總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇一
關(guān)于上半年及x月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),,首先是對年度的總結(jié):第一,,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離,!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,,重視度不高,。第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四,對公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰。
3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,,執(zhí)行不到位,。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8,、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇二
不知不覺,,在zz工作已經(jīng)足月有余,在這個實習(xí)期里,,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此,我才樂此不彼,,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出。幸運(yùn)的是目前的zz擁有一個和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,,才給了我在zz成長所需的養(yǎng)分,。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,,剛進(jìn)入zz,對zz地產(chǎn)的企業(yè)文化及zz這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺zz無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,,多學(xué)習(xí),多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,,以此感染每個客戶。
其次,,由于進(jìn)入zz時所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,,堅定客戶購買的信心,,讓其買得開心,買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時牢記,專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,為了做好zz商鋪的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合zz地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,,由于進(jìn)入zz的時間不長,,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一周,,回顧上一周的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn),。我對過去一周的工作做一下我的總結(jié):
1,、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求,。
2、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,,如果關(guān)系不錯,,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點(diǎn),分析對方價格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,,進(jìn)一步促成成交。
1,、誠實——做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實,才能取得信任,。
2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。這個漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在之后的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,,或者不會花時間去檢查,,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,,那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。
很感謝公司給了我這么好的一個自我展示的平臺,,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo),。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇四
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,,基本完成了年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,,提高了酒店的知名度,,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,,年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,,全年的銷售部散客入住率為,,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,。
x月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,,同時不斷的開發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,,x年x份酒店正式掛牌xx,,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,,有利于酒店的銷售工作,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,,比如xx,、xx、xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,。
同時在這一年里我們接待了xx公司,,xx電器,xx公司xx大學(xué),,xx國旅等三十多個大中小型會議,,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會議的接待工作,,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1,、對外銷售需加強(qiáng),,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2,、對會議信息得不到及時的了解,。
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面。
4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確,;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,,盡量避免,,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇五
20xx年第一季度度已經(jīng)過去了,在這一季度的時間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,跨過一季度,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下季度的工作做的更好,。下面我對第一季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),,首先是對年度的總結(jié):第一,總體工作業(yè)績不是很理想,,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,,整年度自我對工作熱誠不夠高,,重視度不高。第三,,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,,對公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰,。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失。
6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,,執(zhí)行不到位。
7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8,、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作,。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,,同時也為他們感到開心,,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。
下面是我對下一季度乃至x月份的工作計劃與安排:首先,,第一,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。第二,,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績。第三,,堅持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四,,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,,做到無一遺漏錯失。第五,,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,,同時加深提高自我工作水平。其次,,關(guān)于x月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略:
1,、自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場,,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握跟緊好每一位有效客源,,爭取x月來個量的突破。
3,、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。
4,、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化,。
5,、加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨,,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神。作為公司分行主管,,
我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,,預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇六
又是一年末,,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵,。時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
20xx年的4月,,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的`認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多,,當(dāng)然同行的競爭也激烈,。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,,開盤,、特價房、10萬首付,、買房送奔馳,、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放,??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,,從售樓處開放到開盤間隔太久,,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,,但離要求有很大的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。對待新客戶,,要把我們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)給客戶講清楚,,讓客戶覺得住在我們這里有面子,、物超所值。因為未來我們才是中心,。在老客戶的維護(hù)上,,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量,、近期區(qū)域規(guī)劃等等,,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,, 客戶認(rèn)可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子,。讓客戶成為我們的銷售員,。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理,。雖然大的市場行情不理想,,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),,三期商業(yè)配套圍墻,,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街,、石塘印象,、菜場、超市,。小一期結(jié)頂后,,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗,。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求,,挖掘市場潛力,,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售**套,分解目標(biāo)任務(wù),,實現(xiàn)一個小目標(biāo),,就離大目標(biāo)更近一步。
并且在工作的提升中,,提高自己的收入,。
最后,預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn),。
銷售部:
年 月 日
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇七
20xx年度已經(jīng)過去一半,,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,跨過年中,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及x月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于上半年及x月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),,首先是對年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,,年業(yè)績目標(biāo)x萬現(xiàn)今只完成了x%(近x萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,,重視度不高,。
第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。
第四,對公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用,。
其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。
2,、完成了xx花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。
3,、對xx與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,,沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。
6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位,。
7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8,、個人自己具有一定的惰性,,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇八
進(jìn)入xx公司已有一年了,。20xx年上半年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,,至今銷售人員x人,,管理人員x人,策劃人員x人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,,工作開展進(jìn)度很慢,,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,,對日常銷售部的工作已能基本完成。
上半年到訪客戶共記xxx人次,??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,,對后期的宣傳工作有一定影響,,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
在20xx年x月xx日開展的vip卡活動,,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動后,,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),,分為書面文件和電子檔案兩種,,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,,包括客戶資料,、面積、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。
按排銷售人員的日常值班,,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,,配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會,,進(jìn)行日常工作安排,,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,二手房的優(yōu)劣勢共享,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
雖然上半年銷售部取得良好的成績,,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,,從中看到了自己知識面的不足之處,;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,,在下半年要改正,,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。
我相信在新的下半年里,,通過大家的努力,我們會做得更好,。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個臺階,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇九
不知不覺,在xx工作已經(jīng)一周有余,,在這一周里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,,我才樂此不彼,,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,,才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,剛進(jìn)入xx,,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,,我已經(jīng)與同事xx深刻討論過,多學(xué)習(xí),,多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶,。
其次,,由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售,,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,相對于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,,專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,,為了做好xx商鋪的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,,由于進(jìn)入xx的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤,!
