時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇一

酒店主要客源市場由政府駐軍的隊(duì)伍（網(wǎng)絡(luò)）、商務(wù)團(tuán)隊(duì),、農(nóng)場三部分組成,，下面從以下幾點(diǎn)來分析三個市場：

1、政府市場包括駐軍的隊(duì)伍,、網(wǎng)絡(luò)

政府市場是當(dāng)?shù)刈畲笫袌鲆彩侵髁魇袌?，駐軍的隊(duì)伍責(zé)是當(dāng)?shù)刂匾獫撛谑袌觥＞W(wǎng)絡(luò)市場是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度,。

2,、商務(wù)旅游市場

因當(dāng)?shù)芈眯猩巛^少，xx縣1家,，xx6家,，所以將商務(wù)旅游合并在一起，主要開xx等地市場,。

3,、農(nóng)場

當(dāng)今農(nóng)場效益不斷攀升，所消費(fèi)層次不低于政府及大型企業(yè),，農(nóng)場初步計(jì)劃主要開發(fā)xx等地,。

1）商務(wù)團(tuán)隊(duì)市場

因我酒店地處于xx，當(dāng)?shù)厣虅?wù)客源比較少外埠市場占據(jù)酒店主要位置,。外埠市場離我酒店距離較遠(yuǎn)所以拜訪工作不是很方便。首先利用《全國黃頁電話簿》通過電話拜訪,，將酒店的相關(guān)信息傳遞給周邊較近的外埠市場,；并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務(wù)協(xié)議；同外埠的酒店溝通,，如鶴崗市有規(guī)模的酒店與他們建立良好的合作關(guān)系,，進(jìn)而互換資料,，達(dá)到資源共享；進(jìn)行面談或邀請對方酒店相關(guān)人員到本酒店參觀面談,，達(dá)到雙贏,。周邊的大多數(shù)居民經(jīng)濟(jì)水平，并不是很高,。相對來講,，能在我們酒店入住的商務(wù)客人很少有消費(fèi)潛力。

可根據(jù)有需求的客戶群體進(jìn)行逐一拜訪跟進(jìn),，然后建立客戶資料進(jìn)行分類整理,，建立完善的酒店客戶檔案。有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,。詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,。建立與保持各企事業(yè)單位重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末,、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺,，發(fā)送短信,、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。加快提高酒店整體收入速度，縮短磨合期,。

xx地區(qū)旅游市場做的不夠成熟,，如果不舉辦《戲水節(jié)》的情況下，來旅游的人很少,，俄羅斯旅游團(tuán)隊(duì)也不多,，大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的，所消費(fèi)能力比較低,，將待鐵道旅行社就位后與其協(xié)商應(yīng)對方法共同發(fā)展,。

2）政府、駐軍的隊(duì)伍,、網(wǎng)絡(luò)市場

針對當(dāng)?shù)卣鞑块T名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行搜集,，建立重要客戶檔案。逐一拜訪跟進(jìn)，借助當(dāng)?shù)匾恍╊I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行維護(hù),。了解各機(jī)關(guān)部門所召開會議時(shí)間,、方式、及會議成本并幫助策劃會議流程予以跟進(jìn),。

駐軍的隊(duì)伍會議較少,，一般都在內(nèi)部召開。隊(duì)伍舉辦現(xiàn)場會的時(shí)候

會來很多隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)參加,，可以根據(jù)這個方向進(jìn)行跟進(jìn),，也需要大量挖掘隊(duì)伍內(nèi)的散客需求。

對政府駐軍的隊(duì)伍重點(diǎn)客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，設(shè)立a、b,、c,、檔，詳細(xì)記錄客戶的所在機(jī)關(guān),，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,。建立與保持同政府及駐軍的隊(duì)伍的客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末,、重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過信息平臺，發(fā)送短信,、電話問候等為客戶送去酒店的祝福,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

酒店所處的位置,，有一定的局限性，故在此基礎(chǔ)上,，將酒店周邊環(huán)境,，更多的相關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)中說明,，以方便更好的宣傳及外埠消費(fèi)者預(yù)訂,。同時(shí)，將各個區(qū)域到達(dá)酒店的乘車線路,、酒店到達(dá)各旅游勝地的線路,、特點(diǎn)整理清楚,。以方便入住客人對當(dāng)?shù)芈糜蔚倪x擇，也構(gòu)成了旅游帶動酒店,，酒店帶動旅游。網(wǎng)絡(luò)雖然是我們直銷房間的一個重要途徑,，但由于我們所處的地理位置有局限性,，故不能成為網(wǎng)絡(luò)訂房公司的主推。需要一段時(shí)間,，逐漸增加預(yù)訂量,。所預(yù)計(jì)合作網(wǎng)絡(luò)公司：22家xx/xx/xxx/xxx等。

