總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
公司工作反思總結(jié)篇一
一,、辦公室的日常管理工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,,自己清醒地認識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,,各項工作幾乎都是從頭開始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,,部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,,我只用了月余時間,辦好了_x證書,、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時了解__x情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,采取有效措施,,到_,、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,,及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。
3,、積極響應(yīng)公司號召,,深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如_,,_又到_花園,、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。
4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,,并負責對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準,。
7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間,,認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。
公司工作反思總結(jié)篇二
今年以來,在財政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,某某管理公司按照年初制定的計劃,,認真開展各項工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,,取得了一定成績,,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于大廈工程方面的工作
(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)
經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,,1月中旬,,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公,。管理公司與上海錦江充分溝通,、通力合作,某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè),。
(二)關(guān)于大廈整改工作
隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),,大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明,。3月5日召集長大、23冶,、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,,明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關(guān)單位進行自查自糾,,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉(zhuǎn),。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
其后,,根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設(shè)計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性,。某某大廈等工程(5層和26,、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。
(二)兩個會所施工
1.商務(wù)會所
由于廚房設(shè)計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因,,商務(wù)會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務(wù),采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進度:
(1)建立每周例會制度,。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,,通報進度、提出問題,、解決困難,,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進行人員調(diào)配,對各單位在施工中的問題進行協(xié)調(diào)溝通,。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,,務(wù)必在6月底全部完成會所工程。
(2)嚴把材料關(guān),。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格,。材料組多次赴深圳、上海,、南京,、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質(zhì)量和價格進行摸底調(diào)查,,后又具體督促廠家加強生產(chǎn)工藝,,加快生產(chǎn)進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場,。
(3)積極籌措資金,,確保工程進度。財務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算,,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,,確保到位資金專款專用于會所材料的定購等會所建設(shè),,防止施工單位挪作它用,,保證工程進度。
(4)深入現(xiàn)場,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,,不怕苦,、不怕累,堅守工地,,督促進度和質(zhì)量,,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日,,商務(wù)會所的大項施工已基本結(jié)束,,家具、地毯等已經(jīng)到位,,綠化,、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長,、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強省長蒞臨商務(wù)會所考察指導(dǎo),,會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,,下一步項目部將加大力度,,把會所打造成精品會所。
2.休閑會所順利開業(yè)
大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,,于4月底完成全部施工,,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
(三)大廈零星工程情況
從年初開始至5月份,,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動,。
(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作
從春節(jié)前開始到6月底,,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝,、廣州四裝,、中建五局的內(nèi)裝飾工程,武漢保全,、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,,亞太公司的消防工程,,二十三冶公司的空調(diào)工程,歐朗其士的亮化工程,,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收,。大廈資料進一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”,。根據(jù)控股公司的指示,,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。
二,、關(guān)于大廈管理方面的工作
(一)加強消防工作,,確保大廈安全
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán),。首先,,與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書,把責任落實到人,。其次,,組織消防安全培訓(xùn),普及消防知識,。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓(xùn),,駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座,收到了良好的效果,。再次,,公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費a類合格證書,有力提高了大廈的消防安全管理水平,。最后,,聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來,,大廈安全運行,,未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。
(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定
4月初,,為共同建設(shè)和諧某某大廈,,創(chuàng)造文明、安全,、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,,制定《某某大廈文明公約》,。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位,,樹立某某形象
經(jīng)過大家的辛勤努力,,大廈的酒店、餐飲,、休閑等服務(wù)項目經(jīng)營狀況良好,,先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團入住,,后相繼有省委書記張春賢、省長周強,、省委副書記梅克保,、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo),原財政部部長劉仲黎,、項懷誠下榻某某大廈,,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血,,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難,、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,,為公司樹立了雄厚實力形象,。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標性的建筑,,也成為各地消費者向往之地,。
三、與酒店銜接方面的工作
(一)管理權(quán)限和職責劃分
通過數(shù)次開會溝通,,我們擬定了控股公司,、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責范圍的具體營運方案,,該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核,。
(二)加強人才交流,培養(yǎng)酒店管理團隊
管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經(jīng)理,、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,,以提高我公司人員的管理水平,為日后托管期限結(jié)束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎(chǔ),。
(三)銜接政府關(guān)系,,辦理酒店手續(xù)
為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,盡快與天心區(qū)政府,、衛(wèi)生局、公安局,、城管局,,某市市公安局、市消防支隊,、市工商局等政府部門加強溝通,,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證,、營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中,。
截至到6月末,,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,,平均達到53.7%,其中6月份達到73%,,在同等檔次酒店為偏上水平,。酒店的總體良好運行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,,也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果,。
四、關(guān)于黨建工作
(一)加強廉政建設(shè)
