計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。通過(guò)制定計(jì)劃,,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制,。這樣,,我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的,,面對(duì)20xx年的工作,,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作,。
4、做好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,、知己知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。
6,、可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。
7、日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9、對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10,、增加各部門(mén),、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
13,、各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系,,減少不必要的麻煩,。
15、經(jīng)??偨Y(jié),,總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管,、派出所及我店所在的水電部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
不積跬步,,無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,,過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,樹(shù)立起良好形象,。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),,用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫(kù)存狀況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,,便于找貨,、盤(pán)貨,。
二、管理好賬目
1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。
2,、做到心中有數(shù),,每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
三、管理好員工
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。
2、招,,招聘新員工,做到招之能來(lái),,來(lái)之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無(wú)顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。
4,、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,,目的是保證銷(xiāo)售額,。
5、提,,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,,貨品知識(shí)等,,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。透過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),,老顧客有新感覺(jué),。
五、增加銷(xiāo)售額
1,、透過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,,多做銷(xiāo)售附加,。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié),。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,,對(duì)老顧客透過(guò)電話(huà),、手機(jī)信息等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4,、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
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一,,店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
(1)建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
(2)注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,,銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,,銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),,會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
(3)建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,,銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
(4)利用各種合理的,能夠利用的條件,,創(chuàng)造,,布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理,,寬松,優(yōu)美,,整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。
(5)以“為您服務(wù)我”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,,銷(xiāo)售人員的言,談,,舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
(6)重視安全保衛(wèi)工作,,防火,防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
(7)創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,,經(jīng)營(yíng)管理
(1)加強(qiáng)商品進(jìn),,銷(xiāo),存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,合理化,。
(2)明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),,品牌,人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
(3)在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
(4)抓好大宗,集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,,快捷的服務(wù),。
(6)盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的'努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
特點(diǎn)1:價(jià)格是超市渠道的敏感話(huà)題,,消費(fèi)者來(lái)這里期望能低價(jià)購(gòu)物,超市之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也是價(jià)格,。
對(duì)策:
(1)產(chǎn)品盡可能多,、盡可能醒目的明碼標(biāo)價(jià);
(2)特價(jià)促銷(xiāo),;
(4)合理降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,,強(qiáng)化成本優(yōu)勢(shì)。
特點(diǎn)2:自選式購(gòu)物,,場(chǎng)地大,、陳列面大。
對(duì)策:
(1)許多消費(fèi)者是沖動(dòng)性消費(fèi),,因此生動(dòng)化(陳列,、店頭廣宣)是業(yè)務(wù)要點(diǎn);
(2)盡可能大,、盡可能多,、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列;
(3)陳列模范店;
(4)生動(dòng)化比賽(業(yè)務(wù)員之間,、超市之間),。
特點(diǎn)3:超市管理正規(guī),倉(cāng)儲(chǔ),、財(cái)務(wù),、店面營(yíng)運(yùn)、產(chǎn)品定價(jià)均為分部門(mén),、分權(quán)執(zhí)行,。且絕大多數(shù)超市對(duì)供應(yīng)商實(shí)行月結(jié)政策,大賣(mài)場(chǎng)霸氣十足,,隨時(shí)可找個(gè)理由(如節(jié)日,、店慶等)要求供應(yīng)商贊助。
對(duì)策:
(2)多與超市搞聯(lián)合sp,,增進(jìn)雙方合作關(guān)系(促銷(xiāo)應(yīng)注意考慮雙方利益),;
(3)在連鎖超市評(píng)選銷(xiāo)量最大或銷(xiāo)量超額率最高的冠軍店,給予該店經(jīng)理及員工獎(jiǎng)勵(lì),;
(5)消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿(mǎn)元送本公司禮品一份,;
(6)超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等,;
(7)盡供應(yīng)商本分,,做好售后服務(wù);
(8)合同簽訂要專(zhuān)業(yè),、嚴(yán)謹(jǐn),;
(9)吸納超市運(yùn)作的'專(zhuān)業(yè)人才,進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員專(zhuān)題培訓(xùn),;
(10)教育并要求超市業(yè)務(wù)人員(包括理貨員,、促銷(xiāo)員、業(yè)代)工作過(guò)程中須考慮超市的利益,,避免給店方制造麻煩,,如:
a、促銷(xiāo),、理貨人員須統(tǒng)一著裝,、注意儀表、規(guī)范行為舉止,;
b,、產(chǎn)品、促銷(xiāo)品碼放整齊有序,、手繪pop整潔美觀,;
c,、較大量的生動(dòng)化任務(wù)(如打堆頭)避免在超市高峰期進(jìn)行,如有需要可執(zhí)行夜間生動(dòng)化工作,。
(11)在不影響本職工作的前提下,,盡可能幫店方員工做力所能及的事。
特點(diǎn)4:超市多有相對(duì)較大的庫(kù)存面積,,存貨品種多,、數(shù)量大,容易混亂,,超市送貨接貨的時(shí)效性很強(qiáng),,入庫(kù)手續(xù)較正規(guī)、較復(fù)雜,。
對(duì)策:
(4)了解,、掌握超市的收貨習(xí)慣,如有需要,,提供夜間送貨服務(wù),。
特點(diǎn)5:到超市購(gòu)物時(shí)消費(fèi)者90%以上是準(zhǔn)備買(mǎi)回去作家庭消費(fèi)(或店外;未來(lái)消費(fèi)),,多為定期采購(gòu)生活用品,。
對(duì)策:
(1)既然是家庭消費(fèi)——我們就要力推大包裝,方便消費(fèi)者全家共享,;
(3)制訂多包裝的促銷(xiāo)價(jià)——鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買(mǎi)多一點(diǎn),。
