報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇一
實踐時間：20xx年7月24日~20xx年8月26日,，共計33天
有時候,，我會想象自己不是人，而是神,。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,，根本不能和他們相提并論的,。而暑假，我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,，多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,，促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的,，然而在時間的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解,，甚至有人是憎恨,，認(rèn)為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明,。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打,，這是有原因的啊,。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨,，奶奶又不像奶奶的,。加上我生性怕生，只是笑一下,。我過去的第一天,，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,，據(jù)說這是最初的熱身,，每次早會都有的。之后,，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上,，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦,。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),，這時才可以正式進(jìn)入早會,。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念,。和以前一樣,，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了,，什么都講不出來了,。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止,。不過下面的人睡覺的睡覺,，開小會的開小會，我很是無語,。我知道自己第一次的嘗試失敗了,。之后，經(jīng)理決定從小處開始,，讓我就只是和他們講一些小故事,，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話,。就這樣一直開早會，一直講故事,。經(jīng)過了5,、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了,，不會再顫抖什么的,。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事,。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話,，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗,，但是要吸引人,。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,，殊途同歸,，都是一個道理,。
后來我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,，很多時候不需要那么快的。我試著去改正,，注意自己的語音語調(diào),，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,，我去和我的幾個親戚宣傳保險,。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻,。不過他們的態(tài)度都不好,，根本不認(rèn)真聽我講。我知道,，他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,，居然勸我退出保險公司,，不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,，需要賠付的時候因為不符合賠付要求,，最后極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了,。
我沒有跑到一個保險,，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,，我的收獲大致是這三大項：
第一是說話的方式,。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對什么樣的人,，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對待他們,。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人,。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,，從而隨機(jī)應(yīng)變,。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,，所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力,。俗話說,，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,，各個人的職位都是他們通過努力得來的,，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距,。另外,，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情，從我說過的開早會的情況就可以看出來,。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要,。我們經(jīng)理說的真的很好,，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助,。上司不是在管我們,，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作,，我們的心不會存在不平衡,，當(dāng)然會更加有激情。
第三是如何對待客戶,。借用一句話,，給我一個客戶，我就可以撬動地球,。在拜訪客戶的時候,，你可以將客戶按照要求分類，然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對策,。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶，最后一個月能成功的就至少有5,、6個,。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾，并且解決每一個客戶的問題,，消除他們的疑慮,，這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度,。
實踐之中,，有喜有憂，不過還是增長了不少見識,，明白了自己努力的方向究竟是什么,，應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實踐,，會讓我的明天更加美好
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇二
今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進(jìn)行了為期一個月（20xx年7月19日至20xx年8月20日）的實習(xí),。我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部。培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn),，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧,，從而提升公司的業(yè)績,。
一、推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害、疾并衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象,。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提,。
人身保險的推銷工作具有一些特點。第一：推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：
⑴,、在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,，幫助其設(shè)計保險方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U種；
⑵,、在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案,，確保其財務(wù)穩(wěn)定,；
⑶、保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù),。第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃,。它不但牽涉到法律、稅金,、醫(yī)學(xué),、金融投資、社會學(xué)方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。第三：推銷工作意義重大,。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬,。第四：推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,，按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。第五：推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。
二,、中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系：員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院,、高級干部學(xué)院,、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),，系統(tǒng)培訓(xùn),，有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn),、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn),、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt（兼職講師）培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨的培訓(xùn),。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他（她）的成長,。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,，從太平的歷史、禮儀到主顧開拓,、條款講解,、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國人壽保險公司成都分公司從開業(yè)到現(xiàn)在兩年的時間里取得了驕人的業(yè)績,，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架,。
