隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

銀行員工述職報告范文簡短篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極配合,、團結(jié)同事，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1,、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)

一年來,，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己，提高自己,。

2,、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作

在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁,，努力進取,，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。

此致

敬禮!

銀行員工述職報告范文簡短篇2

時光荏苒,，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的,，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上,，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：

1、工作總結(jié)

一年來,，我始終堅持“工作第一”的原則,，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長,。

我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神,，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負有心人,，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，使我最終成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員,。

(二)我在辛勞付出中得到了回報,。

我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽,。我常常以此為動力,，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的，也是這樣做的,。當(dāng)前,，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。

為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自我父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,，犧牲個人休息時間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家,，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報,。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,，努力為客戶供給實實在在的方便,。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我,、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù),。

經(jīng)過自我的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家,，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,，客戶滿意就是我的幸福和歡樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。

我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職,，腳踏實地，才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標(biāo),。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達,、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,，我常常不斷提醒自我要善待別人,，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時,，我總是滿臉的幸福和歡樂。

2,、存在的不足及今后努力方向

回顧這一年,，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題,，我今后將加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

3,、20__年工作計劃

在即將到來的一年里,，我將堅持不懈，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略,，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。

在激烈市場競爭中,，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,，從我做起,，做到誠信服務(wù)，誠信待客,，誠信納儲,。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務(wù)留住客戶,。

用心服務(wù),，客戶至上，注重細節(jié),，追求完美,，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細致化,、個性化,、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財,，想儲戶所想,，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行,，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。

我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體,、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,，用真心、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。

我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新,，來滿足不一樣群體,、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶。

銀行員工述職報告范文簡短篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,，本人能夠認真貫徹支行工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,，把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20__年度工作述職如下：

一,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

1,、思想上能從嚴從高要求自己,，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,，我思想認識有了較大提高，充實了理論知識,、開闊了工作思路,，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們____銀行改革的前景更加充滿了信心,。

2,、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,。為更好地為____銀行奉獻自己的聰明才智，自入行以來,，我刻苦學(xué)習(xí),，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應(yīng)新的崗位,，進入角色，我不斷完善自身,，提高業(yè)務(wù)水平,，擴大知識面。

一是不管工作有多忙,，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍,，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,。二是參加總行組織的____的貸款調(diào)研活動，并參與了____等制度的起草工作,。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，與全行員工一起學(xué)習(xí),、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展,。一年來,，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高,。

3,、作風(fēng)上能嚴格要求自己,，不斷增強法制觀念,，按章辦事,，廉潔自律。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人,，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，工作走在前頭，講求奉獻,，廉潔奉公,。對情況復(fù)雜,，政策性,、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報,，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況。

二,、履行職責(zé)情況

在職業(yè)活動中,，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,，有了這種心境,，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解,。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,，多了經(jīng)營的職能,，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能,，我們既要管理,、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,，下對所有網(wǎng)點,，外對重點客戶,，對于僅有__名客戶經(jīng)理，要管理近____億存款,、__億貸款的客戶部門來說,，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的,。20__年,，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

1、以大戶目標(biāo)管理為核心,，抓好存款組織工作,。針對我行存款連年大幅增長，面臨的困難和問題更多,、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案,，定期或不定期走訪____個目標(biāo)大戶,，積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場，全力以赴做好____的公關(guān),，發(fā)展了____等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率,，維護了我行的社會形象。

2,、以清收壓降不良貸款為重點,，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了__個百分點,。我主持客戶部工作后,，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入____等信貸企業(yè),，了解生產(chǎn),、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況,。

3,、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點,，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,，為____企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好____的維護,，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,，認為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，將工作做得更好,。

1,、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作,，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理,。作為客戶部負責(zé)人,，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的,，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳,，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手,，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),，發(fā)展業(yè)務(wù)。

2,、刻苦學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智,。今后,，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,，要經(jīng)常深入網(wǎng)點,，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理,，做好客戶維護,，加大產(chǎn)品營銷力度,，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高我行的綜合實力。

3,、嚴格要求,，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人,，我一定要保持清醒頭腦，嚴格要求自己,，廉潔自律,，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人,，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年__月__日

銀行員工述職報告范文簡短篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20____年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng)，請批評指正：

一,、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù),。在實際工作中，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,。

二、學(xué)習(xí)文化,，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績,。

三,、開拓創(chuàng)新，做好各項銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作,，我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認真學(xué)習(xí),，積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,，認真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20____年,，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的'貢獻。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行員工述職報告范文簡短篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一,、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù),，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，新的單位工作，我的一切從零開始,，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力,，至年末組織存款__戶,，金額達__萬元，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四,、增強安全意識，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后 門做到即開即鎖,，隨手關(guān)門,。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時做到庫款，帳,，證,，表,，卡的安全，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務(wù),，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前,，班中，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

五,、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上_行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，取長補短，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé),。

此致

敬禮!