人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇一

xx年的工作已經(jīng)做完,，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況,，銷售回顧,，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化,，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動,。xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%,，預計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策,。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點,。

目標市場：

將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),，搜羅并設立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準備將相應消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3.關鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館,、咖啡茶館等,，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程,，最終到達消費者,，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷,。

對于xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動,，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇二

時間一點點的過去,，充滿了機遇和輝煌的一年已經(jīng)過去,，現(xiàn)在的我們即將帶著對20xx年新年的向往，開始這全新一年的工作,。自己在xxx公司已經(jīng)工作了x年的時間了,，回憶過去的一年來，自己在公司領導們的指點下,，找準工作目標,，緊跟公司發(fā)展的方向。進一步的,，努力的提高了自己的工作質(zhì)量,，為公司帶來更多的收益。

作為業(yè)務員,，我對自己在過去一年的成績感到自豪,，但是自己的不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己,，就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務工作上提升自己,。為此,，我總結過去的靜安,，對自己的進步方向定下計劃如下：

在過去的經(jīng)驗中，我認識到身為業(yè)務員,，我在思想上要有服務精神,，要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一,，不嫩僅僅想到自己的利益,，而不去為顧客著想，這樣下來,，只會造成和客戶的相處越來越難,。

為此，我在下一年的工作中,，首先要對公司的服務理念做好復習鞏固,，認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去,，提升個人的服務意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學習,，提升個人的世界觀,、價值觀，提高個人能力,。

在新的一年開始后,，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關系，維護好銷售人脈,，并從中開拓新的銷售路線,。

分析過去，自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘,，在這一年里,，我要專注于挑選潛在客戶，將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上,，減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,，提升工作效率和質(zhì)量。

回憶過去,，自己在工作中還有許多的不足和缺點,，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作，為此,，在工作里,，我要更加全面的整理自己，提升個人能力,，減少問題出現(xiàn)的幾率,。

同時，在工作之余,，自己也要多多從網(wǎng)絡和前輩身上學習經(jīng)驗,，根據(jù)自己的情況，努力的提升個人能力,，做好自己的任務,。

工作最重要的，不僅僅是向前沖的動力,，更是策略和方向,，作為銷售，我會更好的管理好自己的工作,，提升個人能力的同時,，也不忘找準自己的目標，一步步的向著成功邁進,！

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇三

第一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險經(jīng)營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險生存的基礎保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務工作質(zhì)量,，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

第三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

今年,，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導,，中支將開拓思路,，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險

事業(yè)而奮斗,。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇四

工作目標認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》國食藥監(jiān)市[20xx]496號文件精神,，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,，使全區(qū)的藥…

認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》國食藥監(jiān)市[20xx]496號文件精神，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,，嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,，使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,，以確保公眾的用藥安全,，藥品銷售員工作計劃。

全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。

對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進貨,、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放,、專有標識的規(guī)范,、處方審核制度的落實,、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營,、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結合,；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合,；三是信用檢查相結合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結合,。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[20xx]8號文件精神,，按下列處理意見進行查處。

1,、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉讓柜臺,。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,，不得在店內(nèi)銷售藥品,，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的,，按《藥品管理法》第八十二條查處,。

2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購進,。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”,、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處,。

3,、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗,、留存供貨企業(yè)有關證件,、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱,、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商、批號,、數(shù)量,、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取,、查驗,、留存供貨企業(yè)有關證件、資料,、銷售憑證,，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處,；責令限期改正，給予警告,；逾期不改正的,，處以五千元以上二萬元以下的罰款。

4,、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,，依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,，未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售,。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型,、規(guī)格,、批號、有效期,、生產(chǎn)廠商,、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量,、購銷價格,、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收,、記錄,。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責令改正,，給予警告,；情節(jié)嚴重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,，銷售工作計劃《藥品銷售員工作計劃》,。

5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學技術人員,。經(jīng)營處方藥,、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術人員,；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè),；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書,。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,，進行重新登記,。

6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度,。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致,。違法規(guī)定的,，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正，給予警告,；逾期不改或者情節(jié)嚴重的,，處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名,；登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的,，按《藥品管理法》第七十九條查處,。

