時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇一
隨著二級醫(yī)院評審的結(jié)束,,也給我院的宣傳部提出了更高的要求,,今后宣傳工作的方向主要有兩個:1,、加大醫(yī)院文化建設(shè)力度,特別是中醫(yī)藥文化建設(shè)力度,。2,、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作。
1,、按照二級醫(yī)院的標準,,落實二級醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容。
2,、在整體宣傳醫(yī)院的基礎(chǔ)上,,著重針對名科的中醫(yī)專科特色,、名中醫(yī)的專家效應(yīng)的進行差異化宣傳,。
3、全力配合市場,、醫(yī)保工作進行宣傳,。
1、按照二級醫(yī)院的標準,,加強我院文化建設(shè)
⑴按照二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院標準進行我院文化建設(shè)特別是中醫(yī)藥文化建設(shè),,實現(xiàn)科普知識進病房,治療理念進病區(qū),。
⑵加強我院ci建設(shè),,統(tǒng)一理念識別(mi)、行為識別(bi),、視覺識別(vi),。對我院文化理念、員工行為等加大培訓(xùn)力度,,逐步統(tǒng)一各標識,、標牌版式。
2,、整體宣傳,,突出“三名”,樹醫(yī)院品牌形象,。
3,、加強對我院國家、省市重點中醫(yī)???、骨干專科的宣傳力度
⑴以心血管科國家重點專科為龍頭加大宣傳,。突出國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設(shè)??菩难芸埔约把苎啤⑵⑽覆】?、婦科省市級重點中醫(yī)??疲M一步加強宣傳攻勢,,在原有宣傳的基礎(chǔ)上,,爭取上央視、全國知名報刊,,擴大其影響力,。
⑵對腦病科、呼吸科,、腎病科,、骨科、外科,、婦科等骨干科室找出亮
點,在全院進行推介,,給予宣傳扶持,,使其快速發(fā)展。
⑶制作科普宣傳材料,,滿足科室亮點宣傳需要,。
4、發(fā)揮省市級名老中醫(yī),、西醫(yī)專家的名人效應(yīng),,大力宣傳其技術(shù)優(yōu)勢。同時,,對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持,,幫助他們提高知名度。
5,、大力開展各種形式的公益性活動,,提高醫(yī)院知名度
利用節(jié)假日不失時機地策劃推出義診和參加社會公益性活動,開展面對面的醫(yī)患交流,,提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度,。
6、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂,,與媒體合作大力開展大型公益活動,,傳播中醫(yī)藥文化,為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康時,,推出老中醫(yī)專家,,培養(yǎng)中青年醫(yī)師,,提高其技術(shù)水平和服務(wù)水平,增加群眾的親和力,。
1,、院內(nèi)宣傳
⑴加強內(nèi)部宣傳,使職工樹立主人翁精神,,競爭意識,,強調(diào)市場就在院內(nèi),人人都是宣傳員,。在門診大廳,、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng),,定時播放我院專家講座,、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容,,以強化病人對我院的認知,。
⑵充分利用我院優(yōu)秀季刊,傳播長城文化,、特色醫(yī)療,、專家談病、科普知識,,并不斷改進期刊內(nèi)容,。凡入院患者人手一冊,使科普知識入病房,。健康通訊同時要面向社會,,面向鄉(xiāng)醫(yī),有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)術(shù)交流和對醫(yī)院的認知,。
⑶搞好院內(nèi)各宣傳牌的統(tǒng)一,。內(nèi)容由科室提供,醫(yī)院規(guī)范,。
⑷利用三八節(jié),、五一、春節(jié)等重要節(jié)日,,制作針對性較強的??茍蠹垺?/p>
2,、利用現(xiàn)有各媒體(豐富版面形式)
⑴打品牌,、樹形象,擴大我院影響,宣傳??铺厣?;
⑵開設(shè)長城健康教育大課堂(專家談病)欄目,;
⑶其它,,如人才招聘、醫(yī)院義診等,,隨時策劃一些活動,。
3、選擇有影響力或有固定目標人群的電視臺,、電臺,、報刊媒體
4、戶外廣告樹形象
5,、與外院進行交流
開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作,,擴大知名度。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇二
加強護理質(zhì)量管理,,保障患者的生命安全,,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進方案:根據(jù)醫(yī)院及護理部20xx年工作計劃及目標,制定20xx年內(nèi)科護理質(zhì)控工作計劃如下:
護士長——科室護理質(zhì)控員--全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,,全面落實質(zhì)控工作。
組長:張麗華
組員:張桂珍,、尤從香、陳芳
1,、基礎(chǔ)護理,、特一級護理質(zhì)量管理及考核:尤從香
2、急救藥品和器材,、護理文件書寫質(zhì)量控制,、三基三嚴培訓(xùn)及考核:張桂珍
3、護理規(guī)章制度落實,、院感質(zhì)量控制,、清潔工、護工管理考核:張麗華
4,、病員意見調(diào)查,、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)管理:陳芳
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程,。
1,、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,,如病房管理,、基礎(chǔ)護理、特,、一級護理,、消毒隔離、護理文件的書寫,、急救物品管理,、護理安全管理等,每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,,制定相應(yīng)的整改措施,。
2、護士長,、科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法,。
3,、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品,。以保證醫(yī)療護理安全。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,,以保障護理工作質(zhì)量。
1,、實行以護士長,、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)(),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標,。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。
4,、加大落實、督促,、檢查力度,,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,,全員參與護理管理,,有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。
5、完善護理質(zhì)控管理制度,,職責,,對護理存在的疑難問題進行討論、分析,、提出有效的整改措施,。
6、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時采取措施,,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),,以提高護理人員的法律意識,依法從護,,保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。
