“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

進(jìn)口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過程中,，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算,、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡,、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足,，并積累一定的經(jīng)驗(yàn),，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

20xx年12月29日——20xx年1月26日

xx集團(tuán),，創(chuàng)業(yè)于xxxx年,，是一家以家電業(yè)為主,，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地,。

xxxx年,，xx正式進(jìn)入家電業(yè);xxxx年開始使用xx品牌。目前,，xx集團(tuán)員工近8萬人,，擁有xx、xx等十余個(gè)品牌,。除xx總部外,，xx集團(tuán)還在國內(nèi)的xx、xx,、xx,、xx、xxxx,、xx,、xx等地建有生產(chǎn)基地;在國外的xx平陽基地已建成投產(chǎn)。xx集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),，并在xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。

xx集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào),、商用空調(diào),、大型中央空調(diào)、冰箱,、洗衣機(jī),、電飯煲、飲水機(jī),、微波爐,、洗碗機(jī)、電磁爐,、風(fēng)扇,、電暖器,、熱水器、灶具,、吸油煙機(jī),、消毒柜、電火鍋,、電烤箱,、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī),、磁控管,、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,。

xx集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定,、快速的增長,。上世紀(jì)80年代平均增長速度為60%，90年代平均增長速度為50%,。新世紀(jì)以來,，年均增長速度超過35%。

xxxx年,，xx集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)750億元,，同比增長30%，其中出口額31.2億美元,，同比增長40%,，預(yù)計(jì)xxxx年將實(shí)現(xiàn)銷售收入880億元，其中出口36.6億美元,。在“xxxx中國最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中,，美的品牌價(jià)值躍升到378.29億元，位居全國最有價(jià)值品牌第七位,。

作為一家大型跨國公司,，xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力,、豐富的經(jīng)驗(yàn),、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障,。

xxxx年12月中旬,，我開始了校外實(shí)習(xí)生活,，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來到了xxxx家電公司實(shí)習(xí),。我們有二十三名實(shí)習(xí)生,。實(shí)習(xí)的第一天，我們先進(jìn)行了體檢,，體檢合格者留下來實(shí)習(xí),。我填了相關(guān)資料(有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等),，拿到了一張考勤卡,，一件工作服，并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃,，下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式,。誓詞是：今天我們正式成為xx集團(tuán)中的一員，貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血,，放飛青春與夢想,，成就美的未來。

宣誓結(jié)束后,，所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng),，為自己能夠在美的這樣的公司來實(shí)習(xí)而高興，不為別的,，只為xx集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員,，盡管我們是實(shí)習(xí)生，而且時(shí)間不過是短短的一個(gè)月,。短短的幾句話,，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲,。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待,，所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望,，接下來的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶,。

第二天，我們正式開始了實(shí)習(xí)生活,。開完晨會(huì)后,，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園,，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤,。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),，集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控,。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營,。

接下來的日子里,，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語,，尋發(fā)盤,、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作,，真就不知道如何起步,，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通,，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售部,，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),，這是其他部門的事,，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制,，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息,。 另外在元旦期間,我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場地進(jìn)行不同期限的促銷任務(wù),，并且每個(gè)工作日結(jié)束后，都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。

記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證,，剛開始看到這些單證真是又愛又恨,，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認(rèn)識(shí)我,，我卻不認(rèn)識(shí)它,，那上面密密麻麻,，模模糊糊的英文術(shù)語,，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典,，問題也就迎刃而解了,，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語的決心,。

當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告,，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年,。他從外貿(mào)實(shí)物著手,，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解,。

剛開始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問題,。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公司給工廠下了一批單,，當(dāng)貨物做好時(shí),，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外,，而工廠做的確相反,，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要,。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),，工廠說自己沒有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的,。由于樣本找不到,，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn),，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),，要有文字記載，對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣,。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì),，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付,，有誤差要當(dāng)面說清,，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān),。同時(shí)有問題要及時(shí)與客戶溝通，爭取及早解決,，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解,，知道各工廠的優(yōu)勢在哪,，各有什么長處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要,。

在三周的實(shí)習(xí)期間里,，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng),，如信任背摔等,，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，和提高隊(duì)友之間的相互信任,。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測試,、考試、講座,、討論會(huì)等活動(dòng),，用來解答我們在公司實(shí)習(xí)期間遇到的問題。

在公司最后的幾天里,，我們來到了公司的博物館,，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,，對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,，要發(fā)揮“眾人同心,，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長,。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心,。鮮明的紅色標(biāo)志，象征美的集團(tuán)如旭日東升般,，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力,。

