人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇一
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,,為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道,。
2,、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng),、job88等)的人才信息,。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。
2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制,。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材,。
4,、建立培訓(xùn)檔案。
5,、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù),。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。
3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等),。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1,、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂),,為辦理退休,、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2,、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù),。
(3)具體執(zhí)行工作,。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。
2、制作公章管理登記薄,。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作,。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作,。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1,、按時(shí)收取郵件;
2,、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件,。
(六)部門預(yù)算,。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,,按要求提交每月預(yù)算,。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收取,、交納每月宿舍費(fèi)用,。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,,確保宿舍干凈舒適,。
(一)證照的申辦、年審,。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作,。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào),。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通,。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表,、資料等。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理,。
(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任),。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),,讓其請示主任,征得同意后再辦理,。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),,本人請示主任,同意后再辦理,。
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇二
20xx年已經(jīng)來了,,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會(huì)努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了,。在新的一年,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會(huì)做的更好!下面作工作計(jì)劃如下:
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后,。對于庫存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面,。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,2。xx年年的應(yīng)收賬款
把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。4,。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,,我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年,,1。我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,改正。達(dá)到了帳物一致,。2,。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3,。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,,爭取把北京倉治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點(diǎn):
1,。與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2,。自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
3。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能
夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù),。
4,。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,,
對于這5點(diǎn)存在問題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
20xx年其實(shí)并不好過,,因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題,。在今年的工作中,,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,,我相信20xx年我會(huì)工作的更好!
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇三
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,,為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想,,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。
2,、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng),、job88等)的人才信息,。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘,。
6,、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制,。
3,、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4,、建立培訓(xùn)檔案,。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,,如時(shí)間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。
(四)績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù),。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。
3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等),。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1,、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂),,為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù),。
2,、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù),。
(3)具體執(zhí)行工作,。
(一) 車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。
2,、制作公章管理登記薄,。
(三)會(huì)議安排 協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃,。 協(xié)助主任策劃方案,,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作,。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則
1,、按時(shí)收取郵件;
2,、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件,。
(六)部門預(yù)算,。 準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,,按要求提交每月預(yù)算,。
(七) 宿舍管理
1、及時(shí)收取,、交納每月宿舍費(fèi)用,。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,,確保宿舍干凈舒適,。
(一)證照的申辦、年審,。 協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作,。
(二) 政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。 協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。
(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。 協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表,、資料等,。
四點(diǎn)原則
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理,。
(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任),。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),,讓其請示主任,征得同意后再辦理,。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),,本人請示主任,同意后再辦理,。
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇四
xx年已經(jīng)來了,,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了。在新的一年,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會(huì)更好,??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?,哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié)。
4,、做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
另外,我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,,我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,,有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年:
1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,改正。達(dá)到了帳物一致,。
2,、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3,、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,,爭取把北京倉治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。
1,、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好,。
2,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3,、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù),。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5,、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品。
對于這5點(diǎn)存在問題,,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,,返修貨問題,,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
xx年其實(shí)并不好過,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中,,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,,我相信年我會(huì)工作的更好!
