光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,,多參與多走動(dòng),,對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),,將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;新晨范文網(wǎng)
五,、根據(jù)實(shí)際情況,,加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,基本思路和去年一樣,,力求形象多樣化,,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬,,做好各項(xiàng)目的成本核算,,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;
七,、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
1,、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù),。
2,、負(fù)責(zé)每天各車(chē)間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)間的每天上班人數(shù),、下單量、產(chǎn)量,、剩余量,、以及工資進(jìn)行匯總登記
3、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作,、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律,。
4、對(duì)所作的定單,,按急單,、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶(hù)原始訂單》,、《生產(chǎn)單》,、《材料分類(lèi)預(yù)算表》、《生產(chǎn)五金材料上料單》,、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門(mén),。
5、負(fù)責(zé)對(duì)追蹤技術(shù)部的粉色排列圖,。
6,、對(duì)車(chē)間申購(gòu)的物料進(jìn)行追蹤。
7,、對(duì)模具進(jìn)行編號(hào)管理,。
8、對(duì)蝶蘭借用的機(jī)臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行登記,,用后歸還的及時(shí)予以取消登記,。
9、按時(shí)做好每月的月總結(jié)(每月5號(hào)前)做好《各車(chē)間每日生產(chǎn)明細(xì)表》,、《月份生產(chǎn)單總表》,、《月份各車(chē)間總表》,并報(bào)總經(jīng)理,。
10,、參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車(chē)間的安全,、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
11,、本部門(mén)考勤核對(duì)及員工薪資做賬,。
1,、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,,承擔(dān)工作失職之責(zé)任。
2,、對(duì)生產(chǎn)資料,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),,承擔(dān)工作失職之責(zé)任,。
3、對(duì)因人為原因不能按時(shí),、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任,。
4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn),、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé),。
1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán),。
2,、有權(quán)對(duì)車(chē)間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告,、批評(píng)指正。
3,、有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)上料員的上料狀況進(jìn)行檢查,、監(jiān)督。
4,、有對(duì)本部門(mén)其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力,。
1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,,保持辦公室干凈,、整潔;
2,、對(duì)車(chē)間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,,并報(bào)生產(chǎn)部總管;
3、整理次日的工作資料,,如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單,,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,,并寫(xiě)在小黑板上,;對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消,。
4,、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
根據(jù)公司21年總體經(jīng)營(yíng)思路,,完成年銷(xiāo)售額元的指標(biāo),,針對(duì)目前我公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及裝調(diào)車(chē)間的實(shí)際情況,將21年生產(chǎn)部的工作做如下安排:
首先協(xié)調(diào)解決目前正在生產(chǎn)中的四臺(tái)設(shè)備,,在4月19日之前,,組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、裝箱以及發(fā)貨,,到現(xiàn)場(chǎng)后根據(jù)甲方和場(chǎng)地的實(shí)際情況組織人員進(jìn)行安裝,、調(diào)試;在4月20號(hào)之前將設(shè)備的各個(gè)零件維修,、組裝成部件并檢漏完工,,4月23號(hào)之前整體裝配完工,之后進(jìn)行檢漏,、調(diào)試,。積極協(xié)調(diào)處理設(shè)備目前存在的技術(shù)問(wèn)題和調(diào)試過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,爭(zhēng)取早日發(fā)貨,。
其次按照合同進(jìn)度要求,,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn),力保完成21年的生產(chǎn)任務(wù),。
生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn),,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)部要合理地組織公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,、綜合平衡生產(chǎn)能力,、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,、開(kāi)展積極地調(diào)度工作,,以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大產(chǎn)出之管理目的。按照合同的交貨周期,,倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),,掌握生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)度,,以便及早合理有效的組織安排生產(chǎn)。
生產(chǎn)部在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,,要嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,,組織﹑計(jì)劃﹑指導(dǎo)﹑控制及協(xié)調(diào)各職能部門(mén)、車(chē)間運(yùn)營(yíng)中的各種活動(dòng)和資源,,以達(dá)到公司對(duì)成本控制﹑產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量等方面的要求,。