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn),。

自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí),。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對(duì)外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),，因此必須掌握好這門工具,。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己,，避免眼高手低,，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,，不斷完善和學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,，甚至是國家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我深刻體會(huì)到,，走出校門，只是萬里長征的第一步,，我們在工作經(jīng)驗(yàn),，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中,，我要不斷的充實(shí)和豐富自己,，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士,。

進(jìn)口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

指導(dǎo)老師：×××老師

實(shí)習(xí)人：×××

院 系：××××××

班級(jí)學(xué)號(hào)：××××××

實(shí)習(xí)單位：廣東省東莞市麗宏國際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司

擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)助理／網(wǎng)絡(luò)銷售

實(shí)習(xí)時(shí)間：××××年×月××日---××××年×月×日

實(shí)習(xí)答辯時(shí)間：××××年×月×日

麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介：

1991年,，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米,，員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件,、洗滌化工的銷售,。東接廣深、廣九兩條鐵路,，西臨莞深高速,，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè),。一( )貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,，享有較高的信譽(yù)和口碑,。

利宏紡織有限公司簡介：

利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場,。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地,。

管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理,，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng),。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì),。

經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的,。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣,，走向我們的最終目的,。以公司總部為基地，以全國為市場,，發(fā)展特許連鎖加盟,、代理和直營模式相結(jié)合，展( )現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一,。

名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格,，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,，配置毛針織,、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化,?！獋€(gè)性的體現(xiàn),、理念的提升,，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。

網(wǎng)絡(luò)營銷／銷售模式：

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)),。在此過程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊,。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì),。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商,。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間，在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南,、華中地區(qū)大力推廣,。由于夏季即將來臨,，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí),。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,，于×月×號(hào)全面開展工作,。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì)員,。

開始發(fā)布信息的幾天,，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天,，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件,。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,，初步達(dá)成了合作意向。

1．質(zhì)量是基礎(chǔ),。

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本,。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí),，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范,。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年,，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響,。

公司吸取了去年的教訓(xùn),，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門,。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零,。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度,?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù),，以信譽(yù)樹品

(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

2．市場推廣是關(guān)鍵,。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,，也是必須解決的問題,。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,，使企業(yè)能得到更大的回報(bào),。

以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,，算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍,，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí),，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,，自然無形中加大了公司的成本,，但沒有獲得回報(bào)。

在我進(jìn)公司以來,，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷,。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。經(jīng)過我的精心挑選,，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商,。在短短的10多天以來，就取得良好的效果,，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè),。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵,，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等,。因此,，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系,。

1．盡可能多地打電話,。在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,，了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。

2．電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),，要注意合理用詞,，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,，這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心,。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心,。

3．電話前要列出要電話客戶名單明細(xì),。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等,。

①記錄電話內(nèi)容,。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后,，接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待,。

②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),，他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào),、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來,，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,，以確定無誤。

③重點(diǎn)突出,。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,，妥善運(yùn)用折扣率,、退換貨率,、加盟。

4．專注工作,。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣,，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的`次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀,。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累,。

網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好,，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn),。 5．要慎重選者代理經(jīng)銷商,。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析,。有了良好的策略和企業(yè)形象后,，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利,，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù),、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,，不能只圖一時(shí)之快,，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利,；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄,。就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,，四季改行變臉的應(yīng)有盡有,，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨,，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,，連品牌專賣都沒法保證,，如此一來，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作,，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu),，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能,。

6．巧妙運(yùn)用市場營銷中的80／20法則,。

因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80／20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境,，我是這樣理解的：80％的收獲來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客,；80％的利潤來自20％的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80％是相對(duì)有實(shí)力的，20％是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0％的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20％的潛力派代理經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20％會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾,，是未來的實(shí)力派,。

7．售后服務(wù)是保障。

對(duì)于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象,。

當(dāng)然,，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問題等等,。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障,，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度,，自然一個(gè)品牌就形成了,。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。

剛踏入社會(huì),，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,，積極投入工作，專注工作,，合理分配時(shí)間鍛煉身體,。

自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢,，在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”,，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。

在公司受‘貴人’(董事長助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍?？春蟠_實(shí)給了我很大的幫助,。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院

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進(jìn)口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，通過認(rèn)知實(shí)習(xí)使自身對(duì)本專業(yè)從事的領(lǐng)域和業(yè)務(wù),，需要的知識(shí)能力有一定的感性認(rèn)識(shí),；了解我國外貿(mào)業(yè)的現(xiàn)狀、具體工作流程,、工作環(huán)境以及相關(guān)聯(lián)的行業(yè)等,，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)、自身能力的提高奠定一定的基礎(chǔ),。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上，我們將會(huì)學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能將理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際操作當(dāng)中,，那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,？抱著這種想法,，我走進(jìn)了武義信達(dá)工藝品制造有限公司開始了我的實(shí)習(xí)生活。通過我同學(xué)的介紹我的得到了進(jìn)入武義信達(dá)工藝品制造有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。我的實(shí)習(xí)工作從7月10號(hào)開始到8月12號(hào)結(jié)束,。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