三,、中國人壽保險公司成都分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等,。
2、培訓(xùn)設(shè)計
每一個培訓(xùn)班以前,，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個星期通知各各區(qū)上的人員管理員,，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到常培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程,、聯(lián)系講師；與賓館協(xié)商場地,；準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等,。
3、培訓(xùn)實施
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動,。主要由班主任老師介紹學(xué)習(xí)的目的,、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,。然后把班級分成幾個小組,，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起組名,、組歌,、口號，選出組長等,，再進(jìn)行一些小活動,，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛,。
4、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上,，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況；培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表,。由學(xué)員為每一位講師打分,，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧,。另外,，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整,。
四、我的建議
但我在中國人壽保險公司成都分公司實習(xí)的一個月里,，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討,。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過重,。在我實習(xí)的一個月里,，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：20xx年8月城區(qū)新人培訓(xùn)班和銜接班,、20xx年8月城區(qū)轉(zhuǎn)正班、20xx年8月城區(qū)代理人資格考試培訓(xùn)班,、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班,、20xx年8月郊縣和中心支公司轉(zhuǎn)正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓(xùn)班,、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班,、ptt（兼職講師）培訓(xùn)班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等12個培訓(xùn)班,。這么多的培訓(xùn)任務(wù)讓培訓(xùn)部的所有老師任務(wù)都十分繁重,。
一個培訓(xùn)剛剛結(jié)束另一個又立刻開始，中間沒有休息,、調(diào)整的機(jī)會,。雖然所有的人都努力地工作，但仍然會影響效率,。而且公司的兼職講師人員不足,，有的老師這個月已經(jīng)講了3到4次，高頻率的重復(fù)講授讓一些老師失去了激情,，影響了講課的效果。在培訓(xùn)部中主要的帶課老師有8位,，而一般是兩位老師帶一個班,，所以我建議：城區(qū)的新人班、銜接班,、代理人資格考試培訓(xùn)班一個月一次,，城區(qū)的轉(zhuǎn)正班、郊縣和中心支公司的新人班,、轉(zhuǎn)正班,、銜接班、代理人資格考試培訓(xùn)班兩個月一次,，而其余的比如：ptt,、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班等可以根據(jù)情況臨時來進(jìn)行安排。但在班次上要相互交叉,，避免一個月份中班次太多,。
第二，培訓(xùn)場地費用昂貴且不易聯(lián)系,。中國人壽保險公司成都分公司的培訓(xùn)場地大多選在賓館的會議室,。那里的價格一般是600~700元一天，這樣下來一個培訓(xùn)班就會議室的費用平均就不下3000元,，費用相當(dāng)昂貴,。培訓(xùn)部的老師找這些賓館并與之協(xié)商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同,，有的很難達(dá)到公司培訓(xùn)教室要求的標(biāo)準(zhǔn)，還有可能發(fā)生事故,。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉(zhuǎn)正班的時候,，有一天早上突然停電長達(dá)一個半小時，導(dǎo)致教室一片漆黑,，嚴(yán)重地影響了老師的上課,。由于公司經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，所以我覺得,，如果公司自己買或租下幾間房間,，再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,，而且又可以保證上課的環(huán)境和質(zhì)量,。
第三，培訓(xùn)管理力度不足,。我認(rèn)為中國人壽保險公司的培訓(xùn)管理還有待提高,。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為,，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課,，把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證,，如果有人想混水摸魚也不是難事,，尤其是新人班。我認(rèn)為這個問題可以有兩個解決的辦法：
⑴,、培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片,、姓名、編號等,。但這個需要一定的成本,；
⑵、在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往,。由于每個班的人員不是很多（40~50個人）,，帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
這就是我的一點小小的建議,，但總的說來我覺得中國人壽的培訓(xùn)還是相當(dāng)優(yōu)秀的,。
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇三
x年這個暑假，對于我來說意義非凡,。在這個假期里,，我體驗了找工作的艱辛，工作的勞累,。但也因暑期實踐,，讓我從中學(xué)到了很多在校園里,，課本上學(xué)不到的東西！
今年暑假,，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,，在這里我作為一名電話銷售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會,！說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,，最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,！
從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初，在這個短短的十多天里,，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,，在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜,。因為在我看來,，來都來了，如果就這樣走了,，一定會有很多很多遺憾,！
在培訓(xùn)期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學(xué)習(xí)生活,，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實話每天很累但很快樂很充實！在這里,，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實了很多朋友！作為第60期第一小組組長的我,，每天在早會前都會花一些時間,，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實，相處得很愉快,！在7月培訓(xùn)的十幾天里,，接觸到了很多不同的人，有初入社會的師哥師姐,，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,，有和我一樣，想要有些嘗試的,？很多很多,。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯，7點一刻準(zhǔn)時出門,，途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個多小時到上班的地方,，整理一下心情，就開始一天的工作了,！從8月5號開始,，培訓(xùn)結(jié)束，正式的保險銷售開始了,！
也許保險,，對于很多人來說，是沒有必要的,，騙人的,！的確，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的,。但也是因為和保險有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會說,，不就是打電話嘛，誰不會??！但真正做了這一行就會知道，每天要求至少打三個小時通時,，一天基本要打三四百個電話,，剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右。不僅如此,，并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個人壽的，二話不說就吧電話掛了,。更有甚者是很多客戶在電話那頭,，用很傷人的臟話罵我們。剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵,，那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),，那一刻真的真的很想放棄了。我在想,，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價嗎,？呆想過之后,，咽下眼淚,，繼續(xù)撥通下一個電話，帶上微笑和熱情,！
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算
