隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇一

目前,，瑞恩教育的員工都要求大專(zhuān)學(xué)歷以上,。英語(yǔ)教師則要求的是大學(xué)本科和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)以上。還要求必須持有教師資格證,。有過(guò)教育心理學(xué)培訓(xùn),。目前鄞州分校的擁有學(xué)生230人。江東100人,。海曙目前還在積極的籌建過(guò)程中,，也是明年重點(diǎn)要推的分校。其他的加盟校區(qū)我們提供無(wú)限量的支持,，我們會(huì)提供師資培訓(xùn),，廣告宣傳等一系列的配套設(shè)施,。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓(xùn)在努力“自強(qiáng)不息 厚德載物”,！這個(gè)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力,。

1、工作內(nèi)容

（1）接待來(lái)電,、來(lái)訪家長(zhǎng),，介紹其孩子參加適合的課程；

（2）進(jìn)行有效的家長(zhǎng)管理和溝通,，預(yù)約家長(zhǎng),，了解家長(zhǎng)的需求。并及時(shí)反饋,；

（3）家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名要做好相應(yīng)的接待工作,；

（4）熟練的運(yùn)用學(xué)校內(nèi)部的充值卡操作；

（5）及時(shí)的做好家長(zhǎng)的回訪跟進(jìn)工作,；

（6）課程顧問(wèn)要熟練的運(yùn)用平臺(tái),；

（7）與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司形象,。

2,、人員構(gòu)成：

校長(zhǎng)

3、工作內(nèi)容

（1）課程顧問(wèn)的職責(zé)：

a,、接待來(lái)電,、來(lái)訪家長(zhǎng)，介紹其孩子參加合適的課程

總部執(zhí)行校長(zhǎng)市場(chǎng)部 師訓(xùn)部人事部

各分校校長(zhǎng) 課程顧問(wèn) 教學(xué)部財(cái)務(wù) 行政

①在這點(diǎn)上對(duì)來(lái)電接待的家長(zhǎng),，接電話的時(shí)候要說(shuō)：“您好,！清華少兒英語(yǔ)！”然后在耐心細(xì)致的為家長(zhǎng)介紹我們的課程及我們品牌特點(diǎn),。

②對(duì)上門(mén)接待的家長(zhǎng),。首先第一點(diǎn)說(shuō)：您好！請(qǐng)問(wèn)我有什么可以幫助你的嗎,？必須以微笑的狀態(tài)來(lái)面對(duì),。再把家長(zhǎng)帶到家長(zhǎng)休息區(qū)，為家長(zhǎng)端上水,，詳細(xì)耐心的為家長(zhǎng)做介紹,！耐心始終微笑的回答家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題。

b,、進(jìn)行有效的家長(zhǎng)管理和溝通,，預(yù)約家長(zhǎng)，了解家長(zhǎng)的需求,，并及時(shí)反饋：

①在這點(diǎn)上我們會(huì)要求課程顧問(wèn)定期的做家長(zhǎng)的電訪工作,。了解老師上課的情況，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,。

②家長(zhǎng)在或者上門(mén)咨詢(xún),，介紹完后請(qǐng)家長(zhǎng)留下聯(lián)系方式，并根據(jù)家長(zhǎng)的介紹和結(jié)合我們的特色,，對(duì)好入座為孩子安排好相應(yīng)的課程,。并和該班的任課老師及時(shí)的做好溝通工作。

c,、 家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的細(xì)則

如果家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的話,，從電腦平臺(tái)里面打印出憑條，交給財(cái)務(wù)方便財(cái)務(wù)發(fā)放教材及開(kāi)發(fā)票,。如遇財(cái)務(wù)不則開(kāi)據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問(wèn)開(kāi),，收取相應(yīng)的費(fèi)用并妥善保管，財(cái)務(wù)回來(lái)第一時(shí)間把錢(qián)跟收據(jù)交給財(cái)務(wù),。

d,、充值卡的如何運(yùn)用與操作

①我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對(duì)老的學(xué)員的，是充20xx打88折,，充5000打78折,。還有一種是新報(bào)名的學(xué)員，一律是充值10000打88折,。博識(shí)筆一律不打折,。

②充值卡在位學(xué)員辦卡的時(shí)候，新的則要扣除卡的成本費(fèi)用10元,。續(xù)充值則是付款多少充多少,。如何辦理充值卡在課程顧問(wèn)入職前全部培訓(xùn)完成。

充值卡續(xù)報(bào)名者是直接從卡里面扣費(fèi),，遇到卡余額不足不夠付本期學(xué)費(fèi)的時(shí)候則要充值后才能扣費(fèi),！家長(zhǎng)要來(lái)查看余額，課程顧問(wèn)要積極的配合查詢(xún),！具體的操作會(huì)在上崗前培訓(xùn),！

e、及時(shí)做好家長(zhǎng)的回訪跟進(jìn)工作

預(yù)約完了課程家長(zhǎng)并來(lái)試聽(tīng)了課程,，但是沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)報(bào)名,，課程顧問(wèn)就要及時(shí)的做好回訪工作跟進(jìn)工作，問(wèn)清楚原因以及家長(zhǎng)的打算,。

f,、課程顧問(wèn)的平臺(tái)使用情況

家長(zhǎng)來(lái)電或上門(mén)咨詢(xún)后，要把家長(zhǎng)留下的信息及時(shí)的輸入到平臺(tái)里面,。要把回訪做的記錄也要及時(shí)的輸入到平臺(tái)里面,。在新生報(bào)名后腰及時(shí)的把學(xué)員的信息輸入到平臺(tái)還有繳費(fèi)信息,。老學(xué)員續(xù)報(bào)后也要把續(xù)費(fèi)信息及時(shí)的輸入！