8、加強護理人員正規(guī)操作,,并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正,。
9,、各班護士每班對醫(yī)囑進行查對,護士長每周進行大查對,,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。
10、每日對護理文件書寫進行檢查,,出院病歷由主班護士初審,,護士長最后復(fù)審后交病案室,。
11、建立護理安全管理,,每月進行護理安全知識培訓(xùn),,講解院內(nèi)院外護理問題,以強化
護理人員的安全意識,,并健全安全預(yù)警工作,,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,,并進行分析,,提出改進措施。
計劃人:張**
20xx-1-30
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇三
醫(yī)院護理部是光輝的一年,,我們獲得了全院先進科室獎,,展望20xx年 我們更要再接再厲,奪取更大的豐收?,F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃,。
以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅持依法執(zhí)業(yè),、科學(xué)發(fā)展,、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨,。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理,,把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好,、深受患者歡迎的護理團隊,。
1、工作質(zhì)量指標:
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎(chǔ)護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術(shù)操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈,、整潔,,玻璃明亮,廁所無異味,。
2,、護理服務(wù):
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,,及時更換,。
③取藥管理:護理人員集中取藥。
3,、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數(shù)計算)
4,、護理人員參加繼續(xù)教育100%
5,、護理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%
1、把改善服務(wù)態(tài)度,、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,,抓緊抓好。
隨著條件的改善,,各項護理措施都要跟上,,特別是護理服務(wù)方面:要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),,滿意服務(wù)為感動服務(wù),,20xx年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
提倡普通話,。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接,;在為病人提供護理服務(wù)過程中,要盡量運用普通話,。
2,、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),,嚴格執(zhí)行“三查,、八對、一注意”,,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術(shù)操作規(guī)程,,強化護理人員安全意識,,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度,。
①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房、質(zhì)量考評一次,,對存在問題,,召開質(zhì)量分析會,查找原因,,及時解決。
③護理部每周召開護士長例會,,每季度組織護士長,、質(zhì)控員,,對全院護理質(zhì)量進行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,,研究解決工作中存在的問題,,使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房,,與護士長,、護士共同進行病歷討論,,以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查,。
⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、口腔,、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進護理質(zhì)量的不斷提高,。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練,。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇四
在田院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標,,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,,護理部將認真搞好以下工作:
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。
2,、加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,組織每季度一次“三基”理論考試,,每半年一次護理操作技能考核,。
3,、做好低年資護士的傳,、幫、帶工作,,使年輕護士理論與實踐相合,,更好的為病人服務(wù)。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等,。
(5)護理部不定期進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,,分析發(fā)生原因,、吸取教訓(xùn),提出防范措施與改進措施,。
嚴格按《湖南省護理文件書寫規(guī)范》書寫護理文件,,護理記錄做到完整、客觀、及時,、準確,,明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,保護護患的合法權(quán)益,。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,,加強主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全有效,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,、無菌制度,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、注意收集護理服務(wù)需求信息,,通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋的信息,,對護士工作給予激勵,調(diào)動護士工作積極性,,做到真正的主動服務(wù),。
加強院感知識培訓(xùn),嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護工作,防止利器損傷,。
根據(jù)各科病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,全際護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇五