首先,,組織學習活動,,加強理論學習。黨支部先后組織5次黨員會議或擴大會議,,學習控股黨委_年工作要點,、胡董在升旗儀式上講話精神等,用先進的理論武裝頭腦,。其次,,組織一系列活動,加強教育工作,。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動,,赴陜西延安等地學習我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,,學習老一輩無產(chǎn)階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風;5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進行警示教育,,提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動,,公司同志增強了大局意識和崗位責任意識,,綜合素質(zhì)有了新的提高,精神面貌有了新的變化,,同時帶動和促進了公司的整體建設(shè);公司黨的廉政建設(shè)進一步加強,,大廈建設(shè)過程中未發(fā)現(xiàn)有腐敗行為,真正做到了“樓要立起來,,人不倒下去”,。
(二)吸納新黨員
經(jīng)過認真考察,從員工中吸納兩名工作積極,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工為預(yù)備黨員,,在日常工作中起到了模范帶頭作用,。
總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,,這是公司全體同志共同努力,、勤奮工作的結(jié)果,也是與財政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、理解和支持分不開的,。在總結(jié)成績的同時,我們清醒的認識到,,我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,,特別是在督促工程進度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進一步加強,,在今后的工作中要引起高度重視,,采取得力措施,認真加以解決,。
本公司下半年的工作重點主要有:
一,、全部完成大廈的掃尾工作
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會所部分尚未完工,,會所部分計劃于7月20日完工,,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢,。
二,、做好工程結(jié)算審計和竣工驗收工作
在分項工程驗收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作,,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務(wù)所進行審計后,,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產(chǎn)權(quán)分割,。上述工作爭取在12月底前完成,。7月份起財務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進行清理工作,在9月初完成,。
三,、理順關(guān)系,明確定位
積極做好各項準備,,爭取7月份召開公司董事會和股東會,,落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司_年財務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運營方案,,明確控股公司,、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統(tǒng)籌管理,、權(quán)責分明,。
四、加強學習,,培養(yǎng)團隊
當前的市場競爭,,表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭,、管理水平的競爭,、價格的競爭、客源市場的競爭等,,但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭,。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),同時密切與上海錦江的聯(lián)系,,學習先進酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,,打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學習型團隊,。
五,、立足大廈,健全制度
在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,,進一步健全大廈管理的相關(guān)制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,,科學,、規(guī)范地管理好大廈。
六,、積極拓展其他業(yè)務(wù)
為合理分散經(jīng)營風險,,積極增加利潤,公司要集思廣益,,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,研究開展其他業(yè)務(wù),進行多元化經(jīng)營,,努力爭取開拓其他利潤增長點,。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小,、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項目,,待做好可行性研究報告后報控股公司批準。
二,、加強自身學習,,提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學習,向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問題和今后努力方向半年來,,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;第二,,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強學習,,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù); 第二,本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),,加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
公司工作反思總結(jié)篇三
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),。半年來,公司在經(jīng)營,、完善管理,、培訓(xùn)、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認可,,目前公司有員工330余名,,服務(wù)客戶單位達50多家。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一,、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。2019年2月,公司董事長推出了“信任,、團結(jié),、推崇、原則,、自檢,、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,,為載體,,深入推進企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,,分發(fā)到每個保安員手中,,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念,,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化,、樹立理想信念,,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,,增強了企業(yè)的核心力量,。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)
為切實增強保安員組織紀律觀念,,提高全體人員的綜合素質(zhì),,積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風,,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,,2019年3月初開始,,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案,、撰寫作風紀律整頓學習材料,,并帶頭學習,建立談心制度,,要求各部門負責人與員工進行談心活動,,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習,、自檢,、查擺,寫心得體會,,進行自我剖析,,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài),。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài),。
三,、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,,了解保安員的思想和工作動態(tài),,根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長,、班長職務(wù)的職能作用,,公司本著“公開、公平,、公正”的評選原則,,實行中隊長、班長競聘,、推薦上崗制,,并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴,、保安員編號等,。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用,。同時加強在崗培訓(xùn)學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,,堅持文化業(yè)務(wù)知識學習每月不低于兩次,。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,,使得崗勤大隊各中隊,、班組無論是工作、紀律,、思想上都有很大改觀,,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定,、安全,、無事故發(fā)生。
四,、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,,更好地為社會提供安保服務(wù),。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,,成立技防服務(wù)中心,,開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能,。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接,、安裝,、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,,前景看好,。
公司督察大隊,,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,,突擊檢查4次,有針對性督查7次,。并對違紀人員加強教育,、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌,。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,,現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報警,、出警演席演練10余次,。科學合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,,使特勤隊員體能和機動,、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī),、違紀,、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次,。另外,,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務(wù)中,做到了出警及時,,保障有力,,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi),、護衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,,加強了公司對社會方面治安防范力度,,積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機構(gòu)半年來,,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù),在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上,,又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同,。同時、督查工作也相應(yīng)跟緊,,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,,夜間行程千余公里查12余次,。目前崗勤保安員達到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務(wù)任務(wù),,受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可,。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進企業(yè)管理
