總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

員工個人工作實用總結 員工個人工作總結篇一

一,、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,、201_年_月入職至今以來,、從我嚴格按照公司要求、熱情對待每一位來訪客戶,、并指引到相關辦公室,、對于上門推銷的業(yè)務人員、禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔,、以便于以后工作的不時之需,、近_個月來、共計接待用戶達600人次左右,。

2,、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)

認真接聽任何來電,、準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,、提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到、是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否,、避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員,。

3,、臨時事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫__送水。前臺所需物品不夠時,、會及時申請購買如：紙巾,、復印紙、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,、會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,、提前去營業(yè)廳預存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關、衛(wèi)生間燈,、會及時打電話給國企物業(yè),、讓物業(yè)師傅查看原因、需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,、電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,、遇到問題都會及時想辦法解決。

二,、綜合事務工作

1,、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,、并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,、以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領導或同事,、訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,、預訂前一天會我與員工確認時間,、生日當天告訴__在oa上發(fā)生日祝福、20_年累計訂生日蛋糕17個,。

2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章,、再進行編號,、以便于資產(chǎn)管理、現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細登記、員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細、不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,、再進行統(tǒng)計匯總,、都能夠按時發(fā)給___。

4,、組織員工活動每周三下午5點組織員工去_大活動,、通過活動提高大家團隊意識、并很好的鍛煉了身體,、近段天氣較冷,、愿意出去的活動人數(shù)也在減少、期間組織過一次乒乓球比賽,、但效果是不是特別理想,、這也是一方面以后需要改進的地方。

三,、其它工作

在完成本職工作的同時,、也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部___,、與他一起給客戶送禮品,、制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。

四,、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,、想得不夠全面,、只看到眼前缺的、這點需要自己以后多用心,、多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤、雖然當時已改正過來,、沒有造成大的影響,、但是這也提醒了我細心的重要性、考勤做出來后,、一定要仔細檢查一遍,、確認準確后再發(fā)出去、還有一些同類型的信件也是一樣,、發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,、雖然這種錯誤只是偶爾、但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好、中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,、給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動、并組織實施過,、但是這樣還是達不到戶外運動的效果,、對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五,、20_年工作計劃

1,、提高自身的主動性及溝通能力、多用心,、細心,、各方面周全考慮、以便更好地完成工作,。

2,、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,、有了這些知識儲備,、一方面能及時準確地回答客戶的問題、準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),、簡要回答客戶的問題,。

在過去的將近一年中、我特別要感謝張利對我的幫助,、她熱心耐心教我許多、也對我很信任,、我為有這樣的同事而感到榮幸,、也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,、現(xiàn)在已是新的一年、在這一年里我要腳踏實地,、認真地完成自己的工作,、為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

員工個人工作實用總結 員工個人工作總結篇二

20_年x月加入貴公司，任行政文員工作,，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了,，在這一年里,，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結主要有以下幾項：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

二,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是_月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù),。

(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新,。

(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作。

(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

員工個人工作實用總結 員工個人工作總結篇三

回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項標準,，能不遺余力做好各項作業(yè),，較好地履行了自己的責任。現(xiàn)將首要狀況小結以下：

一,、首要作業(yè)狀況

1,、重視理論學習，堅決政治信仰,，明晰服務主旨,。

時間緊記一心一意為公民服務的主旨，公正正派,，堅持準則,，忠實地做好本職作業(yè)。

2,、加強業(yè)務學習,，前進作業(yè)才干，做好本職作業(yè),。

重視學習業(yè)務常識,，活躍運用參加練習班等時機凝聽專家的輔導，向?qū)＜矣懡虒W習,，前進自己的業(yè)務才干,。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點，活躍學習有關經(jīng)濟,、政治,、科技、法令等最新常識,，盡力做到融匯貫通,，聯(lián)絡實踐。在實踐作業(yè)中,，把政治理論常識,、業(yè)務常識和其它新鮮常識結合起來，開闊視界,，拓寬思路,，豐厚自己，盡力習慣新方式,、新使命對本職作業(yè)的要求,。

3、勤勉干事,，活躍進取,。

細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè),，做到腿勤、口勤,，使收據(jù)及時報銷,，賬目清楚，幫忙領導建立健全各項準則,，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境,，使各項處理日益正規(guī)化、標準化,。完結作業(yè)往常用品置辦,、來人款待、上下交流,、表里聯(lián)絡、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務,，各類事項安排公正有序,，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保。

4,、成果斐然,，爭奪長足前進。

幾年來,，堅持作業(yè)結壯,，勤勤懇懇，務實高效,，不斷自我鼓舞,，自我鞭笞，不時處處嚴厲要求自己,，自覺保護作業(yè)室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職作業(yè),，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果,。