g,、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,，維護(hù)公司形象

課程顧問(wèn)是個(gè)非常重要的崗位，有著橋梁紐帶的作用,！前期市場(chǎng)部的一系列工作完成了,。知道了我們的品牌。到了課程顧問(wèn)這里來(lái)電或上門(mén)咨詢(xún)了,。說(shuō)明市場(chǎng)部的工作已經(jīng)做到位了,。客戶(hù)到了課程顧問(wèn)那里一定要盡力挽留住每一個(gè)來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),。讓他們感覺(jué)到我們的產(chǎn)品的獨(dú)有處和我們最核心的東西,。還有就是課程顧問(wèn)在言語(yǔ)上十分的重要 。在面對(duì)客戶(hù)上一定要耐心,，細(xì)心,，始終保持微笑！課程顧問(wèn)也是學(xué)校重要的形象門(mén)面,！客戶(hù)對(duì)學(xué)校的第一印象也取決在此,。在學(xué)校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置?？蛻?hù)的日常交流溝通都是需要課程顧問(wèn)去完成的,。

1、存在的問(wèn)題

（1）公司存在的問(wèn)題：第一在管理上太過(guò)于單一,。沒(méi)有很系統(tǒng)的條框,。對(duì)新入職的員工沒(méi)有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

（2）在早上考勤上規(guī)定8點(diǎn)半考勤但是我們采用的是網(wǎng)絡(luò)id考勤有時(shí)候系統(tǒng)太慢,，嚴(yán)重影響考勤的時(shí)間。這樣有就會(huì)比較的吃虧,。

（3）在實(shí)習(xí)期間沒(méi)有跟員工簽訂實(shí)習(xí)合同,，有點(diǎn)不規(guī)范。

2,、實(shí)習(xí)收獲

（1）在半年的工作崗位上接觸了很多類(lèi)型的人,，覺(jué)得自己在跟家長(zhǎng)溝通的時(shí)候顯得有點(diǎn)羞澀，膽子還需要再大一點(diǎn),。

（2）要把在學(xué)校里面學(xué)到的東西要跟實(shí)際相結(jié)合,，靈活的轉(zhuǎn)變和運(yùn)用。

（3）在性格上要有所改變,，要細(xì)致耐心,。不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤絕對(duì)不能犯,。

在瑞恩教育實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里面，接觸了各種類(lèi)型的人群,，使自己的眼光大漲,。學(xué)到很多在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)。跟同事間的相處也是非常的愉快,。工作雖然很繁瑣但是時(shí)間過(guò)的很快,，生活的很充實(shí),，很快樂(lè)?，F(xiàn)在即將畢業(yè)，我的這份工作我也做的比較開(kāi)心,，畢業(yè)了我還是會(huì)在這家企業(yè)繼續(xù)做下去,。在這里跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)到了很多方面的東西，禮儀處事時(shí)的心態(tài),，人與人間的交流,，開(kāi)拓了很多的視野！也為將來(lái)打下了很好的基礎(chǔ),。

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇二

述職人,***,男,42歲,漢族,現(xiàn)任**縣工商行政管理局**工商所所長(zhǎng)?，F(xiàn)將本人20xx年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡(jiǎn)要匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。

作為工商所所長(zhǎng),《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,?！奔纯傌?fù)責(zé)，主持全面工作,，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,，以及國(guó)家的法律、法規(guī),，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級(jí)局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個(gè)階段的具體工作任務(wù),，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。

20xx年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,，依法行政,，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,，做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作,，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，同時(shí)收取規(guī)費(fèi)17.5萬(wàn)元，罰沒(méi)收入3萬(wàn)元,，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作,。

經(jīng)過(guò)全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

⑴市場(chǎng)監(jiān)管。1堅(jiān)持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為,，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。今年共計(jì)進(jìn)行市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查20余次，銷(xiāo)毀過(guò)期食品20多個(gè)品種,，價(jià)值5000余元,，受到處罰的經(jīng)營(yíng)戶(hù)達(dá)32戶(hù)；2規(guī)范市場(chǎng)行為,，取締占道經(jīng)營(yíng)行為,，常抓不懈，措施得力,。我們制定了市場(chǎng)值班名單,，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽(yáng)假,，嚴(yán)格整治奶制品市場(chǎng),，有效的維護(hù)了市場(chǎng)秩序，穩(wěn)定了人心,。

⑵執(zhí)法辦案,。今年我所共計(jì)辦理經(jīng)濟(jì)違法案件32起，其中一般程序案件22起,，建議案件10起,，罰沒(méi)款3.03萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%,。

⑶處理群眾來(lái)信一封,，為人民群眾辦好事20余件。

⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個(gè)體工商戶(hù)年檢貼花驗(yàn)照工作,。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成,，驗(yàn)照率達(dá)100%，全年新發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)58戶(hù),，經(jīng)濟(jì)戶(hù)口和監(jiān)管檔案全部建立,。

⑸收取個(gè)體管理費(fèi)和市場(chǎng)管理費(fèi)達(dá)207671元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%,。

⑹配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門(mén)工作,，得到好評(píng)，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰,，被評(píng)為優(yōu)秀支部,，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評(píng)議中，我所名列所有參加評(píng)議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報(bào)表?yè)P(yáng),。

20xx年度,，本人在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線,、方針,、政策和國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是,，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng),，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊(duì)伍,、干工作,、出成績(jī)、創(chuàng)一流”的總體工作思路,，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用,，克服困難,，勤奮工作,，已超額完成縣局下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：

