在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

保險(xiǎn)的意義與功用篇1

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了,，在這新年來臨之際,，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

一,、工作內(nèi)容

1,、投保單的初審、登記,、交單,。

2、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記,。

3、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表。

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記,。

二、個(gè)人成果和不足的總結(jié)

1,、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

2,、工作不足：對于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

三,、明年的一個(gè)

工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

2,、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù),，為公司搭建一個(gè)更好的平臺,。

3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里,，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益！

保險(xiǎn)的意義與功用篇2

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在前臺工作的一年,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),。

一、日常工作內(nèi)容

轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待___擾電話,，提高工作效率,。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,。通訊錄更新,，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多,，通訊錄不能及時(shí)更改,，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,，及時(shí)更新通訊錄,，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時(shí)得到正確信息?？记谟涗?，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄,。

記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔。做好總經(jīng)理,、董事長辦公室的清潔,。領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,。公司文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去,。會(huì)務(wù)工作,，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水,。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水,。會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔。每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄,。下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

二,、存在的問題

做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四,。目前公司人員流動(dòng)較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏,。

三,、對自己的建議

作為公司的前臺，除了腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全,、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果,。工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋,。加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的`工作!

保險(xiǎn)的意義與功用篇3

這一年，我在柜員的崗位上去認(rèn)真的處理好各項(xiàng)客戶的工作,，也是為他們做好服務(wù),，無論是保險(xiǎn)的咨詢或者是理賠各方面事情，我都是盡責(zé)的處理好,，沒有出一些差錯(cuò),，同時(shí)也是讓我對于保險(xiǎn)的理解更加的深入，知道自己工作是怎么樣,，自己也是得到了一些成長,，在此也是就這一年工作來做個(gè)總結(jié),。

剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司做柜員的日子其實(shí)離現(xiàn)在也是不遠(yuǎn),，這一年可以說也是學(xué)習(xí)為主，而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉,，去做好,，這一年剛開始的時(shí)候也是無法來到公司上班,，而我也是積極的在家里熟悉公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)，那時(shí)候來到公司也是沒有幾個(gè)月可以說讓我也是擔(dān)憂自己是否可以在崗位上立足,，但是這些的擔(dān)憂也是要去變成行動(dòng)才行,，我也會(huì)認(rèn)真的去了解我們有什么險(xiǎn)種，又是該如何的給客戶介紹,，同時(shí)自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流,，作為柜員我也是知道很多的工作我是沒有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行，特別是理賠方面更是如此,，如果自己都是不熟悉的話,，那么也是會(huì)給公司帶來麻煩和損失的。

還好自己也是盡責(zé)的去做好工作,，沒有出一些問題讓同事來幫我填補(bǔ),，同時(shí)工作上遇到一些問題自己也是會(huì)去思考到底如何來做好才行，同時(shí)我也是感慨時(shí)間過得很是充實(shí),，每一天的工作都是忙碌的,，但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險(xiǎn)賣了出去，我也是感到開心的,，而自己一年工作下來,，積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項(xiàng)事務(wù)，當(dāng)然也是有些事情還可以做的更好一些,，一些工作如果在我這里處理好了,，那么麻煩同事的方面也是會(huì)少一些，并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,，一些不足也是在學(xué)習(xí)中去有提升,，當(dāng)然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，這樣才會(huì)去進(jìn)步,，當(dāng)有崗位的晉升機(jī)會(huì)到來的時(shí)候我也是可以去抓住,，同時(shí)對于保險(xiǎn)的銷售也是要繼續(xù)的做好，這方面也是自己還做的不是那么好的,，既然在保險(xiǎn)公司,，那么無論是什么崗位，去推薦自己公司的產(chǎn)品,，去做好銷售也是我們應(yīng)該做好的,。

一年過去了，但我也是知道來年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力,，同時(shí)去提升讓自己做好保險(xiǎn)工作,，也是會(huì)不斷學(xué)習(xí)，積極的提升各方面,，特別是銷售保險(xiǎn)方面的技巧和能力,，以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法,。

