光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇一

20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)"*"重要思想,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)服務(wù)方式方法,，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查,、協(xié)調(diào)綜合,、后勤保障作用，牢固樹立服務(wù),、效率意識(shí),，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo),。

(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),，為政府決策提供服務(wù)。

政務(wù)信息工作緊貼中心,、圍繞大局,，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息,，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù),。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,，增刊33期,，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條,，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,，暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。

綜合文字工作,，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,，通過調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告,、政府工作報(bào)告,、政府全體會(huì)上的講話等一系列講話稿、報(bào)告稿,，在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù),。

總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底,，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電*個(gè),，其中咨詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件,，市長(zhǎng)電話交辦107件,，均已辦結(jié)。全部交辦,，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封,，全部給予了解決。

堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視,、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類問題,，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié),。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖,、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定,。

(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí),。

堅(jiān)持"把握中心,，服務(wù)大局,，狠抓落實(shí)"的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),，創(chuàng)新督查工作思路,，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序,。

今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查,，辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件,。承辦市政府60件實(shí)事,、折子工程、重大工程,、危改責(zé)任書,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),，對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解,、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),。

圓滿完成建議,、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國(guó),、市,、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,，平時(shí)建議,、提案40件，確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開以及各級(jí)代表,、委員的視察檢查工作,。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

發(fā)揮辦公室職能,，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排,，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議,、重要活動(dòng)安排,、組織和服務(wù)工作,。截止目前,，承辦區(qū)政府全體會(huì)1次,，政府常務(wù)會(huì)議8次,，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次,，起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議,、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程,，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件,，辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦,、急件急送。

做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,，編制政府季度工作要點(diǎn)2期,、月重大會(huì)議、工作安排6期,、周日程安排24期,，及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,。

街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》,，并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議,，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統(tǒng)"五月的鮮花"歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作,。

繼續(xù)作好幫扶工作,，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,，半年來(lái)共接待外省市友好訪問13批次。

機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,，對(duì)各部門的財(cái)務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),，按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法,，即節(jié)約資金,，又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),，半年來(lái),，安全行車近20萬(wàn)公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò),?？倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù),、紅十字會(huì)捐款,、體檢和計(jì)劃生育工作,。

作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委,、區(qū)政府一系列重要決定，按照"四早"的原則,，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,，保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn),。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè),，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

年初伊始,，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,，對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)辦公室全體人員提出了"責(zé)任,、服務(wù)、效能,、合作"這一總的要求,，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量,，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強(qiáng)制度建設(shè),，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范,。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,，對(duì)辦文,、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序,。

辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文,、信息培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),，提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。

加強(qiáng)廉政勤政教育,，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,。結(jié)合工作實(shí)際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告,、民主評(píng)議,、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督,。

此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,，辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,，通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí),。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》,。在工作多,、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中,，計(jì)劃"七一"再發(fā)展2名同志,。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下,，辦公室廣大干部擰成一股勁,，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng),，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長(zhǎng),，保持了辦公室的生機(jī)和活力,。

通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng),，豐富了干部群眾的業(yè)余生活,，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力,。

總之,，在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jī),，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定,。在此，我代表政府辦全體同志,，向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時(shí),，也要清醒地看到，與新形勢(shì),、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，我們的工作還存在著差距,。

一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式,、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方,，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;

二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);

三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,，如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;

四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,，又面臨著需要不斷探索,、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代,、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，求真務(wù)實(shí),，緊緊圍繞"責(zé)任、服務(wù),、效能,、合作"這一主線，強(qiáng)化"我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員"的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),，在抓制度,、抓作風(fēng)、抓效率,、抓協(xié)調(diào),、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,，做到不斷推陳出新，探索出新的境界,，尋求新的突破,，開創(chuàng)新的局面。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范工作程序,。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能,，保證日常工作高效,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè),。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,，配合《工作規(guī)則》的下發(fā),，在全機(jī)關(guān)開展"學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程,、塑造形象"的學(xué)習(xí),、比武、檢查,、評(píng)比,、考核活動(dòng)。

我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,，每月指派一名政府辦副主任牽頭,，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí),、交流工作,。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì),、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì),，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化,。

