報告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,,一起來看看吧
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報告篇一
在這三天的旅游實(shí)習(xí)中,,我們所有的行程都是按照學(xué)校和旅行社的行程表運(yùn)做的。(具體行程略)三天的行程里,,我們到過烏鎮(zhèn),,杭州西湖,國清講寺,,石梁飛瀑,,華頂森林公園。,。每一個景點(diǎn)都各有特色,,但也不乏缺點(diǎn)。
烏鎮(zhèn):
烏鎮(zhèn)給人的整體感覺很好,。枕水人家,,小橋流水,烏船江上游,。
烏鎮(zhèn)的景點(diǎn)也很多,,有:高桿船,,香山堂藥鋪,百床館,,民俗館,,三白酒坊,宏源泰染坊,,織布作坊,,江南木雕館,錢幣館,,立志書院,,矛盾故居,皮影戲,,等,。在這里,仿佛自己誤入了古片拍攝地,。這個景區(qū)的確值得游覽,,而且,有很高的游覽價值,。但是,,在這里,人山人海,,又讓我覺得好象在鬧市區(qū)逛街,。
杭州西湖:
再這里,我們是自由活動,。那句"上有天堂,,下有蘇杭。"真是百聞不如一見,!到了這里我們都很興奮,,有步行游覽的,有騎車游覽的,,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖,。春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,,別有一番滋味啊,。
國清寺:
這里寺院五峰環(huán)繞,左右雙澗縈繞,,周圍古木參天,,環(huán)境清幽。
石梁飛瀑:
叢山翠谷中,,高山,,峽谷,瀑布,。真是如仙境般,。
華頂森林公園:
林木繁茂,生態(tài)環(huán)境也好,,空氣清新,,而且華頂?shù)脑棋\杜鵑花正含苞待放。
總體來說,,本次旅游實(shí)習(xí)中的景點(diǎn)都還行,,但是,我還有一些自己的看法,。
烏鎮(zhèn)這樣的景區(qū),,我認(rèn)為:應(yīng)該把每天的游客接待量控制在一定范圍內(nèi),如果繼續(xù)這樣沒有限制的接待游客,,這里的環(huán)境承載力恐怕會欠缺,。而且還應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念,全面認(rèn)識價格的功能,,合理的定價,,堅(jiān)決放棄"靠門票吃飯"的觀念,畢竟價格是一把"雙忍劍",。要多創(chuàng)新產(chǎn)品,,增加收入渠道,拓展價格發(fā)展空間,。通過多元化的收入來支撐景點(diǎn)柔性定價,。依靠內(nèi)部產(chǎn)品和服務(wù)功能的完善來增加游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi),從而達(dá)到增加景點(diǎn)收入的目的,。
石梁飛瀑這樣的景區(qū),,我認(rèn)為:應(yīng)該創(chuàng)新產(chǎn)品,景區(qū)要獲得長久的吸影力,,使旅游者保持物有所值的旅游經(jīng)歷,,就必須創(chuàng)新。要體現(xiàn)新鮮感,,所以景區(qū)產(chǎn)品就要有特色,。要給顧客多種選擇,提供給顧客一種獨(dú)特的旅游體驗(yàn),。為游客創(chuàng)造更多的親身參與的機(jī)會,,增強(qiáng)活動的真實(shí)性,而且,,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)還要對游客有一定的挑戰(zhàn)性,。在這個景區(qū)有氫氣球乘坐,,和騎馬活動,但是還應(yīng)該多增加一些,。
華頂森林公園這樣的景區(qū),,我認(rèn)為:可以圍繞雙休日和節(jié)假日做文章,開發(fā)一些運(yùn)動休閑的旅游產(chǎn)品,,重點(diǎn)開發(fā)山林野趣和參與性強(qiáng)的項(xiàng)目或通過慶祝,,創(chuàng)辦節(jié)目的形式推出,如"2007年的云錦杜鵑節(jié)"或著森林節(jié),,觀鳥節(jié),,野果采摘節(jié)等來吸引游客。同時,,森林動物,,植物資源豐富,可以借此開發(fā)市場,,制作一些地方特色鮮明的森林旅游紀(jì)念品,。比如。動植物標(biāo)本,。石雕,,根雕,干燥花及其飾品等等,。但一切都以不破壞原有生態(tài)為原則,。
最后,我覺得這次旅游實(shí)習(xí)中,,我還是學(xué)到了很多的,。具體講:從導(dǎo)游是如何做的自我介紹,如何講解,,如何調(diào)動車內(nèi)氣氛,,如何購票,如何處理一些突發(fā)小事件等,。雖然還有不明白的,,但或許要在我們自己成為導(dǎo)游后,多帶些團(tuán)就會揣摩出來的吧,。這次的導(dǎo)游,,或許他們有些地方做的不妥,但他們畢竟是上海導(dǎo)游中優(yōu)秀的導(dǎo)游,,懂得,,見的比我們多的多。還是很感謝他們。也很感謝學(xué)校和老師組織我們?nèi)?shí)習(xí),。這次的旅游實(shí)習(xí),,我也從新認(rèn)識了自己,認(rèn)識了自己將來要從事的這一行業(yè),,我明白自己接下來該怎么走好以后的路,。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報告篇二
在大學(xué)里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了,,畢業(yè)后如果沒有什么大礙的話,我就是一名景點(diǎn)的導(dǎo)游了,,這是我喜歡的工作,,因?yàn)槲揖褪窍矚g玩,希望能夠?qū)⒆鎳拿酱蟠ㄈ坑螝v一遍,。