特點(diǎn)6:采購(gòu)者多以女性、主婦,、家屬為主,。
對(duì)策:
pop、告知牌的宣傳風(fēng)格應(yīng)和這一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)相符(如卡通式pop,、生動(dòng)有趣的搖搖牌,、醒目搶眼的促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)的對(duì)比等)。
特點(diǎn)7:超市對(duì)產(chǎn)品期望的不僅是利潤(rùn),,更重要的是對(duì)店內(nèi)客流量的帶動(dòng),,以及本超市低價(jià)形象的樹(shù)立。超市周末人流量是平時(shí)的1,。7—2,。5倍,周五—周日是超市的“促銷(xiāo)期”,。
對(duì)策:
與超市談判的利器——本廠(chǎng)在貴店的促銷(xiāo)活動(dòng)排期表,。
促銷(xiāo)主題與促銷(xiāo)費(fèi)用控制
(2)、成熟品牌推廣——依據(jù)預(yù)估銷(xiāo)量列支促銷(xiāo)費(fèi)用(以5%—15%為界),。
(3),、例:預(yù)估在超市作促銷(xiāo)期間可銷(xiāo)售1000箱飲料(每箱45元),。
特點(diǎn)8:每個(gè)超市都有他自己或多或少的特點(diǎn)。
對(duì)策:
對(duì)重點(diǎn)超市投入更多關(guān)注,,設(shè)立具體的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括內(nèi)容如下:
(1)配送體制:根據(jù)該超市的倉(cāng)儲(chǔ),、流速,、收貨習(xí)慣等決定該超市的個(gè)案配送方式,如:一周三次,、夜間送貨,;讓經(jīng)銷(xiāo)商送貨(經(jīng)銷(xiāo)商與該超市采購(gòu)經(jīng)里有良好關(guān)系,無(wú)帳款風(fēng)險(xiǎn))
(2)設(shè)備計(jì)劃:根據(jù)該超市具體情況決定設(shè)備投入計(jì)劃,。如:某超市地處大學(xué)區(qū),,且店內(nèi)快餐區(qū)較大,則應(yīng)重點(diǎn)投入立式展柜,、現(xiàn)調(diào)機(jī)等設(shè)備,。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,為做好今年超市工作,,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合去年工作經(jīng)驗(yàn),,特制定如下工作計(jì)劃:
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),,嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,,提高自己的工作效率,,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好形象為牽引,,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,,處理好顧客的投訴與抱怨,,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái),、滿(mǎn)意而歸,。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),,對(duì)商品提出了"重寬度、輕深度,,重連鎖,、輕汰換"的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),,進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢(shì),。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念,。
努力提升全體員工士氣,,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,,以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),,提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),,完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶(hù)滲透,。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對(duì)網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等,??照{(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話(huà)),。
包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日,對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好,,把員工發(fā)展為朋友,,工作計(jì)劃。
制度只是一個(gè)尺度尺度只能衡量固定的東西,,員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn),。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,,帶動(dòng)大家的'積極性。
調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài),,激發(fā)主觀能動(dòng)性,,責(zé)任明確,工作落實(shí)到位做到令行禁止,。
一起玩游戲比賽,,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與,,因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子,。
說(shuō)到做到不可吹牛講大話(huà),讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系,,而不是利用和壓制,。
多了解顧客需要的是什么,消費(fèi)群的走向,,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友,。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支,。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,,只有計(jì)劃好了,,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃,,下面是xx的xx整理的工作計(jì)劃的相關(guān)信息,,想了解更多內(nèi)容,可以進(jìn)入工作計(jì)劃網(wǎng),。
一,、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
xx
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
xx
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
xx
一.對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和了解
盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施 包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件 對(duì)網(wǎng)吧布局了解 每間屋子的大概面積,,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等,。
空調(diào)的使用情況,。
二.了解員工
包括籍貫學(xué)歷 工作能力 性格 生活狀況生日,對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好,,把員工發(fā)展為朋友,。
三.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
制度只是一個(gè)尺度 尺度只能衡量固定的東西,員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn),。
四.完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度,。叫員工
一起參與,,帶動(dòng)大家的積極性。
五.對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任明確工作分配到位
xx
調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài),,激發(fā)主觀能動(dòng)性,,責(zé)任明確,工作落實(shí)到位做到令行禁止,。
六.組織小活動(dòng) 讓員工體會(huì)到什么叫團(tuán)隊(duì)合作
一起玩游戲比賽,,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與,,因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子,。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我說(shuō)到做到不可吹牛講大話(huà),讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系,,而不是利用和壓制,。
八.了解消費(fèi)群體和顧客溝通
多了解顧客需要的是什么,消費(fèi)群的走向,,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友,。
xx
超市店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作,。
4、做好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5、知己知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率。
6,、可能的降低成本,,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支,。
7,、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9,、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10,、增加各部門(mén),、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
13、各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門(mén)的關(guān)系,,減少不必要的麻煩。
15,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊,。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管,、派出所及我店所在的水電部門(mén)”,,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,,無(wú)以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,,過(guò)去的一年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),,努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教。