光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
汽車銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇1
20__年即將過去,,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
我是20__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一,、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
二、市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)橹苓?,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車,,價(jià)格和__差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從__短的多,,所以客戶就不回從__直接拿車,還有最有利的是車到付款,。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__,,一些周邊的小城市都從__直接定單。現(xiàn)在__政府招標(biāo)要求250000以下,,排氣量在2,。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢,。
__的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,,幾乎都是在__要車,,__主要從__,,__要車,,而且從__直接就能發(fā)__,。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6,。幾乎是從__要車,,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢,。__和__一般直接從__自提,,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,,但是__去__的運(yùn)費(fèi)就要8000元,,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__年__月__日到20__年__月__日我的總銷量是3臺(tái),,越野車一臺(tái),,轎車一臺(tái),,跑車一臺(tái),總利潤11500元,,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20__年的年銷量達(dá)到80臺(tái),,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心,!
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇2
20__年是汽車輝煌的一年,國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈,、價(jià)格戰(zhàn),、市場之爭,產(chǎn)品之爭,,汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,,隨著國際金融危機(jī)影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。20__年在汽車全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,,年銷售額,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
一,、面對(duì)市場競爭不依不靠 細(xì)分客戶群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的 指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,,我們沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤 區(qū)。"價(jià)格是關(guān)鍵",,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?汽車摸索了一 套自已的工作方法:
A:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
B:市場個(gè)性化,、細(xì)致化,,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營 銷;根據(jù)20__年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車,、化工車,、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、零散用戶等市場。壓縮垃圾車,、高 空作業(yè)車,、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,,主動(dòng)上門,定期溝通 反饋的方式,,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動(dòng)了汽車公司的專用汽車銷售量。
C:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,,發(fā)展網(wǎng)銷
信息時(shí)代專用車市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù) 測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。市場上每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),,我們確 定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切 溝通,保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為 銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,,是整車銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管,、班組長參加的的安全,、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會(huì),。
二,、不斷加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
公司內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來,、走出去,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三,、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。
20__年通過公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),,我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作 及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對(duì) 20__年,,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,群策群力,緊緊圍繞"質(zhì)量第一,、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理"這個(gè)終旨,,將"品牌營銷",、"服務(wù)營銷"和 "文化營銷"三者緊密結(jié)合,確保汽車公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。
汽車銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇3
20__年即將過去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:
一,、銷售工作
1,、銷售情況20__年銷售891臺(tái),其中__銷售351臺(tái),。____銷量497臺(tái)較__年增長__%(__年私家車銷售342臺(tái)),。
2,、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索,。
20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。
二,、下年計(jì)劃
最近一段時(shí)間公司安排下我在__行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解__公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作,,爭取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場競爭力,。
3、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,安排日常工作,,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓。
6,、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用最大化,。
7,、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
最后,,在新春到來之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表____專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,,合家幸福。
汽車銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇4
時(shí)間如白駒過隙,,我們告別了20__,,迎來了20__年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。
回首,,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,心里真是不好受,,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,,做個(gè)歸納,。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,,與人溝通時(shí),,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
二,、工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1. 對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
三、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20__年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇5
作為銷售,,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務(wù),,自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于銷售工作有了更多的理解,現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié),。
一,、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中,我是按照公司的汽車銷售要求,,每月去完成既定的一個(gè)汽車銷售任務(wù),,達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績,回顧過去的汽車銷售工作,,發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的,,很多人都愿意購置一臺(tái)汽車,比起之前,,購買的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售,,特別是雙十一活動(dòng)的開展,,更是讓我的汽車銷售有了一個(gè)突破,和去年相比,,更加的優(yōu)秀,。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的,,我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦,,同時(shí)也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢,。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),,了解我們公司的車型,,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車,,讓我能更好的去和客戶溝通,,去推薦,除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),,一些好的方法保留下來,一些需要改進(jìn)的就通過學(xué)習(xí)來實(shí)踐來改進(jìn),,讓自己的銷售技巧更加的豐富,,面對(duì)不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,,而不是像一些銷售,看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品,,完全沒考慮客戶的感受,,那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧,,我也是研究起心理學(xué),,我知道,要了解客戶的心理,,知道客戶想什么,,那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶,去把汽車銷售給客戶,。通過學(xué)習(xí),,我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售能力,。
在一年的汽車銷售中,,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,,有時(shí)候會(huì)過于著急要達(dá)成,,所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象,,而因此我也是損失了幾單,,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,,不過還是要繼續(xù)的去改進(jìn),,作為銷售不能著急,,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,,耐心的把汽車銷售給更多的客戶,。
汽車銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