道你自然對(duì)銷售你的產(chǎn)品會(huì)大大的打個(gè)折扣。
銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己,。不是你認(rèn)識(shí)誰,，而是誰認(rèn)識(shí)你。銷售產(chǎn)品之前,，要先銷售自已這個(gè)品牌,，客戶認(rèn)同你，也會(huì)購買你的產(chǎn)品,。該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?個(gè)人品牌的銷售,，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時(shí)候,，不要再和他談產(chǎn)品,，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友,。
做不做其實(shí)沒關(guān)系,，最重要的是交了你這個(gè)朋友。在宜昌市場部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,，我對(duì)如何維護(hù)終端市場有了一個(gè)初步的了解,。但目前對(duì)所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對(duì)具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方,。上面的觀點(diǎn)很多是出于一個(gè)安琪的旁觀者的眼睛,，難免有些井底之蛙。感激那些帶我出去跑終端,，搞促銷做活動(dòng),，擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,，生活中也給予了很大的幫助,。安琪產(chǎn)品不難賣，市場其實(shí)不難維護(hù),，叢叢容容面對(duì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)。我為能成為一個(gè)安琪人而驕傲,。
