我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇一
不久,,我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,,價(jià)格,,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問題,。
1,、格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,、
2,、做事勤快,不能偷懶,,不僅要做,。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,。
3,、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。
4,、要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,,由于自己平時(shí)也總是買東西,,對(duì)這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題,;同事還是很友好的,,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧,!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要有細(xì)心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。
如果你真的想要成長(zhǎng),那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長(zhǎng)是要一個(gè)過程的,,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中鍛煉,,在實(shí)習(xí)中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)習(xí),,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),,了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,,認(rèn)識(shí)社會(huì),,是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過程中,,我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔,,來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),,體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)習(xí),,讓我們更多貼近社會(huì),,去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生,。通過這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的,;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,,我想這對(duì)于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇二
20xx年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理,。到今年6月,。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。
首先,,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),,讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,,而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用,。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來,。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂,,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去,。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好,。
再次:我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力,。就沒有我們e線數(shù)碼,。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在,。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中,。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸。,。,。。,。,。但是都沒有怨言。都默默的為e線付出,。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,,相互鼓勵(lì)、相互支持,。共同成長(zhǎng),。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,,謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助,。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去,。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享,。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏,。讓我今生受之不盡,。用之不完。
在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中,。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來,。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴,。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為,。導(dǎo)致沒有凝聚力,。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就,。
如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄,。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定,。跑到外面做事,,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉,。在今后的生活中,。我將謹(jǐn)記此條,。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何,。重要的是過程。而不是結(jié)果,。
像之前的市場(chǎng)調(diào)查,。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,,馬虎了事的隨隨便便做了下,。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里,。搞到最后。什么都沒有撈著,。既然選定了,。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意,。
,。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么,。什么手續(xù),。什么合同。能省就省,。到最后吃虧的是我自己,。在管理上,太隨便,。沒有什么所謂的規(guī)章制度,。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作,。在用錢上,。太隨便。只要自己用的高興,。不管自己砸下的錢有沒有收益,。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點(diǎn),,就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì),。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少,。學(xué)到經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義,。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少,。最后,。向曾經(jīng)來我們店購(gòu)買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!