二,、存在缺乏

一是政治理論學習雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度,。二是業(yè)務性作業(yè)紛冗雜亂,，減少了調(diào)研時機，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干,。三是作業(yè)中不行斗膽,，總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法,，而不能在立異中往實踐，往推行,。

三,、往后盡力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，盡力前進作業(yè)水平,，習慣新方式下本職作業(yè)的需求，揚長避短,，發(fā)奮作業(yè),，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好,，建立作業(yè)室的杰出形象,。

員工個人工作實用總結 員工個人工作總結篇四

即將過去的20_年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,，回首過去,，展望未來!過去的x月份開始，在公司的指引下,，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我們的工作學習得到了不少的進步。

一,、規(guī)范前臺服務

前臺是展示公司的形象,、服務的起點。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務,，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,，所以我們一定要認真做好本職工作,。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度,、傳遞、匯報,?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識,。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,，20_年我來公司開始：填寫_基價x余次、接待來訪客人x余次,、訂飲用水x余次,、做員工考勤表x次、轉接電話x余次,、更新通訊錄x次,、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次,、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次,、打掃衛(wèi)生x余次,、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等,。

二,、做好倉庫管理，按時盤點倉庫,，做好物品歸類

嚴格接照公司制度,，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修,。根據(jù)統(tǒng)計20_年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次，入庫物品都配有相應出庫記錄,。

三,、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,，公司有臨時任務分配,，我們都服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫,。

作為_的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好,。所以我們都會用心的去做每一件事,。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近x個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足,，在以后的日子里我們將加強學習,，努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃

20_年已過,，未來的日子依然會很漫長,，接下來的20_年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著,，看似容易的一句話,，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結,，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點,，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi),，我會按照這個想法努力做下去,。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”,。是啊!我相信這句話,，等待，等待的背后是需要不斷的努力,，始終認為,，只要努力了，不用自己去宣揚,，自然會有人去說,，也自然會有人來認可。

員工個人工作實用總結 員工個人工作總結篇五

不知不覺間,，在大家的努力下,，我們再次攜手走過了這一年的歲月,。盡管在工作方面還存在著許多的問題，但是大家的努力也確實的推動了公司的前進,。為了能更好的推動各部門的發(fā)展,，作為_x4s店的行政人員，我也要好好的提升自己,，讓自己在工作中展現(xiàn)自己的能力,。

為此，我反思了過去一年的工作,，并認真的在公司的會議上,，學習吸取公司在20_年的工作目標。現(xiàn)在,，我針對過去一年個人的工作情況總結如下：

一,、個人情況總結

作為一名行政人員，因為我們的工作范圍比較廣泛,，所以在工作中我們有很多的事情需要管理,。一年里，我個人在工作中認真負責,，面對公司的信息做好宣傳和通知,。對于各種行政工作中的瑣事，我都仔細的完成,，并通過自己的努力為各部門的同事帶來便利,。

在工作中，我積極的學習前輩們的工作經(jīng)驗,，工作外也在努力的提高自己的專業(yè)知識，以此提高自己的工作能力,，增強自己的工作經(jīng)驗,。

而在休息的時候，我認識了很多的同事,，通過交流,，不僅加強了各部門間的溝通，也更加深入的了解了各部門的工作,，為自己的行政工作帶來了便利,。

二、工作總結

在今年的工作中,，我認真的完成了自己作為行政人員的職責,。在工作中認真接受來電和資料的穿發(fā)，嚴謹?shù)淖龊米约旱膫鬟f任務,。并在有公司通知的時候,，及時的做好通知工作,，保證公司信息的暢通。

其次,，在公司的會議中,，我每次都盡早的做好準備，提前檢查好會議室的器材,，并做好會議布置,。且在會議中做好會議記錄，對會議的重點做好嚴格詳細的記錄,。

再次,，沒每月的考勤統(tǒng)計等工作也是必不可少的任務。為了能準確的做好統(tǒng)計,，我總是細心的對照確認,，保證工作的準確性。

在這一年的工作中,，還有很多如對采購品的準備以及各種后勤以及日常費用的統(tǒng)計工作,。為了完成這些工作，我努力的在工作中提升自己,，并切實的去了解和學習這些工作,，讓自己能在工作中完成的更好，為店面整體帶來效益,。

三,、總結

作為行政人員，在工作中我們無法直接產(chǎn)生利益,，所以我們更要專心,、細心的完成自己的工作。這樣,，我們才能更好的發(fā)展自己的能力,，為各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻出自己的利益。