總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇一

20___年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,。登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火,，另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很是贊同認(rèn)可!

回顧大半年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定直面現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇二

一年來我積極進(jìn)取,，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值,，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面,，我一直在努力,。

作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,，在工作當(dāng)中不懼怕艱難,，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,，商場(chǎng)的安保工作很復(fù)雜,，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

商場(chǎng)是一個(gè)大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高,，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真,，因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽螅脖Ｈ藛T需要足夠的默契,，團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,，負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我，一年來我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面,，我非常清楚在工作當(dāng)中,，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。

特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,，人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,，做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購物的時(shí)候,，需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,，維護(hù)商場(chǎng)的安全，不造成混亂情況,，讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行,，這也是我一年來一直在努力的。

一個(gè)大的商場(chǎng),，日常會(huì)有很多情況發(fā)生,，特別是在人流量多的時(shí)候，往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,，對(duì)于消費(fèi)者來講這是一種保障,，我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是,，同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作,，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略,，這一年來在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位,，很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決,。

我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài)，自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的,，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西,，這是一個(gè)非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,，這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己，不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問題,，我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng),，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意,，踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作,。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇三

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在xx國(guó)際珠寶城一年來的工作,，可以說是成績(jī)多多，受益多多,，體會(huì)多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),，而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命，這一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從xx警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的x個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的xx人,，是剛開始時(shí)的x倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,，我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員xx同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，x主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在xx國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。xx國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問題,。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。

我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

回顧一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

下一年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇四

即將過去的20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾,，因此,，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好。

要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績(jī),，從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高。

回顧大半年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

20xx年的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我將迎難而上,，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇五

在全體隊(duì)員的共同努力下,，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過去的一年,，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。

1,、隱患排查,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保市場(chǎng)安全萬無一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起，門未鎖68起,，同比上年增加22起,，門縫過大18起，同比上年減少25起,，衣物未收49起,，同比上年增加29起。

加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患138起，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格,，確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,，實(shí)行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗(yàn)收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場(chǎng)安全,。

3、設(shè)施設(shè)備,。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只,，消火栓手報(bào)一只,，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg726具,，4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4,、軟件建設(shè),。

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動(dòng),，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,，安全警示地貼40卷,，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),，未完成年初工作計(jì)劃,。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

商貿(mào)城是xx大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng),，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù),。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn),，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%,。

我市場(chǎng)地處黃金地段,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況,，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平,、公正,，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購物氛圍,。

總之,，一年來，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善,。歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。

2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng),，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。

5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇六

20xx年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高,，總體而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好,，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，不足之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正!

保安部做為商場(chǎng)的形象窗口,，是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù),，和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門,，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場(chǎng)陸續(xù)舉行了xx等大型的戶外活動(dòng),，保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件,，無一起消費(fèi)者投訴的要求,，在xx會(huì)場(chǎng)開幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。

今年在正常的消費(fèi)者接待中,，我部門員工通過商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。同時(shí),，針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候,，我們建立了專人巡查制度,，將客房,、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài),。

消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),，xxxx年5月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在xx開幕之前,，對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,，由我部門牽頭,，xxxx年的5月和7月份，對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在xxxx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,，我商場(chǎng)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，配合各部門做好對(duì)客服務(wù)，一年來保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問題馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路,，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),，始終笑臉相迎,，當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線。

檢票工作是保安部的基本工作,，也是最重要,、最艱巨的的工作之一。往年,，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂園都有逃票的行為,。xxxx年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),，其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi),。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度,，有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說，xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,，商場(chǎng)停車場(chǎng)車位有限，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難,，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,，我深表感謝!

保安工作確實(shí)存在一定的不足,，主要是以下兩點(diǎn)：

1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng),。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了商場(chǎng)的整體形象,，新的一年,，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn),、集中學(xué)習(xí),、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍,、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。

2,、員工的口頭解釋能力不強(qiáng),。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問,，口頭解釋能力普遍不強(qiáng),。有時(shí)候"心有余而力不足"，好心辦壞事,。新的一年,，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭,，學(xué)習(xí),、了解商場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精髓都了解清楚,，爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟悉的的"講解員",。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視,，在接下來的工作中,，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹立商場(chǎng)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

最后,，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，萬事如意,，祝愿商場(chǎng)新旺發(fā)達(dá)，財(cái)源廣進(jìn)!

