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電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承諾書篇一

一,、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定,。

二,、保證不偽造、涂改,、冒用,、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

三,、是自覺文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律,、法規(guī),、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平,、公開,、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序,。

四,、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品,、不違規(guī)促銷,、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,，不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為,。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營(yíng)造規(guī)范,、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：

1,、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù),；

2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,，或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備,；

3、違反國(guó)家規(guī)定,，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目,；

4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕,、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù),；

5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳,；

6,、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。

六,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí),，不制作,、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能,、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

七,、自覺執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià),，決不亂收費(fèi),，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，不欺詐消費(fèi)者,。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話,。

八,、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

九,、服務(wù)熱情,，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作,，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。

十,、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料,，保證所提供資料的真實(shí)、完整,。

十一,、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰

十二、本承諾書一式兩份,，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份,。

監(jiān)管部門 （蓋章）： 負(fù)責(zé)人簽名：

承諾單位（蓋章）： 負(fù)責(zé)人簽名：

二〇xx年xx月xx日

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承諾書篇二

我公司在從事電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守以下承諾：

一,、本公司提交申請(qǐng)前已認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》,、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章,。

二、遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和政策以及陜西省通信管理局的有關(guān)規(guī)定。

三,、接受陜西省通信管理局的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向陜西省通信管理局報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,，按經(jīng)營(yíng)許可證年檢制度參加年檢,。

四、依法開展業(yè)務(wù)廣告宣傳,，內(nèi)容合法,、真實(shí)。

五,、在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),。

六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

七,、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象,，愿接受陜西省通信管理局的處罰,。

八、不妨礙國(guó)家公用電信網(wǎng)和專用電信網(wǎng)的正常運(yùn)行,，保證網(wǎng)絡(luò)安全,、穩(wěn)定運(yùn)作。

九,、按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度,，不利用業(yè)務(wù)平臺(tái)提供和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為,。

十,、不為任何組織,、個(gè)人提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行非法活動(dòng)。

十一,、不利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。不超出經(jīng)營(yíng)許可證許可的服務(wù)范圍和項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不隨意將經(jīng)營(yíng)許可證轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用,。

十二,、建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密,，保護(hù)用戶資料,。

十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地,、投訴電話、信箱等,，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋,，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù),，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)陜西省通信管理局,。

十四,、本承諾書一式兩份，陜西省通信管理局和本單位各持一份,。

法定代表人(簽名)

20xx年5月20日

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承諾書篇三

為了更好地為廣大用戶服務(wù),，方便用戶使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康,、有序發(fā)展,，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：

一,、遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

二,、接受通信主管部門的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,，按許可證年檢制度參加年檢,。

三、保證不偽造、涂改,、冒用,、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證,。

四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定,，遵循公平,、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,，遵守商業(yè)道德,。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門,。

六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),。不采取租用國(guó)際電信專線,、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū),、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù),。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。

七,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí),，符合經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。不制作,、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳,。

八,、自覺執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià),，決不亂收費(fèi),。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九,、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù),。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰,。

十,、保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)作,。不對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ),、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改,；不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息,、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；不得故意制作,、復(fù)制,、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施；

十一,、根據(jù)國(guó)家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,。按照國(guó)家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度,，實(shí)行安全保障責(zé)任制,。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息,，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作,、復(fù)制、發(fā)布,、傳播含有國(guó)家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為,。

十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國(guó)家法律另有規(guī)定外,，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容,。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密,，保護(hù)用戶資料,。

十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地,、投訴電話、信箱等,，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢,；熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋,，限期解決,；對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔,，并將處理情況上報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門,。

十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內(nèi),，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù),。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證,，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的`處理決定。

十五,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售,、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，保證規(guī)范代理行為,，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督,。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。

十六,、在經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動(dòng)1,、利用在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位，對(duì)其他單位或個(gè)人提出不合理要求,，影響其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；2、以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,，采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；3,、限制用戶選擇其他經(jīng)營(yíng)者依法提供的電信業(yè)務(wù)或者強(qiáng)迫用戶使用其指定的電信業(yè)務(wù),；4、以捏造,、散布虛假消息,，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)手段，擾亂其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；5,、擅自停止經(jīng)營(yíng)已核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。

十七,、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1,、限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù),；2、限制用戶自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,，或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備,；3、違反國(guó)家規(guī)定,，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；4,、無(wú)正當(dāng)理由拒絕,、拖延或者中止對(duì)用戶的電信服務(wù)；5,、對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳,；6、以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù),。

十八,、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料,，保證所提供資料的真實(shí),、完整。

十九,、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定,。

二十、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰,。

二十一、本承諾書一式兩份,，通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份,。

申請(qǐng)單位（蓋章）：

法人簽名：

申請(qǐng)日期：

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承諾書篇四

為了更好地為廣大用戶服務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康,、有序發(fā)展,，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，做出如下承諾：