對(duì)生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)管理,、車(chē)間生產(chǎn)及生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制,,及時(shí)按市場(chǎng)要求生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能降低成本,,創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益,。
號(hào)召車(chē)間生產(chǎn)人員都要以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;能用的東西盡可能利用,;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值,;秉承勤儉節(jié)約的原則,,建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)。
目前,,裝調(diào)車(chē)間的現(xiàn)狀要在一年內(nèi)完成約10臺(tái)設(shè)備,,確實(shí)有難度,首先是裝調(diào)車(chē)間的空間比較小,,僅有的空間又被設(shè)備的配套件和材料占的亂七八糟,。其次就是車(chē)間內(nèi)調(diào)試設(shè)備所用循環(huán)冷卻循環(huán)水流量不足,不能滿(mǎn)足多臺(tái)設(shè)備同時(shí)調(diào)試(以前就有發(fā)生過(guò)),,而且循環(huán)冷卻水的管路布置凌亂而又到處漏水,,地面上到處都是管路。再就是必須保持車(chē)間內(nèi)的環(huán)境比較干凈,。為了今后的發(fā)展,,必須將裝調(diào)車(chē)間最基本的場(chǎng)地問(wèn)題用最小的投資進(jìn)行充分合理的改造,改造計(jì)劃如:
1,。將車(chē)間離墻的空間改造成倉(cāng)庫(kù),,經(jīng)過(guò)維修與改裝成擺放設(shè)備配套的外購(gòu)件和原材料的倉(cāng)庫(kù)。
2,。需要將車(chē)間內(nèi)循環(huán)冷卻水管路重新合理的規(guī)劃布置,,在必要的地方預(yù)留閥門(mén)和接頭,以便設(shè)備到位后對(duì)接,。
3,。將在裝配過(guò)程中要進(jìn)行的切割,、噴漆、打磨等工序,,移到車(chē)間外的車(chē)棚內(nèi)進(jìn)行,,為了可以擋風(fēng)遮雨和在冬天時(shí)也可以工作,可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修,。
4,。裝調(diào)車(chē)間門(mén)窗及天窗作適當(dāng)維修,以保證室內(nèi)的防塵效果,。
就目前我們的設(shè)備,,除了機(jī)組必須外購(gòu)?fù)猓溆嗟囊恍╆P(guān)鍵件可以放在機(jī)加車(chē)間進(jìn)行加工,。比如熱沉,,就可以放在機(jī)加車(chē)間進(jìn)行加工,制作時(shí)主要需要卷板機(jī)和焊工,,而且都很好解決,,有場(chǎng)地我們可以買(mǎi)一臺(tái)卷板機(jī),焊工可以聘請(qǐng),。因?yàn)檫@種關(guān)鍵的部件我們自己加工可以保證質(zhì)量,,我們隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,可以降低成本,。
另外我們既然有機(jī)加車(chē)間,,就要充分的利用,比如裝配時(shí)出現(xiàn)加工問(wèn)題,、需要增加零部件,,都可以放在機(jī)加車(chē)間進(jìn)行,這樣可以保證進(jìn)度,,因?yàn)檠b配過(guò)程出現(xiàn)的修補(bǔ),,需要快,趕時(shí)間,。當(dāng)然要這樣做,,就必須給機(jī)加車(chē)間備一些常用的鋼板和棒料,以備急用,。
通過(guò)以前的工作過(guò)程發(fā)現(xiàn),,外協(xié)零部件并不能滿(mǎn)足圖紙要求,回來(lái)后既給裝配過(guò)程帶來(lái)很大的麻煩,,又拖了進(jìn)度,,造成了人力、物力,、財(cái)力的極大浪費(fèi),,拖延了工期,,因此生產(chǎn)部要加大對(duì)外協(xié)零部件的質(zhì)量控制。
為了擴(kuò)大生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),,需要引進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)人員,,比如焊工、鉚工,、裝配鉗工等,,對(duì)招聘來(lái)的人員進(jìn)行測(cè)評(píng),達(dá)到要求的可以錄用,。
對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)人員和招聘來(lái)的人員,,進(jìn)行真空設(shè)備基本知識(shí)、裝配操作和崗位技能相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),,這要可以提高生產(chǎn)工人的基本素質(zhì),,提高生產(chǎn)效率。
為加強(qiáng)公司人員工作管理,,促進(jìn)公司下半年各項(xiàng)工作任務(wù)完成,,適應(yīng)公司下半年安全生產(chǎn)需要,促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大,,必須建立生產(chǎn)要服從安全的需要,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)公司的勞動(dòng)保護(hù),、改善勞動(dòng)條件,,保護(hù)生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,防止和減少事故的發(fā)生,。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
經(jīng)過(guò)上半年的辛苦,,也努力做好自己的工作,在下半年到來(lái)之際完成了全年任務(wù)的一半,,因此為了讓自己更好的完成下半年的工作,,我為此制定了一個(gè)工作計(jì)劃,規(guī)劃好自己的時(shí)間,。
首先是在思想上面之前的工作上面雖然認(rèn)真,,但是并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,反思自己在上半年做事情的態(tài)度,,雖然認(rèn)真,,但是還是有一些地方?jīng)]有顧及到,因此發(fā)生了很多小缺點(diǎn),,雖然對(duì)完成任務(wù)沒(méi)有什么大的影響,,但是讓我完成任務(wù)的效率大打折扣,,所以在下半年我應(yīng)該再細(xì)心一點(diǎn),雖然需要更多的時(shí)間,,但是也減少了浪費(fèi)的時(shí)間,。改變自己過(guò)去的浮躁,要在下半年以及之后的每一天都要沉下心來(lái)做事情,。
其次就是在工作上面需要進(jìn)一步積攢經(jīng)驗(yàn),,了解更多不同現(xiàn)在的關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí),明白自己還有哪方面的缺陷,,是造成業(yè)務(wù)沒(méi)有達(dá)成的原因,。因此在下半年我除了負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)W習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能之外,最重要的就是其他方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,了解別人處理事件的手法,,明白從哪里著手是最方便的,也是有最大可能成功的,。
另外公司在下半年有一些新的規(guī)定即將實(shí)行,,對(duì)之前的一些沒(méi)有跟上潮流的規(guī)定做出了改變,但是因?yàn)榱?xí)慣的原因,,我們?cè)谏习肽晗仍囆辛艘欢螘r(shí)間的效果并不是很好,,需要加強(qiáng)自己的適應(yīng)能力,爭(zhēng)取在下半年正式實(shí)行的時(shí)候做出出色的表現(xiàn),,得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng),。