感謝你對(duì)我支持,。有你的支持:我會(huì)越做越好,。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇三
對(duì)于生鮮蔬果組來說,從外部環(huán)境來看,,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,開放與緊縮同在。從政府政策來看,,近兩年來,,國(guó)家已經(jīng)開始把目光從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)向了民營(yíng)企業(yè),蔬菜又是國(guó)計(jì)民生的話題和焦點(diǎn),,國(guó)家在這方面也會(huì)加大投入和扶持力度,,從市場(chǎng)來看蔬菜價(jià)格在保證基本穩(wěn)步的基礎(chǔ)上有所上升,老百姓對(duì)于吃綠色蔬菜和新鮮水果需求量在加大,,這對(duì)于我們蔬果組來說是機(jī)遇,,但是,由于蔬菜市場(chǎng)的擴(kuò)大,,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,生活超市、社區(qū)超市,、菜籃子工程等一系列蔬菜超市在不斷地?cái)U(kuò)大投資力度和建立,,競(jìng)爭(zhēng)店開始重視起對(duì)于蔬果的管理,在政府的扶持下,,今年以來出現(xiàn)了“農(nóng)超對(duì)接”這一新的詞語,,在這種情況下,下一年的蔬果組將是如履薄冰的一年,,充滿了挑戰(zhàn),。針對(duì)這些情況,對(duì)于公司的銷售計(jì)劃的計(jì)劃,,我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn):
對(duì)于超市來說,,保持原有的發(fā)展是最根本的前提,下一年,,我們還將沿著去年的模式來走,,保證蔬果組的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出,,下一年,,必須有所創(chuàng)新,。這種創(chuàng)新來自于店長(zhǎng)和經(jīng)理,以及其他同仁們一道,,群策群力,,改變思路以外,就本人來說,,有以下幾個(gè)建議:
⑴經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,。超市的經(jīng)營(yíng)理念最早是從西方國(guó)家的經(jīng)營(yíng)理念中借鑒過來,通過港澳臺(tái)與本土實(shí)際的對(duì)接,,傳入到內(nèi)地過來,,在我看來,,因?yàn)樗蚱屏宋倚r(shí)打一瓶醬油,,買一個(gè)大白菜,再給家里買把掃帚而要跑幾個(gè)店的現(xiàn)狀,,大大方便了我們的生活,,在90年代后逐漸的興起。現(xiàn)在,,隨著人們生活節(jié)奏的加快,,網(wǎng)絡(luò)的遍布,人們?cè)絹碓叫枨蟊憬?、快速的服?wù)體系,,而生活超市越來越不能滿足現(xiàn)在人的生活要求,在我工作的這四個(gè)月里,,我看到每天早晨的搶購(gòu)全是退休了老大爺,,老大媽年齡都在60歲左右,這些人群來超市購(gòu)物,,只是圖便宜,,給超市帶來不了多大的利潤(rùn),而隨著這代人的離去,,搶購(gòu)商品將為誰服務(wù),?能夠給超市創(chuàng)造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時(shí)間購(gòu)買,所以蔬果組對(duì)于這些人群的流逝是最大的,,我們精品菜的滯銷就能很好說明這個(gè)問題,。所以,我們就是在這方面要作出創(chuàng)新,,就是把超市這個(gè)實(shí)體,,和顧客這個(gè)實(shí)體,通過網(wǎng)絡(luò)軟體相對(duì)接,。打破超市傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實(shí)進(jìn)程,。
⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新,。前面我已經(jīng)提到我們整體服務(wù)體系的問題,。我首先覺得我們店的門頭的設(shè)計(jì)就很不創(chuàng)新,引不起別人的注意,,我們又南門廣場(chǎng)這門有力的人氣地形,,但是前一段和我一個(gè)老師的談話讓我很受感觸,他問我現(xiàn)在在哪兒上班,,我告訴在北京華聯(lián),,他驚訝的問道,北京華聯(lián)還在開嗎,?他經(jīng)常去南門轉(zhuǎn),,以為華聯(lián)早關(guān)門了。在氣憤之余我想到,,我們的門頭設(shè)計(jì),,宣傳還是有很大問題,我看過我們的網(wǎng)頁,,我感到很遺憾,。其次能我們可以看到南門廣場(chǎng)停車是很困難的,現(xiàn)在開車的人越來越多,,停車越來越難,,許多人去新百停車場(chǎng),取車的時(shí)候順帶就把想要的東西就買上了,。最后,,我們的服務(wù)不應(yīng)該僅僅局限在:您好,歡迎光臨諸如此類的招呼里了,。這都是我們要?jiǎng)?chuàng)新的方面,。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工,、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感,、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到,。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,,必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工,、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化,,認(rèn)可了這個(gè)集體,并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力,員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,,才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè),。所以,我覺得這是工作的重點(diǎn)之一,。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,,共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,,在團(tuán)隊(duì)工作中,,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,,反過來看,,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一,。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇四
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝,。
2,、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)罰制度分明。
3,、不可監(jiān)守自盜,,違者重罰。
4,、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金,。
5,、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火,。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵恚茸屛沂煜は鲁袃?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,,超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員。
接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),,有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,不過,,這類工作一般是有男生來做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序,。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,,我的勞動(dòng),,我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過程中,,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,,做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的,。
經(jīng)過此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,從各個(gè)方面來提高自己的能力。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇五