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)被拋在了腦后,，我們xxx商場(chǎng)的又再次迎來了新的一年,。在過去的一年里，作為xxx的保安人員,，我們盡忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,，并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來,，我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng),。

但是,，這不過是上一年的工作罷了！在今后,，我還有新一年的工作要繼續(xù),，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過去一年中的問題,。為此,，我將過去一年的工作總結(jié)如下：

在工作方面，我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己,，要求自己帶著細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)、熱心的態(tài)度參加工作,。xxx商場(chǎng)是附近非常有名氣的`商場(chǎng),，每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,，客流量更是非常巨大,。為了做好自己的工作，我們必須在崗位中打起十二分的精神,，認(rèn)真觀察好人群中是否有可疑事件或問題,。但同時(shí)作為xxx的員工，我們也不能對(duì)有需要幫助的顧客置之不理,，要好好的給顧客指點(diǎn),。

在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西,，在找到失主后,，也得到過不少的感謝。但這都是我們應(yīng)該做好的責(zé)任,，理應(yīng)做好,。

除了保衛(wèi)，我們還有巡視的工作,。我們?cè)谶呇惨暤臅r(shí)候,，還要邊注意商場(chǎng)的設(shè)施，對(duì)于出現(xiàn)問題的地方,，如：壞掉的燈,，出現(xiàn)松動(dòng)的裝飾，以及消防通道的通暢等,。都在我們的巡邏范圍內(nèi),。在我們的細(xì)心保衛(wèi)下，xxx商場(chǎng)全年為出現(xiàn)這方面的問題,。

我們的xxx保安部很注重我們的提升,。畢竟問題一直都在增多，我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己,，才能做好自己的工作,。

在一年的工作中，我們除了固定的身體鍛煉,，后面有加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)安全問題的學(xué)習(xí),。在后面甚至舉行了消防講座等，培訓(xùn),。大大的提高了我們的安全意思,。在每次學(xué)習(xí)過后，我們的安全意識(shí)都大大的提升,，在工作當(dāng)中,，也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作。

當(dāng)然,，在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升,。不斷的改進(jìn)自己，向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作,。

反觀自己一年的工作,，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方,。而這些,，都是因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔闼鶎?dǎo)致的。為了改善這些問題,，我也要加強(qiáng)對(duì)自己的管理,，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名出色的保安,。

總的來說,，自己這一年做的不溫不火，既沒有多大的貢獻(xiàn),，也沒有出現(xiàn)什么問題,。但是對(duì)于商場(chǎng)來說，也許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運(yùn)的情況,。在下一年的工作中,，我也要繼續(xù)努力！

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇八

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),。

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,，工作總結(jié)：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧大半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào) 商場(chǎng)保安崗位年終總結(jié)篇九

20xx年是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在商場(chǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)新的一年,。一年來,，在公司董事會(huì)和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下,，創(chuàng)新破難,，搞活經(jīng)營(yíng)，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。上半年商品銷售總量提高,，年銷售達(dá)到 億元；商場(chǎng)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度,、信譽(yù)度迅速提高,，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對(duì)各門店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,，我們部門在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是經(jīng)營(yíng)品種定位的調(diào)整,。品種價(jià)格體系比原來調(diào)整40 %，人員的業(yè)務(wù)能力提高了 %,，已經(jīng)成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)新的排頭兵,。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價(jià)服裝經(jīng)營(yíng)比重,，品牌名牌薈萃,。

三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的調(diào)動(dòng)和流失,，經(jīng)營(yíng)成本相應(yīng)增加,，管理難度加大。

四是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,。

為進(jìn)一面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo)，我們部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營(yíng)銷促銷,，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全,，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法,，采取了一系列行之有效的措施,，收到了良好的效果?；仡?0xx上半年年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：

1,、抓好營(yíng)銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。商場(chǎng)從引進(jìn)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程,，為盡量縮短這個(gè)磨合期,，我們?cè)诓少彿治鍪袌?chǎng)營(yíng)銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業(yè)績(jī)的良好態(tài)勢(shì),，我們部門乘勢(shì)而上,，抓住五一，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng),，聚集人氣,，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開門紅,。節(jié)日旺季過后，購物中心及時(shí)調(diào)整思路,，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn),，積極爭(zhēng)取廠方支持,，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式、規(guī)模和力度,，放大營(yíng)銷資源的促銷功能,。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場(chǎng),、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn),，增加促銷活動(dòng)的娛樂性、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量,。一年來,，購物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于 次,，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間,，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大,、范圍廣,、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,，形成銷售高潮,。五一長(zhǎng)假幾天，商品銷售 多萬元,，創(chuàng)銷售新高