3）農(nóng)場

農(nóng)場是處級單位,，是廠長負(fù)責(zé)制,，屬于企業(yè)半社會性質(zhì)。針對農(nóng)場銷售將搜集農(nóng)場各局,、組,、公檢法等聯(lián)系方式進(jìn)行整理，然后將電話拜訪邀約見面,，登門拜訪,，介紹酒店情況建立關(guān)系。并將有潛力的客戶建檔分為a,、b,、c檔。詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,。建立與保持同農(nóng)場各單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末,、重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過信息平臺，發(fā)送短信,、電話問候等為客戶送去酒店的祝福,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

1,、通過短信平臺在節(jié)日、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候,。

2,、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心,，如：在生日時(shí),，郵寄生日卡。

3,、經(jīng)常走動拜訪,，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可,。

4、投其所好,，學(xué)習(xí)各方面知識,、培養(yǎng)自己的特長，來培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣,、共同愛好。

5,、定期對大客戶進(jìn)行宴請,，向客戶介紹酒店的變化。

6,、綜合性會議,，根據(jù)淡旺季，一會一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度,。

7、整理會議客戶的資料,，將全年會議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,，可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來更多的消費(fèi),。

8、重要客人,、會議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并致歡迎信（卡）等服務(wù)，如：大型企業(yè)會議,，有貴賓（重要領(lǐng)導(dǎo)）參加,，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店,。

9、酒店的忠誠客戶到店,，需要在前臺電腦備注中（如酒店系統(tǒng)可以操作）清楚的記錄客人的姓名,、喜好、習(xí)慣等要求,，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),，贏得客戶的心，贏得長久支持,。

1、將一些房間設(shè)為經(jīng)濟(jì)房,，以方便接待低端客戶所需求,，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團(tuán)隊(duì)或會議人員短途接送,，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便。

3,、建立短信平臺

將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)較為分散，所以利用短信平臺會更直接方便一些,。利用短信平臺,，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店"可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)"（打車費(fèi)等,，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù)）

4、零點(diǎn)用餐

開發(fā)周邊消費(fèi)者,，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏，短信平臺等手段,，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠；或可享受會員折扣,。

5,、利用資源再生

xx縣政府，無論是入住,、餐飲,、會議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店舉辦婚宴給予最大的優(yōu)惠,。

6、對等消費(fèi)

針對一些廣告媒體,，可采用對等消費(fèi)的辦法,，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如：鶴崗日報(bào),、金賣點(diǎn)咨訊寶典等，讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等（對等的）,，送給他們的客戶，以增加客戶流動量,，促進(jìn)客戶來消費(fèi),，擴(kuò)大人脈，增加人氣,。

7,、全員銷售

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識,，一可提高酒店整體收入,；二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的`（酒店興我榮，酒店衰我恥）,；三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性,、主動性調(diào)動起來,，建立完善的、健全的激勵制度,，將會產(chǎn)生意想不到的效果,。

就目前的市場情況來看，我酒店的地理位置不夠優(yōu)越,，交通也不夠便利,、客戶群體比較分散；這些都是我們無法改變的,，外在的環(huán)境是我們無法改變的,，可變的是我們的服務(wù)，客戶維護(hù)不僅僅是打個拜訪電話,，或者是登門拜訪一下,，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當(dāng)朋友,，當(dāng)家人,，想他們之所想,，急他們之所急。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,，也就是運(yùn)用信任營銷。所以,，我們一定,、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀過酒店的客戶,，保持不間斷的溝通、聯(lián)系,，通過每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析,，客戶不到酒店入住、召開會議,，并且要做好詳細(xì)的記錄,，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫（檔案）,，包括：政府、商務(wù)公司,、農(nóng)場,、餐飲客人。每位營銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,，都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料：單位名稱、地址,、電話,、聯(lián)系人，客人的特殊要求,、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好,，計(jì)劃在淡季贈房（根據(jù)入住率）,、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤等服務(wù),。如得到會議信息,，及時(shí)在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作,，聯(lián)系并拜訪客戶,，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,，使客戶舉辦會議時(shí),，首選我酒店。

