總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!
電子商務(wù)的實訓(xùn)總結(jié) 電子商務(wù)學(xué)生實訓(xùn)總結(jié)篇一
首先,，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長是郭__,，接觸了幾次之后,，郭董給我的感受是一個精明、能干,、胸懷大志,、辦事能力高的女強人!!她的辦事態(tài)度，風(fēng)格,，方法,，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明,，集團(tuán)的業(yè)績才蒸蒸日上,，發(fā)展也迅猛向上，總的來說,，她確實厲害!!希望以后有機(jī)會可以多多跟郭董學(xué)習(xí),，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力,。
第二,，肯定是我實習(xí)的部門了，是該集團(tuán)的經(jīng)營部,，部門老總是王總,，一個人高馬大，有氣勢,，有想法的好老總,，雖然接觸比較少，但是從種種角度看,，了解,，他都是一個角色，一個很有才華的領(lǐng)導(dǎo),，幾個會議下來,，他考慮事情的方式，周詳程度,，都是我這個小小實習(xí)生無法達(dá)到的,，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓,，好好的快速成長,。
第三，工作環(huán)境,，生活環(huán)境,。環(huán)境是沒得說的，一個字,，好,，兩個字，很好,。我們辦公室是一個獨立辦公室,，有空調(diào)，每個人都有自己的辦公桌,，電腦(還差個傳真機(jī)……),，電話，同事之間的關(guān)系很融洽,，我們都互相學(xué)習(xí),，一起進(jìn)步，為部門的業(yè)績而不斷的努力,。生活環(huán)境就比較普通了,，四個人一個宿舍，空間也是有限,，只有一只吊扇,，不過舍友之間感情不錯,，所以也就無所謂了。
第四,，我的工作,。我是一個幸運兒，我學(xué)的是電子商務(wù),，想不到一出來就可以做自己專業(yè)的事情,，集團(tuán)新建立了一個商城，叫__幼兒商城,，我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺管理,，網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)站的會員管理,，物流配送,，支付手段等等，跟我大學(xué)學(xué)習(xí)的知識都基本相符,。同時,，還需要做銷售，尋找供貨商,，我覺得這個工作室很適合我,，我本來就是一個喜歡銷售，懂管理的人,，所以,，這也是一個挑戰(zhàn)!!我會努力的!!!
總之，這次能在__國際幼教工作,，是我的一個機(jī)遇,，同時也是我的一個挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會,，好好學(xué)習(xí),，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點,。
是金子就會發(fā)光!!我相信,，我能做好這項工作。
電子商務(wù)的實訓(xùn)總結(jié) 電子商務(wù)學(xué)生實訓(xùn)總結(jié)篇二
一,、實習(xí)目的
在實習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,，并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，培養(yǎng)自己的主動性,，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。 通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序，學(xué)會在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,，熟悉電子交易流程,，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí),，使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能,。
只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,，如果不及時的參加社會實踐,，將會與行業(yè)脫節(jié),。就拿淘寶平臺來說,，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則,、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的,。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,，在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐,，完善自我,。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.電子商務(wù)b2c,、b2b,、c2c交易類型操作實習(xí);
2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁。
3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座
三,、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦,，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢,，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,，網(wǎng)上購物雖是很方便,，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點,，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時,，必須準(zhǔn)備明了的解釋,，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識,。,。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單,。查看已付款等待發(fā)貨,，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,，看快遞是否能送到,，做出預(yù)估，插旗幟,，備注出來,，必須細(xì)心，避免出錯,。
每天下午3點準(zhǔn)時下單,。打開淘寶助理，登錄,，下載好當(dāng)天的訂單,，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號,，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來,。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好,，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外,。
下午5點，,，挑好貨包裝好以后,，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客親,，您好,，您的物品已發(fā)貨，__快遞公司__x運單號,，請收到貨后先驗貨再簽收哦,，別忘了對我們五分的好評與支持哦
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況,、答復(fù)他們的疑問,。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類,，按時間先后循序處理,。補發(fā)貨物，及時的將運單號,、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客,。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里,。收到顧客的退貨,，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系,。
四,、工作的認(rèn)識和總結(jié)：
1.作為一個電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。
2.在各個部門,、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。
這次的實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程,，工作很淺,。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的,。通過實習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),，了解這個社會的層面,，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo),。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
電子商務(wù)的實訓(xùn)總結(jié) 電子商務(wù)學(xué)生實訓(xùn)總結(jié)篇三
按照學(xué)院和系部的安排,，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實習(xí)。實習(xí)中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能,。這次實習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習(xí)的心得。
通過這次實習(xí),，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多,。 b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。 b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的'一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù),。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花,、、通信用品等商品,。
網(wǎng)上銀行是指通過internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的環(huán)境、服務(wù)時間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。
這次實習(xí)中，雖然每次都受到挫折,，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了,，又累又受氣,，上會網(wǎng)玩會多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油,，就會對自己說：其實就離你不遠(yuǎn)了!這樣,，我就以積極的心態(tài)來面對,，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧,，我弱它就強,。對于這一周的實習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,，重要的是過程,，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí),，反正只要能學(xué)到知識就是好的!