保險(xiǎn)的意義與功用篇4

墻上的時(shí)鐘滴滴答答，敲擊在心房,，緩慢有聲的時(shí)間沖日常工作中溜走,，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通交流中,，每個(gè)人都在為了工作而努力,，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識經(jīng)驗(yàn)讓我吸收,，讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受,。

我在崗位上過去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是非常好,，總是有些地方做的不夠好,，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補(bǔ),，但是人需要的是改善和努力,，提升，而不是一味的去加油補(bǔ)充,，做保險(xiǎn)客服就要有抗壓能力,，就要能夠解決保險(xiǎn)相關(guān)的問題，我今年進(jìn)入的公司,，有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間,，學(xué)習(xí)的是保險(xiǎn)相關(guān)的知識，一開始我并不想學(xué),，認(rèn)為做客服的挺簡單,，只要有資料就行，因?yàn)槲易鲞^其他客服,，覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，有一定能力可以做好，能錄做出一番事業(yè),，但是卻沒有想到的是自己居然并沒有自己想象中的那么優(yōu)秀,，返現(xiàn)原來自己有這么多的漏洞和缺陷，需要一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ),。

工作過了才知道過去的自己的淺薄,，有了一年的歲月敬禮，收獲的是沉穩(wěn)和踏實(shí),，淘汰的是自傲和無知,，我不再如同過去一般只知道沉默只知道寂靜，現(xiàn)在已經(jīng)有了新的開始，有了全新的感受,，做保險(xiǎn)就必須要全面了解保險(xiǎn)，解決保險(xiǎn)問題,，和一些客戶買了保險(xiǎn)后應(yīng)該如何去做,，任何時(shí)候都要給自己更多的動(dòng)力，畢竟工作病逝是那么好做,，保險(xiǎn)行業(yè)也存在競爭,，也需要做好全面工作，我們客服同樣要尊重客戶,，并且要做到真實(shí)可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴(yán)重的后果,，我們必須要為自己的工作做好全面的改善。

對于未來我也有了新的安排,，那就是繼續(xù)學(xué)習(xí),，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識，畢竟不怕學(xué)的不多,，就怕自己學(xué)的不夠好,，不能忘記自己的工作任務(wù)，不能讓自己在工作中感到麻煩,，畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實(shí)力,，讓更多的客戶來購買我們的保險(xiǎn)，誠信這是一件非常重要的申請,，在工作中我們的經(jīng)理也時(shí)刻提醒我們要重視自己所說的話,，不能有絲毫的松口。

在崗位上每個(gè)工作都要時(shí)間去做,，每件事情都要我們?nèi)θプ?，客服要的是不斷的與客戶溝通，加強(qiáng)交流從而去解決客戶的問題,，畢竟現(xiàn)在很多客戶都已經(jīng)購買了保險(xiǎn)這些都是我們要重視的,。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會(huì)影響到客戶對我們公司的信任，失去了信任就會(huì)失去一切,，這對公司的信譽(yù)打擊嚴(yán)重,，所以我們要做的就是應(yīng)對所有有問題的客戶給他們答案，避免出現(xiàn)大問題,，大紕漏,。

保險(xiǎn)的意義與功用篇5

現(xiàn)在的人對于保險(xiǎn)意識越來越深，對于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購買,，但同樣競爭者越來越多,，每個(gè)人都不在如果過去一樣，激烈的競爭推動(dòng)我們不斷前進(jìn)。現(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作,。

為了讓自己在三月份取得好成績我們開展了工作安排,，我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量，為了能夠做到,，每天都把上班時(shí)間安排的滿滿的,，根本就沒有任何時(shí)間在去浪費(fèi)，為了保證自己的效率還好加大學(xué)習(xí)的投入,，每天都要把任務(wù)的基本操作熟練與心,，每天打電話的次數(shù)越來越多，打電話的工作也越來越多,，每次都能夠及時(shí)完成,，得到了很好的發(fā)展，但是由于各種表現(xiàn)過多,，很多人都對保險(xiǎn)沒有多大的信任,，出現(xiàn)了很多的矛盾，這也給了我們工作難度,。