我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),，建立工作崗位責(zé)任追究制,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到公平,、公開,、公正,。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議,，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造服務(wù)氛圍,。

要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,，塑造辦公室新形象,，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體,、正派的群體,、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀,、價(jià)值觀、權(quán)力觀,、地位觀和政績(jī)觀,，使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向,，耐得住清貧,，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn),。

這里要特別強(qiáng)調(diào)一下"服務(wù)"問題,，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，做到能辦大事,，不忽略小事,，會(huì)辦難事，敢辦新事,，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策,，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),，用現(xiàn)代,、開放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

(三)提高工作效率,，做到快速反應(yīng),。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率,，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn),。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng),、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦,、特事特辦,，做到信息暢通，責(zé)任明確,，反應(yīng)迅速,，工作到位，不推委,、不扯皮,、不拖拉。同時(shí),，要加快辦公室信息化,、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,，提高工作效率。

(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng),。

針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，集思廣益,，顧全大局,，互相支持，互相協(xié)作,，互相補(bǔ)臺(tái),。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調(diào)整,，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化,，逐步打破科室壁壘，增加透明度,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，降低工作成本，提高工作質(zhì)量,。

要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)精神，做到干一行,，愛一行,，專一行，精一行,，形成辦公室圍繞中心,、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面,。

(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),，提升整體素質(zhì)。

政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,，要破除論資排輩,、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu),。

下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí),、歷史、法律,、現(xiàn)代科技,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專多能,，廣聞博覽,，培養(yǎng)拿筆能寫,、開口能講、有事能辦的才能,。

對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí),，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn)，采取研討會(huì),、講座,、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,，拓寬大家的視野,，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí),，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。

總之,，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能,，服務(wù)大局,，加強(qiáng)合作，努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇二

1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),，規(guī)范管理,。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，以及員工的利益,。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化,、合理化,。

2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高,，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng),。

3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù),，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,。每個(gè)部門限制使用量,，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。

5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”,，消除各種安全隱患,。

6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào),、電扇使用高峰期,，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,，使廣大員工人人了解安全知識(shí),，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。

以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇三

上半年,，我局秉承“全力以赴服務(wù)花博會(huì),，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)進(jìn)軍現(xiàn)代化”的思路，以《旅游法》的頒布和即將實(shí)施為契機(jī),，抓項(xiàng)目推進(jìn),，促旅游產(chǎn)品出新;抓行業(yè)管理，促進(jìn)服務(wù)水平提升;抓宣傳營(yíng)銷，促客源市場(chǎng)開拓;抓隊(duì)伍建設(shè),，促業(yè)務(wù)能力提升,。順利推進(jìn)了“五個(gè)一”：一個(gè)“花都水城浪漫”旅游節(jié);一張旅游交通圖;一套道路交通指引標(biāo)牌;一部旅游宣傳片;一本書(與常熟、嘉興,、長(zhǎng)興等環(huán)太湖10個(gè)城市聯(lián)合編寫《周末樂悠游——環(huán)太湖自駕游指南》),。預(yù)計(jì)1-6月份，全區(qū)旅游接待總?cè)藬?shù),、旅游總收入,、旅游增加值分別達(dá)到495萬(wàn)人、55.2億元,、26.5億元,，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)(1100萬(wàn)人次120億元58億元)的45%、46%,、45%,，與上年同比分別增長(zhǎng)17%、28%,、39%,。

1、以總體規(guī)劃為引領(lǐng),，全力構(gòu)建產(chǎn)品體系,。按照全區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃，加快推進(jìn)湖塘老街,、楊橋古村,、江南第一財(cái)、紫薇園和遙觀宋劍湖景區(qū)等項(xiàng)目的規(guī)劃提升工作,。目前,，春秋淹城旅游區(qū)創(chuàng)5a級(jí)景區(qū)規(guī)劃、湖塘老街的改造提升規(guī)劃,、紫薇園創(chuàng)4a級(jí)景區(qū)規(guī)劃已經(jīng)通過專家評(píng)審,。同時(shí)，認(rèn)真貫徹市委,、市政府“旅游西進(jìn)”戰(zhàn)略,，以大水牛市民農(nóng)園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園,、錦濤農(nóng)業(yè)生態(tài)園等為重點(diǎn),，積極打造自駕游品牌;以牟家村、城西回民村等為重點(diǎn),，擴(kuò)大農(nóng)家樂,、林家樂和漁家樂影響,。

