無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
公司服務(wù)承諾書匯編 服務(wù)承諾書模版篇一
感謝您對平安的信任和支持,,保險客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,,一諾千金,。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,,衷心祝愿:在人生的途中,,平安永遠伴隨您,承諾書《保險客戶服務(wù)承諾書》
本人,,楊森是您的保險代理人,。“客戶至上,,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您,。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。
全國客戶服務(wù)專線:xxxxxxxxxxx
請相信,,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書匯編 服務(wù)承諾書模版篇二
1,、負責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護,。
2、負責(zé)有線電視報停和安裝,。
3,、負責(zé)用戶管理,、收費、催費,。
4,、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,,維護網(wǎng)絡(luò)安全,。
1、用戶安裝,,網(wǎng)絡(luò)維護,。
2、用戶變更,、過戶,、報停、啟用,。
3、用戶的報修,、咨詢,,投訴處理。
4,、用戶資料,,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,。
1,、做到用戶服務(wù)熱情周到,禮貌待客,,文明用語,,實行服務(wù)質(zhì)量定期自查。
2,、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,。
3、用戶申請安裝有線電視,,凡符合工程技術(shù)施工要求,,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號,。
4,、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修,電話號碼:,。
5,、有線電視一般故障,,24小時內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時內(nèi)修復(fù),,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復(fù),。
6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,,不得亂收,、多收。用戶未按時交清收視費,,應(yīng)予以明確通知,,逾期仍不交費的,停供電視信號,,在用戶交清收視費和接受處罰后,,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號。
7,、用戶因外出工作,,房屋拆遷申請報停,憑有關(guān)證明,,辦理報停手續(xù),。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,,服務(wù)熱情,,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿,、卡、要”,。如有違規(guī)者,,用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴,、舉報,。經(jīng)查實后,除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,,并給予當(dāng)事人1倍的處罰,。
公司服務(wù)承諾書匯編 服務(wù)承諾書模版篇三
為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會監(jiān)督,,提高服務(wù)水平,,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。
1,、業(yè)務(wù)接待,; 6、管道維修,;
2,、勘察設(shè)計; 7,、計劃停水,;
3、安裝施工,; 8,、計劃用水
4、供水壓力,; 9,、水表拆換;
5,、供水水質(zhì),; 10、查表收費,。
1,、用戶申請安裝自來水,、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),,熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請,,應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計部門審核,。
2,、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,,根據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙?guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計,。
3,、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工,。要做到文明施工,、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈,、場地清,。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明,。
4,、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0,。14mpa)合格率達到97%以上,。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98,。8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,,要在24小時內(nèi)采樣化驗,,3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。
6,、維護和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,。具備條件的,,小修不超過24小時,大修應(yīng)連續(xù)搶修,。維修及時率達98%以上,。
7、計劃停水24小時內(nèi)通知,,大面積停水應(yīng)通過電臺,、電視臺或報社告知用戶。
8,、按政府有關(guān)規(guī)定,,規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,,應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù),。
9、用戶反映的故障表,,在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換,。
10,、嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取各項費用,。抄表到位率應(yīng)達到99%以上,抄表準確率應(yīng)達到97%以上,,杜絕無故估抄現(xiàn)象,。
三、投訴與監(jiān)察
本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,,如果您對我司的某些工作不滿意,,可先到本公司下列責(zé)任部門進行投訴。
1,、關(guān)于管道維修,、計劃停水、水表拆換的問題,,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴,。
地址:
投訴電話:(24小時值班)
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待,、勘察設(shè)計,、查表收費、安裝施工,、供水水質(zhì),、計劃用水、供水壓力的問題,,可向總公司客戶服務(wù)科投訴,。
地址:東街104號
投訴電話、傳真:
以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),,8個工作日內(nèi)處理完畢,。若沒有及時答復(fù),每拖延1日,,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補償,;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,,我們將向您作出解釋,。
您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴,。
地址:東街104號
投訴電話:
四,、違諾責(zé)任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失,,由我司負責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施,。
公司服務(wù)承諾書匯編 服務(wù)承諾書模版篇四
公司能夠發(fā)展壯大,,公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡,,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,,下列是我們公司服務(wù)的承諾書:
________公司,,是________一家實力強,送貨快,,售后服務(wù)好的公司,。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,,幾年來為近百個國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),,得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關(guān)系。
為進一步發(fā)展壯大我公司,,我們鄭重向新老客戶承諾:
貨物質(zhì)量的承諾:
公司的發(fā)展壯大,,離不開客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件,。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,,我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準,堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司,。因此,,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無條件退換,。
售貨服務(wù)承諾:
我公司在服務(wù)上堅持客戶就是上帝的服務(wù)理念,,為做到方便,快捷,。我公司配備四輛車為客戶免費送貨,,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,,我們將以最快的速度為客戶備貨,,用最短的時間為客戶送貨到門,并做到終身售后服務(wù),。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換,。
訂貨業(yè)務(wù)承諾:
我公司除配送____外,還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù),。只要客戶提供樣品,,保證按樣及時交貨。
總之,,________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,最底的價格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。
承諾人:________公司
承諾日期:________
公司服務(wù)承諾書匯編 服務(wù)承諾書模版篇五
在我司的影視制作工作過程中,,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,,嚴把影視制作質(zhì)量關(guān),,把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面,、精美,、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,,作為我們制作目標,。 在策劃、設(shè)計,、攝影,、拍照、后期制作,、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié),,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程,、全方位的制作服務(wù),,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻,。
主要負責(zé)內(nèi)容概述:負責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護,、設(shè)計裝修、運營管理,、營銷推廣,、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,,包括負責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購,、秒殺、現(xiàn)時打折,、聚劃算,、直通車、鉆石展位等),。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設(shè)計,,文稿,,客戶服務(wù)等,。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動,。
工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,,對于不定期的`相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成,。
制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成,。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,,根據(jù)銷量情況確定熱銷,、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃,,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢,。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助,。
承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人(簽字):
日 期:
公司服務(wù)承諾書匯編 服務(wù)承諾書模版篇六
為切實加強效能建設(shè),,不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),,我公司向社會鄭重承諾,,并接受社會各界監(jiān)督。
一,、單位名稱:xx縣興源水務(wù)有限公司,。
二、主要職能:根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動,。
三、服務(wù)內(nèi)容:縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理,。
四,、服務(wù)對象:縣城用水戶。
五,、服務(wù)承諾:
(一),、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì):嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,,(gb5749-)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》()的規(guī)定,。
2、供水水壓:出廠水壓確定為0.40mpa。
3,、抄表:水費抄表員文明禮貌,,每月抄表一次,做到及時,、準確,、到位,不估抄,、不漏抄,,耐心解答用戶詢問。抄表后,,及時蓋好表蓋,、表箱,確保行人,、車輛,、水表安全。
4,、供水搶修:供水搶修24小時全天服務(wù),。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,,及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān),表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,,提前通過新聞媒體告知用水戶。
5,、收費:收費員服務(wù)熱情周到,、文明用語、禮貌待客,、掛牌上崗,。用戶繳納水費時,錢票當(dāng)面點清,,不錯收,、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù),。
6,、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù),。
7,、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,,熱情服務(wù),,嚴禁吃,、拿,、卡、要,。
(二),、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918-)一級b標要求執(zhí)行,。
2,、設(shè)施檢修、維護,,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關(guān)活動,。
3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
六、主要負責(zé)人:_________,,聯(lián)系電話:_________,。
七、聯(lián)絡(luò)員:_________,、_________,,聯(lián)系電話:_________。
承諾人:_________
日期:_________年____月____日