計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
忙碌的五月份工作結(jié)束了,,六月隨之到來,,為了在六月取得比五月更加優(yōu)異的業(yè)績,,提升個(gè)人業(yè)績特意制定了六月工作計(jì)劃,。
過去工作我缺少主動(dòng),客戶看房都是等到了客戶提出來我才會(huì)帶著他去看房,,但是在六月我改變方法,,只要有購房欲望的客戶,我都會(huì)爭取讓客戶來我們部門看房,,經(jīng)過了多個(gè)月的練習(xí),,我已經(jīng)學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)車,客戶看房我也方便帶著客戶去看房,,很多時(shí)候說的多不如讓客戶看到實(shí)物,,讓客戶自己去感受房屋的好壞,這比我們說的要管用,,畢竟我們房屋都是經(jīng)過了質(zhì)量檢測(cè),,所以也不擔(dān)心客戶有什么不滿。對(duì)于與我聯(lián)系但是沒有時(shí)間的客戶,,我會(huì)主動(dòng)跟客戶說明情況,,如果多次溝通,,都不愿意來看房,一直推脫,,我不能一直為客戶預(yù)留,,而是改變策略,,讓客戶感到緊張,,比如有競爭客戶,如果客戶退縮了,,那么說明客戶要么是當(dāng)前暫時(shí)沒有這方面的需要,,要么就是客戶拿不出資金。果斷舍棄,,但是卻不能斷了聯(lián)系,。多帶客戶看房,,通過這樣的方式打消客戶心中的疑慮,,讓客戶明白我們的房產(chǎn)是否合適他們。
想要取得好業(yè)績,,就需要多方面挖掘客戶,,多渠道尋找潛在客戶,為了提高客戶的人數(shù),,我會(huì)注意線上渠道,,對(duì)于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁看房的人,主動(dòng)與他們聯(lián)系,,因?yàn)檫@樣做的人大多數(shù)都有這方面的訴求,,我只要抓住客戶心中所想,多溝通,,多了解,,為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ),這需要用到微信,,加客戶的微信,,加的多了,認(rèn)識(shí)的人就廣了,,客戶想要購買房產(chǎn)的時(shí)候自然而然就會(huì)想到我,,同時(shí)我也會(huì)通過這些平臺(tái)展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),供客戶選擇,。多一分耐心,,讓客戶在選擇的時(shí)候找到合適的,同時(shí)勤快一些,,多與客戶溝通,,找到客戶暫時(shí)不購買的原因,。拉近客戶的關(guān)系,讓客戶信任我,,然后在和客戶認(rèn)真做好溝通交流,。通過這些手段找到更多的目標(biāo)客戶。
改變自己過去的工作方式,,在今后工作中注重禮貌,,看到客戶友善問好,主動(dòng)與客戶握手,,多為客戶著想,,站在客戶的角度去思考問題,去為客戶分析問題,,不斷的提高和溝通,,用更高的素質(zhì)來說服客戶,用禮貌打動(dòng)客戶,,改變自己過去沒有禮儀的溝通,,主要以溝通為主,雖然會(huì)采取銷售手段,,但是也會(huì)更加柔和,,而不是隨意的去壓迫客戶,但是也得有自己的原則作出自己的判斷,,用良好的素質(zhì)和禮貌來與客戶溝通,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細(xì)分市場,,全力以赴做好銷售工作,。
根據(jù)x月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
1,、市場動(dòng)向:信息搜集不夠,,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通,。
x月份的工作重點(diǎn):
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問題,,我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場方面:
1,、改變銷售策略,,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合,。
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽,,適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶,,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、和開發(fā)商多多溝通,,爭取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是的,,我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
房地產(chǎn)公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的努力,,20xx年的各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果,"xx"品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同,??傮w上說,成績較為喜人,。為使公司的各項(xiàng)工作在新的一年里更上一個(gè)臺(tái)階,,特制定本方案。
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)面積xx萬平方米,。
2.實(shí)現(xiàn)樓盤銷售額x萬元,。
3.完成土地儲(chǔ)備x畝,。
為確保20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各部門需要做好如下工作,。
x項(xiàng)目是省,、市的重點(diǎn)工程。市委,、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望,。由于該項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們必須高質(zhì)量完成,。因此,,公司做出如下計(jì)劃。
x項(xiàng)目一期工程占地面積為x畝,,總投資x億元,,建筑面積x萬平方米。建筑物為x商業(yè)廣場裙樓,、x大廈裙樓和一棟物流倉庫,。
(1)土地征拆工作
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查,,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷,,三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標(biāo)代理合同,,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段,。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開工建設(shè),。
(3)報(bào)建工作
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。一月份完成方案圖的設(shè)計(jì),,二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,,工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,,不得因報(bào)建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動(dòng)細(xì)化x項(xiàng)目招商工作
招商工作是x建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ),。該工作開展得順利與否,,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,,在新的一年必須實(shí)現(xiàn)招商x戶,。
(二)加快x項(xiàng)目、x項(xiàng)目的施工速度
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系,,加快x項(xiàng)目,、x項(xiàng)目的施工速度,,確保x項(xiàng)目的一期工程、x項(xiàng)目的二期工程在x月底前完成竣工驗(yàn)收,。
(三)完成x項(xiàng)目,、x項(xiàng)目的銷售工作
x項(xiàng)目、x項(xiàng)目已全部竣工完成,,為了迅速實(shí)現(xiàn)資金回流,,結(jié)合項(xiàng)目所處地段及同類項(xiàng)目的價(jià)格,可以考慮采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,,提高成交量,。今年的目標(biāo)銷售額為x萬元,銷售率達(dá)到x%,。
(四)參加土地招標(biāo)
項(xiàng)目開發(fā)部要根據(jù)公司的實(shí)際情況,,積極參與土地的招投標(biāo)工作,確保企業(yè)土地儲(chǔ)備達(dá)到x畝以上,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的,。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
1,、xxxx年xx月xx日:本公司進(jìn)駐新安鄰里中心
2、xxxx年xx月xx日:新安鄰里中心售樓部盛情開放注:活動(dòng)當(dāng)天來客14組,,并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動(dòng),,將xxxx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
4,、xxxx年xx月xx日:新安鄰里中心一期首批房源正式開盤
注:xxxx中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。
5、xxxx年xx月xx日:啟動(dòng)xxxx中心春節(jié)營銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油,、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
推進(jìn),。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,,短信的效果并不明顯。
7、xxxx年xx月xx日—xx月xx日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng),。
注:因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且新安鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,,適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動(dòng),并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,,打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,,水電及道路遲遲不到位,,交房延期,也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。
9,、xxxx年xx月xx日:xxxx中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,,推出商鋪交1000抵3萬活動(dòng),,市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,,住宅3套,。此月為新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,,致可銷售房源較少,,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時(shí)機(jī)。
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視,、空調(diào)、洗衣機(jī),、太陽能,、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋,、電?dòng)車、微波爐,、豆?jié){機(jī),。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,,只有5米,且價(jià)格相對(duì)較高,市場反應(yīng)一般,。