不過要想畢業(yè)后找到好的工作,,必須要先實(shí)習(xí)一下,不實(shí)習(xí)怎么能在將來的工作中做好,。不是說不實(shí)習(xí)將來工作就一定做不好,,實(shí)習(xí)就能將工作做好,這只是一個相對概念,。不過總的來說,,實(shí)習(xí)好處怎么說也是比壞處大多了。
:從事的是導(dǎo)游的工作,。
20xx年1月28日20xx年2月15日
:xx旅行社
:xx旅行社有限公司,,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準(zhǔn),,經(jīng)xx省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),,目前主營國內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票,、火車票手續(xù),,代訂酒店及租車業(yè)務(wù),。該公司為中國旅游協(xié)會的會員,現(xiàn)有轄區(qū)17個門市部,目前有國內(nèi),、省內(nèi)、業(yè)務(wù),、辦公室,、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān),、財(cái)務(wù)部門,。自開業(yè)經(jīng)營以來,一直以質(zhì)量著稱,基礎(chǔ)扎實(shí),,為旅客設(shè)計(jì)安排多種質(zhì)優(yōu)價廉的國內(nèi)省內(nèi)旅游線路,,國內(nèi)的海南、桂林,、華東;省內(nèi)的沙灘線,、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù),,并發(fā)揮經(jīng)營旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢,,以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞,。立足于“顧客至上,、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理,、提高服務(wù),。
當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,,可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水,,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,,我認(rèn)為,,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,,收獲了友情;膽子大了,,收獲了信心和勇氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心,。也可以這么說,,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因?yàn)樵诔鰣F(tuán)的過程中,,師傅會教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時該如何做,,很多時候會告訴你他們的人生閱歷??腿艘惨粯?,有的是較少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),,那會成為“經(jīng)驗(yàn)”。當(dāng)然,,也因?yàn)槭菍?shí)踐了,,親自經(jīng)歷過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個錯誤!
旅行社的計(jì)劃可以說是經(jīng)過很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而計(jì)算出來的,,不能說完美,,但是相信不會與計(jì)劃偏離很大。偏偏千計(jì)算萬計(jì)算在我出的這個團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點(diǎn),,客人由早上6點(diǎn)半一直等到8點(diǎn)多,,客人的心情也就可想而知了。
或者說體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,,這個往往會令人望而生畏,。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質(zhì)怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,,但是我覺得體力上的考驗(yàn)其實(shí)算不了什么,,心理上的壓力才是真正然人疲憊的。
一個團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,,但卻沒想到一個團(tuán)居然可以“散”成這個樣,。前幾天出的就是這樣,,把兩個團(tuán)拼在國際旅行社也就罷了,,居然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個自由人(只包來回車費(fèi)和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),,還是第一次有那么散的啊!”