最后就是在學(xué)習(xí)上面,上半年因?yàn)闀r(shí)間原因,,學(xué)習(xí)的時(shí)間并不充裕,,在工作上面的效率不夠高,工作質(zhì)量也沒(méi)有明顯的進(jìn)步,,所以在下半年我的計(jì)劃就是在這段時(shí)間不斷提高自己的工作效率,,將時(shí)間利用起來(lái)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)而不斷進(jìn)步,,所以在下半年的生活中我需要很多的時(shí)間來(lái)督促自己進(jìn)步,,讓自己擁有更為開(kāi)闊的眼界,明白更多的道理,,從而促進(jìn)工作的發(fā)展,。
時(shí)間是不會(huì)根據(jù)我們的意愿流轉(zhuǎn)的,我們?cè)谶@個(gè)階段所能夠做的事情就是抓住我們能夠使用的每一分每一秒,,不去浪費(fèi)時(shí)間帶給我們的便利,,充實(shí)我們的精神,在學(xué)習(xí)的海洋里徜徉,。我也相信經(jīng)過(guò)對(duì)自己的反思,,對(duì)自己的了解,,在下半年我在工作上會(huì)越來(lái)越努力,在年末會(huì)有一個(gè)滿(mǎn)意的答卷交給對(duì)我有著很大期望的領(lǐng)導(dǎo),,讓他們覺(jué)得欣慰,,我也會(huì)滿(mǎn)足。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
2xxx年繼2xxx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年,。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,,在廠(chǎng)房部的劉,、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度,。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人,、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性。
2,、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái),。
3、分層次,,抓重點(diǎn),。針對(duì)不同的年齡階段,、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),,圍繞經(jīng)營(yíng)管理,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,,形成部門(mén)文化理念,,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),,有德者昌”的文化氛圍下,,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì),。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,,提高員工的溝通能力,、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,,促進(jìn)員工職業(yè)技能,、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。
(一),、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求,。
方法:
1,、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析,、整理,,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議,。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3,、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),,提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力。
(二),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1,、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,,提高內(nèi)部管理水平,,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基
礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面,。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力,。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,。
3、輪崗鍛煉,。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng),。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度,。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,。
5,、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),,增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),,嚴(yán)格管理,,為提升部
門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1,、完善崗位職責(zé),,細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面,。
2,、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù),。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé),。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,,擬定籌資,投資方案,,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算,;登記帳簿,;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,,登記日記帳等。
庫(kù)管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,,及時(shí)提供購(gòu)銷(xiāo)存情況,。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,,提高檔案管理質(zhì)量,。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),,整齊化一,,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,,以便核查方便。
目前,,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),,全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手:
1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,堅(jiān)持“試用”觀(guān)念,,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),,增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí),。
利用好電腦系統(tǒng),,開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),,增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì),、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄,、匯總,、分析、傳送,,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),,提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化,,現(xiàn)代化。
