時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展,,遇到的實(shí)際困難,,能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,解決不了的小組討論后上報(bào),;同時(shí),, 了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,,做到心與心溝通,,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,減少人員流失,。
2,、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來(lái)的先進(jìn)工作理念,,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì),。一定要 改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,,要走出去,拜訪客戶,,請(qǐng)進(jìn)來(lái)了解客戶,,繼續(xù)參加國(guó)際教育展會(huì),,積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),,小型沙龍,大型公開(kāi)課等,。
3,、了解國(guó)際銷售態(tài)勢(shì)和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制,;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭(zhēng)取每月走出去培訓(xùn)一次,。
1,、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少,、不高不低,,四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè),大專生能做可不用博士,。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù),、電子商務(wù)、維修服務(wù) 等專業(yè)人才10名,。
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人才能,,做到人盡其才,,才盡其用,盡可能的的防止人才流失,。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,,特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析,、定位,、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論,,群策群力,,知識(shí)互補(bǔ)。
3,、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對(duì)國(guó)際直銷網(wǎng)店(亞馬遜,、ebay) 進(jìn)行研學(xué),、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡,、 測(cè)評(píng)為主),并逐步完善,,爭(zhēng)取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售,,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
1 ,、現(xiàn) 今 的 電 子 商 務(wù) b2b 平 臺(tái) 知 名 度 最 高 依 次 是 alibaba( 阿 里 巴 巴),, global source(環(huán)球資源),made—in—china(中國(guó)制造網(wǎng))對(duì)照三大平 臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源,,采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門成員繼續(xù)尋找,、開(kāi)發(fā)更多的國(guó)外代理商,合作伙伴,,特別是其他同行的合作伙伴,。有效提高平臺(tái)資源,盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增,。
2,、完成資源擴(kuò)展的同時(shí),開(kāi)拓新的英文網(wǎng)站,,力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢投入使用,,有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),,每月不少于兩次,。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,,利用雙喜,、谷歌, 亞馬遜,、ebay,、 b2b 進(jìn)行推廣。爭(zhēng)取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,,每月至少向前提升兩個(gè)排名,。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,,更有效的提升產(chǎn)品的排名,,同時(shí)積極參加阿 里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì),提高業(yè)務(wù)水平,。
4,、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè),在網(wǎng)上進(jìn)行推廣,;5 月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作,,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國(guó)外客戶的要求提升omr現(xiàn)有應(yīng)用軟件,。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),,作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
隨著人們生活水平的提高,,對(duì)健康與品味的要求也越來(lái)越高。消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì),,也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額,。
在很多情況下,國(guó)家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈,。自九十年代中后期起,,國(guó)家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面,,國(guó)家先后制定了計(jì)價(jià),、計(jì)量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展,。白酒行業(yè)特殊,,如果國(guó)家的政策真正落實(shí)到位的話,白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉,。消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn),。
蛋糕越來(lái)越小,肥肉也變成燙手山芋,。白酒行業(yè)在未來(lái)五年中,,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。 白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是建立在以資本為核心的整合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來(lái),,白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn),。
受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響,國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià),、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅,,紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒,。在目前的稅收體制下,,白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇:若謀利,則須斷臂圖存,,砍掉低檔酒,,“另謀高就”。這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道,。有競(jìng)爭(zhēng)必然有輸贏,。適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說(shuō),,我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大,,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈,但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài),。面對(duì)本年順德的350萬(wàn)銷售任務(wù),,感受到無(wú)比的壓力,在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明,,最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略,。有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營(yíng)銷策略,。任務(wù)側(cè)不難達(dá)到,,在遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng),。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作,,以金六福為代表的文化營(yíng)銷,以五糧液為代表的品牌營(yíng)銷,,以郎酒為代表的商超營(yíng)銷模式無(wú)不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī),。“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律,。
我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來(lái)操作,。一個(gè)顯而易見(jiàn)的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購(gòu)買商品的,如果廠家無(wú)法使消費(fèi)者在零售店中看得到,、買得到,、樂(lè)意買,、愿意再買,那么,,產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去,。
以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷售,從而增加產(chǎn)品的銷售,,以達(dá)成銷售量的效果,。首先把350萬(wàn)的任務(wù)細(xì)分開(kāi)來(lái):剩下10個(gè)月的時(shí)間,每月做好銷量拆分,,準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài),。(7月 萬(wàn),8月 萬(wàn),,9月40萬(wàn),,10月40萬(wàn),11月50萬(wàn),,12月45萬(wàn),,1月45萬(wàn),2月20萬(wàn),,3月30萬(wàn),,4月32萬(wàn),5月30萬(wàn),,6月25萬(wàn)) 面對(duì)這些重大的任務(wù)量,我們必須要再將它拆開(kāi)到每鎮(zhèn)每人每客戶,。01財(cái)年在不知不覺(jué)的已經(jīng)走過(guò)2個(gè)月,,剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間,任務(wù)之大,、時(shí)間之短令到我們感受到無(wú)比的壓力,。同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來(lái)配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開(kāi)來(lái):
9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷活動(dòng),。讓酒樓,,酒行,分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨,。令到客戶感受到利潤(rùn)的同時(shí)也可以滿足我們的銷量要求,;同時(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作,制定好工作方向和內(nèi)容,;做好調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備宣傳工作,;
10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)出來(lái),為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作,。增加業(yè)務(wù)人員2名,,配備促銷下姐4個(gè),以作為新開(kāi)發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開(kāi)發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用。加快場(chǎng)所的動(dòng)銷,,陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,。做好調(diào)價(jià)后的善后工作,了解客戶的反應(yīng),。
11月開(kāi)始踏入旺季,,將有銷量的場(chǎng)所再搜一遍,把所有的銷售機(jī)會(huì)都挖出來(lái),。開(kāi)展黃,、白金場(chǎng)所打造競(jìng)賽,采用未位罰,,第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性,,提高士氣。增加場(chǎng)所的銷量,,打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,鞏固重點(diǎn)終端的銷售量;
12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪,,客情增加,,做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。一年工作下來(lái),,很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶做拜訪,、答謝等等,所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加,。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
1月全年重頭戲的時(shí)候,為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作,。一年之計(jì)在于春,,新的一年,新的開(kāi)始,。鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣,,提高他們的積極性。安排促銷員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所,,消化庫(kù)存,;
2月保持假期時(shí)候不斷貨,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),,,。了解客戶的庫(kù)存,永遠(yuǎn)保持于安全線上,。失去的銷量將永遠(yuǎn)無(wú)法補(bǔ)回來(lái),;
3月天氣還比較泠,,將網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存再清點(diǎn)一次,清出銷量,。篩選網(wǎng)點(diǎn),,建立有效的固定拜訪客戶表,為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作,;