車子在路途中出現(xiàn)故障,,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書上的案例都會出現(xiàn),沒想到這樣特殊的案例也會出現(xiàn)在我的身上,,也是這個團(tuán),,因?yàn)槭瞧囉危吠颈緛砭烷L,,客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲憊,,本來是計(jì)劃12點(diǎn)半左右吃午餐的,結(jié)果車子加擋的線斷了,,被迫中途修車,。客人甚是無奈,,又餓又累的,,我也無奈,因?yàn)槲抑幌肫狡届o靜地出好這次團(tuán),??腿擞幸庖娛窃谒y免的,還好修車的時間不長,,只用了20多分鐘,。客人對我也表示諒解。
散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,,有時也被稱為異地個人旅游計(jì)劃,。實(shí)際上,對于散客一直沒有一個十分明確的定義,,簡單地理解就是與團(tuán)體旅游者相對而言的,。在散客團(tuán)中,因?yàn)椴皇莵碜砸粋€團(tuán)隊(duì)的,,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓,,座位排序的前后在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào),。這個還不算是個大問題,。在團(tuán)中,因?yàn)槭羌兺鎴F(tuán),,沒有購物點(diǎn),,地陪要賺錢也就要靠加點(diǎn)了,這個團(tuán)中,,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,,作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,這本來就是旅行社安排好的,。
作為新手來說,,我可以坦誠的說大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會有點(diǎn)印象,,所以帶路基本上全都依賴師傅了,。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了,。事實(shí)上,,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對某些細(xì)節(jié)的點(diǎn)不太了解而已,,不太清楚具體的上車點(diǎn)在哪,。
總的來說,導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€字來形容!就像有人說過的,,坐在車上搖蕩的時候好像忘記自己是從哪來的,,要到哪去。同時又好像可以把自己看得更清楚!
不管怎么說,,這次我的旅行社實(shí)習(xí)學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,,這對我將來的生活是一筆巨大的財(cái)富,我會受用一輩子的,。
什么事情只要自己去經(jīng)歷了,,去感受了,,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理,。以前的我總不相信自己,,覺得自己不行,可是等到自己去試了,,我發(fā)現(xiàn)只要我努力了,,我會和別人做的一樣好!
天是永遠(yuǎn)無止境的高的,可是我的心志比天還要高,,也是永無止境的,,我自信只有打不死的心態(tài)我才會在老的是時候感覺到疲倦。只有頑強(qiáng),,前面的路也許會更彷徨,,不過我相信我會戰(zhàn)勝一切困難的!
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報告篇三
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時間:xx年7月——xx年1月
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):蓬萊旅行社
(三)實(shí)習(xí)目的:旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),,旅游專業(yè)也是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),,不僅僅需要過硬的專業(yè)知識,旅游時以娛樂為目的的,,包括食住行游購?qiáng)柿鶄€大方面,,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力,、理解能力以及思維能力,。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
眾所周知,,旅游業(yè)是一個服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶,,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”,。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。
當(dāng)游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務(wù),,這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,,要針對顧客的需求介紹相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對于游客的疑問要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,,在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度,,讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們考慮;當(dāng)客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個旅行社時應(yīng)對公司的主要客戶有大致的了解,。
在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個人情緒帶到工作中,。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設(shè)計(jì)的,,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學(xué)習(xí),,旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個問題,,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求,,要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時要注意行程的安排要松緊有致,,不要讓 游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,,爭取在有限的時間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,,達(dá)到自己的要求;再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識,設(shè)計(jì)線路時要合理一有吸引力,,并且在設(shè)計(jì)完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述,,讓游客心向往之。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
作為一個導(dǎo)游人員,,他的責(zé)任是很大的,,不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
1,。擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪,、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食,、宿,、交通和參觀、游覽活動,,照顧好客人的生活起居;(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,,開展市場調(diào)研工作,,協(xié)助開發(fā) ,、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品
2。擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,,安排好旅游者的食宿,、游覽、購物,、文娛等活動;(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,,做好事故防范和安全
提示工作,。
三、實(shí)結(jié)
雖然我在旅行社的實(shí)習(xí)時間不是很長但是感觸還是很深的,,實(shí)習(xí)的這段時間讓我改變了對旅游業(yè)的看法,,真正的旅游業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們在學(xué)校里想像的那么簡單,食住行游購?qiáng)拭總€方面都有很大的學(xué)問,,作為一個導(dǎo)游員不僅要有耐心還要細(xì)心,,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,還要多了解時事變化不斷的豐富自己的專業(yè)知識了解客源地的相關(guān)情況,,對自己要有更高的要求,。在旅行社實(shí)習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹(jǐn)慎,,經(jīng)過我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素:
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為,。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,因?yàn)檫@直接關(guān)系到游客的切身利益,,關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護(hù),。
((二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用,。因?yàn)槊總€游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的,他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇適當(dāng)?shù)穆糜尉€路,。因此,,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策,。作為旅行社的線路設(shè)計(jì)人員來說應(yīng)該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢,,但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,,已不僅僅著眼于旅行社的報價,,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”,。因而,,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來,,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,,相反,,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞,。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報告篇四
實(shí)習(xí)結(jié)束了,,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,。因而十分感謝一附院給我們
提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會,。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時間很短,,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛進(jìn)入病房,,總有一種茫然的感覺,,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,。慶幸的是,,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),,這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
這次實(shí)訓(xùn)是為期一周的校外旅游見習(xí)與商品考察,,由廖明旗老師帶領(lǐng)旅管班全體同學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作,。實(shí)訓(xùn)前每位同學(xué)資料準(zhǔn)備充分,各景點(diǎn)分別有同學(xué)的實(shí)地講解,,景點(diǎn)主要位于長沙包括岳麓山,、岳麓書院、麓山寺,、韶山毛澤東故居,、天心閣、湖南省博物館等,。此外,,還有在太平街等地方的商品考察,如刺繡,、紅瓷,、古玩、風(fēng)味特產(chǎn)等,。廖老師辛苦了,,同學(xué)們也積極配合,都獲得了不少知識,,收獲了很多東西,。可謂是玩和學(xué)雙豐收啊!
