總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

產品經理個人年度工作總結 產品部經理年終工作總結篇一

（一）業(yè)績回顧：

1.開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計）,。

2.x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績,。（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計）

3.市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,，有了進一步拓展和提升的基矗

（二）業(yè)績分析：

1.促成業(yè)績的正面因素：

①調整營銷思路,，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑,，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一,。

②加強了銷售人員工作的過程管理,，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決,，依據(jù)“輕重緩急”程序,，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路,，從而使問題的解決未成觸份公司的利益,。

2.存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品,。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端,，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳,、銷售的拉動力不大,。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷,。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念,、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升,。

（一）費用回顧：

1.營銷政策調整后,，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定,，8~12月相比3~8月同期利潤額增加,。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）

2.人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損,，8~12月相比3~8月周期人力成本降低,，剩余價值提升。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）

（二）費用分析：

1.正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后,，限度防止了費用陷阱,，費用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,，公司的固定風險降低了,，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2.負面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,，對費用的控制較為盲目,。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難,，無審批”的歧形現(xiàn)象,，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守,，不能主動遵從層級化管理,，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在,。

產品經理個人年度工作總結 產品部經理年終工作總結篇二

轉眼間我到xx工作已經x年了,，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工,。2019年x月我從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下：

我今年x月份從xx調到xx支行從事產品經理工作，以前對資產業(yè)務接觸比較少,，并且各項業(yè)務變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后,，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,，在領導和師傅們的幫忙下,，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務,。

作為一名產品經理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品,，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶,。

在加強業(yè)務學習的同時,，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質,。作為一名中國民主建國會會員,，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產黨的領導,，并用心參與建言獻策,，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線,。

作為一名產品經理,，我勤勤懇懇，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細心,，觀察要仔細，調查要屬實,，報告要認真,，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全,。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務,、新的知識的學習專研，改善工作方式方法,，用心努力工作,，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀產品經理,。

產品經理個人年度工作總結 產品部經理年終工作總結篇三

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作,，工作勤奮踏實,。2019年，在各級領導和同事的關心,、幫助下,，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：

在xx這個大家庭中,，我能夠做到工作態(tài)度端正,、勤奮努力，謙虛謹慎,、戒驕戒躁,，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,，尊重領導,，團結同事，積極主動與大家溝通,，與同事打成一片，主動為xx的發(fā)展獻計獻策,。

xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面,。在日常的工作和生活中,，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己,，遵守行紀業(yè)規(guī),，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律,。

按照部室領導的安排,，今年以來，我具體從事產品經理及業(yè)務管理相關工作,，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務,，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己,，保質保量的完成工作,，按照崗位職責嚴格履職。

1.積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產品經理是一個融思考力,、溝通力,、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考,。

（1）擔保公司準入工作,。

檢及關系維護工作同時，我認真做好**公司的準入工作,，目前,，**已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的**公司上報的準入資料也認真分析,、積極與同行溝通,，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

（2）產品推廣工作,。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用,，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產品業(yè)務發(fā)展中存在的問題,、下一步計劃及建議討論會,，并要求各縣市結合區(qū)域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時,，特建立了產品專項業(yè)務進展臺賬,，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產品業(yè)務管理工作,。

（3）產品推廣工作,。

為了擴大產品信貸業(yè)務的影響力，我市產品與我司聯(lián)合舉辦了產品沙龍活動,，向到會產品位企業(yè)主詳細推介了產品業(yè)務,。同時，為做好產品業(yè)務的跟蹤維護工作,，及時反饋產品貸業(yè)務最新動態(tài),，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度,，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度,。

2.認真開展培訓工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作,。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授***等業(yè)務,，自身的能力也得到了提升。

3.積極配合完成其他工作：

按照領導的安排,，我積極參與并認 真做好本部門的其他工作,，參與活動，協(xié)助領導制定各種辦法,，完成一些活動的信息上報和資料上報工作,，配合同事完成一些事務性的工作,，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