最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”年新的一年里,醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多,、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié),。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
定期組織護士授課,,
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。強化學(xué)習(xí)意識
2,、重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合
3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和能力,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問題
4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點發(fā)現(xiàn)問題
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動”服務(wù)理念運用到實際工作中強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。安全的基礎(chǔ)上提高我護理質(zhì)量提高服務(wù)質(zhì)量,。培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù),。進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護士的人員少,。工作繁重,,院的醫(yī)護比例搭配不合理。護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)規(guī)范護理文件書寫五,、樹立法律意識。
醫(yī)療事故處理條例的頒布,,隨著人們法律意識的提高,。如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%
2,、急救物品完好率達100%
3,、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%
xx年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇六
護理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護理”,,這句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,
在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,
逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、
照料者和研究者角色,。特制訂2009年護理工作計劃:
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2,、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標,。
3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生
的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,,處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%,。
2,、急救物品完好率達100%。
3,、護理文件書寫合格率≥90%
4,、護理人員“三基考核合格率達100%。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇七
根據(jù)xx年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見,,制定我院20xx年的工作計劃。
1,、加強護理操作技能訓(xùn)練,,每月進行一次護理操作考核,按照考核表逐項打分,,不及格者給與補考機會,,仍未通過的酌情扣當月獎金,并暫停值班資格,,通過后方可參加值班,。
2、加強護理基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練,,每月對“三基三嚴”知識進行筆試,,提前給出考核范圍,筆試結(jié)果在科內(nèi)公布,。
3,、提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量,對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。對分診臺的護士加強管理,,每天準時準點上下崗,,做到主動迎送并正確引領(lǐng)來院的患者和家屬、檢查團等,,以及做好患者的咨詢問答工作,。每月進行一次病人對護士的滿意度調(diào)查,對出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題的人員進行批評,,對連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問題的人員停止值班,,在認真反省并有改正才可以值班。(調(diào)查表內(nèi)容見附表1 )對發(fā)生護理服務(wù)質(zhì)量問題的護理人員進行批評教育,。
4,、合理安排值班,做到新老配班,,責任到人,,遇突發(fā)事件時有調(diào)配人員,保證護理力量充足,。
5,、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取教訓(xùn),,提
出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任 ,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、做好科內(nèi)物品的管理工作,,定期檢查清點科內(nèi)各種器械和物品,。
1、制訂醫(yī)院感染知識培訓(xùn)計劃,,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)2次,。針對培訓(xùn)內(nèi)容,對醫(yī)院感染管理知識進行測試1次,。通過培訓(xùn),,使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,促進醫(yī)院感染的有效控制,。
2,、落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,加強手衛(wèi)生的宣傳,、教育,、培訓(xùn)活動,增強預(yù)防醫(yī)院感染的意識,,每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識掌握情況,、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果,。
3,、指導(dǎo)各科室醫(yī)護人員采用準確的預(yù)防銳器傷的操作行為,包括禁止雙手回套針帽,、及時處理銳器,、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn),,尤其是手術(shù)室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗,,以減少職業(yè)暴露的危險。
4,、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能,,在完成日常督查的基礎(chǔ)上,,加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運送,、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù),、
安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),,防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。
同志您好:
為了加強我院護理人員的基本素質(zhì),,不斷提高我院的護理質(zhì)量,,希望得到您的積極配合,如實填寫以下問題:
1,、您在我院接受治療,接診的護士是否對您使用了敬語,?