當(dāng)我們走進(jìn)一個景點(diǎn)的大門時,,我們就不只是游客了,,我們也要做一名導(dǎo)游對著景點(diǎn)展開講解。在其中,,每位同學(xué)都是信心十足,,準(zhǔn)備充分,說話流暢,,各有所長各有所短,。也是在聆聽與自己說的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了許多問題,,互相鑒借與學(xué)習(xí),,揚(yáng)長避短。努力學(xué),,努力做,。
1、岳麓山,、岳麓書院、麓山寺,,在這些有著濃厚的湘楚文化的地方,,我們能感受到文化帶來的沖擊,,深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒,,同學(xué)們開講繪聲繪色,,只是導(dǎo)游風(fēng)范欠缺。
2,、了解旅游,,深入旅游,我們進(jìn)行了商品考察,,在形色各樣的市場發(fā)現(xiàn)商品潛規(guī)則和價值所在,。考察的商品包括:湘繡,、紅瓷,、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品,,還有風(fēng)味小吃,,文物等。旅游購物也是一大方面,,這次考察基本上對商品都有所了解,,豐富了自己的知識。
3,、紅色旅游,,振奮人心。我們?nèi)サ氖敲珴蓶|故居,,在那參觀游覽,,瞻仰偉人風(fēng)采,感受
中國成長的艱辛啊,。毛主席出生按當(dāng)時的環(huán)境來看還是不錯的,,也許注定了改變
中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講,,在聆聽之中感受到了每位同學(xué)的進(jìn)步與可觀之處,。
4、在路途上的歡迎歡送詞,,真是體驗(yàn)了十足的導(dǎo)游味兒,,但是效果不是很好,還需要改進(jìn),。5,、小雨綿綿,似乎意味著文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最后一天我們首先游覽了天心閣———古城長沙的縮影,??吹綒v史變遷,也為那場大火而感可惜,。
6,、省博,莊重與嚴(yán)肅,,讓人有點(diǎn)恐怖,,也許就是電視效應(yīng)。省博就是馬王堆出土文物陳列館,,展出的都是一些馬王堆的出品,。我們有都蓄勢待發(fā),走進(jìn)大門又開始新一輪講解,,有t型帛畫,、素紗褝衣、馬王堆女尸等等,,讓人看到古人的智慧并不比今人差,,或許很多地方更為出色吧。在這我講解了馬王堆女尸,,感覺人多好緊張,,整體都還不錯。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,雖然時間很短,。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處,,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,,而自己也盡量虛心求教,,不恥下問。要搞好人際,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),,也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,,有許多讓我回味的思緒,,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),,飛向遠(yuǎn)方,,去追逐我的夢!