2020年將是我們快速發(fā)展的關鍵年,，新產品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作；

1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,，為領導當好參謀,，為客戶經理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策,。

2.扎實開展產品創(chuàng)新工作,。

（1）認真開展市場調研，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調研,。

（2）深入各縣市,，收集當?shù)厥袌鲂畔ⅲ粩喾e累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料,，為產品創(chuàng)新鋪墊基矗,。

（3）整理各同業(yè)機構的信貸產品特點，結合我行現(xiàn)有產品,，制定信貸產品營銷方案,，包括我行與同業(yè)機構的產品特點、營銷特點,、我行產品組合的具體結合方式等,。

（4）加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務,。

3.加強業(yè)務培訓工作,，不斷提升客戶經理從業(yè)技能,。在信貸人員的培訓中,，采用真實案例，加強培訓的實效,。積極研究制度,，在制度和應用中找到結合點。

4.認真做好領導安排的其他工作,。搞好與其他同事間的協(xié)調配合,，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導,。

產品經理個人年度工作總結 產品部經理年終工作總結篇四

2019年的工作即將告一段落,。回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的關心,、指導和幫助下,，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結,。

在擔任公司產品經理的過去一年中,，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：

1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態(tài),，產品以及外延,，產品的理論基礎；

2.確立產品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置,；制定產品延伸策略,，包括后續(xù)產品和服務的延伸范圍和設想；

4.找出系統(tǒng)風險和防范措施,，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務；

1.協(xié)助項目經理完成產品立項,，包括任務分解,、資源矩陣、人員招募和培訓,；

2.商議確定產品的具體需求,，落實到每一個可獲得的用例；

3.召集設計師和工程師,、尤其是架構師充分參與產品開發(fā)設,。

1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點；

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么,？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗,？

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比,，是否需要改變什么,？

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高,，首先要經得起pk,，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責,。

產品經理個人年度工作總結 產品部經理年終工作總結篇五

2019年對于公司來說是碩果累累的一年,，作為一名產品經理，我和公司風雨同舟,，共享收獲的喜悅,，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2019年要劃上一個大大的句號,，回顧一年的工作,，有經驗總結,，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

本年度我能夠通過新聞,、報紙,、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,，特別關注xx發(fā)展的一切利好消息,；通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目,、銷售,、薪酬等方面的政策和制度；通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率,。

2019年工作的每一天,，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是xx人,。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展,。

工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起,。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《xx管理制度》嚴格要求自己,。

作為一名產品經理,，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,，公司的利好政策以及薪酬制度,，項目銷售情況等。

通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質,，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,，增強信心,。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決,，解決的原則是公平,，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益,，精心打造和諧,、健康的團隊,。

本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達95%,，保底任務完成率達100%,，超額110%，團隊新增人員200余人,，有效業(yè)務員達75%,，新增業(yè)務主管20余人。

本年度工作存在的問題：

1.市場發(fā)展不均衡,。

2.個別市場專職人員為了私人利益,，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng),。

3.由于市場之間以及市場內部不正當競爭,，造成市場死單率明顯上升。

4.深層次挖掘業(yè)務員力度不夠,。

5.公司各部門配合協(xié)調力度不夠,。

根據(jù)2019年度的工作情況以及存在的各種問題做出2020年工作計劃安排：

1.深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數(shù)量并提高質量。

2.積極組織各類培訓,，提高本轄區(qū)內的團隊素質,。

3.保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增

4.加強和第一線業(yè)務員面對面溝通，對所服務市場加強監(jiān)督力度,。

5.和現(xiàn)場配合,，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

6.及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議,。

7.在本轄區(qū)內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制,。

8.第一時間處理市場的各類問題。

9.按時參加公司的各種會議,，保證上通下達,。

10.完成公司下達的各項目標任務，收集反饋本轄區(qū)內各市場情況,。