（一）發(fā)揮所長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)作用

1,、勤于思考,，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事,。創(chuàng)先進(jìn)難,，守先進(jìn)更難，為了甘溪工商所這面先進(jìn)旗幟,，一是制定了20xx工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照縣局的月終會(huì)制度，制定了階段性的工作安排,，制定了工作人員崗位責(zé)任制,。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí),，階段性檢查,，階段性總結(jié)通報(bào)。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度,。財(cái)務(wù)支出嚴(yán)格控制,，堅(jiān)決不超支，年終向同志們公布,，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄,，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長(zhǎng)簽字確定,，年終匯總報(bào)縣局,。四是考核兌現(xiàn),，比出勤，比實(shí)績(jī),，比效果,，比奉獻(xiàn)，進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

2,、自覺(jué)做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通,。執(zhí)行上級(jí)決策也是同黨保持高度一致,，是我們黨的組織原則，是工商所所長(zhǎng)必不可少的政治條件,。本人的一貫作風(fēng)是無(wú)論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動(dòng)起來(lái),，認(rèn)真去做,，按時(shí)完成，有令必行,，有禁必止,。

3、大局意識(shí)強(qiáng),，工作能駕馭全局,，穩(wěn)中求進(jìn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和法律,，法規(guī)知識(shí)，時(shí)常注意國(guó)家大政方針,，觀察形勢(shì),，了解和分析局勢(shì)發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn),。二是教育所內(nèi)干部自覺(jué)做到“四個(gè)服從”工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu),，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對(duì)服從縣局指揮,，任何時(shí)候都不含糊,。三是想問(wèn)題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù),，而要結(jié)合國(guó)家改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因?yàn)楣ど绦姓芾肀旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠?，其目的就是為了通過(guò)維護(hù)健康市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時(shí),，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情,；當(dāng)姜農(nóng)賣(mài)掉黃姜只換來(lái)白條時(shí)，我們挺身而出,，為維護(hù)廣大姜農(nóng)的合法利益,，代姜農(nóng)向黃姜收購(gòu)戶(hù)“討賬”，維護(hù)誠(chéng)信公平的市場(chǎng)交易秩序,?？傊覀兪冀K將工商行政管理工作融入政府的整個(gè)工作,，收到較好效果,，工作穩(wěn)步推進(jìn)。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時(shí),，能及時(shí)調(diào)整工作思路,，爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)和成功。

4,、博采眾長(zhǎng),，利用集體智慧,，指導(dǎo)所上工作,。在今年征收管理費(fèi)上曾出現(xiàn)一戶(hù)個(gè)體戶(hù)拒絕繳納管理費(fèi)的情況，所上召集大家集思廣益,，利用隨機(jī)調(diào)查其日營(yíng)業(yè)額,，推算其月?tīng)I(yíng)業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費(fèi)，受到了不錯(cuò)的效果,。集思廣益,，往往會(huì)給我們工作中帶來(lái)意想不到的效果，避免失誤,，也提高了大家工作的積極性,。

(二)發(fā)揮所長(zhǎng)的帶頭作用

在工商所，作為所長(zhǎng)對(duì)整個(gè)工商所的影響還是很大的,。工商所所長(zhǎng)的一言一行,，一舉一動(dòng)，無(wú)論是對(duì)所內(nèi)干部還是對(duì)社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響,，我堅(jiān)持做到言必行,，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守,。身先士卒,，率先垂范。

1,、市場(chǎng)監(jiān)管工作,。一是堅(jiān)持上市場(chǎng)巡查。二是帶頭做巡查筆錄,。三是帶頭收市場(chǎng)管理費(fèi),。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案,，和其他同志一起書(shū)寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)筆錄,，訊問(wèn)筆錄，調(diào)查取證,，全年辦案32件,，有28件我親自參與查辦工作。

2,、貼花驗(yàn)照工作,。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶(hù)排查,，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺,，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗(yàn)照任務(wù),。

3,、收費(fèi)辦案工作。一是帶頭摸底了解實(shí)際情況,，組織評(píng)費(fèi),、定費(fèi)會(huì)議。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)結(jié)果,，從不擅自做主,，隨意升降會(huì)議通過(guò)的定費(fèi)額。三是帶頭征收,，將轄區(qū)的欠費(fèi)戶(hù)繳納戶(hù)時(shí)常記在心上,，每月甚至每周都要將欠費(fèi)戶(hù)列出來(lái)，安排干部分組完成,，自己親自掛帥一組,，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬,。四是執(zhí)法辦案,，一馬當(dāng)先,，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報(bào)查辦，本人都能身先士卒,。

4,、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作,，一是帶頭學(xué)習(xí),，陶冶情操，提高拒腐防變能力,。二是不貪小便宜,，從不在街道上賤賣(mài)、賒欠物品,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商行政管理總局“依法行政,，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令,。做到請(qǐng)吃不到,，送禮不要，在辦***黃姜案中當(dāng)事人先后送來(lái)人民幣400元和800元均被拒絕,。三是開(kāi)展“三心一滿意”活動(dòng)帶頭為群眾辦好事,，為經(jīng)營(yíng)者伸張正義,，在市場(chǎng)管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系,，有力的促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管工作,，還樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

5,、配合當(dāng)?shù)攸h政工作,。一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動(dòng)給當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)工作爭(zhēng)取支持,。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作,。如蠶繭、烤煙等的收購(gòu)工作,，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們,，同時(shí)也獲得了他們的大力支持,。