2、以持續(xù)發(fā)展為動(dòng)力,，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目,。今年，我區(qū)納入全市“510行動(dòng)”的旅游業(yè)項(xiàng)目有花博會(huì)主展區(qū),、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷兩個(gè)項(xiàng)目,。同時(shí)，涉及旅游景區(qū),、景點(diǎn)和酒店的區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目37個(gè),，總投資近50億元。其中,，景點(diǎn)景區(qū)項(xiàng)目盆景園,、玫瑰園等27個(gè)，總投資近40億元;明都紫薇花園酒店,、潔麗酒店等10個(gè)(包括一鎮(zhèn)一酒店)總投資近15億元,。區(qū)委、區(qū)政府建立了督查推進(jìn)機(jī)制,，加快規(guī)劃評(píng)審,、項(xiàng)目審批、土地保障,、資金投入等協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。1-5月份，年計(jì)劃投資13.5億元,、納入全市“510行動(dòng)”的兩個(gè)旅游業(yè)項(xiàng)目投資已達(dá)到6.95億元,。同時(shí)，區(qū)重點(diǎn)旅游業(yè)項(xiàng)目正按序時(shí)進(jìn)度要求加快推進(jìn),。

3,、以提檔升級(jí)為抓手，全力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。以安全規(guī)范為基礎(chǔ),、以和諧滿意為目標(biāo)，學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī),，用足用好省,、市出臺(tái)的一系列旅游扶持政策，全力優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,。一是以貫徹新的《旅游法》為契機(jī)，啟動(dòng)旅游執(zhí)法大隊(duì)和旅游推廣咨詢服務(wù)中心實(shí)體化運(yùn)作,，加大服務(wù)和監(jiān)督的力度,，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。二是深化創(chuàng)a評(píng)星和平安景區(qū)創(chuàng)建工作,。推進(jìn)春秋淹城旅游區(qū)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)、省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建以及“世界遺產(chǎn)”的申遺工作,，啟動(dòng)中華孝道園,、紫薇園、新天地商貿(mào)旅游區(qū)4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建,。推進(jìn)九洲喜來(lái)登等酒店,、香格里拉酒店五星申報(bào)工作。三是制好旅游交通圖,、樹好旅游交通指示牌,評(píng)好花園式酒店,，積極開展旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提升旅游服務(wù)能力和水平,，以嶄新的形象迎接四方嘉賓到來(lái),。四是認(rèn)真協(xié)調(diào)各旅行社、景區(qū)景點(diǎn),，做好花博會(huì)票務(wù)工作和游客的組織,、分流等相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4,、以整合資源為突破,，全力開拓客源市場(chǎng)。一是以花博會(huì)倒計(jì)時(shí)100天為契機(jī),，認(rèn)真策劃,、精心準(zhǔn)備市、區(qū)聯(lián)合舉辦的20xx年旅游節(jié)系列活動(dòng),。從6月3日開始,，我區(qū)和市旅游局聯(lián)動(dòng)，組織5個(gè)小分隊(duì),，分別赴滬,、寧、杭,、蘇,、錫、通,、揚(yáng),、泰等長(zhǎng)三角近15家城市開展專題宣傳推介活動(dòng)，并邀請(qǐng)百家媒體,、千家旅行社參加旅游節(jié),，走進(jìn)花博園,。二是加大宣傳推介力度。市,、區(qū)聯(lián)動(dòng),，整合資源，對(duì)上爭(zhēng)取省級(jí)扶持資金的同時(shí)自籌資金,，在央視《朝聞天下》等收視率高的欄目宣傳常武旅游,。同時(shí)，與常熟,、嘉興,、長(zhǎng)興等環(huán)太湖10個(gè)城市聯(lián)合編寫《周末樂悠游——環(huán)太湖自駕游指南》。三是加大考核獎(jiǎng)勵(lì)的力度,。圍繞“過境地向目的地的提升”,，我局在精心編排一日游、二日游線路的同時(shí),，制定出臺(tái)了《20xx年度區(qū)旅游地接考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，對(duì)把游客組織到我區(qū)一日游、二日游業(yè)績(jī)較好的全市范圍內(nèi)的旅行社予以重獎(jiǎng),，獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象擴(kuò)大到全市范圍內(nèi)的旅行社,。三是培育重點(diǎn)市場(chǎng)。繼續(xù)以長(zhǎng)三角,、滬寧線為重點(diǎn),，充分發(fā)揮?(上海)旅游集散中心等的作用，積極扶持開通上海-旅游專線車,。引導(dǎo)區(qū)內(nèi),、區(qū)外景點(diǎn)、景區(qū),、旅行社整合資源,，攜手合作，開拓市場(chǎng),。四是加快建設(shè)區(qū)旅游集散中心建設(shè),，這項(xiàng)工作列入了全區(qū)30件為民實(shí)事之中。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒上海,、杭州,、蘇州等地的成功經(jīng)驗(yàn)，深入調(diào)查研究,，制定建設(shè)方案,，加快打造一個(gè)由政府主導(dǎo)的具有社會(huì)公益性質(zhì)的旅游集散中心，吸引匯聚外地散客,，服務(wù)本地市民出游,，從而進(jìn)一步完善全區(qū)旅游配套功能,。