2,、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。一年來,，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對(duì)路商品,，提高商場(chǎng)坪效作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí),。節(jié)日旺季過后，各部門主動(dòng)對(duì)前期工作進(jìn)行了分析總結(jié),，對(duì)商品的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排隊(duì),，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。一年來,，購物中心各部門淘汰品牌 只,，引進(jìn)到位品牌 只。如女裝部4月份引進(jìn)某品牌平價(jià)內(nèi)衣,，一上柜就受到消費(fèi)者的青睞,，最高日銷售超過 萬元，五月份就成為同行業(yè)平價(jià)銷售的銷量冠軍,。

3,，層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性,。根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃,，各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測(cè)算,，根據(jù)品牌和季節(jié)特性,，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組,、品牌,，明確目標(biāo)，落實(shí)措施,，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時(shí),，針對(duì)商品特性,，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益,。

4,、強(qiáng)化責(zé)任心，落實(shí)責(zé)任制,。為確保企業(yè)消防,、社會(huì)治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手,，部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書,、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍,，做到一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。此外,，還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托權(quán)威部門對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測(cè)情況,，為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。

5,、加強(qiáng)資金管理,，節(jié)約費(fèi)用支出,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性,，加大了調(diào)控力度,，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約,，職能部門加強(qiáng)對(duì)電話,、空調(diào)，傳真,、復(fù)印以及營(yíng)業(yè)用具,、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,，及時(shí)將核算費(fèi)用,。合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出,。千方百計(jì)節(jié)能降耗,，減少費(fèi)用支出。

6,、推進(jìn)商品準(zhǔn)入的完善性,，完善合同管理。部門堅(jiān)持做到引進(jìn)商品由上一經(jīng)部門及時(shí)審批,，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售,。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制,，上柜商品必須取得合法、有效證件,。根據(jù)去年實(shí)行廠商合同管理的實(shí)踐,，今年對(duì)合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處,。一年來,，討論商品引進(jìn) 次 多個(gè)品牌。各部門簽訂商品購銷合同 份,。整理建立了客戶檔案,。

7、進(jìn)行商品零庫存管理試點(diǎn),，探索新的管理方法,。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本,，部門在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法,，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本部門的實(shí)際，制訂了商品零庫存管理辦法,，并在內(nèi)部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點(diǎn),，并取得一些經(jīng)驗(yàn)，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索,。

8,、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),。一是抓好員工的上崗培訓(xùn),。做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。,。經(jīng)常及時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,，結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績(jī),，積極向上一級(jí)部門推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才,，

9,、加強(qiáng)本部門精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平,。一是針對(duì)商場(chǎng)員工的實(shí)際情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常開展了以文明用語,、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)的督導(dǎo)教育,，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),、文明用語抓起,，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因?yàn)閱T工調(diào)整而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。二是積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。為樹立商場(chǎng)“窗口”形象,，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用,。

20xx年在部門員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jī),，但對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,，特別是在營(yíng)銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓,。我們要在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平,，爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績(jī),，為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。