6、今年堅(jiān)持出滿勤,，超出勤,，堅(jiān)守工作第一線。

三,、對(duì)自己職責(zé)履行情況的的評(píng)價(jià)

20xx年是很不平凡的一年,，先是“禽流感”疫情,，接著是安徽阜陽(yáng)假，接著全系統(tǒng)又開(kāi)展了“兩整頓”活動(dòng)以及行風(fēng)評(píng)議等等,，我所接待了省,、市、縣局的多次檢查,。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績(jī)單,，規(guī)費(fèi)收入完成任務(wù)的118%,，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開(kāi)和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰,，行風(fēng)評(píng)議被評(píng)為優(yōu)秀單位,。我所還被授予省級(jí)“五好工商所”。但這與上級(jí)組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距,，因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)限,，職責(zé)也無(wú)止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們幫助下開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步盡職盡責(zé),，把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！

述職人：***

20xx年12月27日

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇三

我從xx年xx月到xx花園任職,，到xx年11月,，歷時(shí)xx個(gè)月。從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這xx個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人,。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的其一,，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二,，以自己的這段經(jīng)歷為案例,，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考,。

我這xx個(gè)月的工作,，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段,，摸索階段,。從xx年xx月初到7月底。這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺(jué),。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段,，嘗試階段,。從xx年8月初到9月底。這一階段的工作,，除繼續(xù)學(xué)習(xí),，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩,。主要完成的工作有1、改善員工工作,、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2,、布置建立員工檔案,、業(yè)主檔案,、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3,、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,，異常情況一定要有字記錄，要封閉;4,、調(diào)整員工工作安排,，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款,、合同管理工作;5,、處理好與住戶(hù)的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持,。其中,，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,，合理利用了空間,，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),，深入了解住戶(hù)信息,，為將來(lái)的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,，主要是了解合同執(zhí)行情況,，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第3項(xiàng),，主要改變管理上的無(wú)報(bào)告,、無(wú)記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng),，工作分工后,，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶(hù)提供了方便,。第5項(xiàng),，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶(hù),、開(kāi)發(fā)公司三者之間的關(guān)系,，婉轉(zhuǎn)的解決了一些題。這一時(shí)期的工作,，主要思路是多接觸題,，多處理題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助,。

第三階段，推動(dòng)階段,。從xx年10月初至今,。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃,、安排,，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有1,、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作,，做好售后服務(wù)。2,、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作,。3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系,，盡快完成安裝工作,。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作,。其中,，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣,，基本能按公司方針,，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,，各方反應(yīng)良好,，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別題處理不夠果斷,。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開(kāi)展,，取得了一定效果，尚有較大提升空間,。第3,、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作,，總的來(lái)說(shuō)比較明晰,，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高,，但考慮題時(shí)有時(shí)還不夠全面,，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過(guò)這xx個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程,，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，形成了自己的一套工作方式,，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí),。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人,，以誠(chéng)處事,，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的,。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,，才能得到真正的理解與支持,，很多看起來(lái)很困難的事也因此刃而解。今后,，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度,，使物業(yè)管理行為更加規(guī),。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào),，而將成為企業(yè)生存的前提,。

這xx個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些題,，如在設(shè)備管理上還比較薄弱,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí),，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、老師：

大家好！

在悄然間把握時(shí)光，在忙碌中追尋自我,，在常態(tài)下努力探索,，這是我對(duì)過(guò)去一學(xué)期的工作的自我評(píng)價(jià)。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在各個(gè)部門(mén)和本組教師的大力支持下,，初一年級(jí)組順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、全體教師勤奮工作,，甘于奉獻(xiàn)，老教師以身作則,，做好新教師的帶頭人,；年輕老師謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過(guò)程中逐漸成長(zhǎng),。加強(qiáng)辦公室文化建設(shè),，經(jīng)過(guò)全組教師的共同努力我們打造了了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、和諧,、創(chuàng)新,、進(jìn)取的初一年級(jí)。

2,、認(rèn)真貫徹課改精神,，推廣“練講練”的教學(xué)模式，配合教務(wù)處展示了3節(jié)課骨干教師示范課,，6節(jié)組內(nèi)匯報(bào)課,，1節(jié)復(fù)習(xí)研討課，3節(jié)青年教師比武課,，節(jié)節(jié)有亮點(diǎn),。老師們通過(guò)聽(tīng)課相互學(xué)習(xí)，借他山之石,，攻自己之玉,。使全組教師的教學(xué)水平得到整體提升。

3,、認(rèn)真組織月考工作,。及時(shí)召開(kāi)成績(jī)分析會(huì)。學(xué)生表彰會(huì),、不同層次的學(xué)生座談會(huì),，開(kāi)設(shè)補(bǔ)及格班，讓優(yōu)生有方向,，讓學(xué)困生有信心,，全面提高教學(xué)成績(jī)。并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，更大程度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,。

4,、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，狠抓備課,，堅(jiān)持每周檢查教案及簽字制度,。

5、注重家校聯(lián)系,，及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),，與家長(zhǎng)就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康等問(wèn)題進(jìn)行溝通與交流，形成家校合力,。

6、開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng),。如：演講比賽,，才藝比賽，古詩(shī)詞競(jìng)賽,，單詞競(jìng)賽,，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力，豐富了學(xué)生的校園生活,。

7,、加強(qiáng)對(duì)班主任和任課教師的出勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。

8,、加強(qiáng)學(xué)生管理，堅(jiān)持課前,、課間,、課后到樓道、教室巡視,，檢查學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。尤其加強(qiáng)對(duì)自習(xí)課的管理,，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更好的條件。