到超市實(shí)習(xí),,是假期開始前就做好的決定,,因?yàn)榭煲偶倭耍揖驮诩腋浇乙环菁媛毠ぷ?,根?jù)自己的專業(yè)我找到了這份會(huì)計(jì)工作,。
超市人流量很大,在我家附近這家超市最大,,人也做多,,每天都需要結(jié)算很多的數(shù)據(jù)。我成為了超市的一名會(huì)計(jì)時(shí),,心中認(rèn)為非常簡(jiǎn)單,,我能夠輕易的完成這一份工作,。我的專業(yè)就是會(huì)計(jì),,怎么可能不精通,。所以開始信心滿滿,自己也非常高傲,,認(rèn)為沒有什么事情能夠難得到我,。
上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教訓(xùn),。因?yàn)楣ぷ髁亢艽?,我不但要?jì)算庫存,而且要考慮成本,,分析數(shù)據(jù),,同時(shí)反饋銷售情況。這些都讓我頭大,。在旁邊的同事的熱情教導(dǎo)下,我第一天工作才能夠完成,,但很晚才下班,,差不多是在晚上九點(diǎn)多我才匆匆離開工作崗位。應(yīng)為不熟練,,雖然有些會(huì)計(jì)算,,但是很多都運(yùn)用的不熟,,需要一段反應(yīng)時(shí)間,而且效率不高,,這就是我遇到的問題,。
沒有真正去接觸工作,就沒有說話的權(quán)利,,因?yàn)槟悴恢雷约涸谀切┑胤接胁蛔?。我在學(xué)校成績(jī)一直都是非常優(yōu)異,完成其他人完成不了的任務(wù),,我非常自得,,認(rèn)為沒有什么可以難得住我,所以我也就不那么著急,,不那么慌張,。可是事實(shí)卻讓我收起了自己的驕傲,,終于知道為什么每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)都需要去崗位中實(shí)習(xí)鍛煉,,原來我們欠缺的不是對(duì)于知識(shí)的理解,而是對(duì)于技能的運(yùn)用,。這點(diǎn)我們每個(gè)大學(xué)生都存在,。
經(jīng)過了這次的實(shí)習(xí)我也了解到我們很多時(shí)候都是眼高手低,對(duì)于自己過于自信,,沒有充分了解到自己的情況所以學(xué)習(xí)起來也就有所欠缺,。做的并不好,走出了大學(xué),,到超市實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)我比其他人都要弱,,雖然是一個(gè)大學(xué)生,但有時(shí)還不如一個(gè)保潔阿姨,。因?yàn)榉磻?yīng)慢,,工作效率低,而且容易被受挫,,有了這次的教訓(xùn),,我也就收起了自己的自傲。
我學(xué)會(huì)了謙卑,,學(xué)會(huì)了向他人請(qǐng)教,,不管其他人怎么樣,只要有一點(diǎn)比我優(yōu)秀,,都值得我學(xué)習(xí),,正是這樣不恥下問的心態(tài),讓我的工作能力提升了,。能夠應(yīng)付當(dāng)下的一些工作,,不在被工作壓力壓得喘不過氣,。真正熟悉了工作,會(huì)發(fā)現(xiàn)工作可以輕松完成,,這就是我們的優(yōu)秀,,我們需要一把鎖,打開在學(xué)校中所收獲的`寶藏,,把它用在實(shí)際工作中,,這樣才能夠發(fā)揮自己的所學(xué),才能夠超過他人,。
在超市實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短,,但是在這里讓我認(rèn)清了自己,不在像以前一樣高傲,。我也發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要學(xué)的還有很多,,需要掌握的更多,也就是我還需要不斷的鞏固和學(xué)習(xí),。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇六
不知不覺中,,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是‘一心只讀圣賢書,,兩耳不聞窗外事’,,而現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,,社會(huì)的考驗(yàn)……”看著曾經(jīng)寫下的日記,,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,,那次的社會(huì)實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了打工的辛苦,,掙錢的不容易,讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài),,能更認(rèn)真更努力地學(xué)習(xí),,為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟“吃得苦中苦,,方為人上人”,。
在那段時(shí)間里,我收獲了很多,,懂得了什么是社會(huì),,懂得要遵守規(guī)則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神,。社會(huì)不是家庭,,不是學(xué)校,沒有人會(huì)護(hù)你,,沒有人會(huì)幫你,,也沒有人會(huì)教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓(xùn),,靠自己的思考來總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。社會(huì)生活中有很多學(xué)問,說話做事都要謹(jǐn)慎,。
快放寒假的時(shí)候,,我的一個(gè)朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因?yàn)槭堑谝淮稳ネ饷婀ぷ?,我一再追問,,是否安全,確信是真的嗎,?會(huì)發(fā)工資嗎,?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對(duì)安全,!而且她會(huì)把我送去,。我相信了,也同意了,。放假的第二天,,她就把我送去了,到了那才知道,,原來不只我一人,,有好幾個(gè)女孩都是假期打工的,地點(diǎn)是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,,這個(gè)超市管理上都比較嚴(yán)格上班時(shí)間都要求穿工作服而且都比較多,,剛開始不是很習(xí)慣,慢慢的也就適應(yīng)了,。
當(dāng)時(shí),,我和一個(gè)接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,,希望她能多幫助我,,可是她不但不幫我,反而還害我,,中午我去吃午飯時(shí),,她竟然到老板那兒告我狀,說我沒有時(shí)間觀念,,晚到早退,,飯后我回去,老板又找我了,,要我好好表現(xiàn),,不然就扣我工資,,當(dāng)時(shí)的我又氣又冤,卻又無可奈何,,原來,,這就是社會(huì)啊。吃一塹,,長(zhǎng)一智,,我記住了,不能輕易相信在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格,。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格,。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像,!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格,!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格,!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的,。
除此之外,,我還懂得了要敢說敢做,那時(shí)侯沉默不是金,,會(huì)說才能把顧客拉過來,。剛開始,我還在展示那個(gè)文靜的我,,保持淑女形象,,以為只要站著看、賣就可以了,,而里面的其他幾個(gè)姐姐都能說會(huì)道的,,嘴特別甜,能讓本來不的打算購(gòu)物的顧客覺得非購(gòu)物不可,,我不得不認(rèn)輸了,,老板又批評(píng)我了,無奈之下,我開始學(xué)著開口拉顧客,,漸漸地,,我也能行了。其實(shí),,做事要有勇氣,,要有自信,。打工不是為了打工而打工,,而是在打工的過程中積累經(jīng)驗(yàn),豐富生活,,增長(zhǎng)知識(shí),。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我提前進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢,?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧,?呵呵,,以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,謝謝您的閱讀,!