財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),,嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面,、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,
2,、積極爭(zhēng)取政策支持,。積極利用行業(yè)政策,想辦法,、找路子,,爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益,。
3,、深入研究稅收政策,合理避稅增效益,。新的一年里,,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),,通過(guò)合理避稅為公司增加效益,。
4、搞好成本核算,,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,,為公司謀求利益,。
5、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益,。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率,。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
面對(duì)20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃,。雖然工作不是生活的全部,,但也占據(jù)了大部分時(shí)間,。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的20xx年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘,;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法,。
5,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話(huà),,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xxx代收)。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助xxx經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障,。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà),。
1,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。
3,、繼續(xù)回訪(fǎng)xxxx酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū):xx縣,,回訪(fǎng)完畢,。在回訪(fǎng)的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
4,、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,,做好成單,、跟單工作。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
為了能夠盡快贏得客戶(hù)的認(rèn)可,,迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng),,全面落實(shí)客戶(hù)服務(wù)先行方針,提升公司客戶(hù)服務(wù)形象,,客服部特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施禮儀服務(wù),、文明用語(yǔ),、禁服務(wù)忌語(yǔ),對(duì)坐席人員著裝,、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,,做公司形象的代表,,使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,,本著“多學(xué)習(xí),、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深入到承保,、理算、查勘等各個(gè)崗位,,擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,,為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)、險(xiǎn)種設(shè)計(jì),、投訴處理,、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),,轉(zhuǎn)變以往的思想觀(guān)念,,把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶(hù)服務(wù)”,,從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,、分享問(wèn)題,,提高整體服務(wù)水平。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線(xiàn)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,,設(shè)立和配置專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員,、勘查員、專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備,,不論白天還是黑夜,,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話(huà)打來(lái),,即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),,在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大,。為顧客和公司帶來(lái)的利益,。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,。跟同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)完成好本部門(mén)的本質(zhì)工作,。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,,更好的服務(wù)于客戶(hù)。
按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況,,以電話(huà)回訪(fǎng)為主,,短信回訪(fǎng)為輔??蛻?hù)服務(wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承??蛻?hù)進(jìn)行外撥電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率不低于50%,。退保,、投訴及查勘定損回訪(fǎng)率力爭(zhēng)達(dá)到100%,結(jié)案回訪(fǎng)率應(yīng)不低于50%,。記錄回訪(fǎng)信息,,在回訪(fǎng)過(guò)程中,對(duì)客戶(hù)提出咨詢(xún)、投訴,、舉報(bào)或重要意見(jiàn)或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或單位反饋,,提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。
在每月初第5個(gè)工作日內(nèi),,將上月回訪(fǎng)分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,并送有關(guān)部門(mén)。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
在送舊迎新之際,,物業(yè)公司在回顧200*年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化...