一個(gè)學(xué)期以來(lái),，初一年級(jí)秩序穩(wěn)定,，學(xué)生尊師守紀(jì)，教師積極進(jìn)取,，各方面的工作都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭,。我們所取得的成績(jī)也得到了學(xué)校的認(rèn)可。但是，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足,。比如：在班級(jí)管理上,，對(duì)學(xué)困生的幫教上，缺乏有效的方法,，今后我們一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取下學(xué)期再上新臺(tái)階,！

1,、歷史教研組雖然人少，但在生活中團(tuán)結(jié)互助,，在教研活動(dòng)中,，各抒己見(jiàn)。本學(xué)期共組織了10次教研活動(dòng)活動(dòng),，通過(guò)教研我們用心去探索歷史這門(mén)學(xué)科,，努力觸摸“歷史教學(xué)”這片多姿多彩的天地。

2,、堅(jiān)持教研與教學(xué)同步,，以練講練教學(xué)模式的運(yùn)用為契機(jī)，組織教師進(jìn)行了“小班化初中歷史高效課堂的策略研究”,，提高課堂效率,。根據(jù)歷史學(xué)科的特點(diǎn)，我們進(jìn)行了市級(jí)課題“鄉(xiāng)土文化在初中歷史教學(xué)中應(yīng)用的研究”,。取得了階段性成果,。

3、針對(duì)學(xué)生水平參差不齊的特點(diǎn),，我們組織學(xué)生讀史書(shū),，寫(xiě)歷史小論文、辦歷史小報(bào)等活動(dòng),，激發(fā)學(xué)生對(duì)歷史學(xué)習(xí)的興趣,，

4、加強(qiáng)集體備課,，認(rèn)真研究教材教法,，提高課堂效率。積極參加校,、區(qū),、市教研活動(dòng)，內(nèi)外兼收,。陳老師做區(qū)級(jí)講評(píng)課,，對(duì)全區(qū)歷史復(fù)習(xí)起引領(lǐng)了作用,。康老師的說(shuō)教材《第二次世界大戰(zhàn)》受到好評(píng),。

5,、為加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì),，歷史組制定了適合歷史教學(xué)的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,，學(xué)習(xí)了《走進(jìn)新課程》《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》《課程教材教法》，以最大限度地轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,。要求老師多反思,，撰寫(xiě)論文，歷史教研組有兩篇論文獲獎(jiǎng),。

6,、堅(jiān)持聽(tīng)講說(shuō)評(píng)課制度。每位教師按學(xué)校要求做課,、聽(tīng)課,、說(shuō)課、評(píng)課,。通過(guò)研討每節(jié)課的成功與不足之處，提高教師的教學(xué)研究能力,。

總之,，歷史教研組在進(jìn)步，但這種進(jìn)步得益于歷史組全體老師的努力,，也得以于其他教研組的幫助,，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持。在此,，我代表我組全體教師對(duì)大家表示最誠(chéng)摯的感謝,。

在自我教育教學(xué)的實(shí)踐中，我們將繼續(xù)追求者,、忙碌著,，快樂(lè)著。

謝謝,。

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇五

1,、牢記忠告，不把自己當(dāng)校長(zhǎng),，不把校長(zhǎng)當(dāng)官做,。不斷強(qiáng)化為學(xué)校服務(wù)，為教師服務(wù),，為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),。

2,、時(shí)時(shí)處處做老師們的表率。老師們做不到的,，自己要做到,；老師們做得到的，自己先做好,。始終堅(jiān)持在教學(xué)第一線,，堅(jiān)持代主課，每天至少四節(jié)課,。

3,、加強(qiáng)考勤，增加考勤獎(jiǎng),，出勤率代表了工作態(tài)度,。不能讓按時(shí)上下班的教師吃了虧，也不能讓晚來(lái)早走,、有事沒(méi)事兒愛(ài)請(qǐng)假的老師鉆了空子,。

4、加大教學(xué)獎(jiǎng)投入,，優(yōu)教優(yōu)獎(jiǎng),，讓工作態(tài)度好，成績(jī)好的老師名利雙收,，讓那些不思進(jìn)取,，混日子的老師眼饞。

5,、加強(qiáng)詩(shī)文誦讀,，投資兩千五百多元，充實(shí)了校園文化,，制作了經(jīng)典詩(shī)文日日誦的版面,，分散到各個(gè)年級(jí)，注重誦讀的連續(xù)性,。并在課間操后安排集體誦讀,，放學(xué)路上也進(jìn)行誦讀，讓經(jīng)典詩(shī)文浸潤(rùn)孩子的心靈,。

1,、5月份，我有幸參加了中國(guó)教師報(bào)組織的“新教師走進(jìn)杜郎口中學(xué)”的活動(dòng),，親自到全國(guó)名校去學(xué)習(xí),、交流了三天，給我了很大的震撼,，崔其升校長(zhǎng)“以人為本,，關(guān)愛(ài)生命”的辦學(xué)理念,，深深地影響了我。我正努力改變自己的課堂,，影響學(xué)校的老師,。