下半年，我們將以第八屆花博會(huì)精彩綻放為契機(jī),，充分放大花博效應(yīng)，整合旅游資源,，全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。努力打造長(zhǎng)三角高品質(zhì)特色休閑旅游度假目的地，促進(jìn)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、跨越發(fā)展,。把旅游業(yè)打造成引領(lǐng)我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的龍頭和展示對(duì)外形象的名片。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇四

一,、計(jì)劃擬定：

1,、年銷售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增,。 2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年,。 以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1,、本地市場(chǎng),，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶,。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。

2,、外地市場(chǎng)：

1)：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安,、鄭州,、洛陽(yáng)、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都,、重慶。

2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力,、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的,，完成銷售目標(biāo),。

二、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、價(jià)格政策：

1、定價(jià)原則：

1)：拉大批零差價(jià),，調(diào)動(dòng)代理積極性;

2)：結(jié)合批量,，鼓勵(lì)大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;

4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化,，及時(shí)靈活調(diào)整,。

2、目的

1)：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,，擴(kuò)大其影響;

2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。

四,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。

開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶,，開展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

五,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司，努力提高公司知名度,。

以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步,，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),，我相信：用心一定能贏得精彩,。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇五

20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,，回想這幾年的工作經(jīng)歷,，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己,、經(jīng)營(yíng)好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,，即是腳踏實(shí)地的努力,，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人,，是你們讓我羽翼漸豐,。在此，我訂立了20xx年下半年工作計(jì)劃,，以便使自己在新的半年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī),。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己遵守,，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向,；

二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。

四、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策,，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無(wú)為,；隨心所欲、弄虛作假,；明哲保身,、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。

2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),，需要有效溝通,，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,，這是一種積極的主管能動(dòng)性,。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng),。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我,。

以上,，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,，是充滿激情和挑戰(zhàn)的,。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī),。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們！

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇六

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為09年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

3,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

08年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

3,、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

4、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

5,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

7、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇七

食堂部門的工作直接關(guān)乎學(xué)生的健康和成長(zhǎng),，這一學(xué)期里,，我們食堂采用嚴(yán)格的管理制度，不只注重把好安全關(guān),，同時(shí)也在致力于提高用餐的品質(zhì),。一方面按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)營(yíng)和管理，二來(lái)也在盡心盡力的改善食堂環(huán)境,，給學(xué)生和教職人員提供舒適放心的用餐環(huán)境,，為全體師生的健康保駕護(hù)航，這里對(duì)具體工作做以下總結(jié)：

1,、嚴(yán)格人員管理,，管控衛(wèi)生

首先我們采用固定的人員制度，凡是參與食堂工作的人,，必須持有健康證并每學(xué)期做一次體檢,，每天上崗前要由負(fù)責(zé)人做個(gè)人衛(wèi)生檢查，嚴(yán)禁帶病上崗,。另外在衣著上統(tǒng)一穿白色制服,，并且人人佩戴口罩等衛(wèi)生防護(hù)品。用餐完畢餐具都要統(tǒng)一收納,，認(rèn)真清洗消毒,，廚余垃圾規(guī)范回收。