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇七
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,,媽媽對(duì)我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,,處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,,我就適應(yīng)了那里的一切,,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,,可心理感覺還蠻高興的,,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào),。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度,。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓,。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好,,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,,一個(gè)大型超市也不例外,。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,,便忘記了自己的工作,,跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,,便很熱情的跟我打招呼,,而我也是個(gè)快熱的人,不一會(huì)兒就跟人家混熟了,。之后她就說:“喜歡哪一件啊,,我拿出來給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說,效果還真不錯(cuò),??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,,我一看,,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,,穿綠色工作服的是超市工作人員,;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服),。果真不出我所料,,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過來,,狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了,!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,,隨便溜達(dá),。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,,“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉,。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈,。貨架上缺貨了,,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,,我們的努力,我們的細(xì)心,,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,,與上級(jí),、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,,人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店主和顧客,,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì)。
(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,,對(duì)顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,,為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,,作為一個(gè)服務(wù)人員,,最忌諱把顧客劃分成三、六,、九等,。
(7)樹立正確的金錢觀:對(duì)金錢要用之有數(shù),用之有度,。以前花錢時(shí)從不覺得累,,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,,不過還好,后來都適應(yīng)了,!哎,。。,。其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,,可是總沒有自己去親身的體會(huì),,而這次,自己通過切身的體會(huì),,真的是,。。,。是,。三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,珍惜父母的勞動(dòng)成果,,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,,亂花錢,,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi),!另外,,雖然,覺得累,,但也考驗(yàn)了我的意志力,,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),,這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來,!真得戰(zhàn)勝自己,,所以總有一種成就感!
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,,但由于社會(huì)的高節(jié)奏,又不能花過多的時(shí)間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,,態(tài)度要積極,,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力,??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,,我們的優(yōu)勢(shì)何在,?學(xué)歷,文化修養(yǎng),,專業(yè)技能,。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,讓自己沒有借口懷疑,,增強(qiáng)自信心,。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中,,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的,;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客,。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代,、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,,一邊更有效地工作,。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇八
轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,。在那里我不僅看到了許多自身的不足,,同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,,展望未來,,我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),,取得更好的工作成績(jī),,以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中,。而我在上班的這三個(gè)月里,,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用,。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過程中,,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體,。
此外作為一名公司普通的售貨員工,,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問題,。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作,。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來,,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過自己的努力,,取得更大的進(jìn)步,。
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐,,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———售貨員。售貨員這崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作,。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解,。以前總是以為防損部的都是保安,,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,,所以在被他們選在售貨員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興,。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾0儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面:
售貨員是超市的窗口,,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,,所以我們售貨員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象,如何才能做好一名售貨員呢,?
