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服務要求承諾書 服務承諾內(nèi)容篇一
一、依法組織稅收收入,。堅持依法征收,,應收盡收,堅決不收“過頭稅”,,堅決杜絕“人情稅”,、“關系稅”。
二,、認真落實稅收政策,。正確執(zhí)行國家各項稅收政策,用足用好稅收優(yōu)惠政策,,大力促進本縣產(chǎn)業(yè)調(diào)整和技術升級,。加強稅源管理,打擊偷逃騙稅行為,,強化征收管理,,營造公平、公正競爭的稅收環(huán)境,。
三,、大力優(yōu)化稅收服務。加強稅收宣傳,,加大政務公開力度,,實行“一窗式”管理、“一站式”辦結(jié),、“一條龍”服務,。建立縣局領導掛點服務重點企業(yè)制,對重點企業(yè)開辟綠色通道,,將稅收服務前置到開辦環(huán)節(jié),。
四、切實提高辦事效率,。實行一次性告知,、辦結(jié)和限時辦結(jié)制,在符合法定條件和資料齊全的前提下,,稅務登記證辦理,、一般納稅人認定、出口退稅審批,、發(fā)票領購辦理時限比法定時間縮短50%以上,。在辦稅服務廳實行ab崗制,,確保涉稅事宜隨時辦理。
五,、著力加強隊伍建設,。建設一支高素質(zhì)的國稅干部隊伍,提升機關效能,,嚴格實行責任追究制度,。切實糾正行業(yè)不正之風,嚴肅查處國稅人員違法違紀行為和服務態(tài)度簡單粗暴,、辦事效率低下的行為,,進一步樹立“公正執(zhí)法、熱情服務”的國稅形象,。
我們誠懇接受社會各界對承諾落實情況的監(jiān)督,。
20xx年x月x日
服務要求承諾書 服務承諾內(nèi)容篇二
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,,按時支付工人工資,,絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植,、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水,、電,、材料堆放、場地劃分等事項,。
(3)每月的施工進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。
(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格,、及進場時間計劃,,現(xiàn)場設置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨,。
(5)每周召開工程例會,,由監(jiān)理主持,,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關系,,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行,。
(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設備,、資金等的細部計劃,。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目,、運到工地的苗木,、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,,并將其放在工地辦公室,,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹。
第二,、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,,及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,,對綠化工程的施工質(zhì)量負責,。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品、步道等),,經(jīng)業(yè)主的同意下,,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,,不擅自修改工程設計,,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,,及時提出意見和建議,。
(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,,對苗木及其他材料進行檢驗,、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用,。
(5)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
(6)對隱蔽工程以及有關材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測,。
(7)建立、健全教育培訓制度,,加強對職工的教育培訓,;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè),。
(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養(yǎng)義務,。
(9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,,并做好安全檢查記錄,。
(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告,;對違章指揮、違章操作的,,立即制止,。
(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,,按照國家和省,、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制,、審查和專家論證,,符合要求后組織實施,。
(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組,、作業(yè)人員進行詳細說明,,并由雙方簽字確認。
(13)在施工現(xiàn)場入口處,、臨時用電設施等危險部位,,設置明顯的安全警示標志。
(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,,做好現(xiàn)場防護,。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,,并保持安全距離,;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準,。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等,,采取專項防護措施。 遵守有關環(huán)境保護法律,、法規(guī)的規(guī)定,,在施工現(xiàn)場采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險,。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍,、科學的管理方法,、周到完善的服務,本著“以人為本,,誠實信用”的原則,,以品質(zhì)與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,,保證每一步的施工都精益求精,。
服務要求承諾書 服務承諾內(nèi)容篇三
1、質(zhì)量保證:作為設備供應商---- ,
我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,,符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系,,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。
2,、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測,,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨,。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭滿足用戶需求。
4,、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,,終身技術服務支持,。
5、響應時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換,。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,在接到貴公司報修后,,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,,我司無償更換新設備,。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔,。
1、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計,。
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
1、 如果您對我們的服務有意見,,請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。
2、 對用戶所投訴的問題,,核實是我們責任的,,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責任,,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持,。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式:
(日期)
服務要求承諾書 服務承諾內(nèi)容篇四
尊敬的客戶:
您好,!
我是和軒裝飾公司的設計師,很高興為您為服務,。
家裝是一個復雜的工程,,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作,。
感謝您對我們公司和我個人的信任,,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,,我謹做出如下承諾:
1,、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,,讓您全面地了解家裝的材料,、工藝、流程,、設計風格和相關的法規(guī)常識,。
2,、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤,。量房完成以后,,我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙,、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿),。
3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,,我承諾:72小時內(nèi)出全套設計效果圖,。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,,我承諾做到無限次調(diào)整,,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
5,、在我們簽訂家裝合同前,,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,,確保我們的協(xié)議做到公正,、公平、合理,。
6,、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,,包括全套平面圖,、效果圖、施工圖,、裝修說明,、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表,、主材采購預算(建議版)等,,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修,。
7,、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及工程負責人進行現(xiàn)場交底,,我承諾做到準時到場,、交底詳細全面,,以使我們的工程能夠順利開工。
8,、施工過程中,,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題,。
9,、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,,并提前做好時間安排,,為您當好地板、潔具,、家具,、家電、燈飾,、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心,。
10,、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,,為您提供周到,、滿意的服務。
服務是無限的,,以上承諾的內(nèi)容還很有限,,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識,、良好的態(tài)度和高效的服務品質(zhì),,我會全力以付,請您相信我,!
祝您身體健康,,合家快樂!
讓我們共同打造一個全程無憂,、輕松快樂的裝修旅程吧,!
服務要求承諾書 服務承諾內(nèi)容篇五
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì),、快速度”的服務標準,,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾,。
1,、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,,進行維修和更換,。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止,。
3,、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換,。
4,、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難,。
5,、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔,。
6,、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,,維修所用的材料和配件均只收成本價,。
7、超出保修期的產(chǎn)品,,我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,,免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,,直至對方滿意為止,。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,,由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1,、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,,說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換,。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。
a,、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b,、非正常情況下存儲,、潮濕。
c,、未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用、濫用和改動,。
d、食物和液體濺落導致的損壞,。
e,、產(chǎn)品的正常的磨損。
f,、超出保質(zhì)期,。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,,我公司將盡力說明,。
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