唯有強班子,,才有凝聚力,、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。2019年5月,,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展,。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平,。使得各職能部門,分工明晰,、合理,、責任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,,針對公司現(xiàn)狀,,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),,根據(jù)“抓管理、抓安全,、抓效果,、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,,加強隊伍建設(shè),,對崗勤大隊的管理適時進行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,,強化公司管理,,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極,、創(chuàng)造性,,強化全員的責任感,、使命感、緊迫感,,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),,做好市場服務(wù),。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路,。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù),。節(jié)約成本,,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,,同時在全公司開展“厲行節(jié)約,、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,,樹立勤儉持“家”的思想,、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容,。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強,。
六,、以人為本增強公司凝聚力
今年4月,公司編制,、印刷,、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),公司通過建立科學的,、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進員工具有危機意識,、競爭意識、糾正工作的偏差,,提高自身素質(zhì),,不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,,從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,,不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》,、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析,。決定充分尊重員工的意愿,,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進行兩次上調(diào),,合理地確定工資標準,。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,,對穩(wěn)定老員工,,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用,。
同時,,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,,通過健康體檢,,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病,,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,,并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關(guān)心員工在學習生活和工作上的實際困難,,深入基層,、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,,看望慰問困難百姓,。
為深入貫徹《保安服務(wù)管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊,,五月成立了威遠公司黨支部,,在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動,,引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學習保安員基礎(chǔ)知識,,改善保安員綜合素質(zhì),強化保安教育、管理,、培訓(xùn)工作,,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,,為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ),。為適應(yīng)現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導(dǎo)員工開拓進取,,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,,掀起一個“人人講學習,處處遵規(guī)范,、事事保安全”的高潮,,促使每一名員工,立足崗位,,學好本領(lǐng),,并形成一種團結(jié)合作、積極進取,、甘于奉獻,、樂于助人的企業(yè)精神,達到“創(chuàng)建學習型組織,、爭做知識型保安員”的要求,,營造一種只爭朝夕,、不進則退的學習氛圍,,同時,,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況,,鞭策員工不斷學習和進步,。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工,、調(diào)動員工積極性,、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻,,半年來,,公司收客戶單位表揚信9封,、錦旗三面,,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,,防止災(zāi)害事故2起,。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護了社會的穩(wěn)定,。保安員恪盡職守,,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),,良好的形象認真履行保安職責,,在平凡的保安崗位做出了積極貢獻,涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例,。受到了客戶單位的高度評價和贊譽,,為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎(chǔ),,為當?shù)毓膊块T發(fā)生警情,,出警減輕負擔,實現(xiàn)科技強警,,加快電子化,、信息化建設(shè)步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用,。
半年來,,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑,。
公司工作反思總結(jié)篇四
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下,、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,,穩(wěn)步發(fā)展,,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,,完善公司各項規(guī)章制度,。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,,對設(shè)備使用,,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,,按章辦事,,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性,。
二,、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì),。
今年上半年,,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,,重點就機械結(jié)構(gòu),、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),,提高了機械操作人員的技術(shù)水平,。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,,以先進為榜樣,,立足本職,干好本職,,敬業(yè)愛崗,,掀起學業(yè)技、強技能的高潮,。
三,、加強安全管理,杜絕安全隱患,,提高員工安全意識,。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查,,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,,并督促整頓落實。
四,、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育,。
加強思想、形勢,、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè),、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,,以服務(wù)為目標,,把握形勢,學習先進,,查找不足,,增強工作責任心。通過開“展廉政教育,、作風整頓”活動,,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,,講奉獻,,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值,、人生目標落實到本職崗位上,,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員,、好干部,、好員工。
五,、加大市場開拓力度,,加大企業(yè)管理力度,。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標任務(wù),,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式,。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,,努力搶占市場份額,,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應(yīng),,以多創(chuàng)文明工地為目標,,全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標,,全力實施誠信效應(yīng),。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,,我公司財務(wù)管理制度,,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制,,分管經(jīng)理審核制,,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納,。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量,、重質(zhì)量,、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,,財務(wù)管理,,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標,,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
公司工作反思總結(jié)篇五
_年上半年,,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè),、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,、增收節(jié)支,、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,,取得了較好的成績?,F(xiàn)將_年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧,。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,,我們每前進一步都很難,。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,,按照年初確立的“以人為本,,打造隊伍、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針,,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,,為發(fā)展打好基礎(chǔ),,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固,。上半年,,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,,調(diào)整營銷策略,,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ),。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標箱,,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %,。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元,,比去年同期增長 。利潤 元,,成本利潤率 ,。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月,。