7、藥品零售企業(yè)的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效,，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的.，要求至少一名藥師在職在崗,，要是不在崗時銷售處方藥,，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告,；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,，應當開具標明藥品名稱．生產(chǎn)廠商．數(shù)量．價格．批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處,；責令改正。給予警告,；逾期不改正的,，處以五百元以下的罰款。

8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,，必須設非藥品專售區(qū)域,，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設有明顯的非藥品區(qū)域標志,。非藥品銷售柜組應標志提醒,，非藥品類別標簽應放置準確．字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售,。

9,、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關規(guī)定,，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理,。

10,、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》,、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關規(guī)定的,，一經(jīng)查實，必須依法予以處理,。情節(jié)嚴重的,，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。

專項檢查從200x年8月23日起至10月31日止,。分三個階段開展,。

1、準備部署階段（8月23日—8月27日）：根據(jù)市局實施方案,，結合本地工作實際和工作重點,，制定具體的工作計劃。

2,、組織實施階段（8月28日—10月26日）：根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作,。

3、檢查總結階段（10月27日—10月31日）：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結,，將專項檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結果進行匯總，并將總結材料上報市局稽查處,。

1,、加強組織領導,，落實監(jiān)管責任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神,、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,，直接關系到公眾的用藥安全,。為確保此次專項檢查取得實效,，分局成立以局長謝勇為組長,，徐海虹副局長為副組長，汪勇良,、鄔海玉,、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組,，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作,。

2、結合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,，明確工作任務,。在實際工作中，要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎上,，認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問題,，確定工作重點，檢查要突出針對性,、實效性,。

3、抓住薄弱環(huán)節(jié),，突出工作重點,。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位，突出工作重點,，進一步加大工作力度,，突出對零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購進,、驗收,、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,，嚴厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴重違規(guī)違法行為,。

4,、查處與規(guī)范并重,。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設和gsp管理工作有機地結合起來。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,，嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處。要通過加大執(zhí)法力度，嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè)，教育并督促藥品零售企業(yè)嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營,，從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題,。要充分運用警告、責令改正,、罰款等行政手段,，督促,、指導藥品零售企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化、制度化。

5、認真分析總結,，提出對策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結束后，要進行認真總結分析，客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足，并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析，提出對策思路,。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇五

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)的著的老業(yè)務員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在xx年行將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,，也對自己xx年的工作提前寫下工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望！

轉眼間又要進入新的一年xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，

與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4,。8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7。5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏

洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

xx年,，我有著的期待,，相信自己一定能夠在xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相

信自己在xx年一定走的更遠,！

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇六

年關將至,，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展,，我也有了點點想法與計劃：

1,、人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,，并堅持完成既定目標,。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2,、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎,，加強業(yè)務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理,，制定銷售目標,，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展（凝聚團隊,，形成合力,，共同前進）。

3,、做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業(yè)務人員的管理,，我會從制度,，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手,，做好銷售前,，銷售中和銷售后的跟蹤服務；即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,，讓業(yè)務人員明白什么該做,，什么不該做及為什么做，有效的培訓,，讓業(yè)務人員明白該怎么做,，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率,，為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力；銷售中加強監(jiān)督和指導,，做到結果管理和過程控制有效結合,；事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,，形成一種健康的,、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,，報銷,，工作匯報都要按照制度、程序有序進行,。

4,、銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去，并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力,，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧,。

1、盡快進入角色,，開展工作,；對公司，產(chǎn)品,，客戶及市場,，還有既有銷售模式進行充分了解。

2,、配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。

3、搭建銷售部框架,，制定基本制度及流程

4,、做好培訓工作，組織好,，協(xié)調(diào)好,，達到理想效果培訓（這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整）

（1）培訓目標,。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,，業(yè)績，賣點,，基本銷售模式,，行業(yè)情況，公司的管理制度,，怎么開展業(yè)務等一些基本知識,，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊培訓內(nèi)容

（2）產(chǎn)品（新老產(chǎn)品）原理，功能,，性能特點，質(zhì)量的情況等（由技術支持負責講解）

（3）生產(chǎn)實踐（由車間負責,，我來協(xié)調(diào)）

（4）公司情況,，發(fā)展遠景，市場情況,，業(yè)績,，客戶情況，賣點,，銷售技巧,，案例等,。（由負責人親自講，有鼓動性為佳,。）

（5）做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,，財務請款及報銷規(guī)定（我負責，財務協(xié)助）

