為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
雙十二淘寶活動(dòng)策劃方案 雙十一淘寶促銷(xiāo)策略篇一
2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光,,大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略,附雙12報(bào)名入口,。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧,。
雙12報(bào)名入口:2016淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yassur主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名,,將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍,。
分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日,分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過(guò)千牛,、旺旺及“淘營(yíng)銷(xiāo)”我的工作臺(tái)公布結(jié)果),雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間:12月1日-12月11日,。分會(huì)場(chǎng)從種類(lèi)上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng),、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng),、直播分會(huì)場(chǎng),、特色賣(mài)家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng),。為保證流量利用效率,,體現(xiàn)公平公正,不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制,。
外圍報(bào)名時(shí)間為11月3日-12月12日,,外圍預(yù)熱時(shí)間:12月1日-12月11日,雙12活動(dòng)商品開(kāi)售:12月12日
外圍報(bào)名方式:1.反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,,賣(mài)家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后,,填寫(xiě)商品信息時(shí),,點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量
2.自主報(bào)名:被反向邀約報(bào)名的賣(mài)家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名
a.每個(gè)賣(mài)家在“通用報(bào)名入口中”有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;
b.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
3.主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣(mài)家可以在淘營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看,。
4.親們可以從11月3日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息:
a.賣(mài)家宣導(dǎo)頁(yè)b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)c.賣(mài)家中心大促看板d.賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊 “邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)>>”點(diǎn)擊菜單欄中的'“行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,,選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”,,即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。
發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明:
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單,,確認(rèn)收貨時(shí)間如下:(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運(yùn),,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,。(2)如果選擇物流方式為平郵,,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,。未
按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉:
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間,消費(fèi)者無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇,。
未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明:
由于活動(dòng)期間流量巨大,,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間,,消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,,該功能將于2016年12月13日00:00:00開(kāi)放。
商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明:
對(duì)于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng),,商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理,,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外,。
0秒退款功能關(guān)閉說(shuō)明:
對(duì)于2016年12月6日16:00點(diǎn)到2016年12月19日16:00點(diǎn)期間所有生成的訂單,,不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后,,歷史訂單不做處理,。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。
雙十二外場(chǎng)”是除了“雙十二主會(huì)場(chǎng)”,、“雙十二分會(huì)場(chǎng)”,、“雙十二特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱(chēng)。與主,、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣,,同樣享受購(gòu)物車(chē)、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬(wàn)賣(mài)家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商,,超過(guò)千萬(wàn)商品將有機(jī)會(huì)成為大促“活動(dòng)商品”,,共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁(yè)裝修攻略,,敬請(qǐng)期待(11月21日開(kāi)放裝修,,本頁(yè)面將會(huì)按時(shí)更新)
雙12店鋪紅包為全店無(wú)門(mén)檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣(mài)家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣(mài)家](除部分類(lèi)目外)的活動(dòng)報(bào)名門(mén)檻,, 所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣(mài)家必須設(shè)置店鋪紅包,。紅包發(fā)放時(shí)間為2016.12.01 00:00:00-2016.12.12 23:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天,。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張),,關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類(lèi)目紅包面額不同,,商家是根據(jù)店鋪所屬類(lèi)目自行選擇面額設(shè)定的紅包,。如:女裝類(lèi)目面額包含5元、10元,、20元,、50元、100元,、200元,、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張,。如賣(mài)家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量,,請(qǐng)按如下格式在淘寶賣(mài)家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可?;靥袷剑嘿u(mài)家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額,。
第一步:設(shè)置入口,招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過(guò)程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁(yè)面,先簽署協(xié)議,,然后進(jìn)行設(shè)置,。
第二步:進(jìn)入考試系統(tǒng),參與店鋪紅包考試(考過(guò)的不用重復(fù)再考)
ps:為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則,,只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁(yè)面,親要看仔細(xì)哦,。
第三步:設(shè)置大促玩法-店鋪紅包
紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額,,其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。
購(gòu)物券發(fā)放時(shí)間:2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購(gòu)物券使用時(shí)間:2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒,,淘寶購(gòu)物券面額均為5元,。
1212購(gòu)物券領(lǐng)取路徑:在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁(yè),、店鋪承接頁(yè),、淘客會(huì)場(chǎng),、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購(gòu)物券領(lǐng)取頁(yè)面。
購(gòu)物券使用范圍:設(shè)置了淘寶購(gòu)物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬,、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣),,不支持類(lèi)目詳情見(jiàn)第14條。
抵扣范圍:淘寶購(gòu)物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣,,運(yùn)費(fèi),、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購(gòu)物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加:在滿足使用條件的前提下,,淘寶購(gòu)物券可與店鋪紅包,、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券,、滿返,、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用,,優(yōu)惠疊加順序如下:
單品級(jí)優(yōu)惠工具>店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類(lèi)優(yōu)惠>店鋪優(yōu)惠券,、店鋪紅包)>淘寶購(gòu)物券>滿返紅包等。
分會(huì)場(chǎng)要求賣(mài)家裝修店鋪承接頁(yè)(一旦活動(dòng)商品被審核通過(guò),,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁(yè),,但賣(mài)家需要對(duì)店鋪承接頁(yè)進(jìn)行裝修及發(fā)布,如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)
1.報(bào)名時(shí)間:11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間:11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間:12月1-11日;正式時(shí)間:12月12日,。
2.2016雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)
字段解讀:詳細(xì)說(shuō)明直播的最大看點(diǎn),,方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫(xiě)示例:
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣(mài)家的舞臺(tái),,從特色賣(mài)家粉絲社群運(yùn)營(yíng)以及賣(mài)家特色等維度篩選賣(mài)家,,旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性,以及賣(mài)家的豐富度,。
2.雙12怎么玩:2016雙12活動(dòng)期間,,撩親神店會(huì)以12個(gè)特色主題對(duì)應(yīng)12個(gè)特色頁(yè)面的形式進(jìn)行展現(xiàn)。每個(gè)主題下都為橫向夸類(lèi)目頁(yè)面,,由主題聚合而成,。主題及對(duì)應(yīng)類(lèi)目請(qǐng)“點(diǎn)擊報(bào)名”入口查看。報(bào)名成功的店鋪可流轉(zhuǎn)到雙12撩親神店會(huì)場(chǎng)享受大促流量
3.報(bào)名方式:反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,,賣(mài)家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后,,填寫(xiě)商品信息時(shí),點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”,,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量,。溫馨提示:親們可以從11月5日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外場(chǎng)報(bào)名信息:a、 旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)b、賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo),,點(diǎn)擊 “邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)>>”,。
點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”,,即可看到被邀請(qǐng)參加的雙十二特色活動(dòng);
4.報(bào)名時(shí)間:11月4日~11月11日;預(yù)熱時(shí)間:12月1日~12月11日;活動(dòng)開(kāi)始:12月12日
雙十二淘寶活動(dòng)策劃方案 雙十一淘寶促銷(xiāo)策略篇二
1,、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2,、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等,。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等,。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本,。總之產(chǎn)品一定要物有所值,。
4,、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5,、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象,。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6,、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高,。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率,。
8,、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合,。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作,。
9,、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答,?;顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百,、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10,、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好,。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要,。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電,、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12,、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們,。這樣大家工作起來(lái)更給力,。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合,、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的,。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水,、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨,。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀,。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
雙十二淘寶活動(dòng)策劃方案 雙十一淘寶促銷(xiāo)策略篇三
雙十一走了,,雙十二要來(lái)了!這次流量史上最大,,紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬(wàn)賣(mài)家的舞臺(tái),。零門(mén)檻,,精準(zhǔn)推送,,讓更多的賣(mài)家和買(mǎi)家加入到這場(chǎng)年終盛典中來(lái)。
12月12日
主題:淘寶雙十二聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)主頁(yè):
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì):
1,、 價(jià)格低
2、 速度快,,沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3,、 傳播范圍廣,,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落,。
1,、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來(lái)越多的人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?,一?duì)眾的n次方傳播范圍廣,,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
1,、更新微博:微博圖文并茂更有說(shuō)服力,。常與粉絲互動(dòng)取得信任,達(dá)到口碑宣傳,、信任代理,。
2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),,五十元左右一條),,大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3,、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,,百分百展示,按效果付費(fèi),。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中,。
4 ,、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),在原微博上鬧起來(lái)!使更多的人參與進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),,便可以展示在更多人面前 ,。
2,、微信推廣
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,,信任度高,,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因,很適合做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理,。
公眾賬號(hào),、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告,、軟文發(fā)布,。可以公司全民參與,,讓更多的人了解,。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方,,設(shè)置個(gè)性簽名,,可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等,,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄,。
4、sns社區(qū)推廣
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度,,校友網(wǎng),、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng),、豆瓣網(wǎng)等,,可以分三步,加好友,、?;?dòng)、留答案,。
5,、qq推廣
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右, 發(fā)布廣告、群郵件,、(一般會(huì)被請(qǐng)出群,。)
6、博客推廣
sina博客,、網(wǎng)易博客,、qq空間(說(shuō)說(shuō))、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,,這個(gè)需要長(zhǎng)期間的積攢沉淀才能換來(lái)終始的粉絲,。目前只能做到廣告展示的效果,。
7、百度推廣
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接,、發(fā)布廣告,,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示,。
問(wèn)答:自問(wèn)自答,,需要多個(gè)馬甲。
百科文庫(kù):具有權(quán)威性,,搜索排名靠前,。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù),。)
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬(wàn)uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率,。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!