2、多讀書(shū),。本年度認(rèn)真讀了《懂你的孩子》《蝴蝶》《好老師在這里》等幾部書(shū),，充實(shí)自己的頭腦，讓自己受益匪淺,。

3,、多寫(xiě)作。自從來(lái)到龍灣小學(xué)的第一天開(kāi)始,，我就習(xí)慣地把工作中重要的事情記錄下來(lái),，，已經(jīng)寫(xiě)了十余萬(wàn)字,，積累了許多第一首資料,。今年，我又開(kāi)通了新浪博客,，開(kāi)始撰寫(xiě)博文,，與更多的教育理想主義者互相鼓勵(lì)督促。一年來(lái),，共在《中國(guó)教師報(bào)》,、《中國(guó)教育報(bào)》、《山東教育》等報(bào)刊發(fā)表文章十余篇,。

4、多交流,。我創(chuàng)建或加入28個(gè)與教育有關(guān)的qq群,，開(kāi)通了自己的新浪博客，并擔(dān)任《中國(guó)教師報(bào)》香山會(huì)館的超級(jí)版主和特約通訊員,，業(yè)余時(shí)間經(jīng)常與網(wǎng)友們探討教育的一些問(wèn)題,，參與報(bào)紙的一些活動(dòng)策劃和組織整理，雖然很忙碌,，但自己的收獲卻很多,。

1、師資,，學(xué)校發(fā)展的瓶頸,。

（1）缺編嚴(yán)重，四個(gè)年級(jí)五年老師,，無(wú)奈用有限的經(jīng)費(fèi)自聘老師,；

（2）老齡化嚴(yán)重,，有兩位老師已經(jīng)接近六十歲；

（3）身體狀況差,，五個(gè)老師四個(gè)做過(guò)手術(shù),，有的已經(jīng)二次手術(shù)。春節(jié)后,，又有一位老師要?jiǎng)邮中g(shù),。

2、環(huán)境,，學(xué)校形象的缺陷,。學(xué)校校墻建于上世紀(jì)七十年代，隨時(shí)有倒塌的危險(xiǎn),，校園高低不平,，存在極大的安全隱患。

3,、課堂,，教學(xué)質(zhì)量的陣地。課堂效率不高,，傳統(tǒng)模式毒害嚴(yán)重,。

4、態(tài)度,，決定一切的前提,。有的老師教學(xué)思想、方法落后,，有待于引領(lǐng)提升,。

1、讀書(shū),，豐厚自己底蘊(yùn),。一年內(nèi)精讀三至五本書(shū)。

2,、寫(xiě)作,，反思促進(jìn)成長(zhǎng)。一年內(nèi)撰寫(xiě)不少于十萬(wàn)字的各類(lèi)文章,。

3,、引資，改變校園環(huán)境,。積極聯(lián)系爭(zhēng)取資金,，改善辦學(xué)條件，消除安全隱患,。

4,、引領(lǐng),，端正工作態(tài)度。強(qiáng)化教師隊(duì)伍管理,，引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的工作態(tài)度,。

5、課題,，促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成,。借助學(xué)校審報(bào)的“農(nóng)村小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的研究”這個(gè)課題，加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育,。

6,、網(wǎng)刊，加強(qiáng)對(duì)外交流,。和志同道合的網(wǎng)友一起,，做好中國(guó)教師報(bào)香山會(huì)館的網(wǎng)刊《教師生活網(wǎng)刊》。

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

20xx年,，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下,，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：

20xx年主要工作情況

分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%,；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%,；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%,。

2月1日至20日，分公司開(kāi)展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷(xiāo)活動(dòng),，綜合部促銷(xiāo)任務(wù)量102部,，實(shí)際促銷(xiāo)122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%,；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中,，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門(mén)中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門(mén)中,，名列第二,；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個(gè)部門(mén)中名列第一,；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱(chēng)號(hào),；人防民兵專(zhuān)業(yè)分隊(duì)（20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出,，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作,，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,，今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。

一年來(lái),，我部按照行文規(guī)范要求,，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯(cuò),，格式符合規(guī)定,，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作,；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中,，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六,，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一,；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來(lái),，我分公司各部門(mén)共向公司上報(bào)資料文件70份,，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,，確保了上情下達(dá),，下情上報(bào),，各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。

一年來(lái)，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則,，先后自行組織實(shí)施各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,，培訓(xùn)員工1512人次,；參加市公司組織的培訓(xùn)34次,，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,，先后去華為,、西門(mén)子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,，培訓(xùn)骨干26人次,。通過(guò)及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類(lèi)新業(yè)務(wù)新技術(shù),；營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),、法律意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化,；綜合素質(zhì)得到了有效提升,，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的'促進(jìn)作用。

根據(jù)市公司文件通知精神,，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作,。一是及時(shí)購(gòu)買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè),，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì),，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車(chē)次,，600余人次,，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理,；三是先后更換滅火器具10具,，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài),；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,，全年共36次、88人次,，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí),；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái),，追回因施工,、車(chē)輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失,。

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,，現(xiàn)有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛,。20xx年的車(chē)管工作,，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類(lèi)車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法,；二是堅(jiān)持車(chē)輛維修填報(bào)審批制度,，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門(mén)下發(fā)通知,，截止11月20日,，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,，為學(xué)好《道路交通安全法》,，我部及時(shí)安排購(gòu)買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過(guò)自學(xué)和考試,，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù),。

年初,，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,，按照規(guī)定時(shí)限全部到位,，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件,，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作,，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車(chē)輛使用,，只要是工作急需，綜合部就出車(chē)保障,，受到市嘗網(wǎng)絡(luò)部門(mén)員工的好評(píng),。

20xx年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入,、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理,、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績(jī),。但是,，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量還有差距，例如,，我們?cè)诰?xì)化管理方面,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,。

20xx年是“十五”計(jì)劃的最后一年,，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,，做好全年的工作意義重大,。20xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨,，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,，為此,，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下：