（6）新老業(yè)務員的交流,，實戰(zhàn)模擬（我負責）

（7）培訓考核（我負責,，并向負責人匯報結果）

（8）培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉,。

（9）培訓時間：在一個月內(nèi)完成,。

（10）培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆,，筆記本等,；培訓在公司內(nèi)部進行，所以費用會相對較少,。

5,、做好業(yè)務員的工作分配，讓他們清楚該干什么,、怎么干,；與新老業(yè)務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。業(yè)務人員工作安排（新老業(yè)務員區(qū)別對待）

（1）區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定,。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

（2）確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集（可以通過網(wǎng)絡）所分配區(qū)域的客戶情況,，并幫助篩選確定重點,。

（3）準備工作：進行戰(zhàn)前動員會議（培訓結束后，工作前）,，為業(yè)務人員準備好資料,，名片，內(nèi)部通訊錄,，出差業(yè)務人員的差旅費,，火車票以及所需資料等

1、在做好近期工作的基礎上,，下市場,，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎,。

2,、制定,、完善售后服務工作和措施。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇七

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1,、對家裝業(yè)務員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3,、工作表要隨身攜帶，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二,、一天時間安排(僅供參考)

1,、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務員和設計師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,，一個講師,，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。

2、 設計跟進(8：40—9：00)業(yè)務員參加完早會培訓以后,，要與設計師進行單獨溝通,，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

3,、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)與設計師溝通以后,，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4,、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開,，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5,、 回公司打電話 (17：00—18：00)( 如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務電話,，這一段時間打電話的效果最理想。

6,、 晚上要進行客戶分析; 業(yè)務員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通

7,、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結將近朋友的信息,，完整地進行登記，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

在制定20xx年計劃時，首先簡單回顧一下去年的工作情況：

1.認真有余創(chuàng)新依然不足：一年來我兢兢業(yè)業(yè),，樂于進取,，認真參加工作室的每次活動，做好自己的各項工作,。與工作室其他成員團結協(xié)作,，互相幫助，共同進步,。我能夠利用自己和學校其他教師上公開課的機會充分鉆研教材,，與大家一起研討、交流,。但是,，始終不能做到對平時的每一節(jié)課都去細細鉆研，在創(chuàng)新教學方面心中總覺遺憾,。

2.看的較多寫的依然太少：在莊校的要求下,，一年來我感覺明顯比以前更關注教育教學類雜志,，對于一些其他的名師也會留心他們的研究與活動內(nèi)容，也會常捧著一些教育家的書籍去看一看,、讀一讀,，但是總覺得自己吸收的不多，而要把別人的理論轉化為自己的東西,，更是覺得特別地困難，所以,，在寫作方面的確太欠缺,，是我的短板。

今年計劃：

1.學習要扎實一點：要做研究型教師,，必須先做學習型教師,。只有讓科學理論指導教學實踐活動，才會更好地把握正確的方向,，才能更好地體現(xiàn)教學科研的效果,。今年設想：

一年：精讀三本教育教學方面的專著。具體的書目根據(jù)莊校的推薦來確定,，在精讀的時候,，要做好摘錄或批注，促進真正的內(nèi)化,。

每月：至少瀏覽一本教育類雜志,；

至少記錄一篇優(yōu)秀的文章；

至少看一本非教育類雜志,。

每天：至少記3 00字的學習筆記,。

爭取本年度進一步拓寬閱讀的廣度，加大閱讀的深度,，為進一步深入鉆研教育教學打下良好的基礎,。

2.上課要鉆研一點：課堂永遠是活的，需要老師永遠靈動的教學創(chuàng)想,，這需要老師對教學鍥而不舍地鉆研,。今年設想：

一年：至少上兩堂工作室公開課；

至少上兩堂學校公開課,。

每周：至少聽兩節(jié)課,；

至少寫一篇教育隨筆。

每天：至少鉆研一堂課,，課后寫好教學反思,。

本年度的課堂教學研究繼續(xù)重點圍繞工作室研究課題和學校研究課題開展。爭取借課題研究的東風有效提要自己的科研能力,。

3.論文撰寫要加強一點：進一步發(fā)現(xiàn)和掌握教育,、教學規(guī)律，將理論和實踐相結合，常作反思性地總結,，形成較高質(zhì)量的相關論文,。爭取至少有2篇論文發(fā)表或獲獎。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇八

