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服裝公司售后服務(wù)承諾書 服裝售后服務(wù)承諾書篇一
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為了更好的為各客戶服務(wù),，我公司現(xiàn)對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書：
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行：
一,、我公司以服務(wù)中心，有專門的售后服務(wù)人員,、量體師,，客戶如有需要，二十四小時內(nèi)可致電,，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行及時安排服務(wù)人員,，根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務(wù)；二,、當所有服裝送達后,，預(yù)計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天,，因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右,。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合,，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿,。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做,，我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù),，確保及時、認真,、細致,、真誠、周到,。
三,、我公司承諾
一年
免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1
天內(nèi)給予答復(fù),，提出解決方案,，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi),，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,，進行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護服務(wù)。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料,、輔料以留庫存,，隨時根據(jù)客戶工作特點（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,，解決客戶散單補做的后顧之憂,；
五、服務(wù)響應(yīng)時間：
1,、接到客戶通知后
1天內(nèi)
由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題,；2、對于細小問題,，在客戶通知后的
2天內(nèi)
負責解決好,，專人將服裝送交客戶手中；3,、正常情況：修改服裝在
10天內(nèi)
返修完畢,，送交客戶手中；六,、保修期后服裝價格承諾
保修期后無論貴司新進員工零散補做,，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價,，不額外收費,，做到讓客戶滿意。
服裝店售后服務(wù)承諾書
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，長款裙子不在保修范圍內(nèi),。2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的`郵費客人自負）,，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案,。 售后服務(wù)電話：137xx-xxx-xxx
4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù)；
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞,；
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù),。本店概不負責任
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