近一周來,,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,,大地春暖花開,。我們xx店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績,。
回顧這一周來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識,提高xx銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,,打動其購買心理的技巧。
作為我們xx店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們xx店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù),,做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的房產(chǎn),,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績,。
最后,,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡短篇十
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,對于走過的20xx年收獲了很多,,對工作有了更多新的認(rèn)識,,對自己有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢,,主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層,、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房,、1,、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團(tuán)3棟房源的銷售,。
一,、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作,做好每一位客戶的回訪工作,。銷售1,、2組團(tuán)的房源時主要是6層及1層較難以銷售,要對此種戶型做好引導(dǎo),,并及時挖掘潛在客戶,,還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶,重點(diǎn)是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引,。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M(fèi)用較高,、公攤面積過大,后期電梯維護(hù)的異議處理,。并陪同客戶去樣板房參觀,,對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,擴(kuò)大客戶對新房美好的想象和憧憬,。并對于三種不同面積戶型做好不同客戶的引導(dǎo),。通過努力和客戶不斷的深入溝通,,取得了一定的收獲。
二,、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房,,主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址,,填寫入住通知書,。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細(xì)致,、耐心,,避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,,熱情的幫助客戶辦理各項交房手續(xù),。
三、車位的銷售從去年就已開始,,也陸續(xù)銷售了部分,,但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸,一直停滯不前,。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量,,不僅加大了促銷力度,還提高了銷售獎勵,,大大提高了銷售動力和激情,。為此我們加強(qiáng)了對客戶的回訪,主要是電話回訪和短信回訪,。爭取做到不漏掉一戶,,所有的客戶都要通知到,并爭取做到每月回訪一遍,。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析,。并定期跟進(jìn)有意向但一直猶豫的客戶,牢牢抓住每一個有意向的客戶,。通過促銷的刺激及回訪跟進(jìn),,取得了一些成效。
四,、3組團(tuán)房源于5月份房展會時公示出戶型,,由于良好的地理位置,優(yōu)良的戶型設(shè)計,,一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛,。此時我們要做的就是不斷的積累客戶,抓牢客戶,。在后期能辦理預(yù)存選房時及時通知有意向的客戶,。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失,,讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶,。對于開盤的3棟樓,,148棟、141棟有一定量的銷售業(yè)績,。但是128棟只銷售了二套,后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,,沒有挖掘足夠多的意向客戶,。
一、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶,。雖然這是最基礎(chǔ)的工作,,但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴(yán)格要求自己,,無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待,,并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
二,、對于客戶的回訪力度不夠,。銷售最終是為了滿足客戶需求,能夠成交,,完成良好的業(yè)績,。所以對于客戶的回訪跟進(jìn)是一項任重而道遠(yuǎn)的工作。沒有成交就沒有業(yè)績,。每一位客戶都是潛在客戶,,評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中,,也有很多原來沒有任何意向的客戶后來成交的,,更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的。會出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的,,但總的來說,,還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪,,并做好詳細(xì)的記錄,,終會有成效的,成效也許不是當(dāng)下,,也許在未來的某一天,。有時成交會有運(yùn)氣的成分,但運(yùn)氣不會一直眷顧你,,最終還是有多少付出就會有多少收獲!
三,、沒有一直保持高度的工作熱忱,。我們是公司的一面旗幟,是公司的窗口,,要時刻保持高度的工作熱情,。做好自己的儀容儀表、保持微笑,、提高自己的親和力,。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù),。不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識,,學(xué)習(xí)能力。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自己,,影響自己工作的熱情,。
20xx年將是新的一年,希望能在以上幾方面做到改進(jìn),,補(bǔ)缺補(bǔ)差,,以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好,,明年會取得更好的成績!