填寫客戶意見反饋,，目的在于發(fā)現(xiàn)問題,，隨時(shí)掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問題,，才能及時(shí)解決問題,。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用,，被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,，然后認(rèn)真整改，不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,，時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題,，將造成某種問題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展,。

意見解決方式：一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,，進(jìn)行了解、調(diào)查,，并由營銷部經(jīng)理,、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,，協(xié)調(diào)解決；特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,，達(dá)到客戶滿意為目的,，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,，我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題,、解決問題；理解服務(wù),，預(yù)測服務(wù),，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù),。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,，20—30家,，其中必須有10—15家新客戶，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間,。返回后上交完整的銷售訪問報(bào)告,。

2、每天撥打15—30個客戶電話,，尋找新客戶,、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶,，進(jìn)行面對面溝通,，詳述酒店概況及優(yōu)勢,。

3,、規(guī)模大的公司，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后,，再登門拜訪；否則,，沒有預(yù)約,，不會被接見，浪費(fèi)時(shí)間,；規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,，上門直接與其溝通。

4,、通過老客戶介紹新客戶,，做延伸銷售，挖掘潛在客戶,。

5,、與外埠酒店銷售,，建立關(guān)系，通過資源共享,，開發(fā)本省市客戶來此地旅游帶動酒店客戶,。

6、拜訪老客戶時(shí),，穿著職業(yè)正裝（配帶好酒店店標(biāo)）,、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片,、記錄本等,，方可出門。出門前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分,。

7、拜訪新客戶時(shí),，在與客戶約好見面的時(shí)間后,，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好,，簡單制定一個初次見面的銷售計(jì)劃（包括開場白、銷售的內(nèi)容等）,，在出行前,，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址,，必須守時(shí),。

8、定期了解鶴崗酒店會議情況（或上門走訪,、或電話詢問）,，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶,。

9,、對每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的難題,，難解決的客戶,，難解決事，拿到部門每天的會議上,，大家共同進(jìn)行分析,，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意,。

10,、在每天的會議中，將客戶對酒店的意見進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn),，部門間更好的合作，為客戶提供最好,、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

11、每位營銷人員,，每周五上交本周工作總結(jié),，下周工作計(jì)劃；休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,，對電話咨詢,、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù)。

12,、每位營銷人員,，接待的所有會議，無論大會,、小會,，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶解決問題,，營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待,。

13,、每個月初，部門召開月銷售會議,，要求匯總的情況：從銷售情況,、人員情況,、客戶情況,、周邊市場情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對比,，找出不足，以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。

14,、營銷人員對于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候,。

15,、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業(yè)知識,，部門將定期進(jìn)行培訓(xùn),。

1、酒店培訓(xùn)

1）服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2）人力資源管理

2,、部門內(nèi)訓(xùn)

1）銷售工作認(rèn)識：

2）協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：完成自我介紹,、表明來意、建立和諧的關(guān)系如何建立和諧關(guān)系,、堅(jiān)強(qiáng)的意志,、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3）了解價(jià)值：關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4）了解需求：五個夠買需求,、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5）銷售人員與顧客溝通的技巧：

6）電話銷售技巧：

3、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營銷理念,，參閱營銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例,，吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,，多與酒店的客戶溝通，學(xué)習(xí)他人之所長,，多做總結(jié),，使自身成長更快。

最后,，多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序,，方便營銷工作,，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。

營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門,，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。營銷部也是與各個部門溝通,、協(xié)作最多,、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,，因此,，需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,，本著相互理解、相互包容,、相互幫助,、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，營造一個和諧,、積極的營銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

以上為營銷部的工作計(jì)劃,。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡單的分析,，計(jì)劃中還存在不足之處，酒店目前在營銷工作上遇到了很大的難題,，就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店,，成為酒店的忠誠客戶,；如何將商務(wù)會議,、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營工作盡快帶上正軌等等,。但無論面臨什么樣的困難,、什么樣的問題，都要有人去面對,，去接受任務(wù),，去接受挑戰(zhàn)。有問題,、有困難不怕,，怕的是沒有膽量去嘗試?！墩撜Z》講：君使臣以禮,，臣事君以忠。

營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、支持下,，克服一切困難，迎難而上,，切實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好,，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌,。開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象,、新境界,。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量,，為酒店的整體收入努力工作,。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇二

上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模,，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟,，***品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為***公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝）。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使***開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),，灌輸***實(shí)施理念。