篇五：物部安防主管20xx年度工作總結(jié)及

第一部分 20xx年度工作總結(jié)20xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸很多,，一年來我熱衷于自己的本職工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)履行好崗位職責(zé)和公司規(guī)定,。對(duì)于工作我始終有著一份說不出的激情,，我熱愛我的職業(yè)，熱愛我現(xiàn)在的工作,，一位美國(guó)鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為了老板而打工,，更不是單純的為了賺錢，我們是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的前途打工,，我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己因此我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ饕氲玫剑龅娜?，堅(jiān)決完成上級(jí)的每一項(xiàng)任務(wù)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。我是20xx年11月份來到新源的那時(shí)“樂匯城”還只是施工狀態(tài)，我以一名安管班長(zhǎng)的角色進(jìn)入新源的大家庭,，在剛進(jìn)入新源的時(shí)候有些許的不適應(yīng),，因?yàn)槲抑耙恢痹诒本氖掳脖９芾砉ぷ鳎ㄐ羌?jí)酒店，娛樂場(chǎng)所,，寫字樓）,，到了這里我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)習(xí)的安保管理經(jīng)驗(yàn)，有的在這邊不適用可能是因?yàn)閰^(qū)域和地方風(fēng)土人情不同,，還有就是從未涉及過商場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn),，之后我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),，積極像領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教這邊的管理知識(shí)，也用最快的速度進(jìn)入到新源樂匯城安管班長(zhǎng)的角色,。一,、主要工作完成情況在任職安管班長(zhǎng)期間努力工作從無曠工、遲到,、早退情況,，在職期間長(zhǎng)期堅(jiān)持在工地第一線，指導(dǎo)本班安管人員做好安全消防工作,，配合直接上級(jí)做好“上傳下達(dá)”的工作,，并代表新源發(fā)商貿(mào)城在消防主管的帶領(lǐng)下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績(jī)，在4.28開業(yè)的重大日子里保障現(xiàn)場(chǎng)安全和車輛疏通奉獻(xiàn)了自己的微薄之力,，8.3日公司再次給予我一次為公司獻(xiàn)力的機(jī)會(huì),，在全市消防比賽中代表橋東區(qū)贏得第一名。在商場(chǎng)開業(yè)進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)后,，我被調(diào)至銷售物業(yè)擔(dān)任安管班長(zhǎng)一職,，在職期間努力工作學(xué)習(xí)住宅管理知識(shí)，在20xx年6月25日回遷戶統(tǒng)一入住,，我?guī)ьI(lǐng)我安管秩序維護(hù)人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規(guī)模體力勞動(dòng),，為“新源歡迎業(yè)主回家”，奉獻(xiàn)了自己的一份力,。7月份根據(jù)工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的提拔認(rèn)可我被任命為車場(chǎng)助理協(xié)助物管部經(jīng)理做好車場(chǎng)的各項(xiàng)工作,，在車場(chǎng)助理工作中，增加車場(chǎng)標(biāo)識(shí)60余處,，完善車場(chǎng)制度4條,。解決車主大小事故25起，幫助車主更換輪胎1次,，得到顧客表揚(yáng)信5封,，口頭表揚(yáng)電話表揚(yáng)9次，車場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)10次,。我任職車場(chǎng)主管的3個(gè)月里共接待車輛94922輛次

收入211083元并在在職期間接受了沃爾瑪開業(yè),，突發(fā)事件車輛疏散，等幾次大型事件的考驗(yàn),，并圓滿的完成上級(jí)給予的任務(wù),。10月份我又根據(jù)工作需要調(diào)職為安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求,，經(jīng)過簡(jiǎn)單的調(diào)整進(jìn)入到新的工作狀態(tài)中,，在這兩個(gè)月工作中共協(xié)助推廣部和保障大型活動(dòng)（黃雅莉，許飛，牛奶咖啡,，相親活動(dòng)等）20余次,，制止酗酒鬧事事件2次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止犯罪一次,，安全知識(shí)培訓(xùn)7次,，并在自己上任安防主管后加緊安管員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，和企業(yè)文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來,。二,、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn) 在剛剛上任車場(chǎng)助理時(shí)候樂匯城發(fā)生了led屏幕故障事件，這時(shí)很多顧客都發(fā)生了恐慌,，大量涌出商場(chǎng),，當(dāng)時(shí)正是沃爾瑪開業(yè)的時(shí)候所以客流量非常的大，很大部分顧客跑到車場(chǎng)準(zhǔn)備開車離開商場(chǎng),，造成地下車場(chǎng)的擁堵,，形成了很大的安全隱患，此時(shí)我迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，啟動(dòng)緊急預(yù)案,，進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，保證了顧客的安全和商場(chǎng)的正常秩序運(yùn)行,，在調(diào)職到安防主管后的11.9商場(chǎng)傷人事件中我身先士卒趕到第一案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),，并有序疏導(dǎo)顧客不要圍觀，安排一名隊(duì)員看護(hù)傷者,，并通知警方和救護(hù)人員,，我與幾名安管隊(duì)員對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行跟蹤，在犯罪嫌疑人情緒非常激動(dòng)和不斷騷擾我商場(chǎng)工作人員和顧客的情況下我迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案將其制服帶到非營(yíng)業(yè)區(qū)域交公安機(jī)關(guān)處理,，在此次事件中我工作人員無一受傷,，并得到顧客的贊賞。三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施我來到新源后這兩件事情是最讓我難以忘記的,，在這里我學(xué)到了很多突發(fā)事件的處理和應(yīng)變知識(shí)，也讓我變得冷靜懂得思考問題,，我感覺在我的工作中還是有一些處理不是很得當(dāng)?shù)牡胤?，我?huì)在以后的工作中去努力改進(jìn)。 四,、指出公司（部門）在管理及發(fā)展中存在的問題并提出解決意見或建議今年我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛，我當(dāng)上了樂匯城的安防主管,，我會(huì)用的我實(shí)際行動(dòng)和充滿激情的工作態(tài)度去為新源更好的明天而奮斗?。∽詈笪易Ｎ覀兊摹靶略础痹谛碌囊荒昀镌賱?chuàng)新的奇跡！??！