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦-理事項,。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束，及時回訪客戶,，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

通過在馬可波羅這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多,，包括適應能力抗壓能力語言表達能力應變能力都比較差,，這些自身問題我必須在最短的時間內(nèi)克服掉，將這些負面的影響轉化為工作中的動力源泉,。

問題對策：

端正心態(tài),，把每天的工作當做生活中的一種樂趣,，一種收獲,。堅持每天鼓勵自己別放棄，別讓自卑影響心情,。

虛心請教同事,，多提問，多學習,，多記錄,，改變自己最大的缺點。堅定所定的目標,，與內(nèi)心作斗爭,。不完成目標誓不罷休。

嚴格要求自己的行為,，用心去做工作中的每一件事,。爭取做最好的自己。

每天要反復告訴自己,，我一定是最棒的,，我一定能行，別人能做到的事情,，我xxx照樣可以做到,，只是在于時間的問題,。日工作詳細如下：

一日之計在于晨，每天早起,，學習經(jīng)典話術,。

早晨8：20之前務必到公司，做一天的工作準備,。

9：00----11：00開發(fā)新客戶,，至少1小時以上的通話時長，意向客戶(2個以上)!

11：00---12：00跟蹤老客戶,，爭取提高客戶信任程度!

中午放松自己,，保持下午工作中精力充沛。

14：00----xx：00跟進訂單,，開發(fā)新客戶,，至少3小時以上通話時長。

保持每日通話時長在4小時以上,，意向客戶不可少于5個以下,。與客戶溝通中遇到的棘手問題，在這個時間里跟同事或主管請教,，當天問題,，當天解決，絕不留在明天,。

由于我部門才成立不久,，在人員方面嚴重不足，現(xiàn)擬定以下幾點：

1,、銷售人員的招募,、選擇、培訓,。

上個月陸續(xù)面試一些應屆畢業(yè)生,，由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間，這個月初會陸續(xù)到崗,。招聘人員一事仍需持續(xù)進行,。對于新進人員，我會著重進行一系列的培訓,，例如公司背景,、公司優(yōu)勢、報價,、材料,、量房、驗房,、話術等,，讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài),。

2、制訂銷售計劃,。

每周六周日活動,，名單我先篩選一次，確定信息量準確,，再平均分配下去,，制定一定工作量，提高工作效率;讓銷售人員每周制定自己的工作計劃,，確?；顒赢斎盏臉I(yè)績。

3,、確定銷售政策,。

首先在話術開場白，每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術,，從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,，從中吸取經(jīng)驗，讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,，先開始打電話,，帶動人員的積極性，起到表率作用,。督導人員按時從事電話銷售,，以保證每天的工作量能完成，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

4,、銷售業(yè)績的考察評估,。

每次活動報備的客戶數(shù)量及客戶信息,，我再從中精確評估后上報，以保證報備數(shù)量能更準確,。

5,、銷售渠道與客戶管理。

在有條件的允許下,，培養(yǎng)人員多方面發(fā)展,，例如樓盤考察、渠道拓展,、設計理論學習等,，力求培養(yǎng)全能銷售人員;后續(xù)客戶信息管理上，每周督導人員及時跟單,，了解客戶信息資料,，詳細講解跟單流程,，協(xié)助人員回訪客戶，必要時我自己會親自跟單,。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇九

在xx年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太認識,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的、所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶,、沒有要求的客戶不是好客戶、xx年的計劃如下：,、 一,；對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有工夫有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,、

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,、

三,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,、

四,；今年對自己有以下要求

1：每周要增加？個以上的新客戶,，還要有,？到？個潛在客戶,、

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,、

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶、 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,、在有些問題上你和客戶是一直的、 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,、

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,、給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象、

7：客戶遇到問題,，不能置之度外肯定要盡全力幫助他們解決,、要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,、

8：自信是特別重要的、要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務、

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,、 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到,？萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤、 以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服、為公司做出自己最大的貢獻,、