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100-150萬元,；

2.***產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于10%；

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%,；

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù),；

5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域,，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤,，獎罰分明,；

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商,；

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制,；

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù),；

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,，成本下降5%,；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵機(jī)制考核,，人盡其才，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價(jià)值,；

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

上海***公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇三

20xx已經(jīng)悄然過去，去年的工作相當(dāng)不理想,，對于自己更多的是反省和檢討,，有太多的不足需要改進(jìn)、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,，絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計(jì)劃,，時(shí)時(shí)激勵自己,。

我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),。針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達(dá)到xx個。下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施,。

1：每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性,，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3：一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài),，認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé),。

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢。遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對,，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場,。

5：在維護(hù)老客戶這塊,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意。秉著誠信,。讓客戶從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了,。平時(shí)缺少溝通,。純屬合作伙伴性質(zhì),。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。

6：自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,。慢慢學(xué)會獨(dú)立,。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,。讓自己能夠在真正意義上的成長。

7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

8：心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài),。用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極,。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9：為了今年的銷售任務(wù),。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出xx個客戶。以保證每個月固定的應(yīng)有量,。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動,。我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么,。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇四

半年來,，我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人,，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線,，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工,；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語,、四六級等多次電話銷售促銷活動,，完成總業(yè)績，其中,，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）,。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材,、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,，做到人一套，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量,，鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn),，由專業(yè)授課教師,，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,，實(shí)作具體,、有針對性，一看就會,。如,，xx月xx日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）,。

（二）更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

（三）細(xì)化分工,。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工。在呼出方面,，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品,，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動,，取得了較好效果,；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),，在學(xué)員跟進(jìn)方面,，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員,，都制表統(tǒng)計(jì),，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí),，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用,，若他們不接受,，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況,，增進(jìn)感情,。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員,，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系,。經(jīng)過我們的努力，半年來,，老學(xué)員成單量達(dá)到個,。

（四）完善制度。為更好地促進(jìn)工作,，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,，加大培訓(xùn)力度,。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績。

新起點(diǎn),，新希望,。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn),。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,，及時(shí)了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導(dǎo)好銷售工作的開展,，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,，促成老客戶的多次銷售。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇五

在過去的一年,，我們的房地產(chǎn)銷售部取得了總銷售回款額8000萬元的佳績,，月平均簽約房源50套，達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的銷售目標(biāo),，為公司帶來了豐厚的利潤,。

我作為房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理，為我的銷售團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪與驕傲,。新的一年里,，我們房地產(chǎn)銷售部必須繼續(xù)努力，現(xiàn)制定房地產(chǎn)銷售部新的一年里的年度工作計(jì)劃：

目前,，政府已經(jīng)明確提出調(diào)控房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),，是我們房地產(chǎn)銷售部必須密切關(guān)注與研究的。

新的一年,，我們的銷售主體房源是小高層樓房,，我們必須就這類房源有足夠充分了解，結(jié)合市場需求加以銷售,。

我們必須研究并切實(shí)進(jìn)行有效的房源銷售客戶管理,，有針對性的開展客戶采集推薦導(dǎo)購工作。

總而言之,，新的一年里我們房地產(chǎn)銷售部必須貫徹公司戰(zhàn)略,，為圓滿、超額完成全年銷售目標(biāo)而努力,！

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇六

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),，xx市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向,。

1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。

以每年10%-20%的銷售額遞增,。

2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年,。

以每年10%-60%的銷售額遞增

1,、本地市場，以xx市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1）：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2）：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3）：xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大,。

4）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。

1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安,、鄭州,、洛陽、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都、重慶,。

2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3）：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo),。

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動代理積極性,；

2）：結(jié)合批量,，鼓勵大量多批；

3）：以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,，使價(jià)格具有競爭力；

4）：順應(yīng)市場變化,，及時(shí)靈活調(diào)整,。

1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響,；

2）：作為獎勵代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。

銷售部將配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員,，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶,，開展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。

以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖,，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天,，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī),。根據(jù)公司～年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),，制定了～年的工作計(jì)劃,。

綜合部在～年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度,，完善公司員工社會福利,，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,，做好公司的后勤保障工作,。

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率,。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容,，明確各人的工作范圍及職責(zé),。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn),。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整,。

綜合部對內(nèi)與公司所有部門,，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞,，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響,。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作,；

