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業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 員工個(gè)人工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2022-08-20 14:43:22
業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 員工個(gè)人工作計(jì)劃
時(shí)間:2022-08-20 14:43:22     小編:王wj

光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃一

一、抓管理,,嚴(yán)格日常工作規(guī)范

在日常工作中,,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,,記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話,,給員工開的一份單位證明,,收發(fā)的每份文件,每封信件,,每本雜志,,每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待,謹(jǐn)慎處置,,快速處理,。嚴(yán)格程序,,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,,分清主次,,避免視小不為,因小失大,。值班安排,,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,,給電梯公司的一個(gè)電話,。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大損失,,從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),。對(duì)待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。

二,、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作

積極做好各項(xiàng)宣傳工作,,動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿,,著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻,,微信平臺(tái),,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤,。

三、規(guī)范內(nèi)部管理,,提高工作效率

一是從加強(qiáng)日常檔案,、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,,有力地支持了其他部門的工作,,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,,行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向,。在部門人員緊張的情況下,,我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置,,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步,。

四、做好后勤保障工作

后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,,也是綜合部的使命所在,,為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,,主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,,保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1,、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作,。

2、增加橫向溝通,,主動(dòng)協(xié)助各部工作,。

3、對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理,。

4,、及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃二

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,堅(jiān)持每日建立備忘錄,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、做好行政人事工作:

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。

同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì)。

2,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作,。

3、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

4,、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

5,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

6,、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃三

一,、電話溝通

為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,,因?yàn)槿绻覜]有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,更別談業(yè)績了,,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?

1,、每天我給自己制定的電話量是200個(gè)每天必須達(dá)到這個(gè)數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),,一天的工作就是白搭。

2,、每個(gè)電話我必須變換方式溝通,,在這兩百個(gè)電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個(gè)以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長,。

3,、在200個(gè)電話里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,四個(gè)最低,,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,,不給自己任何逃避的機(jī)會(huì)。

4,、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢(shì),。

二、與客戶溝通

每天加的微信都是我努力的結(jié)果,,這對(duì)我來說是非常不錯(cuò)的,,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰?,?duì)于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,,潛在客戶,,和目標(biāo)客戶。這些是通過電話和溝通來確定的,。

(一)刷選

1,、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護(hù)客戶,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn),。

2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),,在第三天時(shí)做一個(gè)電話回訪,,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,如果是因?yàn)闆]有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去,。

3,、每個(gè)月月底前都會(huì)對(duì)所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會(huì)從新重?fù)?dān)跟進(jìn)。

(二)非目標(biāo)客戶

對(duì)于非目標(biāo)客戶我會(huì)經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,,首先是第一次聯(lián)系沒有的,,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會(huì)直接放棄,,重新選擇新的資源,。

(三)潛在客戶

潛在客戶是在電話溝通時(shí)說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會(huì)想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,,而是真實(shí)的取得他們的信任。通過日積月累的感染,,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶,。

(四)目標(biāo)客戶

有需求有相反的客戶,但是卻對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,,時(shí)要做的有這樣幾點(diǎn):

1,、舉例擺事實(shí),通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的,。

2,、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個(gè)積極向上,并且有活力有干勁的公司,,博取他們的信任,。

3、展現(xiàn)自己對(duì)工作的態(tài)度,,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù),。

4、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口,。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃四

銷售情況對(duì)于公司盈利來說是很重要的一部分,,作為銷售主管,_月份我的工作計(jì)劃如下,。

一,、對(duì)經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

二,、解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年,。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。

三,、銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

目標(biāo)市場(chǎng):將對(duì)揚(yáng)州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在20_年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

四,、銷售隊(duì)伍人力資源管理

1.人員定崗,。南京辦固定人數(shù)x人,終端x人,,流通x人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng),。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求。終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館,、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。

4.培訓(xùn),。給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃五

銷售雖然有挑戰(zhàn)但是經(jīng)過一些老同事的幫助下也知道制定工作計(jì)劃對(duì)我們還是非常有幫助的,,可以減少彎路,,我也制定自己的工作計(jì)劃。

我做的是電話銷售,,通過電話來達(dá)到自己的目標(biāo)提升自己的業(yè)績,,正如經(jīng)理所說的想要有更好的業(yè)績就必須要掌握客戶的基本動(dòng)態(tài)。

一,、電話溝通

為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,因?yàn)槿绻覜]有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,,更別談業(yè)績了,,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?

1、每天我給自己制定的電話量是200個(gè)每天必須達(dá)到這個(gè)數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),,一天的工作就是白搭,。

2、每個(gè)電話我必須變換方式溝通,,在這兩百個(gè)電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個(gè)以上,,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長。

3,、在200個(gè)電話里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,,四個(gè)最低,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,,不給自己任何逃避的機(jī)會(huì),。

4、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢(shì),。

二,、與客戶溝通

每天加的微信都是我努力的結(jié)果,這對(duì)我來說是非常不錯(cuò)的,,但是這些微信我需要做篩選,,選擇出真正合適的有效客戶,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰?,?duì)于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,,首先是非目標(biāo)客戶,潛在客戶,,和目標(biāo)客戶,。這些是通過電話和溝通來確定的。

(一)刷選

1,、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護(hù)客戶,,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn)。

2,、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),,在第三天時(shí)做一個(gè)電話回訪,了解客戶的基本情況,,清楚客戶為什么不聯(lián)系,,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,,如果是因?yàn)闆]有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去,。

3、每個(gè)月月底前都會(huì)對(duì)所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,,來接他們的情況如果他們有人想要做就會(huì)從新重?fù)?dān)跟進(jìn),。

(二)非目標(biāo)客戶。對(duì)于非目標(biāo)客戶我會(huì)經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,,首先是第一次聯(lián)系沒有的,,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會(huì)直接放棄,,重新選擇新的資源,。

(三)潛在客戶。潛在客戶是在電話溝通時(shí)說現(xiàn)在不需要,,但是又想了解的我會(huì)想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,而是真實(shí)的取得他們的信任,。通過日積月累的感染,,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶。

(三)目標(biāo)客戶,。有需求有相反的客戶,,但是卻對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,時(shí)要做的有這樣幾點(diǎn):

1,、舉例擺事實(shí),,通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的。

2,、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個(gè)積極向上,,并且有活力有干勁的公司,博取他們的信任,。

3,、展現(xiàn)自己對(duì)工作的態(tài)度,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù),。

4,、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口,。

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