總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

產(chǎn)品部經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

在xx這個大家庭中,，我能夠做到工作態(tài)度端正,、勤奮努力，謙虛謹慎,、戒驕戒躁,，時刻嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,，尊重領導,，團結(jié)同事，積極主動與大家溝通,，與同事打成一片,，主動為xx的發(fā)展獻計獻策。

xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律,，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面,。在日常的工作和生活中,，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己,，遵守行紀業(yè)規(guī),，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律,。

按照部室領導的安排,，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作,，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務,，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己,，保質(zhì)保量的完成工作,，按照崗位職責嚴格履職,。

1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力,、溝通力,、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,，需要不斷加強學習和思考,。

（1）擔保公司準入工作。

檢及關系維護工作同時,，我認真做好xx公司的準入工作,，目前，xx已準入通過并簽訂合作協(xié)議,。同時對申報的xx公司上報的準入資料也認真分析,、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口,。

（2）產(chǎn)品推廣工作,。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導作用，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議,，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題,、下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,，同時,，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度,，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作,。

（3）產(chǎn)品推廣工作。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力,，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時,，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作,，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬,，實時跟進該業(yè)務的流程進度,，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

2,、認真開展培訓工作：

按照上級要求,，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx等業(yè)務，自身的能力也得到了提升,。

3,、積極配合完成其他工作：

按照領導的'安排，我積極參與并認真做好本部門的其他工作,，參與活動,，協(xié)助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作,，配合同事完成一些事務性的工作,，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年,，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作；

1,、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,，為領導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務,，為銀行發(fā)展建言獻策,。

2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作,。

（1）認真開展市場調(diào)研,，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調(diào)研。

（2）深入各縣市,，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗,。

（3）整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點,，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案,，包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點,、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等,。

（4）加強與合作方相關人員的溝通交流,，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

3,、加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能,。在信貸人員的培訓中,，采用真實案例，加強培訓的實效,。積極研究制度,，在制度和應用中找到結(jié)合點,。

4、認真做好領導安排的其他工作,。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調(diào)研督導,。

產(chǎn)品部經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)一年了,，在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業(yè)的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工,。后來從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐,，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結(jié)如下：

我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下,，很快就上手了,。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責,，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務客戶。在加強業(yè)務學習的同時,，我還用心認真學習政治理論,，提高自身政治素質(zhì)。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇,，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細心，觀察要仔細,，調(diào)查要屬實,，報告要認真，分析要專業(yè),，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全,。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務意識,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品部經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

一年以來,，在xx移動公司領導及同事的關心,、支持下，本人盡責做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。

同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力。在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學習其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,。

最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工,，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工,，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后,，適時進行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里,，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目,，不段學習新知識,，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。