在送舊迎新之際,,物業(yè)公司在回顧20*年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,,從內(nèi)部挖掘潛力,,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,,團(tuán)結(jié)一心,,增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),,同心同德,努力完成工作,。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效,、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為200/年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃,、績(jī)效考核,,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。
一,、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,,把責(zé),、權(quán)、利充分統(tǒng)一,,落實(shí)到位,。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,???jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),,人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),,對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),,提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣,。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋,,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度,。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)改進(jìn)。
2,、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,,堅(jiān)持正面灌輸,,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”,。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,,述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,,采取優(yōu)勝劣汰的方針,,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),,逐步提高員工素質(zhì),,繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3,、在提高管理要求的同時(shí),,更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,,加強(qiáng)員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,,加強(qiáng)與員工的溝通,,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善,。
4,、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),,人事行政部將重新審核各部門(mén),、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干,、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),,嚴(yán)格控制人事成本。
5,、行政方面,,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,大力配合,。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu),、使用控制流程,,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù),、車(chē)輛的管理,,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,,保證公司財(cái)物,、利益不受損失。
二,、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,,堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新,、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能,。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程,;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化,;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于 90%,;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%,;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)綠化完好率不低于 90%,;
綠化覆蓋率不低于 60%,;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%,;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%,;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通,、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,。
(1)制定、完善工作手冊(cè),,使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,,熟悉管理程序,,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的,。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),,通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),,不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍,。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,,對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換,。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好,、舒適的居住環(huán)境,,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,,保潔工作責(zé)任到人,,督導(dǎo),、檢查,、培訓(xùn)落實(shí)到位,,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作,。積極宣傳環(huán)保意識(shí),,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,,與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù),。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng),、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,,聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀(guān)念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù),,將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展,。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū),。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理,。
三,、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況,,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人,、財(cái),、物的安全,,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,,提高整體管理水平,。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿(mǎn)意度 95%;
無(wú)因管理責(zé)任事故率 0,;
新員工崗前培訓(xùn)率 100%,;
不合格項(xiàng)整改率 100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率),;
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%,;
非正常投訴率低于 2%。
1,、 做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),,
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,,樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象,。
2、 做好元旦,、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),;同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班,;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng),。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備,。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),,體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,,同時(shí)建立良好的口碑。
4,、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),,逐步改變完全靠“人防”的管理模式,。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,,提高安防標(biāo)準(zhǔn),。