一,、遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》,、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,，明確作為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

二,、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定,，遵循公平,、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,，遵守商業(yè)道德,，按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),。不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù);不利用各類電信專線經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū),、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。

三,、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置客服電話、單位信箱等,，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，耐心解答,，確保用戶滿意,，并將受理過(guò)程和結(jié)果記錄存檔，對(duì)存在的問(wèn)題限期解決,。

四、做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,。建立健全內(nèi)部安全保障制度,，實(shí)行安全保障責(zé)任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息,，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作,、復(fù)制、發(fā)布,、傳播含有國(guó)家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其他違法行為,。

五、在取得經(jīng)營(yíng)許可證一年后,，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù),。預(yù)期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證,。

六,、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況(包括業(yè)務(wù)開通時(shí)間,、具體服務(wù)項(xiàng)目,、接入號(hào)碼、提供接入單位,、客服電話等)報(bào)告省通信管理局,。

七,、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱,、注冊(cè)住所,、法定代表人的，應(yīng)按照規(guī)定提交相關(guān)材料,，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的變更手續(xù),。

八、公司若遇有合并或分立,、有限責(zé)任公司股東變化,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營(yíng)主體需要變更的情形，或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

九,、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營(yíng)的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請(qǐng)，在做好用戶善后處理工作后,，按照要求辦理經(jīng)營(yíng)許可證注銷手續(xù),。

十、接受省通信管理局的管理和監(jiān)督檢查,，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向省通信管理局報(bào)經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,，按許可證年檢制度按時(shí)參加年檢。如實(shí)提供材料,，保證所提供材料的真實(shí)性和完整性,。

十一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)銷售,、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督,。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),，以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。

十二,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，不發(fā)布虛假?gòu)V告對(duì)電信業(yè)務(wù)的種類、服務(wù)范圍等引人誤解的宣傳,。

十三,、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià),。

十四,、如本單位違反上述承諾,，愿意承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰,。

本承諾書一式兩份,，省通信管理局和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司

法定代表人(簽名)

20xx年xx月xx日

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承諾書篇五

為了更好地為廣大用戶服務(wù),，方便用戶使用電信業(yè)務(wù),，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，作出如下承諾：

一、保證不偽造,、涂改,、冒用、租借,、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證,。

二、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門,。

三、遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,。

四、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù),。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰,。

五,、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料,，保證所提供資料的真實(shí),、完整。

六,、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定,。

七、接受通信主管部門的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查,，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢,。

八,、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國(guó)家法律另有規(guī)定外,，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,，保守商業(yè)秘密,，保護(hù)用戶資料。

九,、自覺執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi),。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十,、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定,，遵循公平、誠(chéng)實(shí),、信用的原則,，遵守商業(yè)道德。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承諾書篇六

為了更好地為廣大用戶服務(wù),，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康,、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，作出如下承諾：

一,、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》,、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)有的權(quán)力和義務(wù),。

二,、保證不偽造、涂改,、冒用,、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證,。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

三、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定,，遵循公平,、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德,。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類,，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),。

四,、不采取租用國(guó)際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法,，擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū),、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),，不租用無(wú)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證單位提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù),。

五、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內(nèi),，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù),。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證,，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定,。

六、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況(包括業(yè)務(wù)開通時(shí)間,、具體服務(wù)項(xiàng)目、接入號(hào)碼,、提供接入單位,、客服電話等)報(bào)告省通信管理局。

七,、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi),，變更公司名稱、注冊(cè)住所,、法定代表人的,，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的變更手續(xù)。

八,、取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證后,，公司若遇有合并或分立,、有限責(zé)任公司股東變化,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營(yíng)主體需要變更的情形，或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

九,、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營(yíng)的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請(qǐng),，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營(yíng)許可證注銷手續(xù),。

十,、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向省通信管理局報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,，按許可證年檢制度按時(shí)參加年檢。如實(shí)提供材料,，保證所提供材料的真實(shí)性和完整性,。

十一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售,、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí),，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù),。

十二,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，不制作,、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳,。

十三,、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià),。

十四,、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地,、投訴電話,、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù),，記錄存檔,。

十五、做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,。建立健全內(nèi)部安全保障制度,，實(shí)行安全保障責(zé)任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作,、復(fù)制,、發(fā)布、傳播含有國(guó)家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為,。

十六,、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任,，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰,。

十七、本承諾書一式兩份,，省通信管理局和經(jīng)營(yíng)單位各持一份,。

法定代表人(簽名)：

單位(蓋章)：

20xx年xx月xx日