我們每位員工從現(xiàn)在開(kāi)始,，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間,，充分挖掘人際關(guān)系資源,，認(rèn)真落實(shí)“敲門(mén)工程”，主動(dòng)出擊,，深入街道社區(qū)，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),，通過(guò)種種措施,，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。

綜合部的工作性質(zhì),，可以用兩個(gè)字來(lái)概括—“服務(wù)”,。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理,、辦好事務(wù),。做好綜合部的工作，水平在綜合,，靈敏在信息,，權(quán)威在督查，形象在接待,，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),，評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí),；三是精細(xì)管理意識(shí),；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí),；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),；七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度,。

綜合管理部相關(guān)人員,，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見(jiàn),，結(jié)合觀音橋的實(shí)際,，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃,。工作要開(kāi)展活動(dòng),，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,，工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開(kāi)展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng),，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

我們通信企業(yè)一直都有一套全面的,、系統(tǒng)的,、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,，各位管理人員按照各自的職責(zé),，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺(tái)帳制度,、會(huì)議制度,、考勤制度、績(jī)效考核制度,、報(bào)表制度,、領(lǐng)發(fā)各類(lèi)材料制度、學(xué)習(xí)制度,、督促檢查制度等,，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行,，使零亂的工作條理化,，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年，雖然沒(méi)有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故,，但是隱患經(jīng)常發(fā)生,，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,，因此,，20xx年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書(shū),、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度,、堅(jiān)持督促整改時(shí)限,，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級(jí)抓一級(jí),，層層負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改,，把各類(lèi)事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

綜合工作，近幾來(lái)都處在壓力大,、工作量大,、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài),。我們的管理工作,、服務(wù)工作都是圍繞人來(lái)做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn),、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn),，例如：?jiǎn)T工工資條的問(wèn)題,、員工生日賀卡的問(wèn)題、員工生病住院探望的問(wèn)題,、員工的紅白喜事問(wèn)題等等,。

一個(gè)人長(zhǎng)期處在較忙的工作環(huán)境中，長(zhǎng)期下去就會(huì)影響人的身心健康,，工作質(zhì)量也不高,，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開(kāi)展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂(lè)減壓,，大家在一起開(kāi)展一些活動(dòng)，放松放松,。

以上工作思維,，只是我個(gè)人的一些想法，例如信息工作,，工程轉(zhuǎn)固,，制度上墻，文體活動(dòng),，平整籃球嘗員工培訓(xùn),、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃,。

以上匯報(bào),，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正,。

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇七

本學(xué)年我園按照上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于安全工作的安排部署,，始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序,，保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全”這一中心,，把“檢查到位，整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)最基本的制度來(lái)落實(shí),，幼兒園安全工作,。從提高安全意識(shí)入手，以防治“非典”為中心,，加強(qiáng)制度管理,，層層落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化檢查力度，積極做好安全宣傳,、教育,、培訓(xùn)工作，一年來(lái),，幼兒園無(wú)發(fā)生任何事故,。

一 我園領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件和項(xiàng)安全系數(shù)規(guī)定,，并做到認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位,，措施到位,。園長(zhǎng)與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任狀，教師,、保育員與家長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀,，把責(zé)任落實(shí)到人，做到各司其職,，各負(fù)其責(zé),。

二學(xué)校十分重視做好各類(lèi)安全系數(shù)隱患的監(jiān)控與整改。把幼兒人身安全放在首位,。如由專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期檢查房層,、消防、大型器械玩具的安全情況,，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修,，保證幼兒安全。如發(fā)現(xiàn)日光燈有松動(dòng)現(xiàn)象,，立刻請(qǐng)人進(jìn)行維修,。做好食品、藥物的管理和幼兒接送安全。盥洗室,、廁所保持干燥以免幼兒滑倒,。廚房食物凡有殼、骨頭,、魚(yú)刺都要注意去除干凈,，防患于未然。

三 我園在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,，開(kāi)展了一系列安全教育活動(dòng),。

1 參觀消防大隊(duì)，觀看消防演習(xí),，請(qǐng)消防大隊(duì)長(zhǎng)為幼兒講解消防知識(shí),。并結(jié)合此次活動(dòng)在園內(nèi)開(kāi)展火警演習(xí)等活動(dòng)。

2 對(duì)幼兒進(jìn)行交通安全教育,，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志,，教育幼兒遵守交通規(guī)則。

四 本園切實(shí)做好暑期安全工作,，在暑期前分發(fā)《告幼兒家長(zhǎng)書(shū)》并在期未舉行家長(zhǎng)會(huì),，提醒家長(zhǎng)注意幼兒暑期安全。如不玩火,、不碰電、不擅自外出等,，以確保幼兒人身安全,。

五 為了確保學(xué)校安全學(xué)校進(jìn)一步完善門(mén)衛(wèi)制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制,，暑假領(lǐng)導(dǎo)帶班,，對(duì)各要害部門(mén)進(jìn)行加固，添置滅火器,，教學(xué)樓走廊圍上欄桿,，領(lǐng)導(dǎo)不定期組織成員對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改,。

六 對(duì)財(cái)務(wù)室,、電腦室、保管室等要害部門(mén)進(jìn)行加固,，加設(shè)鐵門(mén),、鐵窗，購(gòu)置保險(xiǎn)柜,，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,。

七 學(xué)校重視幼兒包含衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度,。與廚工簽訂安全責(zé)任狀,，培訓(xùn)廚工進(jìn)行安全衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí),。如采購(gòu)食物新鮮，無(wú)變質(zhì),，把好入廚前的質(zhì)量關(guān),；保證廚具干凈清潔，做好消毒工作,；禁止外人進(jìn)入廚房,，嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度,。