2,、食材把關(guān),，確保新鮮足量

在食材的采購(gòu)上，由專人按照清單進(jìn)行采購(gòu),，負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收,，一旦發(fā)現(xiàn)有不新鮮變質(zhì)的情況，一方面要停用食材,，并對(duì)相關(guān)人員追責(zé),。再者若是出現(xiàn)缺斤少兩供給的，要進(jìn)行處罰和處分,。以此來(lái)確保有足夠的食物提供給學(xué)生,。

3,、杜絕浪費(fèi),，抓食物工藝

對(duì)于大量的飯菜烹制,，要求廚師在保證量的供應(yīng)基礎(chǔ)上，要把飯菜做得精致有入味,，讓學(xué)生喜歡吃,。這樣可以減少剩飯剩菜的情況，另外在打飯的時(shí)候細(xì)化分發(fā)的數(shù)量,。把饅頭做得小巧,，這樣就不會(huì)出現(xiàn)吃不完的情況。

4,、抓軟環(huán)境品質(zhì),，貼學(xué)習(xí)標(biāo)語(yǔ)

在學(xué)生用餐的同時(shí)，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,，餐廳衛(wèi)生采用無(wú)塵清潔,，餐桌擺放整齊距離合理，用餐時(shí)不會(huì)感到擁擠感,。還在餐廳墻上張貼文化典故墻畫,，以及積極的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)，時(shí)時(shí)處處給學(xué)生帶來(lái)文化熏陶,。

經(jīng)過食堂人員踏實(shí)的工作,，本學(xué)期沒有出現(xiàn)一例衛(wèi)生事故，浪費(fèi)情況明顯改善,，收到師生的一致好評(píng),。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇八

一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,，根據(jù)本單位的實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證,。

二、目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局xx年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),，并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

1、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求,，按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月,、季度財(cái)務(wù)報(bào)表，作到賬表一致。

2,、按省統(tǒng)計(jì)局,、市財(cái)政局的要求，認(rèn)真搞好xx年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作,。

3,、深化基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中心統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作，開展內(nèi)審及離任審計(jì),。

4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度,，努力開源節(jié)流,，為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開展提供財(cái)務(wù)保證。

5,、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi),，做到專款專用,，不擠占挪用,。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí),，做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)純熟,。

7,、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開支的核算，按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定,，按月落實(shí)到科室,，定期公布。

8,、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。

三,、措施加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長(zhǎng)審批，其余開支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,，大額開支由集體討論決定,，做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開,。

1,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持原則，秉公辦事,，做出表率,。

2、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度,，在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上,，由局黨組決定后,，堅(jiān)決執(zhí)行,，不能走樣。

3,、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,，在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。

4,、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，做到帳目明白，帳證,、帳實(shí),、帳表、帳帳相符,。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)晉級(jí),。

5、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),，今年舉辦一期培訓(xùn)班,，爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。

6,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,，當(dāng)好家理好財(cái),。

四、考核方法

(一),、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行,。

(二)、對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作,，按以下考核方法執(zhí)行,。每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄，定期公布,。

1,、年報(bào)必須在規(guī)定的工夫內(nèi)報(bào)送，凡不在規(guī)定工夫報(bào)送的一律視為遲報(bào)，并按考核方法扣分,。

2,、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中,，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí),，帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核方法扣分,。

企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃 國(guó)企工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇九

一,、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé)

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資,，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會(huì)計(jì)主管,，記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納，負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等,。

庫(kù)管員，管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購(gòu)銷存情況,。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境,。

3,、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,，進(jìn)行合理分類,，整齊化一,，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念,，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí),。

三,、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化

利用好電腦系統(tǒng),，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí),，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì),、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。

大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄,、匯總、分析,、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù)，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化，現(xiàn)代化,。

財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德,，樹立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅(jiān)持原則,，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,，做好財(cái)務(wù)本職工作

1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率,。積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，

2,、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,，想辦法,、找路子,，爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益,。

3,、深入研究稅收政策，合理避稅增效益,。新的一年里,，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，通過合理避稅為公司增加效益,。

4、搞好成本核算,，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,，為公司謀求利益,。

5、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益,。加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。