a 是
b 否
2,、 在您接受治療時,護士的操作是否熟練,?
a 是 b 否
3,、在您接受治療時,護士是否經(jīng)常巡視,?
a 是 b 否
4,、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現(xiàn)?
a 是 b 否
5,、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答,?
a 是 b 否
6、在您接受治療的整個過程中,, 您對所接觸的護士的服務(wù)態(tài)度是
否滿意,?
a 是 b 否
懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:
衷心感謝您的配合,謝謝,!
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇八
20xx年,,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù),,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,,加強工作中服務(wù)理念的提高,。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20xx年護理工作計劃如下:
細節(jié)決定質(zhì)量,,精神科隨機性強,平時工作習(xí)慣較差,,護士長忙于日常事務(wù),,疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由責任護士負責討論該病種的疑,、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問()題的目的,。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,,大家輪流備課講課,,每月一次。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,,樹立護士良好的職業(yè)形象,。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,,護士長每周檢查,,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,,有補充備用記錄,,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,,補充記錄,,和有效期記錄即可。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整,、客觀,、真實、準確地書寫各種護理文書,。人人了解護理文件書寫的意義,,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護理文書的實際情況,,進行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益,。
1.基礎(chǔ)護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書寫合格率≥90%;
4.護理人員“基礎(chǔ)知識及??浦R培訓(xùn)考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,,愿意付出努力來達到更高的目標,,護理工作瑣碎、重復(fù),,護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用,,用每一天的努力換取患者的高度滿意,,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇九
1,、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,,在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機,,以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力進步醫(yī)療服務(wù)水平,,要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階,。
2,、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:
一是各科室崗位責任制度落實情況的考核,;
二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,,;
三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核,。
3,、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系,。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn),,規(guī)范住院病員的收住,、病室安排等工作,。
4、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核,,今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動,,每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,依照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規(guī)科室和職員,。
5,、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴”培訓(xùn)和考核,針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,,三基考試的情勢要及時調(diào)劑,,特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和,,選派臨床職員到會議室輪訓(xùn),。
6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,,積極有效地開展工作。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇十
護理部繼續(xù)按照二甲標準要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標,,緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標準開展工作,,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
一、工作目標
1,、加強護理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全;
2,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,,落實責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理,、績效管理;
4,、加強護士長、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進護理信息化建設(shè);
6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),,推進護理專業(yè)發(fā)展,。
7、護理各項指標完成情況,。
二,、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),,確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在年的護理工作中,,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析、評價,,整改,、追蹤、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進,,實行目標管理。
1,、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,,分級護理質(zhì)量評價標準,各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,,對存在的問題及時整改追蹤,,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度,、規(guī)范,,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。
2,、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,,重點人群,、重點部門(消du供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全,。
3,、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消du隔離制度,加強職業(yè)防護,,保障護理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
