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物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇一
2,、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)人員管理;
3、對各個崗位進(jìn)行培訓(xùn)檢查(管家接待流程,、保潔人員培訓(xùn),、水吧人員服務(wù)意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)定位培訓(xùn);;
5,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點(diǎn)完成度,如發(fā)現(xiàn)問題立即溝通及時處理;
6,、負(fù)責(zé)制定月計(jì)劃,、年計(jì)劃工作節(jié)點(diǎn)。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇二
1,、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部對接交房前期準(zhǔn)備工作;
2,、負(fù)責(zé)房屋交付后的管理工作;
3、指導(dǎo)客服人員提高服務(wù)水平,,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
4,、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對接,按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求;
5,、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類問題和突發(fā)事件;
6,、上級臨時交辦的其他工作。
7,、有相關(guān)工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇三
1.負(fù)責(zé)各城市物業(yè)人員微信群運(yùn)營,包括銷售指標(biāo)完成的推進(jìn),、群推文內(nèi)容宣傳等;
2.利用群運(yùn)營體系與各小區(qū)物業(yè)人員建立合作關(guān)系,,促進(jìn)物業(yè)人員推廣積極性;
3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理,及周期性數(shù)據(jù)總結(jié)與分析;
4.物業(yè)銷售過程支撐,,快速響應(yīng)群內(nèi)問題并跟蹤解決;
5.根據(jù)代理商合同考核要求,,監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實(shí)施情況;
6.完成上級安排的其他工作,。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇四
1、 全面主持園區(qū)管理工作,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案;
2,、 負(fù)責(zé)承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理及質(zhì)量管理,不斷優(yōu)化運(yùn)營模式和作業(yè)效率,,降本增效,,提升服務(wù)質(zhì)量,并形成業(yè)務(wù)沉淀;
3,、 建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系,,不斷優(yōu)化人力資源配置,持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力;
4,、 協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程,、體系、機(jī)制及業(yè)務(wù)系統(tǒng),,對園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控,,并達(dá)成kpi;
5、 負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,、質(zhì)量管理和運(yùn)營優(yōu)化,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機(jī)制,,降本增效,,提升服務(wù)質(zhì)量,并沉淀業(yè)務(wù)能力;
6,、 負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作,,并承擔(dān)成本管理、合同管理及供應(yīng)商管理工作;
7,、 負(fù)責(zé)針對園區(qū)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理,,搭建業(yè)務(wù)管理工具,總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題并對共性系統(tǒng)需求進(jìn)行研發(fā)推動;
8,、 負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營管理工作,,并對運(yùn)營質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇五
1. 負(fù)責(zé)辦公用房的年度物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制,、匯總及分解工作,,下達(dá)區(qū)縣進(jìn)行物業(yè)管理預(yù)算;對年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和匯總。
2. 負(fù)責(zé)制訂物業(yè)相關(guān)專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案;負(fù)責(zé)審核物業(yè)人員配置達(dá)標(biāo)及專項(xiàng)費(fèi)用需求,。
3.負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案,,審核物業(yè)人員配置及變更;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落地執(zhí)行,監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約;確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;對區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進(jìn)行指導(dǎo)。
4. 按照合同負(fù)責(zé)核對物業(yè)管理費(fèi)用的支出情況并進(jìn)行支付;負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項(xiàng)費(fèi)用的支出申請,。
5.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書,,嚴(yán)格按照規(guī)定開展物業(yè)管理單位的采購招標(biāo)管理,確保各項(xiàng)工作程序合規(guī),。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的采購工作,。
6.負(fù)責(zé)審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、維修等物資采購審批,,完善物資庫管及領(lǐng)用制度,,負(fù)責(zé)核查物資出入庫臺賬及使用。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇六
1,、執(zhí)行公司的工作方針,、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令,,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安,、消防、綠化,、維修,、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;
2、熟悉轄區(qū)情況,,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管轄區(qū)各類款項(xiàng)的收支,,督促有關(guān)人員對帳目日清月結(jié);
4,、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
5,、按公司規(guī)定對員工實(shí)施考核及督導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作;
6、完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營,、服務(wù)目標(biāo),。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇七
1、主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)公司人事工作及行政工作,。
2,、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理,勞動合同簽訂監(jiān)督與管理,,社會保險(xiǎn),、公積金辦理。
3,、負(fù)責(zé)物業(yè)人員招聘工作,。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政工作。
5,、負(fù)責(zé)文件資料檔案管理,。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的考勤管理,。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇八
1.建立,、健全項(xiàng)目工程物業(yè)組織架構(gòu),制定崗位職責(zé)、合理分工;
2.制訂工作流程并考核,,應(yīng)急預(yù)案定期演練,負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施,,并根據(jù)國家,、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度,及時調(diào)整部門管理政策;
3.對項(xiàng)目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的績效考核,每季度對部門員工進(jìn)行績效打分,,各專業(yè)職責(zé)清晰,,現(xiàn)場管理有序;
4.對項(xiàng)目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度;
5.公司內(nèi)部各部門間溝通協(xié)調(diào),按照工作要求及公司制度,,與各部門建立的良好的溝通渠道;
6.外聯(lián)單位溝通協(xié)調(diào);
7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬對各類公用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)保養(yǎng)及故障處理,相關(guān)設(shè)備完好率達(dá)到100%,及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,一般故障及時解決,,重大故障不超過7天,所有故障不得影響現(xiàn)場運(yùn)營;
8.負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作,,做好安全管理工作,,車場管理工作;
9.負(fù)責(zé)制定商場保潔管理方案和保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)商場保潔工作的管理,,確保商場有一個干凈整潔的購物形象;
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇九
一 落實(shí)環(huán)境專業(yè)管理體系
1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護(hù)/發(fā)布提供管理,、專業(yè)意見,逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,。
2 制定考核機(jī)制,,根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況實(shí)施獎懲。
3 整合內(nèi)外部資源,,梳理,、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓(xùn)課件,,提供專業(yè)講解,。
二 環(huán)境團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)管理
1 制定人員培養(yǎng)計(jì)劃,開展人員培養(yǎng),,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu),。
2 通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查,、支持幫扶等方式,,提升環(huán)境人員專業(yè)能力,培養(yǎng)專業(yè)黑帶,。
三 目標(biāo)計(jì)劃管理
1 負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標(biāo)的把控及達(dá)成,。
2 負(fù)責(zé)專業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo)、制定及落地執(zhí)行管理,。
四 品質(zhì)監(jiān)督管理
1 制定品質(zhì)檢查計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)規(guī)則,督導(dǎo)項(xiàng)目針對品質(zhì)不合格項(xiàng)的整改落地及執(zhí)行反饋,。
2 梳理品質(zhì)管理流程,,制定幫扶計(jì)劃,確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地,。
五 服務(wù)類供方管理
1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行,。
2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入,、系統(tǒng)評價(jià),、年度合約規(guī)劃等過程管理。
六 包括會議管理,、培訓(xùn)管理,、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理。
物業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇十
工作職責(zé):
1,、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報(bào)銷單據(jù);
2,、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類費(fèi)用并開具相應(yīng)憑證;
3、配合財(cái)務(wù)會計(jì)處理賬目;
4,、辦理與客戶及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;
5,、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
崗位要求:
1,、全日制本科以上學(xué)歷,,財(cái)務(wù)金融類專業(yè)
2、有一定的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,,持會計(jì)上崗證;
3、熟練操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件;
4,、責(zé)任心強(qiáng),,有原則,能承受一定的工作壓力,。