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報告篇五
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)集知識與技能為一體的服務(wù)工作,在導(dǎo)游服務(wù)人員的培養(yǎng)過程中,,理論與實(shí)踐訓(xùn)練具有同等重要的地位,。同時,《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,,是理解掌握理論只是和進(jìn)一步進(jìn)行導(dǎo)游接待工作的前提和基礎(chǔ),,通過組織這次實(shí)習(xí)教學(xué),使我們進(jìn)一步熟練掌握導(dǎo)游帶團(tuán)的全過程和技巧,,同時對湖南湘西著名的人文景觀和自然景觀有一個比較全面,、客觀、詳細(xì)的認(rèn)識,,使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實(shí)踐,、專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變處理能力,,為以后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)
6月3號:早上7點(diǎn)半從常德出發(fā),,中午到達(dá)吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要內(nèi)容是了解湘西苗族風(fēng)情民俗,,晚上到達(dá)鳳凰用晚餐,,住宿鳳凰
6月4號:參觀了山江苗寨,進(jìn)一步了解湘西苗族的風(fēng)情民俗,,中午回住宿的地方用餐,,下午到達(dá)南方長城進(jìn)行參觀,晚上住宿鳳凰
6月5號:參觀鳳凰東正街,,沱江泛舟,,沈從文故居,熊希齡故居,,楊家祠堂,,崇德堂,東門城樓,,萬壽宮,,沈從文墓地,,虹橋,中餐自行解決,,下午自由活動,,晚上住宿鳳凰
6月6號:去cs野戰(zhàn)營進(jìn)行槍戰(zhàn),中午到達(dá)吉首午餐,,下午轉(zhuǎn)道去張家界
所有的理論知識都是為了實(shí)踐服務(wù),,所以實(shí)地講解這一環(huán),在我看來是導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中最重要的一環(huán),,我所講解的是南方長城,。中國南方長城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天啟三年(公元1622年)長城南起與銅仁交界的亭子關(guān),北到吉首的喜鵲營,,全長三百八十二里,,被稱為“苗疆萬里墻”,是中國歷史上工程浩大的古建筑之一,。進(jìn)來后我們首先看到是一個巨大的棋盤,,這個棋盤的后面寫了八個大字“棋行大地,天下鳳凰”,,這個棋盤已經(jīng)是吉尼斯記錄了,,每隔兩年這里會舉行一次圍棋大賽,棋子是由少林和武當(dāng)?shù)纳朔謩e穿黑白兩種顏色的衣服扮演的,,棋盤的上方有三座銅像,,分別是2005年、2007年,、2009年圍棋大賽的情景再現(xiàn)?,F(xiàn)在我們上長城進(jìn)行參觀,南長城沿城墻每三五里便設(shè)有邊關(guān),、營盤和哨卡,,以防苗民起義 。
因?yàn)橄嫖鬟厜δ戏介L城有特定的歷史作用,,所以我們對它既不可過分貶抑,,也不可過分褒揚(yáng)。只看到它鎮(zhèn)壓苗族的一面自然有失公允,,但講它是“歷史豐碑”,,要“揚(yáng)南長城神威”,也肯定不利于民族團(tuán)結(jié),。
南方長城,,是個實(shí)實(shí)在在的歷史文化實(shí)體遺存,它表現(xiàn)了一個朝代的特征,,歷史已成過去,,南方長城將撩起人們對歷史的回憶,。
為期四天的導(dǎo)游實(shí)習(xí)結(jié)束了,在次期間,,我們不僅游覽了我們美麗的鳳凰古城,,還聽了資深導(dǎo)游的現(xiàn)場講解,而且還真真切切的進(jìn)行了景點(diǎn)實(shí)地講解,??梢哉f我們把兩年所學(xué)的知識用到了這四天的實(shí)習(xí)中了。我想我們都是這次實(shí)習(xí)的受益者,,這次實(shí)習(xí)給了我們一次鍛煉的機(jī)會,,雖然在準(zhǔn)備和背誦導(dǎo)游詞的時候是很痛苦的,,每天在外奔波也很累,,但是,當(dāng)你使一個完全不了解這個地方的人,,從你的介紹中,、講解中慢慢了解這個地方,愛上這個地方時一切都可以不用計(jì)較了,。同時,,這次實(shí)習(xí)還讓我更加深刻的認(rèn)識了導(dǎo)游這一行的酸甜苦辣,而我們想要真正的走進(jìn)這個領(lǐng)域,,還必須不斷的完善和武裝自己,,只有具備了行業(yè)要求的條件,才能跨出自己成功的一步,。
大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)踐報告篇六
青xxx滕王閣
20xx年4月24日20xx年5月8日
一,、實(shí)際應(yīng)用本書的理論知識,更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足,。
二,、提高導(dǎo)游必要的語言表達(dá)能力,在游客面前說話時,,不要因外界因素影響自己的說明,,努力把自己的知識傳達(dá)給游客。