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇五
我公司的考勤管理,,現(xiàn)在的基本情況如下:
①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班,、加班等工作,;
②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部,、督導(dǎo),、xx在平時(shí)的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;
③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,,并給予登記,;
④到每個(gè)月底由各專賣店店長上報(bào)該店的.考勤,,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此工作過去由前臺(tái)來完成,。在日常的考勤抽查中,,主要存在以下問題:
1. 店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間,如:把早班換成中班,;
2. 有的店長利用正常上班時(shí)間來總公司辦理事物(停休除外),;
3. 個(gè)別店長有遲到、早退的現(xiàn)象,;
4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事,;
5. 個(gè)別店長在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,,專賣店分布廣,每個(gè)專賣店只有2-6人,,因此,,在人員管理上存在較大的困難;另外,,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,,將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),,對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,,他是直接連接公司與各店的橋梁,,如果店長不能以身作則,將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理,,針對目前的情況,,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲分明,,并與薪酬掛鉤,。
⑴、每個(gè)月全勤者(沒有請病假,、事假,、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金,;
⑵,、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假,、病假,、遲到,、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
⑶,、事假,、病假、遲到,、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資,;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,,原則上不能用上班日,,如必須用上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,,公司按正常上班出勤對待,;
⑸、此外,,店長在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,,不能占用上、下班時(shí)間,。(如:某店長上班時(shí)間為7:30—20:30,,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,,上班中途外出辦理事物的,,必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,,必須事先向公司人事部說明原由,,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,,則按上述第⑵條辦法辦理,;
⑹、店長不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺,、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行,。
方案二:每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),,專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理,。包括:店員及店長的考勤、服裝,、個(gè)人衛(wèi)生,、微笑服務(wù),、勞動(dòng)紀(jì)律等。
1,、 員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,,期間辦理離職人數(shù)為22人,,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求,、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等,,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情況,,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,,公司還可以拓寬招聘渠道,,如校園招聘、職業(yè)介紹所,、網(wǎng)上招聘等,,招聘對象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢:①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低,;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,,則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司,。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,,比如語言不通,,這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2,、 試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個(gè)月的考核情況來看,,主要有以下情況:①,、店長對試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,不能主動(dòng)地,、及時(shí)地反映情況,,如x店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí),,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,,從而發(fā)生一些糾紛,;②、有的店長對從哪幾個(gè)方面來考核員工不太清楚,,對人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”,;
針對以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,,加強(qiáng)公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要,。
方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1) 試用期員工進(jìn)入專賣店一周后,,由店長直接對其進(jìn)行考核,,考核項(xiàng)目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況,、工作態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部反映,,對于不合格者給予交流指導(dǎo),、警告或直接辭退。
2) 試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后,,由店長直接對其進(jìn)行考核,,考核項(xiàng)目包括:收銀情況、進(jìn)貨,、退貨,、輸單子、對帳,、盤貨能力,、勞動(dòng)衛(wèi)生、服務(wù),、工作態(tài)度,、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等,,考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報(bào),,人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導(dǎo),、警告或直接辭退。
3) 試用期接近三個(gè)月時(shí),,提前10天對員工進(jìn)行考核,,考核項(xiàng)目包括:員工的自我評(píng)價(jià),、店長評(píng)價(jià)意見,然后由人事部決定是否給予錄用,。
以上每一個(gè)步驟,,人事部都必須同各店長進(jìn)行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容,、工作流程及工作責(zé)任,。
在試用期三個(gè)月里,員工培訓(xùn)工作我還沒有接觸過,,從這幾個(gè)月的觀察中,,對于公司的員工培訓(xùn),我也有一些個(gè)人的看法:
1) 無論什么培訓(xùn)都必須有需求,,否則就沒有做培訓(xùn)的必要,,因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn),,可以結(jié)合市場需要,、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.
從市場需求來看,,我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量,,舉個(gè)簡單的例子,我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí),,都會(huì)有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,,他們的服務(wù)都很好,服務(wù)模式都是一樣的,??梢哉f他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的,有句話說得很好:沒有服務(wù)的商品是冰冷的,。為了提高我們自身的競爭力,,員工的培訓(xùn)工作勢在必行,員工在工作時(shí)的語言,、手勢,、面部表情、眼神都非常重要,,而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn),,差距還是很大的,包括一些店長也不能達(dá)到這(本"月工作總結(jié)"由編輯:)一要求,,如果店長不能做好這一點(diǎn),,他所培養(yǎng)出的新員工,同樣也是不合格的。另外,,盡管公司是百年老店,,我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來買我們的月餅,但是,,我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢想,,為了實(shí)現(xiàn)過去所有的夢想,就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,,一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它,。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當(dāng)中通過選拔,、培訓(xùn)來獲得,。當(dāng)然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高,、熟悉公司的業(yè)務(wù),,而且對其它員工具有激勵(lì)的作用;不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,,易造成近親繁殖,,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競爭的問題,。企業(yè)采用這種用人途徑,,需要結(jié)合實(shí)際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,,找好公司用人要求的真正目的.