浙江武義信達(dá)工藝品制造有限公司創(chuàng)辦于1998年,，是一家專業(yè)生產(chǎn)各種休閑用品的自營出口外貿(mào)企業(yè),已通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,、木制品已通過fsc-coc認(rèn)證。公司座落在'宣蓮之鄉(xiāng)'浙江省武義縣柳城鎮(zhèn)(44省道60.8公里處),，占地面積30000平方米,、建筑面積20000平方米、現(xiàn)有固定資產(chǎn)1000萬元,、員工200余人,；年產(chǎn)值達(dá)人民幣5000多萬元。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,、生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,。本公司專業(yè)生產(chǎn)高檔鐵藝帳篷，高檔汽車篷,，啤酒桌,、椅，鐵木沙灘桌,、椅,，鑄件公園桌、椅,，鐵木花架等各類休閑用品,。產(chǎn)品暢銷世界各國家和地區(qū)。一直以來,，信達(dá)公司用優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù),，與世界各地的客戶建立起良好的貿(mào)易關(guān)系，并真誠的與來自世界的客商開展合作

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

三,、此次實(shí)習(xí)的收獲

（一） 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在了解專業(yè)理論時(shí)明白,，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》,、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》《外貿(mào)單證》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用,。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力,。

（二） 業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國際貿(mào)易法同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，國際貨物買賣合同的成立,，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件,。履行合同是一種法律行為,，處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且,，不同法系的國家,，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要在具體實(shí)踐的過程中更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)了,。

（三） 加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用外語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信。如果外語知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。要成為一個(gè)合格的外貿(mào)工作者就要有合格的外語,，從而為工作打下基礎(chǔ),。

（四） 貫徹“洋為中用”的原則

為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會(huì)等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,，如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此,，必須根據(jù)“洋為中用”的原則,，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國際規(guī)范辦事,，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。

四,、通過實(shí)習(xí)后自己對(duì)信用證的一些看法

（一）單證審核存在風(fēng)險(xiǎn)

信用證是現(xiàn)代國際貿(mào)易結(jié)算的主要方式,。它使銀行信用介入商業(yè)信用，在很大程度上緩解了買賣雙方互不信任的矛盾,，滿足了進(jìn)出口雙方加速資金周轉(zhuǎn)的愿望，故在國際上得以廣泛應(yīng)用,。在我國,，進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算的50%以上采用信用證方式。但是,，信用證業(yè)務(wù)自身的復(fù)雜性和游離于基礎(chǔ)合同的獨(dú)立抽象性加大了風(fēng)險(xiǎn)防范和金融監(jiān)管的難度,。因信用證引起的經(jīng)濟(jì)、法律糾紛此起彼伏,。在信用證

業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵和最復(fù)雜的環(huán)節(jié)是單證審核,，由此而產(chǎn)生的糾紛也最多。因此,，信用證單證審核這一環(huán)節(jié)中存在一定的的風(fēng)險(xiǎn),。

五、實(shí)習(xí)心得

一個(gè)月的時(shí)間,，對(duì)自己工作的流程有了一個(gè)大致的了解,，也對(duì)自身有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的缺乏,，是最為關(guān)鍵的,。無論在學(xué)校學(xué)的知識(shí)多扎實(shí)，踏上社會(huì)工作后,，那些知識(shí)都不是夠的,，是一個(gè)完全不相干的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí),，工作是工作,，需要一段時(shí)間去磨合。假如工作并不是和自身學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān),，那就是從零起步,，重新開始，踏上學(xué)習(xí)的征程,。

回想自己在這期間的工作情況,，不盡如意,。盡管如此，還是讓我對(duì)外貿(mào)工作又了較深的了解,。此次在武義工藝品制造信達(dá)有限公司的實(shí)習(xí)就當(dāng)使在進(jìn)入大二的專業(yè)知識(shí)開始之前的一良好預(yù)習(xí),。在此工作期間我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,。再看到公司的業(yè)務(wù)員與外國客商交流時(shí)順暢流利的英語時(shí)，也了解了學(xué)好英語對(duì)于以名做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作者的重要性,。工作期間,，我努力地表現(xiàn)得到了公司其他員工的積極表揚(yáng)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我自身的也些不足之處?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了不足之處,，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,。在接下來的日子里,，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的缺點(diǎn)抹掉,。感謝老師們在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,，讓我從中受益非淺。