1,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：xx

2、做好辦公物品的采購和配給工作,；目標(biāo)責(zé)任人：xx

3,、證件年檢：3月底前完成,；目標(biāo)責(zé)任人：xx

4,、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,，每季度或半年進(jìn)行一次登記,；目標(biāo)責(zé)任人：xx

1,、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,，但還有不盡人意之處,，因此～年急需完善公司的管理制度,，并制定一套行之有效的獎懲制度,。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度,、員工加班休假制度,、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定,、采購審批流程,、出入庫流程,、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；

2,、加強(qiáng)制度更新管理工作,，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布,、匯總,、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔,；

3,、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查,、落實(shí)情況,，并做好整理和反饋工作；

4,、加強(qiáng)公司資料檔案,、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用,。。

1,、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

2,、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé),，并貫徹執(zhí)行,；同時(shí)對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成,，目標(biāo)責(zé)任人：xx

1,、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo,、部門指示牌等,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),，各部門工作相對獨(dú)立,，大家溝通的機(jī)會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,，建議為員工胸卡便于大家互相了解,，同時(shí)對外公司的形象亦會有提升。

1,、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游,、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

2,、進(jìn)一步提高員工福利,，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動,；正月十五發(fā)元霄,；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品,；五一,、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

3,、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃,。目標(biāo)責(zé)任人：

4,、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓,。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

加強(qiáng)訂餐,、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合,。做好相應(yīng)資源的儲備,，以保證有序更替。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),，盡量降低采購費(fèi)用,，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解,、市場調(diào)研、信息收集,、對外聯(lián)系等等,。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知,、員工入職,、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷,、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容,。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作,。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展,。鑒于此,，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊,，是～年人力資源的重要工作,。

確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等,，使之更加科學(xué)合理化,，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,，目標(biāo)責(zé)任人：

1,、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備,，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位）,，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會,；目標(biāo)責(zé)任人：

2,、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn),、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知,、入職手續(xù)辦理,、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3,、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

員工檔案內(nèi)容逐步完善,，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險(xiǎn),，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強(qiáng)員工薪資,、崗位調(diào)整,、保險(xiǎn)資料,、個人資料、離職交接等檔案的完善,。目標(biāo)責(zé)任人：

1,、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,，做好相應(yīng)的方案,，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

2,、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）,、加班補(bǔ)助、

3,、員工聚餐,、生日會、婚嫁等福利,；

4,、設(shè)立部門及各人獎項(xiàng)。

確定考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度,。

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制,、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開據(jù),、現(xiàn)金的收支管理,、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會計(jì)報(bào)表的編制,、會計(jì)審核,、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表,、銷售管理,、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

1、按時(shí)完成集體林地家庭承包任務(wù),。繼續(xù)落實(shí)林農(nóng)對集體林地的承包經(jīng)營權(quán),，鞏固擴(kuò)大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出,、糾紛較多,、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進(jìn)行確權(quán)；對聯(lián)戶發(fā)放的大證，要逐步細(xì)化達(dá)到一戶一證,，真正落實(shí)農(nóng)民的集體林地承包權(quán),，盡快達(dá)到均戶到戶率70%以上。

2,、林權(quán)管理機(jī)構(gòu)逐步健全,，積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了xx市林權(quán)管理中心和xx市農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室,。隨著農(nóng)村林地價(jià)值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化,，林地承包經(jīng)營糾紛越來越多，因此做好林地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要,，計(jì)劃成立林業(yè)仲裁庭,。20xx年需解決人員、場地,、人員和資金問題,，使林權(quán)管理中心正常開展工作，建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭,，妥善處理林權(quán)糾紛,、化解矛盾，依法對林地糾紛案件進(jìn)行調(diào)查,、調(diào)解,、審理和仲裁。

3,、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范,。面對林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢，出臺《xx市林權(quán)流轉(zhuǎn)實(shí)施細(xì)則》,，加強(qiáng)對森林資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范,，建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺，進(jìn)一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理,，保障廣大農(nóng)民,、林業(yè)經(jīng)營者和投資者的合法權(quán)益。

4,、穩(wěn)步推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作,。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記，完善林權(quán)登記管理和服務(wù),，對林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn),，在林權(quán)抵押期間,，未經(jīng)金融部門同意，不發(fā)放林木采伐證，不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù),，確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益,。二是要積極鼓勵擔(dān)保收儲機(jī)構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進(jìn)行擔(dān)保收儲，幫助解決林業(yè)資源的融資水平,。