(二)主要完成的工作,。
1、以人為本,、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富,,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,,才能讓員工努力工作,,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富,。今年上半年,,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),,今年員工的福利待遇有了明顯增長,,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋,。一方面加強思想教育,,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。
加強黨組織建設(shè),,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,,公司黨委成立了中心學習組,,將各部門長、黨支部書納入學習組,,每月組織黨員干部進行黨課學習,,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起,、從部門做起,、從點滴做起,處處起到表率作用,。
充分發(fā)揮團組織,、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,,是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,,根據(jù)部門實際情況,,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,,有學雷鋒,,做好事活動,臺球賽,,羽毛球賽活動;也有郊游,,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,,既煅煉了身體,,陶冶了情操。又加強了交流,,加深了感情,,促進了團結(jié),,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用,,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從_年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,,為領(lǐng)導(dǎo)與員工,、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺,。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神,、指示要求。員工們通過這一平臺,,交流工作,、學習、生活的經(jīng)驗與感受,,對公司經(jīng)營管理提出意見,,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,,提高了員工的文化修養(yǎng),,還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,,愛崗敬業(yè),,有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,,創(chuàng)辦各種主題的欄目,,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講,。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2,、加強隊伍建設(shè),,提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,,公司自成立至今,,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干,、敢于管理,、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,,正是在這些干部員工的努力拼搏下,,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力,。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,,向遠看,,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。上半年,,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學習小組,,學習業(yè)務(wù)知識和理貨英語,。今年6月公司推薦某某 x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過培訓(xùn)教授和自主學習,,干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力,。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動,。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展,。
3,、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實,。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競爭的加劇,,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年,,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,,對差錯進行嚴格的控制,,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達,、傳達外部單位,,不管有沒造成影響,都視為對外差錯,。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比,。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,,確保了安全質(zhì)量,,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,,出臺了《干部的職責與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責,,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管,而不是當作廢紙一張,,同時加大對責任人的考核力度,,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,,無故曠工,公司給予通報開除處理,,并要求其承擔相應(yīng)的違約責任,。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查,。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,,保證了公司的政令暢通,,令行禁止,高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4,、開源節(jié)流,,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,,廈門分公司積極采取有效措施,,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,,爭取業(yè)務(wù),,拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,,節(jié)省開支,,取得了很好的效果,。首先,,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,,減少各部門人員的編制。其次,,實行部門成本核算,。公司各部門的經(jīng)營、管理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,,教育員工從自身做起,從點滴做起,,提高主人翁精神和節(jié)約意識,,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,,盡量壓縮機關(guān)人員的配置,。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計,。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢,、辦大事,、辦好事、辦實事的原則,,采取一切措施,,避免不必要的開支。
上半年,,我司本著審計出效益,、審計防風險、審計強管理,、審計促發(fā)展的原則,,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,,公司成本支出得到了很好的控制,,收入成本率有了明顯的降低。
5,、大力加強市場營銷工作,。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,,反而出現(xiàn)下降的趨勢,。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標,,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,,甚至不入流的手段對我們進行反撲,。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額,。如今,,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,,這就是市場的相對“相持”階段,。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,,將某某x,、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,,充實了商務(wù)部的營銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),,包括為客戶做一些力所能及的事,,想客戶之所想,急客戶之所急,,受到了客戶的肯定與表揚,,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,,及時調(diào)整策略,,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,,保持關(guān)系,,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,,通過積極營銷,,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),,從而補足了箱量,鞏固了市場份額,。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,,一有信息,,及時跟進,不放過任何的機會,,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,,擴大合作,上半年,,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),,特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,,其船邊、閘口,、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作,。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ),。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù),。
根據(jù)總部的要求,,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調(diào)研,,并做好相關(guān)開業(yè)的準備工作,,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負責人,,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二,、存在的不足,。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求,。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強,。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,,近三年來,,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干,、邊干邊學,,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力,、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,。
三年來,,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,,可是有了好的制度,,還要去全面的貫徹落實。今年,,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新,。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),,掌握市場的主動權(quán)。