從員工的日常管理來看,,員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn),,無論老員工還是新員工,。
2) 制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),包括長期目標(biāo),、中期目標(biāo),、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn),讓公司的培訓(xùn)工作有步驟,、有目的地進(jìn)行,。
3) 為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會(huì)問:營業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀,?職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,,各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦,都紛紛效仿,,趕時(shí)髦不完全都是壞事情,,關(guān)鍵是對員工有沒有幫助,現(xiàn)在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭,企業(yè)以人為本,,關(guān)心員工的未來,,這樣才能吸引更多的人才來我公司應(yīng)聘,。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),,但畫餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,,剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng),,可以給他們做職業(yè)規(guī)劃:從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長,、從店長到公司基層管理人員,,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板,。前途是光明的,,道路是曲折的。
4) 做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開公司的業(yè)務(wù)高峰期,,同時(shí)還要采納員工的意見,。
人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,如何更好的開展工作,,還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用,、培訓(xùn)與開發(fā),、薪酬福利、績效考核,、勞動(dòng)關(guān)系,,從而增強(qiáng)市場競爭力,讓x公司與時(shí)俱進(jìn),,蒸蒸日上,。
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇六
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職,、試用,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正,、辭退等一系列流程的管理;
首先積極動(dòng)員各部門提交xx上半年工作總結(jié),、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;
① 人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn),、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn),、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
①首先引進(jìn)公司全員對工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,對工作講求日清日結(jié),、月清月結(jié),不拖拖拉拉;
②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃,,再分解成月度工作計(jì)劃,,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃,并在月末提交月工作總結(jié),,長此下來,,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識(shí),只是今天做今天的,,明天來之后繼續(xù)做,,剛開始會(huì)排斥,會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了,,但考慮到我們一周五天工作制,,周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?
對于員工來講,最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下,,必有勇夫”,,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,,員工才有希望和前景去努力,,當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,,才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策,、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算,、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度,,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平,、員工個(gè)人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素,,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡,。
就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,,再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,,9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭取盡快提出方案,。
公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問題是:
(1) 對于人事檔案歸口公司管理的員工,,才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2) 見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3) 原來是以自由職業(yè)者身份繳納,,現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇七
我是人力行政部***,這是我未來一個(gè)月工作計(jì)劃,,具體內(nèi)容如下:
1.辦公用品及禮品的采購,、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),,做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng),,如員工旅游等,。
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
對外事務(wù)
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,,年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六,、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,、執(zhí)行與追蹤;
3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計(jì)劃,,還有很多不完善的地方,,我會(huì)慢慢改進(jìn)
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,,我希望可以有更多可做的事情,,而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對我來說不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn),,更是一次歷練,,為公司更好發(fā)展的同時(shí)對自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月,,但感觸頗多,,下面我發(fā)表下入職以來的個(gè)人的一些感受:
①公司里沒有員入職培訓(xùn),新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,,很多時(shí)候工作配合起來就有一定的困難,。管理、技能方面的培訓(xùn),,不僅是針對技術(shù)人員,,同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí),,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員,,平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,,記錄公司發(fā)展的歷史
④福利上,,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性,,過于個(gè)人主義,。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,,送給了他的父母,,并送一份對員工表揚(yáng)及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些,,不僅對員工是一種關(guān)懷,,對公司也有更好的影響
⑤崗位職責(zé)不明確,很多制度不完善,,工作沒有激情等
以上純屬個(gè)人看法,,如有不對之處,請多多指教
財(cái)務(wù)助理工作計(jì)劃 銷售助理工作計(jì)劃篇八
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。
截止xx年12月31日,,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù),;回款金額為111萬元,,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷 經(jīng)銷 集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷售1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。08年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排名情況,;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單,;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共 同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;
3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,;
6、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,08年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通,;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,;
(四)借物還貨的及時(shí)處理,;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)
務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好,!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!