范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

公司服務(wù)承諾書 公司對公司服務(wù)承諾書篇一

1,、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù),。

2、負(fù)責(zé)有線電視報停和安裝,。

3、負(fù)責(zé)用戶管理,、收費(fèi),、催費(fèi)。

4,、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,。

1,、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

2,、用戶變更、過戶,、報停,、啟用。

3,、用戶的報修,、咨詢，投訴處理,。

4,、用戶資料，檔案的.建立與管理,。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,。

1、做到用戶服務(wù)熱情周到,，禮貌待客,，文明用語，實行服務(wù)質(zhì)量定期自查,。

2,、收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。

3,、用戶申請安裝有線電視,，凡符合工程技術(shù)施工要求，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,，在三個工作日安裝安裝開通信號,。

4,、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修，電話號碼：,。

5,、有線電視一般故障，24小時內(nèi)修復(fù),，難度大的故障48小時內(nèi)修復(fù),，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復(fù)。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得亂收、多收,。用戶未按時交清收視費(fèi),，應(yīng)予以明確通知，逾期仍不交費(fèi)的,，停供電視信號,，在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號,。

7,、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停,，憑有關(guān)證明,，辦理報停手續(xù)。

8,、工作人員必須遵守職業(yè)道德,，服務(wù)熱情，語言文明,，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿、卡,、要”,。如有違規(guī)者，用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,，分公司投訴,、舉報。經(jīng)查實后,，除如數(shù)退還“索,、拿、卡、要”的錢物外,，并給予當(dāng)事人1倍的處罰,。

公司服務(wù)承諾書 公司對公司服務(wù)承諾書篇二

提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù),、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù),。

2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶,，全心全意為用戶服務(wù),。

2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù),，單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。

2.3嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,，不多收費(fèi),、濫收費(fèi)。

2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移,，若不具備安裝條件的,，在48小時內(nèi)向用戶說明。

2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,，在72小時內(nèi)完成終端安裝,。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量,，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈,。

2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復(fù)不超過24小時,，重大故障不超過48小時,，做好用戶滿意度確認(rèn)工作。

2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更,、線路檢修,、設(shè)備搬遷、線纜割接,、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響用戶使用時,，應(yīng)提前24小時向用戶公告。

2.8耐心解答用戶疑難,，盡力為用戶提供方便,。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費(fèi)服務(wù),。

2.9依法查處違章私接亂掛行為,，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意,，請及時投訴舉報,，我們將在24小時內(nèi)給您答復(fù),，并及時告知處理結(jié)果。

如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,，我們將向您賠禮道歉,，并對相關(guān)責(zé)任部門和個人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息,。

公司服務(wù)承諾書 公司對公司服務(wù)承諾書篇三

尊敬的____________：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好,、價格最優(yōu)為宗旨,。以開拓進(jìn)取;務(wù)實創(chuàng)新為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重,，始終將國家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌,，本公司已加入國際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時,，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,，機(jī)票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門,，同時推出了客戶購票積分獎勵方案,，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價,，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報,、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),，可以方便多人使用一卡)

2,、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù),，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次,、價格、以供選擇,，并如實提供特價信息,。

3、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要,，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求,。

4、送票服務(wù)：對方確定出票后,，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,，保證在1小時內(nèi)送票上門。

5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù),。

5,、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時，我公司將免費(fèi),，熱情上門辦理,。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡,、川航金熊貓卡等)

8,、如有補(bǔ)充請備注：_____________________