4,、健全,、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,,落實責任制整體護理
1,、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,,盡可能滿足臨床護理工作需要,。
2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護理,、專科護理工作標準,,實施責任制整體護理,,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù),。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護士長專題會議,,不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理
1,、進一步落實護理人員分層管理,,將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機制,,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,,兌現(xiàn)獎懲。
2,、改進和細化工作流程,,把制度、標準,、職責,、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強細節(jié)管理,,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護士長,、護士工作能力培養(yǎng),,切實提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長工作的考核力度,。
2,、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn)。
3,、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,,修訂護士分層管理及考核。
4,、加強護理制度,、職責、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
5、護理部定期和不定期組織護理查房,。
6,、加強??谱o士培養(yǎng),安排外出進修學(xué)習(xí),,加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展。
7,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8,、護士長會議每月一次,。
9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次,。
(五)大力推進護理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡,、夜查房的管理,,各種護理文書實行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,,優(yōu)化流程,,提高工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,,推進臨床護理教學(xué)
1,、加強護士新理論、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護理論文,,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采,。
2,、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí),、進修,、新上崗護士的管理,總結(jié)實習(xí)帶教工作,,新上崗護士崗前培訓(xùn)3天。
3,、配合總務(wù)科落實控煙工作,,創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
4、計劃新增護士7名,,實現(xiàn)床護比1:0.4,,滿足臨床工作需要。
5,、開展一些有意義的文娛活動,,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力,、向心力,。
(七)護理各項指標完成:
1、基礎(chǔ)護理合格率95%
2,、??谱o理合格率95%
3、分級護理合格率95%
4,、危重病人護理合格率95%
5,、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%
7,、護理文書書寫合格率100%
8,、病人對護理工作的滿意度年醫(yī)院護理部年度工作計劃
9、護理技術(shù)操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11,、護理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%
17,、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%
19,、責任制整體護理合格率≥100%
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇十一
最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”年新的一年里,,醫(yī)院中,,護理人員是與病人接觸最多、最早,。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
定期組織護士授課,,1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
強化學(xué)習(xí)意識,,2、重點加強對護士的考核,。護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和能力,。
有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,。提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
但如果一旦發(fā)生問題,,4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,。都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
發(fā)現(xiàn)問題,,5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,。解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”觀念,,1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,2,、注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動”服務(wù)理念運用到實際工作中,。
強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,3嚴格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。安全的基礎(chǔ)上提高我護理質(zhì)量。、
提高服務(wù)質(zhì)量,。培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,4深化親情服務(wù)。進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護士的人員少,。工作繁重,,院的醫(yī)護比例搭配不合理,。護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
處理條例的頒布,,隨著人們法律意識的提高,。如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%
2,、急救物品完好率達100%
3,、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,!
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇十二
春夏季節(jié)是傳染病的多發(fā),、高發(fā)季節(jié),按照衛(wèi)生局及縣疾控中心的要求,,加強醫(yī)務(wù)人員傳染病醫(yī)院感染的防控知識培訓(xùn),,經(jīng)常深入發(fā)熱門診、腸道門診以及臨床科室檢查,、督查醫(yī)院人員對傳染病的隔離防護工作,,杜絕傳染病在醫(yī)院的感染與爆發(fā)。
1,、定期組織質(zhì)控人員檢查指導(dǎo),,在消毒隔離工作、手衛(wèi)生,、 無菌操作,、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進行監(jiān)督、檢查,。
2,、每月不定期下科室,與科主任,、護士長或質(zhì)控醫(yī)生,、護士隨機進行院感病例調(diào)查、院感漏報,,以及抗生素的使用調(diào)查,。
1、 1-5月份全院出院病人910人次,,上報院感病例0例,。院感發(fā)生率0%.