5,、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練,。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng),、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作,。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作,。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍,。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,,加強(qiáng)與人才市場(chǎng),、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作,。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校,、武校人員),。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén),。
7,、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,,條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習(xí),,查找自身問(wèn)題,提高整體素質(zhì)和層次,,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上,、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng),部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職,。
五,、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,,積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展,。采取靈活的經(jīng)
營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),,把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新,。在內(nèi)部管理上,,加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),,最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性,、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,,在飲食出品上不斷推陳出新,,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元,;
六,、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),,完善財(cái)務(wù)管理體系,,加強(qiáng)資金、資產(chǎn),、成本,、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),,建立規(guī)范的賬務(wù)管理,,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),,制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿(mǎn)意度90%;
控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)?nèi),;
建立君華物業(yè)成本庫(kù),;
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。
2,、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)?nèi),。
3、以服務(wù)為宗旨,,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作,。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%,。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),。
5、完成0*年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),,進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告,。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制0*年上半年資金計(jì)劃,,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,,合理安排物業(yè)公司06年上半年每個(gè)月的資金,,并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在200*年的工作展望中,,隨著二期業(yè)主的入住,,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì),、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升,。在200*年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,,有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率,,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好,。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂xx年的工作計(jì)劃。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,但是xx年x月底,,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作。
2,、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3,、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,努力開(kāi)源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,做出表率,。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,??傊谛碌囊荒昀铮視?huì)借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以限度地報(bào)務(wù)于公司,,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一
春風(fēng)送暖,在這美好的季節(jié),,新的一年開(kāi)始了,,在這個(gè)播種的時(shí)候,我必須以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中,,20xx年個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下:
本人通過(guò)以往的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作,;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),,陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。
2,、在第二季度的時(shí)候,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。
3,、第三季度,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,需要為銷(xiāo)售大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
做房地產(chǎn)公司的一名員工,,是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的一些計(jì)劃。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的.單,,完善部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二
在工作中,,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)和挑戰(zhàn)的部門(mén),我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售,。在經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
對(duì)xx營(yíng)銷(xiāo),、xx等方面的知識(shí),,都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,,不斷提高自己的xx能力,、xx能力和xx能力,。
比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng),,主動(dòng)和老客戶(hù)溝通,,提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數(shù)量,努力提高成交量,。在接下來(lái)的工作中,,我要多和自己的客戶(hù)溝通,定期回訪(fǎng),。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶(hù)回訪(fǎng)技巧,,經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境,、地段,、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍?huà)題。通過(guò)回訪(fǎng)和溝通,,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
要學(xué)會(huì)換位思考,,與客戶(hù)交換立場(chǎng),,真正站在客戶(hù)的角度,思考客戶(hù)的疑慮,,從而更好的打消客戶(hù)的疑慮,,取得客戶(hù)的信賴(lài),為下一步的成交做好鋪墊,。
接待客戶(hù)時(shí),,要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),,仔細(xì)觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,,細(xì)心解答客戶(hù)疑慮。
一要關(guān)心,,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,,讓客戶(hù)明白消費(fèi),物有所值,;
二要耐心,,對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿(mǎn)的,,不厭其煩的回答,;
三要熱心,對(duì)客戶(hù)遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,,化解矛盾,;
四要誠(chéng)心,對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣(mài)方負(fù)責(zé),,也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶(hù)的信任,。