5,、加快林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極扶持林下種植種藥,，加快紙坊,、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè)，爭取上級對林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金支持,，使林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)到1億元,。

6、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè),。明年計(jì)劃發(fā)展5家合作社,，使合作社達(dá)到35家。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶,，帶動農(nóng)戶增收580萬元,，積極爭創(chuàng)省級示范社，推選市級林業(yè)專業(yè)合作社,。

落實(shí)好我市現(xiàn)有省級公益林面積1.6萬畝的管護(hù)任務(wù),，加強(qiáng)對補(bǔ)償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝,，加快市級公益林建設(shè)的步伐,。

在全局開展推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動，推進(jìn)文明執(zhí)法,，樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象,。加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè)，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能,。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用,，凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，都納入了行政服務(wù)中心辦理,。積極推行“一個窗口受理,、一站式審批、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式,，我局的所審批事項(xiàng)均在審批大廳一次性辦理,。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)問題，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟,、復(fù)議和群體性信訪事件發(fā)生,。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇七

xx年,，26歲，離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個月的時(shí)間,。xx年,，依然是孤獨(dú)的一年，貧困潦倒的一年,，做事風(fēng)格柔弱的一年,，擼啊擼的一年。

xx年1月4日,，沒有得到可以珍愛一生一世的愛情,，2月14日，也沒有手捧玫瑰,，殷勤得獻(xiàn)給某個心儀的女孩,，等到3月19日一個毫無紀(jì)念意義的日子里，第一次送給女孩一大束玫瑰,，結(jié)果短暫的交往無疾而終,；8月8日再次看到戀情的希望，8月15日工作大的變化,，再次壓力重重,，始終還是單身。12月24日平安夜,，又開始給小姑娘發(fā)曖昧短信,。這一周晚上很多時(shí)間都和我爸在一起，心里感覺挺好,。

工作進(jìn)度

經(jīng)過xx年4個月漫長的寒冬,，今年前半年更多的時(shí)候是在工作的過程中所獲得的希望和成就，月工資雖然也不高,，但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅,，凡事勤奮，終能夠獲得報(bào)酬,。

開始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，無論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商，都令我感到有一定的交往難度,。其實(shí)三月和四月兩個月,，雖然也拿到了一些績效，其實(shí)從本質(zhì)上說,，算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我,。給自己設(shè)定的目標(biāo)自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益，要讓我自己獲得工作中的成就感,，當(dāng)我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實(shí)力的時(shí)候,，做事肯定也會更有底氣,。

三月一次巨大的挑戰(zhàn)，一次重大的失敗,，臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨，幾經(jīng)談判,，客戶江蘇宏大已經(jīng)達(dá)成了較強(qiáng)的用貨意向,，直到后來已經(jīng)把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發(fā)生了,，客戶撕毀了供貨合同,。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)烈意識導(dǎo)致了客戶的極大不滿，而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同,，而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同,，由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達(dá)成最終交易，導(dǎo)致最終簽單的失敗,。

撕毀合同的經(jīng)歷,，發(fā)生在第一次談單子，而且可能會是一個可觀的銷售量,，不禁令人連連嘆息,，以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心，要不是三月有相對新來同事更高的績效提成,，我想那時(shí)放棄的可能性會更大一些,。

五月成單兩個，金額都比較小,，加上經(jīng)銷商貨量,，整體上還將就。

六月份,，計(jì)劃小宇宙爆發(fā)的時(shí)候了,，六月慢慢地?zé)崃似饋恚軜I(yè)務(wù)的熱情也沒有減少,，直奔高收入,，可是遺憾的是，六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了,，扼腕嘆息,！

七月份，不太起眼的兩個小訂單,。下午天氣炎熱,，盡量待在家里面休息，利用早上的好時(shí)光認(rèn)真跑業(yè)務(wù),。

八月份的天氣已經(jīng)達(dá)到灼熱的程度了,，八月十日,，一個月過去了十天，還沒有拿到訂單,。領(lǐng)導(dǎo)打算讓我到天然氣管道銷售部了,。八月十五日，果然還是到了天然氣管道銷售部,。

所謂凡事變則通,，通則可能無往而不利。然而,，燃?xì)夤艿冷N售部的工作進(jìn)度和工作量對我這個比較喜歡充實(shí)一點(diǎn)的人來說,，似乎顯得有點(diǎn)無法充實(shí)，突然覺得空虛的感覺,。八月十五日到十月中旬這段時(shí)間,，想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過的，總之時(shí)常都是很難受的,，很糾結(jié)的,，總是希望咬咬牙挺過去，挺到每個月的25日,，怎么樣也能拿到那么一點(diǎn)點(diǎn)的績效,。情況自然不理想，每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月,、十一月沒有任何績效工資,。整個狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r(shí)的低收入一樣。