4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛,,狠拿圍餐。拜訪發(fā)燒友,,跟重點(diǎn)場(chǎng)所結(jié)合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單,,吸引消費(fèi)者,在市場(chǎng)帶領(lǐng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌,,走在最前線,;
5月5.1黃金周,天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱,,開(kāi)始調(diào)整狀態(tài),。關(guān)注其他競(jìng)品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作,做好知己知彼,,百戰(zhàn)百勝,。
6月總結(jié)全年,將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機(jī)會(huì)都把握好,,盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),。全力以赴,做到最好,;
以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。希望在以后合作的日子里面有其他意見(jiàn)不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教,。
為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案,刺激兄弟們的工作積極性,,提高工作的效率,,完成目標(biāo)。
終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),,要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向,。建立好完善的終端管理制度,幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù),,提高弟兄們的收入,,從而增加他們的積極性和配合性。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
一:對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
人是萬(wàn)物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和任務(wù)完成的情況之下,;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等,。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其“基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法。
2,、每日早會(huì)十分鐘,,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問(wèn)題,,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情,。
3,、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),,未完成事項(xiàng),,待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。
4,、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對(duì)工作中作出成績(jī),,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,,或努力工作,,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6、各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,,貨品名,,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致,。
7,、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,并糾正錯(cuò)誤,。
9,、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,,價(jià)格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時(shí)調(diào)整,。
11、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。
12、合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚,。
14、提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排,。
15、了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問(wèn)題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營(yíng)造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè),。
1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,,出庫(kù)流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、唯一、正確,。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,,爭(zhēng)取取得更好的效益。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2,、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3,、 打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30-17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去,。
5,、 回公司打電話 (17:00-18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6,、 晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通,。
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門,。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了,。對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元,。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元,。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元,。
業(yè)務(wù)員骨干銷售工作計(jì)劃
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)***萬(wàn)元,。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹(shù)立公司形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的.員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶,。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過(guò)培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué),。
一,、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。
二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
一、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
二,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。
三,、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。
同志們,,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的12萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),。
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,,對(duì)于即將到來(lái)的xx年,,做如下計(jì)劃:
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用,。
2、明確各自的責(zé),、權(quán),、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入,。
1,、理順整頓現(xiàn)有資源,對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b、c三類市場(chǎng),,對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù),、宣傳,。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外,,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升,。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。
7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,,解決實(shí)際的困難,,增加客戶忠誠(chéng)度。
1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料,。
1,、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2,、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,,共同探討,,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其滿意度,。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,,廣播有聲,報(bào)紙有形,,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象。
4,、取消專車制度為市場(chǎng)專車制,,對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度,。
1,、全年出發(fā)不低于240天。
2,、世界唯一不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),,提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,多則獎(jiǎng),。
3,、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。
1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
2、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷,。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用,、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷,。
以上是我xx年的工作計(jì)劃,,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,,超越自我樹(shù)立必勝的信心,,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作,。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持xx的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),,也詢問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,,特制定以下工作計(jì)劃:
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),,為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2,、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),,進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話,、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2,、 一天一小結(jié),、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3,、 不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4,、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),,供參考,,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5,、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),,并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6,、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,,挖掘潛在客戶,,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8,、 通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、 xx市公路管理局供機(jī)科x科長(zhǎng),、養(yǎng)護(hù)科x科長(zhǎng);
2,、 xx、xx,、xx,、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 xx市公路局,、xx縣公路段,、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4,、 xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工xx;
5,、 xx市政管理處的xx科長(zhǎng);
以上是我七月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)x總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),,謝謝!
農(nóng)資業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正,、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售,,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,,