工作時(shí)要摒棄雜念,,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),,是自己成為一名有能力,,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的xx,。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做xx一職,,希望能往更高的管理層面發(fā)展,,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十三
好的開(kāi)端是成功的一半,,在新的一年里結(jié)合自身能力對(duì)20xx年的成長(zhǎng)進(jìn)行規(guī)劃,亦是計(jì)劃性成長(zhǎng),,勤奮務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)付出與收獲,。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項(xiàng)目的燈塔,。為了保障產(chǎn)品或項(xiàng)目業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā),,我時(shí)刻對(duì)需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計(jì)劃在20x年學(xué)習(xí)對(duì)電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的抄,、核,、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),其中對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握,,對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo),。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,多向咨詢(xún)服務(wù)中心xx或客戶(hù)xxx學(xué)習(xí),。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,抓住并把握到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)面對(duì)面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。
計(jì)劃在20x年內(nèi)必須掌握國(guó)家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)探究,,了解生產(chǎn)和其他類(lèi)業(yè)務(wù),。對(duì)行業(yè)類(lèi)典型產(chǎn)品學(xué)習(xí),,提煉依附類(lèi)項(xiàng)目或工具。
如果說(shuō)軟件產(chǎn)品和項(xiàng)目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,,那么技術(shù)平臺(tái)就是支撐整個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的骨骼,。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯,,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀(guān)說(shuō)明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能突破,,提升自身專(zhuān)業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益,,做出如下計(jì)劃:
1,、計(jì)劃對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)研發(fā)工作,,保障各經(jīng)營(yíng)單位xx利益,評(píng)估市場(chǎng)效益,。
2,、在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺(tái)做貢獻(xiàn),。20x年計(jì)劃將xx類(lèi)產(chǎn)品的xxx通訊協(xié)議抽象提煉出來(lái),。以便沉淀技術(shù)資源庫(kù)。
3,、在工作中實(shí)現(xiàn)對(duì)xxx技術(shù)平臺(tái)的運(yùn)用,,熟悉技術(shù)平臺(tái)涉及技術(shù)并掌握使用。
4,、根據(jù)部門(mén)決策對(duì)規(guī)范的討論并積極運(yùn)用推廣執(zhí)行,,其次對(duì)電力行業(yè)涉及技術(shù)點(diǎn)或面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用。
5,、計(jì)劃保障產(chǎn)品維護(hù)和研發(fā)有:“充值一體化平臺(tái)”,,“xxx系統(tǒng)”,“抄收一體系統(tǒng)”等,。
成長(zhǎng)的進(jìn)步需要臺(tái)階,,20x年就是成長(zhǎng)進(jìn)步的臺(tái)階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個(gè)人能力,,其中最欠缺就是管理能力,。在新的一年里我會(huì)更加鍛煉、強(qiáng)化自己,,計(jì)劃xx到達(dá)涉及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品的版本,、技術(shù)、業(yè)務(wù),、資源的整合管理,。具體實(shí)現(xiàn)如下:
1、提升項(xiàng)目組織管理能力,,掌握編寫(xiě)一般技術(shù)資料文檔的技能,。
2、掌握面對(duì)客戶(hù)或者第三方(合作伙伴)對(duì)外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類(lèi)對(duì)公文檔,。如(“解決方案”,、“技術(shù)模型”、“xx時(shí)序圖”)
3,、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作磨合管理以及對(duì)合作伙伴協(xié)調(diào)管理,。
4、優(yōu)化工作管理模式,,執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),,積累社會(huì),、工作經(jīng)驗(yàn),達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗(yàn)成就感,。在20x年我應(yīng)該抓住機(jī)遇,,在公司利益驅(qū)動(dòng)前提下實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
公司員工工作計(jì)劃500字 公司員工工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十四
切實(shí)做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,,緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況,,堅(jiān)持學(xué)以致用,用以修身,,用黨的精神完善自身,。進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,,推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展,。
我車(chē)間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,,只有提高車(chē)間的全體素質(zhì),,才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習(xí),,敢于創(chuàng)新,。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線(xiàn),嚴(yán)抓本車(chē)間末端安全管理,,打造和諧安全文化,,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
根據(jù)總廠(chǎng)相關(guān)條例,,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,,細(xì)致的車(chē)間考核制度。開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,,執(zhí)行早中晚三班輪流制,。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1,、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,,車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),,定點(diǎn)擺放,;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),,做到即時(shí)配備生產(chǎn),。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保,、周保,、月保制度化,定期檢查,,實(shí)施各種激勵(lì)手段,,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3,、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流,、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,,交流工作技能,。
4、是對(duì)于大修,、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類(lèi)存儲(chǔ),,在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù),。做到不缺少數(shù)據(jù),,真實(shí)反映工作情況,避免總廠(chǎng)效益受損,。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效,、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持,。
在20xx年下半年,,我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,,人員,、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6s管理制度,,力爭(zhēng)在20xx年下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高,,走上新臺(tái)階。
總之,,為實(shí)現(xiàn)20xx年上半年的預(yù)計(jì)目標(biāo),,我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,,從點(diǎn)滴小事做起,,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,,外樹(shù)形象,,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。