三,、在外帶團(tuán)培養(yǎng)導(dǎo)游獨(dú)立工作能力,、組織協(xié)調(diào)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力,。導(dǎo)游在樂隊(duì)時,,她是個獨(dú)立的個體,什么都可能發(fā)生,,所以有必要提高綜合能力,。
一,、把同學(xué)們分成幾個小組,每組選一個領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)集中負(fù)責(zé)分配小組任務(wù),,每個旅游地同學(xué)都要說明。
二,、準(zhǔn)備青空學(xué)院,、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,,收集多方面的導(dǎo)游詞,,把這些書面導(dǎo)游詞轉(zhuǎn)化為自己的知識。
三,、加快對旅游景點(diǎn)的了解和咨詢,,設(shè)計(jì)最合理的路線,用最少的路線去看最有特色的旅游景點(diǎn),。
一,、根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的說明,鐵路是正門——旗臺——景觀街(教育區(qū))——臨水廣場,、真湖,、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——青海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)公園——行政樓。
二,、八一起義紀(jì)念館說,,鐵路是先進(jìn)的陳列大樓,其次是江西省大旅團(tuán),、八一起義總司令部的遺址,。
三、滕王閣的說明,,按層次進(jìn)行說明,。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游說明所需的語言技術(shù)和處理突發(fā)事件的能力,,游客可以很好地回答相關(guān)問題,。
順利完成兩三次野外導(dǎo)游訓(xùn)練,把平時老師在課堂上教的理論知識與實(shí)際結(jié)合起來,。
三,、其中還存在不足,一些旅游景點(diǎn)學(xué)生無法解釋,,對旅游景點(diǎn)資料掌握不足,,沒有將書面知識轉(zhuǎn)化為自己的知識。
實(shí)際教訓(xùn):導(dǎo)游是學(xué)問,,也是藝術(shù),。在我們這次野外研修課上,,我們學(xué)到了很多東西。首先認(rèn)識到理論知識和實(shí)力是非常重要的,。因?yàn)樵趯?dǎo)游的過程中,,有很多技術(shù)上的東西存在。例如,,與游客交流是最困難的,,但是最重要的技術(shù)還是來了,說明是工作的重要內(nèi)容,,在旅行中,,現(xiàn)場說明的效果,在一定程度上反映了導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,,同時也相當(dāng)反映了導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),,影響了游客對整個旅行的印象。
以下,,我具體了解這次的野外研修,。這次的導(dǎo)游培訓(xùn)場所分為三個
第一個觀光地是校園說明的這一部分,學(xué)生們的表現(xiàn)很好,,主要是理解自己的學(xué)校,準(zhǔn)備也很充分,,但是我們有共同的缺點(diǎn),,說明的時候越來越快,速度也越來越快,,但是大腦的思維一時跟不上,,這影響了說明的效果。在對游客的吸引力也下降的同時,,老師也在這次校園導(dǎo)游中,,以藍(lán)天閣、生態(tài)園為例說明園林和古老建筑的知識,,我們可以結(jié)合更具體的東西來掌握知識,。
第二個觀光地是八一起義紀(jì)念館,在這次講座中,,我首先聽定點(diǎn)導(dǎo)游講座,,最后把導(dǎo)游講座分組,聽導(dǎo)游講座,,發(fā)現(xiàn)我們之間的差距,,還有很多不足。八一起義紀(jì)念館是紅色旅游勝地,,是非常重要的歷史旅游勝地,,是我們革命中最光榮,、最值得數(shù)年的地方。但是,,因?yàn)槲覀儗v史背景不太了解,,所以導(dǎo)游語的準(zhǔn)備反而不夠充分,不能在講義中流利地表現(xiàn)出來,。在這個過程中沒有預(yù)料到的效果,,表明我們應(yīng)該更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),更加掌握歷史知識,,在今后的向?qū)дf明中起著很大的作用,。
第三個觀光地是騰王閣,騰王閣因王勃寫的文章而聞名,,這首先對我們提出要求,,要初步理解《騰王閣序》這篇文章。在這次實(shí)訓(xùn)中,,我們也請這里的指南先說明,,同學(xué)們大體上都知道這些知識,但還是認(rèn)真聽她說明,,這次實(shí)訓(xùn)有收集了多方面知識的歷史,、人物、山水等,。這需要我們豐富的知識面,,對場面的理解也要更深入。我們吸取了上次八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),,認(rèn)真準(zhǔn)備了導(dǎo)游語,,在部分地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,這次課程效果可以說很好,。
通過這次導(dǎo)游的野外研修,,我確實(shí)獲益良多,作為導(dǎo)游,,看到游客的目光受到贊揚(yáng),,有多么高興和自豪,也有多么酸甜苦辣,。