做電話銷售,，顧客看不見你在笑,，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因為微笑著說話感覺會很特別很親切,！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對！
就這樣,，我堅持了下來,，在做保險銷售的一個月來，小有一番成績,。聽組長說過,，因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險，所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了,。而我正是聽組長這樣說,，才有決心去做出業(yè)績！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),，共計打了25天電話,，我一共出了五份保單！盡管由于各種原因最后只收回一張,，但自己已經(jīng)很滿足了,！因為自己堅持了下來，并在這20多天里出了單,，這就是對我最大的鼓舞,！
在這培訓(xùn)的10多天里，40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了,。有說自己不適合打電話，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由,。對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,，我感觸很深！我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”，把“堅持不懈”四個字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,，不管有沒有取得成功的人,。也許你已經(jīng)失敗了99次,，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,，就一定不要放棄,，當(dāng)失敗的淚水流干時，也正是你飽嘗成功的甘水的時候,。
只要路是對的,，就不怕路遠(yuǎn)；只要享受了努力的過程,，那我們就不是失敗者,！
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇四
進(jìn)大學(xué)后，總是想了解社會,，加進(jìn)社會,，因而大家紛紜躍躍欲試。
運氣很好的我在今年的暑假,，很榮幸的進(jìn)進(jìn)了一家保險公司進(jìn)行社會學(xué)習(xí),，希看通過來對自己的理論知識進(jìn)行補充,，固然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,，在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多，但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗,。
的第一天起了個早床,，興趣勃勃的走到公司。
初到的第一天覺得甚么都很新鮮,，接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,，這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的，在《《會計學(xué)原理》》中我們只是有了初步的了解,，在《《中級財務(wù)會計》》中有提到并編制過表格,。
拿到的對帳單是一份還沒有制成正式表格的草表。
固然只是需要謄寫,，可是做為一位會計職員必須從謹(jǐn)慎性的原則動身,，所以為了不出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。
在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)居然沒法平衡,，我計算了三四遍不管怎樣樣算總是隔了幾萬,，幾萬可不是個小數(shù)目，經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,，實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,，哎做會計還真是不能馬虎啊。
就這樣，第一天就在我不停的演算下過往了,。
實踐的第二天,，有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹(jǐn)慎多了可是仿佛還是不夠。
由于今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,，開始覺得很辣手,，密密層層的代碼弄得我頭昏眼花的，但后來在不斷的練習(xí)中居然也會了,。
從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架,、指明方向、提供相應(yīng)的方法,，而真實的執(zhí)業(yè)技能是要我們從以后的實際工作中漸漸汲取的,。
而針對實際操縱中碰到的一些特殊的題目，我們不能拘泥于課本,，不可純潔地以本為本,，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的條件下，結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹?/p>
更重要的是,，我在此次中深入地體會到了會計電算化的重要性與便捷性,。
在接下來幾天的時間里，我開始接觸到各式各樣的憑證,，也就是記賬憑證的原始憑證,。
保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償，因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),，固然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證,。
在鄰近月底時還看到了報銷單，這里面有我所熟習(xí)的差旅費,，固然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾做過,，但是究竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過，所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它,。
我還看到了增值稅發(fā)票,，和轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。
知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,，然后用剪刀剪下左下腳,，最后粘貼在專用的支票帳簿類，由兩位會計職員簽字才算,。
由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有觸及到現(xiàn)金的管理和使用,。
但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過，固然有點小遺憾可是其實不影響學(xué)習(xí)的勁頭,。
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇五
班級：20xx級學(xué)前教育（1）班
姓名： xxx
實踐單位：中國人壽四川省分公司
實踐內(nèi)容：電話銷售保險
實踐指導(dǎo)教師：
實踐時間：20xx年7月15日至20xx年8月30日
20xx年這個暑假，對于我來說意義非凡。在這個假期里,，我體驗了找工作的艱辛,，工作的勞累。但也因暑期實踐,，讓我從中學(xué)到了很多在校園里,，課本上學(xué)不到的東西！
今年暑假,，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,，在這里我作為一名電話銷售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會,！說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,，最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,！
從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初，在這個短短的十多天里,，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,，在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜,。因為在我看來,，來都來了，如果就這樣走了,，一定會有很多很多遺憾,！
在培訓(xùn)期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學(xué)習(xí)生活,，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實話每天很累但很快樂很充實！在這里,，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實了很多朋友,！作為第60期第一小組組長的我，每天在早會前都會花一些時間,，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,，相處得很愉快！在7月培訓(xùn)的十幾天里,，接觸到了很多不同的人,，有初入社會的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,，有和我一樣,，想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯，7點一刻準(zhǔn)時出門,，途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個多小時到上班的地方，整理一下心情,，就開始一天的工作了,！
從8月5號開始，培訓(xùn)結(jié)束,，正式的保險銷售開始了,！
也許保險，對于很多人來說,，是沒有必要的,，騙人的！的確,，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,，讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會說，不就是打電話嘛,，誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,，每天要求至少打三個小時通時,，一天基本要打三四百個電話，剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,，并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個人壽的，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵，那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn)，那一刻真的真的很想放棄了……我在想,，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價嗎,？呆想過之后,，咽下眼淚,，繼續(xù)撥通下一個電話，帶上微笑和熱情,！
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,，顧客看不見你在笑，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,！因為微笑著說話感覺會很特別很親切,！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么，都要用微笑來面對?。,。?/p>
