每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

裝修工程售后服務(wù)承諾書(shū) 裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)篇一

我方在貴司組織的xxx（編號(hào)：xxx）的相關(guān)招標(biāo)過(guò)程中，如我單位能在本次公開(kāi)招標(biāo)中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3）由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4）因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍

5）按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定實(shí)行三包,。

1.2保修期限

1,、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年,。

（1）本著一切為用戶服務(wù)的思想，處處要為用戶著想,，工程竣工驗(yàn)收,，但是竣工后的服務(wù)工作尚未完結(jié)。為使用戶滿意,、放心,，工程竣工后，我們將繼續(xù)為用戶提供方便,，并做好下列工作,。

（2）向用戶提供所有的工程技術(shù)檔案，有關(guān)說(shuō)明及各種原始資料,。

（3）保修期內(nèi)每隔半年回訪一次,，凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將及時(shí)全面負(fù)責(zé)修復(fù),，做好修復(fù)記錄,，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可。

（4）保修期內(nèi)對(duì)于種種原因,，造成了在使用中所碰到的質(zhì)量問(wèn)題而投訴于我公司的意見(jiàn),，我公司認(rèn)真對(duì)待，立即派人了解,、調(diào)查并分析原因。凡屬其他原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,，我公司將向用戶解釋,，并積極參加配合修復(fù)。

（5）適時(shí)邀請(qǐng)用戶座談,，請(qǐng)用戶對(duì)我公司的質(zhì)量情況多提出寶貴意見(jiàn),，以便今后不斷改進(jìn)。

（6）為了更好的服務(wù)于業(yè)主，及時(shí)解決工程施工遺留的缺陷,，滿足業(yè)主的需求,，在公司設(shè)有專業(yè)維修服務(wù)部，公司服務(wù)部提供全方位項(xiàng)目維修服務(wù),，維修工作全天候24小時(shí)持續(xù)服務(wù),，服務(wù)熱線：xxx。

（1）在保修期內(nèi),，我公司提供免費(fèi)的維修服務(wù)（裝飾的本身質(zhì)量原因）,，維修部絕對(duì)備有足夠的維修材料，并保證所有的維修材料質(zhì)量好于或同于原有材料,。

（2）在保修期滿后,，本公司仍堅(jiān)持隨叫隨到保證維修，并且只收業(yè)主主要材料費(fèi),。

（3）每一次維修結(jié)束,，我公司都由專業(yè)人員就造成維修原因、維修措施,、維修的可靠性等向貴方提供書(shū)面報(bào)告,，此報(bào)告一式三份，供甲,、乙雙方留存,。

（4）項(xiàng)目竣工后，我公司向貴公司提供書(shū)面的質(zhì)量保證書(shū),，對(duì)貴方產(chǎn)品提供完全產(chǎn)品質(zhì)量保證,。

如果我公司中標(biāo)，我公司將在工程施工竣工驗(yàn)收后在當(dāng)?shù)卦O(shè)置售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備相應(yīng)保修人員,、技術(shù)人員，對(duì)工程質(zhì)量維修,、維護(hù)等問(wèn)題及時(shí)解決處理,，盡可能滿足業(yè)主的需求。

特此承諾,！

投標(biāo)人（加蓋公章）：

法定代表人或全權(quán)代表（簽字）：

日期：

裝修工程售后服務(wù)承諾書(shū) 裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)篇二

裝修售后服務(wù)承諾書(shū)一xx裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程）,，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修,。

我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。

“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)

修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn),，幫助我公司不斷成長(zhǎng),。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：,，鄭重承諾,，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任,。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求,，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用,。

5、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè),。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目,。

裝修工程售后服務(wù)承諾書(shū) 裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi),，保證工程施工涂層不開(kāi)裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落,、不褪色,、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),、保養(yǎng)咨詢及服務(wù),。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修,。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工,，我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題：

1,、脫落、開(kāi)裂,；2,、不均勻褪色；3,、名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾,、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,，并按本公司規(guī)定方式施工,。

本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素,、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存,、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,，擅自改變施工方法等也不在此保證之列,，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間,。

我公司承諾本工程的保修期限為：2年,，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程,，直到貴方滿意,。

1、 在保修期內(nèi),，對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題（諸如粉化,、嚴(yán)重開(kāi)裂、起皮,、褪色等）,，14天內(nèi)提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保,。

2,、 對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的,，無(wú)償進(jìn)行維保,，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。

1,、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆,，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。

2,、建立工程檔案,，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年,，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。

3,、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4,、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程,。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失,。

裝修工程售后服務(wù)承諾書(shū) 裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)篇四

尊敬的客戶：

您好!

建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫(xiě)字樓,，辦公樓裝飾,、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的.設(shè)計(jì)人材,，精良的施工隊(duì)伍,，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù),。

我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),，本著“以人為本，誠(chéng)實(shí)信用”的原則,，以信譽(yù)求發(fā)展,，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心,，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精,。

在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,，精良的管理人員,，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場(chǎng)維修,，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),，容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問(wèn)題再發(fā)生,。

我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶的信任與支持,。

如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià),、健康,、環(huán)保”,，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確,。

最關(guān)鍵的第一步。

謝謝您----廣大客戶,，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力,。

此致

建筑裝飾工程有限公司全體員工

服務(wù)態(tài)度

企業(yè)與誠(chéng)信同行，品質(zhì)為伴,，推出全程,、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù),。

將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介,、延伸到營(yíng)銷、作品設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù),。

承諾人：

日期：