1,、售貨員要富有朝氣和活力。站姿要端正,;儀容,、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺,,就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,,反之,,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒,。
2,、要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車,、購(gòu)物籃,、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通,;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等,。
3,、文明服務(wù),。這是做一名合格售貨員的有力保證。售貨員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),,必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù),。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù),,使他們感到備受關(guān)心和尊重,。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),售貨員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí),,顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象,。他們就會(huì)再次光臨超市。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇九
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,,卻讓我收獲良多?。?/p>
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的,。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,,有些工作經(jīng)驗(yàn),,但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部,。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位,。接下來的工作中,,我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),,并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),,并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,,我一步步努力著,,一步步進(jìn)步著,,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,,清理失誤是件很麻煩的事,。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,、細(xì)心是不可或缺的條件,。來說,上午是清閑的(體力上),。下午就不同了,,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了,。
不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù),。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半,。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九,。每次結(jié)束一天工作后,,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),,每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了,。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí),。累和苦并存著,。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴,。這短短的一個(gè)月,,讓我感覺到是真真正正的長(zhǎng)大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂,!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的,。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,,比如說與客商的換位思考、耐心,、細(xì)心,、和誠(chéng)心。換位思考,,懂得怎么樣才能使客戶滿意,,想客戶之所想,、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),,這貿(mào)易太了,。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí),!的,。好像可以看見的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢,!
在工作中,,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳,、說錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的,。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),,努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來,,鍛煉的能力,,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了,。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,,更使我學(xué)會(huì)了生活,,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺,。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多…
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇十
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,。因此,對(duì)于我們大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì),。大學(xué)只是溝通校園和社會(huì)的橋梁,,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的地方,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,,社會(huì)實(shí)踐可以讓我們?cè)诤龠@個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,,充分地接受磨礪和鍛煉。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。
社會(huì)實(shí)踐使我們走出校園,走出課堂,,走向社會(huì),,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華,、增長(zhǎng)才干、磨練意志,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸,?還是依戀,?回想起來,才發(fā)覺,,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜,。
這次的社會(huì)實(shí)踐,,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。無論做什么事,,都要以做到最好要求自己,。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準(zhǔn)則,也是一個(gè)人做人的基本要求,。只有做事做到位,,你才能提高工作的效率。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,,還沒能真正地接觸事業(yè),,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),,只是,,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做,。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處,,在以后的社會(huì)生活中很好的和別人溝通,。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,比如自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。
這次的實(shí)踐,使我增長(zhǎng)了不少的見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,。從過程中提高自己,清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),。工作讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)就業(yè)的壓力,,自己能力的欠缺和社會(huì)勞動(dòng)的艱辛。同時(shí),,也讓我感受到了上班中工作帶來的快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”!所以,,我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,,自己的收獲自己擁有,。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,,我們鍛煉了自己的能力,,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),;但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題不夠成熟,、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。社會(huì)實(shí)踐讓我們拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識(shí),,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),,在與社會(huì)的接觸過程中,,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸,。
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇十一
這個(gè)暑假,,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下,。
企業(yè)的目的是什么,?專家云云,各執(zhí)一詞,。但作為一個(gè)小企業(yè),,目的是有一個(gè):獲取利潤(rùn),生存下去,。
基于這一目的,,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節(jié)儉開支,,增加收入,,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,,可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,,然后進(jìn)行招人,。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,,只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨,、入庫,、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短,,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,,擺在什么樣的攤位上,,在什么情況下可以打折促銷等,。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠(chéng),合理設(shè)置攤位,,提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,,從長(zhǎng)期看,,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),,對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實(shí)用,。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),,可以提高客戶的購(gòu)物欲,增加銷售,。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,,可稱為:開源節(jié)流。而外,,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),,了解社會(huì),,鍛煉自己,提高自我能力,,體驗(yàn)一下工作樂趣,,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,,但是我受益匪淺,,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺,,社會(huì)的艱辛,。
我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,,再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,,即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn),。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),,以為很輕松,,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了,。
搬運(yùn)貨物,,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面,。還要趕得上進(jìn)貨的速度,,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,,還覺得沒什么,,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,,就連站著都嫌沒力,,口渴,手酸,,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作,。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點(diǎn)活,,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好,?!笔前。麄冞@么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎,,想要更好的生存下去就不用抱怨,。
突然感覺到自愧不如,我是來社會(huì)實(shí)踐的,,不是來享受生活的,,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,,好多顧客買了好多商品,,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,,打包好,。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去,。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),,一整天站著打包下來,腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,,不能抱怨,要好好的干活,!
總的來說,,在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),,提前了解了這個(gè)社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),,我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì),。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會(huì)的不易,,讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,,會(huì)深深記在我的心底,,畢竟是我自己第一次用汗水來體會(huì)到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足,。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),,擁有能力,還有持之以恒的決心,,不輕言放棄,!