就這樣,，我堅持了下來,，在做保險銷售的一個月來，小有一番成績,。聽組長說過,，因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險，所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn)，共計打了25天電話,，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張，但自己已經(jīng)很滿足了,！因為自己堅持了下來,，并在這20多天里出了單，這就是對我最大的鼓舞,！
在這培訓(xùn)的10多天里,，40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,，我感觸很深,！我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,，把“堅持不懈”四個字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒有取得成功的人,。也許你已經(jīng)失敗了99次,，那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生，就一定不要放棄,，當(dāng)失敗的淚水流干時,，也正是你飽嘗成功的甘水的時候。
只要路是對的,，就不怕路遠(yuǎn) ,；只要享受了努力的過程，那我們就不是失敗者,！
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇六
辦公實習(xí)
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
xx.7.10----xx,。8,。20
保險股份有限公司支公司
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)(中華人民共和國公司法)注冊成立，并于xx年12月17日,、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系,；其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。
在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,，主要是：
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮,、踏實、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。
當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益,。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會,！
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇七
1. 實踐時間：2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日
2. 實踐地點：xxx省xxx市中國人壽保險公司
3. 實踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容
公司簡介：中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,，是xxx壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工 3000 余人,，下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實現(xiàn)保費收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險市場 70% 以上?？偝斜＝痤~ 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險保障，累計給付 6.5 億元,，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家 和省市級榮譽80 多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多,、技術(shù)力量強、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運作經(jīng)驗豐富,、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報),。
實踐目的和要求：2xxx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實踐活動。
活動的目的：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實際,，了解社會,。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是：深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究,。
4.實踐過程：
我要參加實踐的單位在我市xxx西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè),。在朋友的介紹下,，我來到了保險公司，參加本學(xué)期的暑假實踐活動,，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任。今天就開始上班了,，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強,。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下，人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,，各項工作取得了一定成績,，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的,，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,，因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，就先被分在后勤營銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個科室的正常材料供給,，次工作隨說簡單,，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,，最先是由才開始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù),，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護(hù)的白紙，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實,，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,。
在實踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素,。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識,，真正的理解“人民保險,，利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,，有幾點看法和體會：
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀,。
近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種,。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面,難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險消費市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求：
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動,。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種,、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為,。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析,、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。
對于保險營銷人員,保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理,。人是有多方面、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊,、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬,、允諾,、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求,。就保險而言,它通過儀式、典禮,、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo),。
5.實習(xí)表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習(xí)為主,，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點：
1,、 工作能力,。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實踐報告,，和單位的反饋情況表明,，我們的大學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評,。同時自己也能提出了許多合理化建議,，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
2,、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作,。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。同單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識,。認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
6.實踐體會
暑假的日子里,，在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中,，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步,。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷,，以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助,。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人,。
1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作,。