十月銷售了一次貨,，結(jié)果沒有拿到pvc管道部門的績效提成,，只是因?yàn)槭辉聡鴳c節(jié)賣貨的時(shí)候沒有聯(lián)系公司。十一月勉強(qiáng)通過一些途徑彌補(bǔ)了一點(diǎn)收入,。

年初的設(shè)想確實(shí)是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)水平,，努力發(fā)揮自己工作的隨和、勤奮等優(yōu)勢,，在水電材料行業(yè)努力奮斗,，獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業(yè)的完整歷練,，這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細(xì)心,，更加標(biāo)準(zhǔn)化，更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事,。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇八

酒店業(yè)是一個依存度很強(qiáng)的行業(yè),，其產(chǎn)品具有不可儲存不可移動的特性。也就是說,，酒店需要將自己的產(chǎn)品盡可能多的銷售出去,，才能保障正常的經(jīng)營及提高利潤?，F(xiàn)將月工作計(jì)劃計(jì)劃如下：

1、酒店各部門之間充分溝通,，盡可能滿足客人需求而解決問題

2,、正規(guī)的培訓(xùn)，激勵員工用正確的服務(wù)方式,，大膽有效授權(quán),，并通過全面檢查控制服務(wù)出錯率。與客人廣泛接觸,，聽取意見，將客人需求及時(shí)傳遞,，快捷響應(yīng),，努力使客人滿意。

3,、全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè),，對客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn)。酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來自提供服務(wù)個人,。每個員工都在不知不覺的服務(wù)和過程中進(jìn)行著營銷活動,，他們在扮演著營銷員的角色。

應(yīng)該對酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更,。下面是我店結(jié)合自身情況對各市場的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說明：

在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,，如果能夠更高當(dāng)然最好，可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房,。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,，受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響，國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長,，我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇,，加大散客銷售力度，擴(kuò)大散客市場,。在對散客市場進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式：

1,、根據(jù)周邊機(jī)關(guān)。部委制定針對性較強(qiáng)的銷售策略,，在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,，各省市地區(qū)得到了充足的資金，很多地方的土建,。能源,。冶金。等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中,，酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,，建設(shè)部,，核二院等設(shè)計(jì)審批部門在周邊的特點(diǎn)著重開發(fā)，可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,，酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué),。

2、由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn),，提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源,。

3、對原有協(xié)議散客深度開發(fā),，這部分客源是酒店經(jīng)營的基礎(chǔ),，在日常工作中應(yīng)對其進(jìn)行較詳細(xì)的分類進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細(xì)分成多個階段,，進(jìn)行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高,。中。低,，幾個檔次,。通過銷售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，來達(dá)到穩(wěn)定增長的目標(biāo),，這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵政策來進(jìn)行獎勵,，以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,，利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì),，向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜，達(dá)到激勵維護(hù)的目的,。

在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下,，現(xiàn)有房間數(shù)量下，將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右,，訂房中心散客很重要,，其散客主要以外地客人為主，由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開拓外地市場,，所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,，由于現(xiàn)在星級酒店多于訂房中心合作，大家的傭金比例又相差不多,，這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,，提高與其他酒店競爭性，以達(dá)到高性價(jià)比來擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度,。

通過對訂房中心的促銷,，統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的常客來達(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。

例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等,。

會議市場根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,，會議市場細(xì)分有好幾種，總體分為三大類：大型會議,。社團(tuán)會議,。企業(yè)會議。由于受到酒店自身會議設(shè)施的限制,，著重開發(fā)以下幾種：

1,、董事會會議，一個社團(tuán)一般一年舉辦三,。四次,，而且都經(jīng)過精心策劃和安排，人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會議要高,，人數(shù)在15人左右,。

2、委員會會議,，社團(tuán)是通過委員會進(jìn)行運(yùn)作的，而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,，人數(shù)在15人左右,。

3、管理層會議,，企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個安安靜靜的環(huán)境,，遠(yuǎn)離電話和其他瑣事，以便于安心地去探討一些重要的事情,。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,，一般在20人左右。

4,、技術(shù)會議,，專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情，這類會議不像其他的企業(yè)會議那樣復(fù)雜,，精細(xì),。