因此,我要更好的努力,,不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足,,更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!
超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 超市實(shí)踐體會(huì)心得篇十二
沖著二位偉人如此評(píng)價(jià)實(shí)踐,,自己本著“實(shí)踐出真知,,實(shí)踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,,自己卻受益匪淺,。實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開始了跳動(dòng),。
第一天開始了!早上我接到了愛家超市給予的工作證(當(dāng)然是見習(xí)的),,并與生鮮部的部長(zhǎng)見了面,,他把我們帶到生鮮區(qū),簡(jiǎn)單地作了安排,,便“丟下”了我們,。我們都有些無所事事,不知該做什么,,想幫忙又怕幫倒忙,,便四處“游蕩”著,可能由于無聊吧,,自己翻弄著自己的工作證,。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你愛家,,我愛家,,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識(shí)別),??吹竭@兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)),,原來愛家超市也構(gòu)建了cis,。不錯(cuò),把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語,,同時(shí)把顧客也融入到標(biāo)語中,,以“愛家”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體,,語言極具生活性和互動(dòng)性,。頓時(shí),自己的欽佩之心油然而生,。過了一會(huì)兒,,組長(zhǎng)過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況,。談到了諸如,,促銷、定價(jià),、商品布局,、商品多樣性等情況,。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別,。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢(shì),,借用它的這一特點(diǎn)用來擺放暢銷商品,以方便顧客購(gòu)買,;或用來對(duì)某商品進(jìn)行促銷,,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量,。而普通貨柜用來陳列一般性的商品,。超市為保證商品多樣性,有時(shí)不得不用部分虧損來換取,。比如某些水果,,顧客很少購(gòu)買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),,不得不把它陳列在貨柜上,,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷售額還高,。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息:我這里有您所需要的。想到這兒,,自己想到了“木桶效應(yīng)”,,木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(zhǎng)的木板,而是取決于那個(gè)最短的木板,。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理,。組長(zhǎng)介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨,、選貨,、陳列的一些技巧,我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,。
又開始了新的一天,!早上一去,自己就去冷藏室取貨,,然后上架,,上貨結(jié)束后,對(duì)已上的貨進(jìn)行挑選,,挑出不合格的水果,,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視,。坦白說,,站久了真的好累啊,!想找個(gè)休息的地方都沒有,。就員工休息的問題問了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說沒有休息室,,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的,。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,,做完一些后,,在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)行休息,,這樣也有利于提高員工的工作效率,,沒必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午,,組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說明書”,,我仔細(xì)閱讀了一遍,覺得內(nèi)容主次分明,,符合hrm(人力資源管理)的需要,。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,,我們也格外注重與組長(zhǎng)的溝通,。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理,、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問題,。通過與組長(zhǎng)的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度,,他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊,,甚至可以說“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo),,然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營(yíng),,超過指標(biāo)就給予獎(jiǎng)金,否則,,扣錢,。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績(jī),,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面,,銷售額可能上去了,,但是成本控制未必會(huì)做好,隨著銷售不斷的增加,,成本也勢(shì)必會(huì)不斷的增加,,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤(rùn)增長(zhǎng),成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降,。企業(yè)形象方面,,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,,不利于客戶的忠誠(chéng)度建設(shè),、企業(yè)形象建設(shè),反過來還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展,。從組長(zhǎng)那里得知,,該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自于天河城超市,它的低價(jià)戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價(jià),、成本控制方面很有壓力,。而且,天河城超市最近正在籌備一家新的大超市,,愛家超市將與之進(jìn)行一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng),。在談到這個(gè)問題時(shí),組長(zhǎng)講到并多次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞—?dú)鈩?shì),。我揣摩了許久,,這里的“氣勢(shì)”和所謂也?在我看來,,首先,,企業(yè)上下同心,斗志高昂,,形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,;其次,競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力,;再次,,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢(shì)。我想,,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,,自己也需要“氣勢(shì)”,。
短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見習(xí)生活,,雖然沒有驚心動(dòng)魄,,卻平淡充實(shí)。在一個(gè)平凡的工作崗位上,,做著平凡的工作,,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實(shí)。
我是一個(gè)平凡人,,每天都在演繹著平凡的生活,,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢(mèng)想,!這就是實(shí)踐,,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習(xí)心得,。