2、理論聯(lián)系實際,，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。
5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,。
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇八
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于20xx年7月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,，注冊資本111.418億元。
其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司,。
公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險,、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險,、政府采購,、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位,。
人保財險保定分公司xx服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),，雖然成立時間較晚，但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部,。
xx營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人,。
主要的部門有財務(wù)部,，出單部，理賠部,，營銷部，綜合部,。
在營銷部門,，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解,。
在4s店與公司的`代理人進(jìn)行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,，客戶關(guān)心的主要問題等等,。
在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單,，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容,，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證。
了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容,。
在休息時間,，我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇九
實習(xí)時間
xx年12月10日至20xx年1月10日
實習(xí)單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
實習(xí)意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實際,，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感的實習(xí)活動,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,，企業(yè)文化與發(fā)展史;
了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系,，總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
了解保險公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
了解保險公司在個險,、團(tuán)險,、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種,、相關(guān)單證;
了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
實習(xí)初期
時光荏苒,，瞬間即逝,。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。
然而一切如夢初醒,，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,，踏入社會接受社會考驗的時候了,。
為增加實踐經(jīng)驗，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習(xí),。
我很感謝揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會,，同時由衷地感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所做的幫助和努力。
實習(xí)單位簡介
實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召,，我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,，開始了大學(xué)以來的第一次實習(xí)實踐活動。
現(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短一個禮拜的實踐期,，但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。
保險是將來面向的主要方向之一,，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。
實習(xí)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié),。
對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下：1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。
了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作。
2,、理論聯(lián)系實際,，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題,。
3,、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì),。
在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德
業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為,。
保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作直接展業(yè),，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為間接展業(yè),。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析,，確定是否承保，確定保險費率和承保條件,，最終簽發(fā)保險合同的決策過程,。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后,，根據(jù)保險合同的規(guī)定,，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
經(jīng)驗匯報
在實習(xí)的這段時間里,，我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法,，也就是我們內(nèi)部人所說的拒絕處理話術(shù)。
看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,，我在這里和老師,、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
b)保險不是講興趣，而是講需要,，保險不是奢侈品,，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹,，如果您覺得有需要再買也不遲,。
c)先生/女士，您一定對保險沒興趣,，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。
(2)考慮一下,，過一段時間再說
a)當(dāng)然了，這是一張長期的契約,，考慮也是非常重要的,，只不過風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保,，早一天受益,，要是以外發(fā)生了，再說就晚了,，既然您已認(rèn)識到了保險的意義與功用,，早晚都要辦，您還等什么呢?
實習(xí)小結(jié)
從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍,。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候,，剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,，工作效率也明顯降低了，而且容易走神,。
其實這是個磨合階段,，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了,。
總之，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,，以后即使換成其它工作,，你也能做得很好。
漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,，適應(yīng)也要有個過程的,。
回頭想想，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。
剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感,，我想大家進(jìn)入時應(yīng)該也一樣吧,。
經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了,，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力,。
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇十
在中國人壽臺江分公司六個月的實習(xí)經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識,，也體會到了出來實習(xí)工作的艱辛,，這六個月是我人生的一筆寶貴的財富，為我以后步入社會,，走進(jìn)職場做了很好的鋪墊,。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京,，注冊資本282.65億元人民幣,。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員，公司以悠久的歷史,、雄厚的實力,、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”,。