（1）部門全體：xxxx元以上；

（2）每一員工/每月：xxx元以上,。

基本方針：

（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機(jī)意識,、有效地活動時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

（二）貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作朝高效率、高收益,、高分配（高薪資）的方向發(fā)展,。

（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則,。

（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策。

（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備,，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

（六）xx公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù),?；诖肆觯竟緫?yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

（七）為促進(jìn)銷售,，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,，使本公司能銷售產(chǎn)品,。

（一）新市場銷售方式體制

1、將全市的xx家星級酒店依照區(qū)域劃分,，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制,。

2、新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家,，每周或隔周做一次訪問,，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售,，進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,，借此促進(jìn)銷售,。

3、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。

（二）提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

1、獎金激勵對策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí),，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識,。

2、人員的輔導(dǎo)

（1）負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,，借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對商品的知識,。

（2）銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線，示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明,，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo),。

確實(shí)的廣告計(jì)劃：

（1）在新銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問活動為主,，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動,。

（2）針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查,，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。

（3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

針對本部門的新銷售方針及計(jì)劃，提出預(yù)算,，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對策。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇九

在這個競爭激烈的手機(jī)銷售市場中,，并非無商機(jī)存在。獨(dú)特的銷售眼光加上詳細(xì)的工作計(jì)劃便可以打開另一扇銷售之門,。隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈,，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。如何做好手機(jī)銷售工作,，便成了每個店員每個人必須重視的問題,。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：

第一條為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,，特制定本銷售工作計(jì)劃。

第二條以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。

第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式,，除特殊情況外，原則上不予采用,。

第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),，在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí),，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。

第七條銷售活動必須制度化，合理化,，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成,。

第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程,。

第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),，有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益,。

第十條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定如下：

(1)進(jìn)貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。

第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商,、外包商及相關(guān)人員參加的會議,，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò),、協(xié)議,。

第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易,。

第十三條本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

第十四條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),，并促使對方盡快著手,。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇十

隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日,，xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計(jì)劃表附后）,；

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)04年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,；

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇十一

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,，對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

3.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

4.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

5.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

6.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

7.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

8.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇十二

隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年度銷售部工作計(jì)劃仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,。19年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

至20xx年12月31日,，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售工作計(jì)劃表附后）；

1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》,；

2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》；

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)18年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；

（2）適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我19年工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩！

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇十三

20××年即將過去,，在這短短兩個月的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲,；20××是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，臨近年終,，有必要對自己的工作做一下總結(jié),。吸取經(jīng)驗(yàn),、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好,。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭,，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗(yàn),，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解。

自身還存在的缺點(diǎn)：

對于led市場了解的還是不夠深入,，對產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。

20××年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望,。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。20××年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作,，兩個月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天,，走訪3個區(qū)域市場,，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個左右,。從上面的數(shù)字上看,，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,，市場混亂且雜,，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。目前就有幾個因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,，價(jià)格也許不是特別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的,。在燈具零售及批發(fā)市場,，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，開拓市場壓力很大,，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場,，以明確的方向開拓銷售渠道,。

led未來市場是良好的,，但目前形勢是嚴(yán)峻的,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會,，再次進(jìn)入市場將會是艱難的,。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

20××年的工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化）

1,、適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通,，確保工作實(shí)施與落實(shí),；

2、目標(biāo)客戶定位,，劃分大客戶與一般客戶,、經(jīng)銷商與項(xiàng)目工程商，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用最短的時(shí)間贏取最大的市場份額,；

3、目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時(shí)掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況,、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場,。（目前定位合肥、徐州,、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場,，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）

4,、與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流,。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

5,、不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識,，為客戶帶來實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù),；并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度,。

1,、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）

橋洞照明（隧道燈）項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交,，等待客戶審核確認(rèn),；

2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售,、批發(fā)）

樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品,，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計(jì)劃春節(jié)前后來我司訪問考察）

3,、連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向,，對于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通,。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察）

4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）

護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,，反應(yīng)價(jià)格偏高（客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品）,。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間,。

有壓力才有動力,，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),，清晰的思路,，明確的方向，在未來的工作中,，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決,。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度,、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司和自己都取得好的成績,，實(shí)現(xiàn)雙贏。

銷售部季度工作計(jì)劃 銷售部的工作計(jì)劃篇十四

隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。05年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計(jì)劃表附后）,；

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)xx年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,；

適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！