這一周的上機(jī)操作,，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程,，知道具體每一步該怎么往下走,，我想著就是不小的收獲!
這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上，如何申請郵件,，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用夾保存信息,，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識,。這些東西有些以前我都未接觸過,，很感謝這次實習(xí)的機(jī)會,，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作、生活會有很大的幫助!
電子商務(wù)的實訓(xùn)總結(jié) 電子商務(wù)學(xué)生實訓(xùn)總結(jié)篇四
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜,。
一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲,。一個星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗,，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的,、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,，例如b2b模式、b2c模式等,。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站,。對他們的交易模式,，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進(jìn)行比較,，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程,。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上,，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破,。這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因為這份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出,。
通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識,。
雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦,，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。我認(rèn)為：在21世紀(jì),，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,。
主要由于
(1)它有著廣闊的環(huán)境,，不受時間,，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易,。
(2)廣闊的市場,，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者,，而一個消費者可以在全球的任一商家購物,。
(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),，節(jié)省了大量的開支,，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時代的要求,，如今人們越來越追求時尚,、講究個性，注重購物的環(huán)境,，網(wǎng)上購物,，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此,，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長,、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)的實訓(xùn)總結(jié) 電子商務(wù)學(xué)生實訓(xùn)總結(jié)篇五
時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間,，在__公司實習(xí)生活就結(jié)束了。
四周的時間能夠和__公司的同學(xué)一起工作,、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,，同時也感覺到很大的壓力,，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和__公司大三的學(xué)生一起,，在初來時自己就有一些不自信,，但隨著項目的進(jìn)展，我慢慢的找到了自己的位置,，找到自己的目標(biāo),，雖然自己與好的同學(xué)還有差距,，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力,，所以整個實訓(xùn)過程中我都在不斷地努力,。
實訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西，不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,，在實踐能力上也得到了很大的提高,，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理,，對我來說受益匪淺,。特別是利用周六上午的時間__公司為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù)，讓我意識到自己知識的缺少,，這激勵我在以后的學(xué)習(xí),、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù),。
除此之外,，我還學(xué)到了如何與人相處，如何和人跟好的交流,，我們組成一個團(tuán)隊大家一起開發(fā)一個項目,，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友,，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子,，這些在我的'實訓(xùn)生活中都有一些體會?？墒钦f,，第一次親身體會理論與實際相結(jié)合，讓我大開眼界,。也是對以前學(xué)習(xí)的一個初審吧,，相信這次實訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會有很很大的影響,，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我以后工作的基石,。
作為大二的學(xué)生，經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),，對程序設(shè)計有了一些基本的`理性的認(rèn)識和理解,。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí)，沒有機(jī)會也沒有經(jīng)驗來參與我們項目的開發(fā),，所以在實習(xí)之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的,，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確，經(jīng)過這次實訓(xùn)讓我明白一個完整項目的完成必須團(tuán)隊分工合作,，并在每個階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查,。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟：詳細(xì)設(shè)計,、詳細(xì)設(shè)計review、編碼,、編碼review,、單體測試。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細(xì)設(shè)計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用,，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識,，并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),，是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,，也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
這次實訓(xùn)是對我們兩年學(xué)習(xí)的一個檢驗,，雖然項目中很多知識我們在日常的學(xué)習(xí)中都沒有遇到,，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題,，當(dāng)有了問題時要去解決,，在你不斷努力，尋找答案的過程中,，自己的能力也在潛移默化的提升,。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索,，不斷地嘗試,。
這次實訓(xùn)也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師,、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要先做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認(rèn)得一個最基本的問題,，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,。從一起做項目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎,、細(xì)心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學(xué)的優(yōu)點,，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),，不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度,。
在此次的實訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項目組中__公司的同學(xué)也給我提出一些建議,，讓我有機(jī)會自己多動手,，不是我們?nèi)狈χR，而是我們沒有運用知識的能力,，在二十多天的項目開發(fā)過程中,，我自己也認(rèn)識到雖然我們的理論知識沒有__公司同學(xué)那么全面，但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了,，我們的理論知識并不比他們差,，所以以后的日子，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作,，我會更加注重自己的動手能力,。
再者，我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),，看到__公司的很多同學(xué)會在晚上項目結(jié)束后再去教室上自習(xí),，深深地意識到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距，原來在學(xué)校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了,，而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學(xué)習(xí),，雖然在__公司就短短不到一個月的時間，可是我所體會到的對我以后的學(xué)習(xí)將會有很大的影響,，我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中,，在__公司的經(jīng)歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持,、努力,。學(xué)習(xí)學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度,。
__公司的實訓(xùn)已經(jīng)成為過去,，可是在__公司學(xué)到的東西會一直影響我以后的發(fā)展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路,，走的人多了,，便成路。生活的路也是人走出來的,，每個人一生總要去很多陌生的地方,，然后熟悉，然后再走向另一個陌生的地方,。在不久的將來,，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助,，但生活的路誰都無法預(yù)測,，只能一步步摸索，但只要方向正確,，只要我們向著目標(biāo)不斷努力,，相信在不遠(yuǎn)的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。