而銀行保險是由銀行,、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險公司合作,，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品,、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中,，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動,。我的實習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險的工作流程,、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通,、相處,。 進(jìn)入公司之前我就聽說過：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話,，給了我很大的壓力,。
剛開始，我總是沒有信心,，不相信公司的產(chǎn)品,，更不相信自己的能力，一度認(rèn)為我不適合做保險,。但是后來,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),，這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了,，無論做任何一個行業(yè),，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。
經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。
銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識還是很膚淺的,，需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,，一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。我發(fā)現(xiàn),，每個銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品,，所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售,。
當(dāng)然，只靠產(chǎn)品好是不夠的,，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,，還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷,，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷,，每個銀行的制度是不一樣的。所以,，我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點,。無論是哪個銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的,。一段時間下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時,，團(tuán)隊長給我分配了一個網(wǎng)點,，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,，雖然還存在著一些不足的地方,，但是各方面都成長了好多。
在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺,，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊,、本公司職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高，工作起來才會得心應(yīng)手,，這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的難題,。
此次的實習(xí)，讓我認(rèn)識到了職場,，畢竟不是學(xué)校，弱肉強食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致,。在學(xué)校,，你可以犯錯，因為可以得到諒解;你可以任性,，因為有老師和同學(xué)們的包容,。可是,，在職場,，是不允許出錯的，出錯就意味著被淘汰,。職場,，更不是意氣用事的地方，沒人買你的帳,，反而會顯示出你不適合這份工作,，后備人才多的是，他們是不在乎的,。大部分人處于被動地位,，所以我們一定要努力，爭取主動權(quán),，這才是真正的生存之道,。
其次，在這樣一個競爭激烈的社會,，無論是對于一個人,，還是一個企業(yè)，要想有立足之地，必須要有自己制勝的法寶,。在保險金融領(lǐng)域中,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,，有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番,，這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人,，為客戶著想,，提供力所能及的周到的服務(wù)，從而贏得客戶的信任,，把業(yè)務(wù)做成,，從而提高了業(yè)績。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,，往往心高氣傲,，認(rèn)為自己多么了不得，眼高手低,，對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,，往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系，受不得一點委屈,，這就必定要遭受挫折的,。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長。
最后,，無論是在整個大的社會體系中,，還是在某個公司這個小社會中，處理好人際關(guān)系相當(dāng)重要,，在好的人際關(guān)系氛圍中，心情愉悅,，互幫互助,，做事情往往事半功倍。俗話說得好,，一個好漢三個幫,，在這個處處靠關(guān)系的社會中，你不是孤立存在的,，你無法做身處孤島的魯濱遜,，單打獨干，成不了大事業(yè),。
來到中國人壽保險臺江分公司,，踏進(jìn)金融銷售職場,，收獲的不僅僅是實戰(zhàn)經(jīng)驗,，更多的是人與人之間的交流合作與競爭,，不得不嘆一聲：校園外的實訓(xùn)與課堂上的實訓(xùn)真的是相差甚遠(yuǎn)!只有勤奮是成功的捷徑,。只有努力才有機(jī)會成功,。 總之，這次實習(xí),，讓我收獲了很多，也成長了很多!
保險公司社會實踐報告 保險公司社會實踐報告3000字篇十一
一個月的實踐期就這樣過去了,，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,，一件看似簡單的事情，真正做起來,，需要的卻是大量的時間和精力,。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,，很多東西都未曾付諸實踐過,，只有真正去做這件事情的時候,，才會親身體驗到實際的難度有多大,，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如：專業(yè)知識的欠缺,，人際交往能力,、處事應(yīng)變能力等方面的不足，也為以前不了解實際情況,，不進(jìn)行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏,。這些不足,，我將會努力的克服,，這次實踐，也使我從另一個視角開闊了視野,，增長了見識,，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己,，做好一個萬全的準(zhǔn)備,。
"沒有實習(xí),，就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多,。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣,。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活（轉(zhuǎn)載自億庫網(wǎng)#url#，請保留此標(biāo)記,。）運用,，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活,、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才,？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢,？抱著這種想法,，我走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世,，怎樣把事做對做好,，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基矗再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,，理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下，請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo),。
一,、實習(xí)目的：
充實寒假生活，鍛煉自身的社會活動能力,，了解社會現(xiàn)實,，從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,，經(jīng)風(fēng)雨,、見世面，檢驗知識,，培養(yǎng)能力,，磨練意志,，使自身得到啟迪，增強社會責(zé)任感,。在實踐中認(rèn)識社會,、增長才干、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石,。
二、實習(xí)時間：
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,，共為期1月
三,、實習(xí)地點：
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司
四、實習(xí)內(nèi)容：
開始到公司時,，田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境,。給我介紹了公司的部門、分塊,，介紹了各職位的職責(zé),。為周末的一個"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會布置會場，掛燈籠,，等,。隨后，安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習(xí),。因為是理賠對外,，所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案,。給我講了理賠這方面的知識,，要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧，先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,，查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析,。沒跑外面的時候,，還安排我到營業(yè)廳中,，復(fù)印證件，掃描資料,，抄抄保險單,，幫服務(wù)員做做評價。,。,。。,。,。身臨其境,，體會保險公司運作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,，為發(fā)揚成績,，克服不足，以利今后學(xué)習(xí),，特自我鑒定范文,。
鑒定人：鄧冠東
20xx年2月12日