但是我卻沒有抱怨,，一個(gè)是因?yàn)闇缬袝r(shí)間去抱怨，一個(gè)是因?yàn)樽约哼€需要繼續(xù)堅(jiān)持工作,，我的銷售任務(wù)沒有完成,，就必須要堅(jiān)持，我重視沒一單保險(xiǎn),，從不會(huì)漏過任何一點(diǎn)機(jī)會(huì),，只要有時(shí)間，我就會(huì)想辦法的去做好,，哪怕銷售的成績不好我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,。

隨著我銷售的時(shí)間越來越近，月底就要到了,，我不得已加大了工作效率,，因?yàn)槲椅业哪繕?biāo)還沒有完成，上班的時(shí)間更多,，在晚上我就會(huì)分析自己上班過程中出現(xiàn)的一些小問題,，然后思考解決方案，壓迫對我們來說非常沉重,，如果不能在壓迫中前進(jìn),，那就會(huì)在壓迫中淘汰，我為了提升自己的銷售業(yè)績,，跑到一些公司里面去做保險(xiǎn)銷售,，每天都把銷售任務(wù)做好希望自己能夠銷售處去一些,。

努力的人總是會(huì)得到自己希望的，我也是,，我得到了自己想要的,，成功的獲得了一些銷售業(yè)績，讓我在快要臨近月底的時(shí)候終于達(dá)到了基本的業(yè)績要求,，這讓我清楚的認(rèn)識到了銷售工作的重要,，也因此我收獲了很多的贊揚(yáng)，畢竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地,，付出的汗水得到了很大的回報(bào)。

機(jī)會(huì)之后掌握在自己手中才可以獲得更多,，我也因?yàn)樽约旱呐κ斋@到了自己想要的成績,，每天我都把自己的任務(wù)分的細(xì)，分的多,，終于讓我有了收獲,，這讓我有了更大的信心去做好自己今后的工作，同時(shí)也讓我清楚的知道了一點(diǎn),，就是,，不要在事后后悔，只要在工作前加油,，總會(huì)讓自己沒有遺憾的,。

雖然三月的工作結(jié)束，但是四月份有到了,，奮斗不止,，我還要為工作繼續(xù)奮斗，為工作繼續(xù)堅(jiān)持,，去做更大的發(fā)出更多的努力展現(xiàn)自己的力量與實(shí)力,，去發(fā)揮出更好的成績，每天都在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持繼續(xù)加油,。

保險(xiǎn)的意義與功用篇6

20__年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20__年,，還有許多值得學(xué)習(xí)的地方,。

一、在煎熬中成長

一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中,。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難,，三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢，一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo),，周周面臨總公司述職預(yù)警,，全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低，多個(gè)三級機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定,，四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多,，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題,、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻,、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行,，拼搏奮戰(zhàn),。走過來才真切地體會(huì)到：指標(biāo)不好不等于付出的少，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少,。今天的成績,，可以說是所有伙伴用心血，用汗水,，用超常的付出和努力換來的,，是用堅(jiān)韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù),，實(shí)現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。

二,、在信心中收獲

在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,，和諧統(tǒng)一才會(huì)步調(diào)一致，懷疑是最大的成本,，對于新人多經(jīng)驗(yàn)少技能低的續(xù)收隊(duì)伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵,，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素,。教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)懂得職場次序,，“知所先后，則近道矣”,。專員服從主管的指導(dǎo),，主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),，內(nèi)外勤服從團(tuán)隊(duì)長的指揮，團(tuán)隊(duì)長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),，從而實(shí)現(xiàn)層級管理,，目標(biāo)一致;層級負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解;層級督導(dǎo),，目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行,，目標(biāo)達(dá)成。

三,、在追求中卓越

所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,，不惜一切代價(jià)，甚至沒有一個(gè)不可逾越的原則和底線,。而追求卓越的人是不與別人比較的,，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人,，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,，他有一種心靈的平安與把握,，他知道自己做的是對的,，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn)，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,，往往是堅(jiān)持原則的人,，堅(jiān)持一致性，前后一致,，里外一致,，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。

明年我們會(huì)做到放下自己的名利心,，看重內(nèi)心的平安與祥和,。堅(jiān)信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”,，沒得到是自己沒做到,，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。