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇十

是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動,，描述具體,，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉,，數(shù)字與表格齊下,，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,，在不斷修訂和檢核的過程中,，取得了較好的引領效果，那么,，李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢,？它又包括哪幾個方面的內(nèi)容？

年度銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化。比如,，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷）,，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”。

2,、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。

4,、在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化,，高價位,、高促銷”的原則，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,，不僅翔實,、有可操作性，而且還與時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢,？

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例,，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責任到人,，量化到人,，并細分到具體市場。

3,、權衡銷售目標與利潤目標的關系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結構比例定位在a（高價,、形象利潤產(chǎn)品）：b（平價、微利上量產(chǎn)品）：c（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系,。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,，從而有利于銷售目標的順利達成。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場運做經(jīng)驗,，制定了如下的營銷策略：

1,、產(chǎn)品策略，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價格策略，高質(zhì),、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,，以600公里為限,，實行“一套價格體系，兩種返利模式”,，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3,、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,，實施全方位、立體式的突破,。

4,、促銷策略，在“高價位,、高促銷”的基礎上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金,、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手,。

二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。

三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。

5,、服務策略,，細節(jié)決定成敗,，在“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務承諾,，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,，在售前,、售中、售后服務上,，務求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。

在這個模塊,，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃,，即根據(jù)年度銷售計劃,，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,，比如,，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人,，這些人要在什么時間內(nèi)到位,，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細,。

2,、團隊管理,，明確提出打造“

鐵鷹”團隊的口號，并根據(jù)這個目標,，采取了如下幾項措施：

一,、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充,。比如,，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等。

二,、強化培訓,，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,，制定了全年的培訓計劃,，培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種，內(nèi)訓又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓機構接受培訓等等,。

三、嚴格獎懲,，建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升、破格提拔,、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”,。

李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),，銷售目標5個億,，其中，工資費用：500萬,，差旅費用：300萬,，管理費用：100萬，培訓,、招待以及其他雜費等費用100萬,，合計1000萬元,，費用占比2%,，通過費用預算，李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,，還充分利用了表格這套工具，比如,，銷售目標的分解,、人員規(guī)劃、培訓綱目,、費用預算等等,，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然,，而且還具有對比性,、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

1,、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定,，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變,。

2,、實現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化、流程化等等基礎性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標,，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度,，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐,。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,，通過年度銷售計劃,，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持,。

4,、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂,，確定了“鐵鷹”打造計劃,，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎,。

業(yè)務員個人工作計劃 業(yè)務員個人發(fā)展計劃篇十一

通過在馬可波羅這段時間的工作,，發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多，包括適應能力抗壓能力語言表達能力應變能力都比較差,，這些自身問題我必須在最短的時間內(nèi)克服掉,，將這些負面的影響轉化為工作中的動力源泉。

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦—理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8,、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

4、端正心態(tài)，把每天的工作當做生活中的一種樂趣,，一種收獲。堅持每天鼓勵自己別放棄，別讓自卑影響心情。

5、虛心請教同事,，多提問,，多學習,，多記錄，改變自己最大的缺點。堅定所定的目標，與內(nèi)心作斗爭,。不完成目標誓不罷休。

6,、嚴格要求自己的行為,，用心去做工作中的每一件事。爭取做最好的自己,。

7,、每天要反復告訴自己，我一定是最棒的,，我一定能行,，別人能做到的事情，我x照樣可以做到,，只是在于時間的問題,。日工作詳細如下：

8、一日之計在于晨,，每天早起,，學習經(jīng)典話術。

9,、早晨8：20之前務必到公司,，做一天的工作準備。

9：00————11：00開發(fā)新客戶,，至少1小時以上的通話時長,，意向客戶（2個以上）,！

11：00———12：00跟蹤老客戶，爭取提高客戶信任程度,！

中午放松自己,，保持下午工作中精力充沛。

14：00————18：00跟進訂單,，開發(fā)新客戶,，至少3小時以上通話時長。

保持每日通話時長在4小時以上,，意向客戶不可少于5個以下,。與客戶溝通中遇到的棘手問題，在這個時間里跟同事或主管請教,，當天問題，當天解決,，絕不留在明天,。