報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么,，報告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

網(wǎng)絡(luò)銷售實踐報告篇一

1、實習(xí)時間：20xx年11月15日至20xx年1月15日

2,、實習(xí)地點：致勝商貿(mào)有限公司

3,、實習(xí)性質(zhì)：社會實習(xí)

20xx年11月中旬在致勝商貿(mào)有限公司項目部進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,，公司成立于20xx年,，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健,、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè),。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部,、平臺事業(yè)部,。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等業(yè)務(wù),，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑,。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者,，也可能是信息的提供者,，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源,。

1,、了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念,。公司里的一切對我來說是陌生的,，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的,。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時,，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,，我按照經(jīng)理教我的方法,，運用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等,。

一開始我公司里的各項規(guī)章制度,，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解,。

2,、摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,，工作期間每天按時到公司上班,，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,，則要做各自完成這一天的任務(wù),，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題,。平時經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題,，我也了解到了挺多知識。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱,，它是通過網(wǎng)絡(luò),，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息,、產(chǎn)品信息,、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,，將電子支付等商務(wù)活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,，其中包括對供求信息,、分類廣告、黃頁服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，病毒性營銷、搜索引擎營銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣,、流量統(tǒng)計的操作,。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

3,、實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,，發(fā)廣告效率不高,，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,，向他們請教簡單快速的方法與技巧,。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果,。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇,、軟文策略的有效方法和技巧,。

在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。每個項目有其特點和操作流程如下所述：

1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標(biāo)的作用,。操作流程：

(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票,。

2,、搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo),，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明,。搜索引擎營銷可分為四個層次,，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層,、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層,。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次,，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn),。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄,、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告,、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù),。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實驗，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用,。操作流程：

(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;

(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片,、文字、圖片加文字,、flash等等形式);

(3)瀏覽廣告—管理廣告,。

4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用,、重要性,，熟練掌握使用。操作流程：

(1)注冊/登錄—獲取代碼;

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);

(3)分析來源(主要關(guān)鍵字,、來源)--分析客戶信息(瀏覽器,、分辨率);

(4)其他分析。

上班期間,，聽從經(jīng)理的安排,，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,，先自己嘗試著去解決,，而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決,。在他們的幫助下,，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,，慢慢提高自己解決處理問題的能力,。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng),，對工作的積極性也有所提高,。

實習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉,。我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多書本以外的知識,，這些是在學(xué)校難以學(xué)到的東西,。

本次實訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作,，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告,，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,，并且都能熟練使用。

感謝致勝商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機(jī)會,。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題,，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步,。此外,，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

網(wǎng)絡(luò)銷售實踐報告篇二

不知不覺,，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實訓(xùn)生活,，雖然不用怎么上課,，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,，眼前不是百度就是google,。因為畢竟我們不是專業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹,，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解,。

在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂,，現(xiàn)在就不同了,，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣),。

這次實訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實驗,，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識,。這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的,，但是,，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分,，如果是一個人在弄,，根本是做不好的，這也需要合作,，這讓我明白到,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。

通過這次的實訓(xùn),，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式,。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的.優(yōu)勢(成本低,、易于參與、對需求反映迅速等),，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件,、合同有效性規(guī)范,、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展,。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù),，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展,。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓(xùn)給了我一個很好機(jī)會,，讓我知道很多知識,，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù),、電子錢包管理與使用,、電子商務(wù)的三種模式：b2b,、b2c,、c2c,，網(wǎng)上單證、edi模式,、ca認(rèn)證,、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在實訓(xùn)的過程中,，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外,，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己,。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折,。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱,，也正是因為這樣,，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識,。

雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦,，但通過這次實訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作，學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機(jī)會,，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,，要接觸的還有很多,，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的,，把握現(xiàn)在,，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問陳老師。我們要為自己的未來而奮斗,，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試,，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長,、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天!

本學(xué)期的實訓(xùn)雖然結(jié)束,，但這并不代表我對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)時間的結(jié)束,，我學(xué)到的知識卻是一輩子有用不完的。在這次實訓(xùn)中,，我們收獲了許多知識,。通過這課程的實訓(xùn),，我們掌握和理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場的新特點以及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式有了新的認(rèn)識;通過對sns社區(qū)的研究,，我們了解到什么是sns社區(qū),，sns網(wǎng)站的主要功能、內(nèi)容調(diào)查,，和對sns網(wǎng)站推廣策略進(jìn)行分析等,。這一系列的項目，加強(qiáng)了我們對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的理解和過程,、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查和分析,、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略,、網(wǎng)絡(luò)營銷組合管理,，具備相應(yīng)的動手能力和理論知識運用能力的掌握。本次實習(xí)遇到的問題和建議：

1,、目的性不強(qiáng)由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,，很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識，做的時候都是籠統(tǒng)的研究,，這樣就是多而不精,，這也可能和平時的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個個掌握好,。

2,、實際操作能力不足面對大量操作，不是很熟悉,，一點點的學(xué)習(xí),，所以錯誤很多。所以,，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),，多操作，多訓(xùn)練,。

3,、專業(yè)理論知識不強(qiáng)實訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識，對于這些知識,，不十分了解,。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解,。這些項目的實訓(xùn)使我們的實際操作能力和利用網(wǎng)絡(luò)搜集資料信息的能力也得到了進(jìn)一步提升,。

作為組長，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個整體的安排和最終的整合,，對整個流程有一個清晰的認(rèn)識,，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高,，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時,，對論文格式,，word等操作能力和文字撰寫能力有了更好地提高?？傊?，這次實訓(xùn)，對我們來說是個很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會,。

網(wǎng)絡(luò)銷售實踐報告篇三

漫長的假期,，每個人會有走進(jìn)社會實現(xiàn)自己價值的欲望，這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活,，可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力,。可并非如此,，現(xiàn)實社會總比想象的殘酷,，社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。

暑假期間,，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,，通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度,；另一方面擴(kuò)大了知識面,；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度,。

由于上學(xué)的原因,，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對商品的價格還知甚少,，所以還要接受他們的培訓(xùn),。幾天后，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,，同樣是賣東西，他們在時銷售量就高,，在此我總結(jié)出幾點：

做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,，網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品,。比如說暑期，天氣炎熱,，最適合減肥,，網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,，要求呢,？此藥物必須是正品，對服用者不會造成傷害,，同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高,，定價要合理。在交流時,，可以放心的說是電臺的主打廣告,。

網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的，顧客都希望能夠貨到付款,，而賣家都支持支付寶,，沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢,？我們則會通過先付一半貨款,，貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去,，還能拿到心儀的商品,。當(dāng)然，我們是絕對不會做對不起客戶事,，他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,，經(jīng)營時間，買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任,。

雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作,。在閑暇之余,，查找各種推廣營銷的方法，并第一時間實踐,，具體有以下幾種

1,、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關(guān)資料,，優(yōu)化數(shù)據(jù),，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。

2,、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告

3,、在新浪,、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣

4、混跡于商業(yè)性的論壇,，比如阿里論壇,、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣,，多參加論壇活動,，多寫原創(chuàng)話題，多回帖,，賺的是名氣和信譽(yù)

通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技