制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

行政部工作計(jì)劃 人力行政部工作計(jì)劃篇一

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒鑒于此,，行政人事部在****年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展。

二,、具體實(shí)施方案：

1,、****年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;

2、****年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;

3,、****年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書,、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸

三,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造,，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理

五,、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2,、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定,。

行政部工作計(jì)劃 人力行政部工作計(jì)劃篇二

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1．本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2．搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4．搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5．充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1,、 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、 抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政部工作計(jì)劃 人力行政部工作計(jì)劃篇三

回顧20xx年,，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,；

2,、做好每天快遞的簽收，發(fā)放；

3,、做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。

（二）完善公司各種行政規(guī)章制度

協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。

（三）積極主動(dòng)的搞好文案工作

1,、根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真文件的工作,。

2,、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序,。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá),。

（四）其他各類行政工作

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個(gè)大管家，什么都要管,。如文件的'復(fù)印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、、文件的保管,、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細(xì)心,。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響,。

（二）缺乏創(chuàng)新精神,。

辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

（三）工作不很扎實(shí).

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

作為人事總務(wù)部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取,。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

（二）端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

（一）積極做好日常行政工作

1,、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

3,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

5、維持辦公室的干凈整潔,，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

6、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

7,、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

8、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作,。

9,、及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1,、繼續(xù)提升學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于總務(wù)工作,。

2、提升和同事們的溝通協(xié)作,。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好,。

行政部工作計(jì)劃 人力行政部工作計(jì)劃篇四

根據(jù)集團(tuán) 20xx年度的實(shí)際經(jīng)營情況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下， 集團(tuán)行政部對(duì) 20×× 年度工作計(jì)劃是針對(duì),，集團(tuán)后勤,、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、 管理,，執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程,、工作指令而安排部署。

根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì),，行政部從以下六個(gè)方面開展 20×× 年度的相關(guān)工作：

（1）制度保障方面：行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度，以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行,。

（2）文化建設(shè)：行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記,，提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。

（3）行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善：行政部將在 20×× 年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的內(nèi)部關(guān)系,。

（1）人員招聘：行政部將根據(jù)各部門20××年度崗位需求情況制定集團(tuán) 20×× 年度招聘計(jì)劃，保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置,。

（2）員工培訓(xùn)：行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識(shí),、

崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn)， 加大集團(tuán)內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

（3）薪酬與福利方面：集團(tuán)行政部將在20××年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,，保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。

（4）績效管理方面：行政部在20××年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際情況完善各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核,。

（5）員工關(guān)系方面：即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在 20×× 年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度,。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營,。

20×× 年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度，每月,、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況,、公共設(shè)施使用情況，將安排人員組織維修,。對(duì)集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑,、冒、滴,、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

20×× 年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門 5s 管理,，真正達(dá)到是整理（seiri）,、整頓 （seiton）、清掃（seiso）,、清潔（seiketsu）和素養(yǎng)（shitsuke）這 5 個(gè)詞,，并開展以整理、 整頓,、清掃,、清潔和修身為內(nèi)容的 5s 活動(dòng)。

20×× 年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查,、深化完善制度公開,、加強(qiáng) 健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面,，為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍,。

20×× 年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進(jìn)行政部在 20xx 年度所存在的不足,，保證集團(tuán)行政工作的正常開展,。

行政部工作計(jì)劃 人力行政部工作計(jì)劃篇五

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢,。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合酒店的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲、考核,、調(diào)動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度,。

為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力,，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,。

1,、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期

員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的,。

2,、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例,，一方面,，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度,、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù),，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3、組織員工參加比賽,，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名,，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等,。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此,，在質(zhì)檢部沒有成立前,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益,。

人力資源部采取批評(píng)教育,，督促檢查，每日通報(bào),，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,。

1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,，口頭報(bào)修xx多件,，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障,。

2,、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月,，并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率,。

3,、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次,；③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力,，增設(shè)改造主電纜2根,，不僅解決了用電問題,，同時(shí)解決了安全隱患問題,；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究,，為了菜品出品的需要,，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小,，困難重重,，經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量，最終決定將后樓通道加以利用,，又新增了一個(gè)380公斤油箱,，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用,；⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,，面臨無法營業(yè),；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電,，影響營業(yè),，連夜搶修。

4,、宣化店裝修改造期間,，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算，立足超前,，留有后勁的宗旨,，克服了時(shí)間短、場地窄,，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,，完成了以下幾項(xiàng)工作：①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工,；②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,，整體按分戶供暖

型式設(shè)計(jì)以后，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,，此項(xiàng)工作一勞永逸,。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),，經(jīng)請(qǐng)示總辦,，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局,，做到一勞永逸,。

④為了安全、保暖,，后樓道增設(shè)防盜門兩扇,，小門斗一處，400公斤油箱一個(gè),。

⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng),、排風(fēng),、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路,、電路的走向位置,，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗(yàn)證,，效果良好,。

5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次,；②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風(fēng)機(jī),；③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè),；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風(fēng)機(jī),；⑤完成了各店的空調(diào),、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等,，年度清洗,、保養(yǎng)工作。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對(duì)固定資產(chǎn)的購進(jìn),、管理,、監(jiān)督、維修,、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放,。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善,。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階,。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ),。

1、各店夜間值班,，安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次,。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗,、漏崗,、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅(jiān)固耐用，無安全隱患發(fā)生,。

4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5,、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,，每天用電高峰不少于8次的，對(duì)電線,、電纜,，的溫度檢查，確保安全,。

6,、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

7,、在公司各店,、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故,，給公司安全運(yùn)營打下良好的基礎(chǔ),。

1、宣化街店裝修改造期間,，為了整體安全,、方便、衛(wèi)生方面考慮,，經(jīng)總辦批準(zhǔn),，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報(bào)申請(qǐng),，得知由于是老城區(qū)氣源不足,，