2、1-6月份分別對重點部門相關(guān)科室進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒滅菌效果監(jiān)測,,3月份縣環(huán)境監(jiān)測站對我院醫(yī)療廢水進行了監(jiān)測,結(jié)論為合格,;3月份和6月份縣疾控中心分別對我院的治療室,、手術(shù)室、檢驗室等重點科室的空氣,、消毒物品,、物表、工作人員手、使用中的消毒液以及壓力容器等進行了抽樣監(jiān)測,,共采樣20份,,合格20份,合格率100%,;6月初市環(huán)境保護局對我院醫(yī)用射線裝置環(huán)境保護進行了驗收,,結(jié)論為合格。
4,、持續(xù)開展外科手術(shù)切口目標性監(jiān)測,,了解手術(shù)病人的切口感染率、危險因素,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,以便及時采取措施,達到有效控制感染的目的,。
不定期對各科室醫(yī)療廢物的分類收集,,包裝、封口,、登記交接情況進行督查,隨機抽查醫(yī)療暫存房的管理情況,,指導(dǎo)專職人員做好自身防護,。
隨機進行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性調(diào)查,調(diào)查全院各部門手衛(wèi)生設(shè)施的配備情況,,檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度的落實,,定期進行重點部門醫(yī)務(wù)人員的'手衛(wèi)生效果監(jiān)測,指導(dǎo)新上崗人員加強個人防護,,提高手衛(wèi)生依從性,。
一、臨床科室醫(yī)院感染病例的病原微生物送檢率底,。在抗菌藥物
使用方面多是依從經(jīng)驗性用藥,。
二、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性查,,對醫(yī)院感染防控意識不強,。
三、消毒供應(yīng)中心的新的設(shè)備的配置和閑置設(shè)備的處理以及內(nèi)部環(huán)境的調(diào)整等,。
一,、著力加強對抗菌素合理運用的管理(下半年的工作重點);
二,、推廣手衛(wèi)生管理活動的開展,;
三、加強臨床科室醫(yī)院感染管理工作的開展,提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染的防控意識,。
四,、9月份開展一次現(xiàn)患率調(diào)查。
20xx年上半年護理工作總結(jié)
1,、完成了16名護理人員20xx年首次注冊或延續(xù)注冊及24名護理人員定期考核工作,;
2、重新編注,、整理護理人員的護理技術(shù)檔案,;
3、完成了全院護理人員的上半年理論考核,;
4,、完成了所有護理人員繼教學(xué)分核查、增補工作,;
5,、2月5日對新招聘護理人員實行了崗前相關(guān)理論培訓(xùn);
6,、完成了2名新招聘人員的執(zhí)業(yè)證變更工作,;
7、對新招聘人員開展四項技能培訓(xùn),,并定期考核,;
8、完成了全院護士核心制度,、崗位職責,、護理文書書寫的培訓(xùn);
9,、完成了全院職工心肺復(fù)蘇考核,;
10、完成了護士心電監(jiān)測,,氧氣吸入的技能考核,。
11、定期對各項護理質(zhì)量進行了考核,,并對多次發(fā)現(xiàn)整改不佳的問題召開了專題會議討論分析并提出整改措施,。
1、繼續(xù)每周一召開護士工作點評會,;
2,、護理質(zhì)量持續(xù)改進檢查匯總;
4,、開展mews預(yù)警評分系統(tǒng)
6,、按計劃完成護理三基三嚴培訓(xùn)考核工作,;
7、持續(xù)開展護理安全教育工作,;
8,、針對上半年護理院感檢查出的突出問題開展各項整改措施;
9,、加強服務(wù)理念的學(xué)習(xí),。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇十三
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核,、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”,。
4.“國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。
2.抓住護士交接班、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干,。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1.組織全
全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。
3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定專科崗位的技能要求,。
4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核,,專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓(xùn),。
1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實習(xí),、生產(chǎn)實習(xí)及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文,。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇,;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。
醫(yī)院護理年度工作計劃 醫(yī)院護理工作計劃篇十四
人們都說“三分治療,七分護理”,,這句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20xx年護理工作計劃:
1,、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
(1)重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標,。
(2)加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
2、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
(2)安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
3,、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
1,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2,、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
3,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
2,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
4,、加強護理過程中的安全管理:
(1)繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
(2)嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
(3)強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。工作計劃
1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
2、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作,。