11,、xxxx年xx月xx日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xxxx中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),,市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,將xxxx中心又推向另一個(gè)高度,。
小結(jié):xxxx中心整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時(shí)做出調(diào)整,,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),,做出不同的有針對(duì)性的營銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位,。
1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號(hào)樓銷售最多,,因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14,、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,,對(duì)本公司的建議有所保留,,不能夠完全采納,導(dǎo)致14,、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷,。
2、xxxx中心私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤,。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?,在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,,所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。
3、xxxx中心商鋪房源150套注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,,除菜市場門口的9套外,,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,,面積較大,,另有2套為通道房源,市場接受度較低,。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,,市場存量房較多,,xxxx二期、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在xxxx年春節(jié)之前集中推向市場,,推出房源較多,,而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安,,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識(shí)更差,,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,,暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃。后期xxxx中心面臨的競爭威脅依然激烈,,xxxx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
1,、案場管理方面
一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃將從績效、激勵(lì),、行為,、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度,。
2,、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣,、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)xxxx年的銷售計(jì)劃和市場情況,,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。
3,、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要,。針對(duì)新安鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng),把新安鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
回顧xxxx,,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰,xxxx年過去了,,在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,,我自己也渴望成長,,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。xxxx,,我要和公司一起努力,一起成長,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時(shí),,現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),,我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法,。)
作為x公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),;第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),,對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
一年的工作就要結(jié)束了,,而來年的工作也是接踵而至,,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好__年的工作計(jì)劃,,讓自己更加清楚一年要做什么事情,,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的,。
一,、銷售目標(biāo)
__年我要按照主管的要求,,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,,制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù),,讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,,只有將目標(biāo)分解下來,,一個(gè)個(gè)的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù),。通過分解目標(biāo),,然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,,而不是在營業(yè)部等待,,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二,、要提升自己的銷售能力
__年的工作雖然做完了,,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,,而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的,,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,,在__年我要去提升我的銷售能力,,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會(huì)讓自己提升,,但是多學(xué)一些,,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo),。
三,、對(duì)新樓盤的了解
__年有一個(gè)新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,,但是具體的如何,,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),,轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談,。對(duì)于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績,,我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會(huì),,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,,促成銷售,最后達(dá)成簽約,。
新的一年,,有新的任務(wù),也有新的期盼,,在新的一年,,我要完成我的銷售任務(wù)的同時(shí)積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時(shí)對(duì)于自己這一年所犯的一些錯(cuò)誤,,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),,完善,不再犯這些錯(cuò)誤了,。我相信在__年,,我一定可以按照計(jì)劃,認(rèn)真的去把工作做好的,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心,、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí),到后來的單獨(dú)接待客戶,,以致最終客戶認(rèn)籌,,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量,。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,,努力成交。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。
首先,,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場營銷,、土建工程,、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī),、市場行情,、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力,。
其次,,我的工作技巧還要磨練。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪,。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場,、環(huán)境,、地段、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售,。
再次,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),,要提高自己的接待禮儀,,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的'心聲,,細(xì)心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價(jià)值,,讓客戶明白消費(fèi),,物有所值。
二要耐心,,對(duì)客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答,。
三要熱心,,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,,解答疑慮,化解矛盾,。
四要誠心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣方負(fù)責(zé),,也要為買方負(fù)責(zé),,用誠信爭取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè),。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務(wù),。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房,、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn),,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,,忙碌于工作,,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。
工作時(shí)要摒棄雜念,,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),,是自己成為一名有能力,,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,,希望能往更高的管理層面發(fā)展,,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。