第二部分

20xx年度工作計(jì)劃

一、下年度面臨的工作困難和挑戰(zhàn)在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的管理知識(shí)和物業(yè)的各個(gè)法律條規(guī),，爭(zhēng)取做一個(gè)新型的商場(chǎng)中層管理者,。

二、本崗位總體工作思路我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃有以下幾個(gè)重點(diǎn)：

第一：作為綜合類大型商場(chǎng),，安管員是顧客對(duì)商場(chǎng)的第一印象,，安管員的值勤姿態(tài)、精神面貌對(duì)公司形象影響重大,。提高安管員整體素質(zhì),，展示出一流的值勤姿態(tài)和精神面貌對(duì)提升公司形象、促進(jìn)公司發(fā)展具有十分重要的意義,。本計(jì)劃擬通過鞏固前期軍事化訓(xùn)練的成果,，推行鞏固訓(xùn)練，提升公司安管員的整體素質(zhì),，以達(dá)到提升公司的整體形象,、推動(dòng)公司更好發(fā)展的目的。

第二： 安全檢查 我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測(cè)試點(diǎn)范圍,，自我檢查,，聯(lián)合檢查，相互檢查等,。

進(jìn)行安全檢查,，有四個(gè)階段。

1,，準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃,，目標(biāo),，要求和檢驗(yàn)方法。

2,，檢查階段,，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看,，以聽,、問,、看等方式認(rèn)真開展檢查。

3,，整改階段,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)整改措施,，及時(shí)解決,。

4，總結(jié)階段,，編寫檢查報(bào)告,，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

第三：

排除安全隱患，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生,。

1,，完善公共教育。要利用一切機(jī)會(huì),，采取各種形式,，向安管員和商場(chǎng)員工教授防范知識(shí)，增強(qiáng)員工維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),，確保商場(chǎng)工作安全,。

2，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做到安全工作，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故,。

3,，堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,，易爆，危險(xiǎn)品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,，不安全的,，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。

4,，及時(shí)總結(jié)安全事故防范經(jīng)驗(yàn),，對(duì)好的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,，要認(rèn)真找出事故原因,，查明事故性質(zhì),，給予妥善周到的解決。

第四： 聚眾斗毆

商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴(yán)重?fù)p害了公司的形象和員工，顧客的財(cái)務(wù)人身安全,，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,，我們必須采取果斷措施處理：

1，發(fā)現(xiàn)事件帶頭人,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。及時(shí)發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。

2,，發(fā)生此類事件，應(yīng)立即報(bào)告,，迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng),，并立即叫停。對(duì)于未能叫停的情況,，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)傷者，迅速送往醫(yī)院救治,。

3,，斗毆事件平息后，應(yīng)該扣留當(dāng)事人,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，認(rèn)清事件性質(zhì)，送交公安機(jī)關(guān)處理,。 |||第五：盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置,。

一旦商場(chǎng)發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng),，迅速通知公安局,，并安排人員對(duì)于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的地方進(jìn)行看護(hù),。

第六：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控,。

1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)可疑顧客,，可疑行為,，及時(shí)報(bào)告。

2,，重點(diǎn)保護(hù)ido珠寶柜臺(tái),。

3，提高警惕,，防止扒竊,，盜竊或詐騙財(cái)產(chǎn)等情況發(fā)生。

4,，提醒收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),，信用卡，以防止收到假幣,，偽造信用卡,。

5，安管員無特殊情況不得進(jìn)入商鋪內(nèi),。

6,，加強(qiáng)活動(dòng)演出是圍觀人員的監(jiān)控力度。

7,，對(duì)商城內(nèi)外進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控,。