學(xué)校安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),，我們將一如既往，堅(jiān)持不懈地抓好我園的安全工作,，為全面實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造一個(gè)安定,、穩(wěn)定的育人環(huán)境。

工作述職報(bào)告開(kāi)場(chǎng)白 工作述職報(bào)告結(jié)尾篇八

20xx年的工作在忙碌中度過(guò),，一年來(lái)在校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，較好的完成了安排的工作任務(wù)，也取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

20xx年的宣傳工作,，在總結(jié)近幾年工作的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“校區(qū)（學(xué)院）20xx年宣傳思想工作會(huì)議”精神展開(kāi)的,。工作期間,，跟進(jìn)校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部工作會(huì)議，黨團(tuán)日主題活動(dòng),、“521”工程,、大學(xué)生就業(yè)招聘、學(xué)團(tuán)各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)等,，進(jìn)行了及時(shí)有效的新聞報(bào)道,，為校區(qū)各方面工作的推進(jìn)營(yíng)造了和諧、良好的輿論環(huán)境,。

經(jīng)統(tǒng)計(jì),，20xx年校區(qū)網(wǎng)共發(fā)布圖片新聞41條，校區(qū)新聞160余條,，部門(mén)動(dòng)態(tài)1150余條,，《科大報(bào)》刊載校區(qū)新聞90余條，在《科大新聞》中上傳視頻資料50條,。

在學(xué)校20xx年宣傳思想工作會(huì)議上,，我被校黨委授予了“20xx年度新聞宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，工作得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也一直激勵(lì)著我進(jìn)一步做好本職工作,。

通過(guò)與泰安電視臺(tái),、《齊魯晚報(bào)》、《山東商報(bào)》等社會(huì)媒體的聯(lián)系,，“讓學(xué)校新聞走出去,，讓媒體記者走進(jìn)來(lái)”，積極為他們提供有價(jià)值的新聞線索和素材,，推薦先進(jìn)典型和事例,，進(jìn)一步擴(kuò)大了校區(qū)（學(xué)院）的積極影響，營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，全年有27條文字新聞在報(bào)紙刊載，并有13條視頻新聞在泰安電視臺(tái)新聞零距離,、故事人生等節(jié)目播出,。學(xué)校豆?jié){工程、暑期掛職鍛煉等涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,，得到學(xué)校和社會(huì)的廣泛關(guān)注,，造飛機(jī)的王雙健，磨豆?jié){考上研究生的侯郡召,，社區(qū)掛職大學(xué)生孟麗媛,，同宿舍6人全部考上研究生的女生集體，學(xué)校幫殘疾學(xué)生找工作等,，為在校學(xué)生樹(shù)立了好的榜樣,，同時(shí)也提高了學(xué)校人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新,、升學(xué)就業(yè)等方面在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。

在今年第13個(gè)記者節(jié)到來(lái)時(shí),，泰安電視臺(tái),、齊魯晚報(bào)、山東商報(bào)的新聞?dòng)浾吲c校區(qū)宣傳工作人員,、新聞中心的成員,，共同參加了記者節(jié)聯(lián)誼慶祝活動(dòng),。媒體記者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，向同學(xué)們介紹了在新聞宣傳工作方面的技巧，并在稿件撰寫(xiě),、攝影攝像做出了具體的指導(dǎo),。此外，一年中還多次邀請(qǐng)媒體記者來(lái)校區(qū)新聞中心講課，指導(dǎo)學(xué)生的業(yè)務(wù)知識(shí),，結(jié)合具體活動(dòng)傳授經(jīng)驗(yàn)等,。

20xx年我全面接手了校區(qū)新聞中心的指導(dǎo)、管理工作,，對(duì)新聞中心東西校園的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了分工,，對(duì)部門(mén)人員配備進(jìn)行了調(diào)整。新聞消息的發(fā)布,、資料的保存,、宣傳工作在師生的共同努力下得到保障。

在20xx年宣傳思想工作會(huì)議上,，新聞中心學(xué)生受到校黨委宣傳部的表彰,。其中，李緒光等兩名學(xué)生獲“優(yōu)秀學(xué)生編輯”稱(chēng)號(hào),，李亞寧獲“十佳學(xué)生記者”稱(chēng)號(hào),；另有多名學(xué)生獲校區(qū)優(yōu)秀學(xué)生記者、優(yōu)秀編輯稱(chēng)號(hào),。

新聞中心現(xiàn)有大學(xué)生電視臺(tái),、編輯部、記者部和發(fā)行部等,，東校園有學(xué)生記者7人,，西校園5人；另外有針對(duì)性地從20xx級(jí)新生中選拔了十多名學(xué)生,，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。工作中，我一直要求學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo),，在新老成員間實(shí)行“傳幫帶”,，共同提高。在帶動(dòng)新生的工作積極性的同時(shí),，也在要求老成員在工作中求進(jìn)步,，督促學(xué)生不斷的給自己充電，把自己所掌握的技能傳授給新成員,，在“傳幫帶”中獲得雙贏,，新老生的梯隊(duì)建設(shè)逐漸完善。

與此同時(shí),，工作中還不斷培養(yǎng)學(xué)生干部的組織管理能力,，讓學(xué)生管理學(xué)生，做到多方面發(fā)展,，在新聞中心這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)一步挖掘他們的潛力,，提高學(xué)生的采編播能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

今年泰安電視臺(tái)新聞夜時(shí)空欄目開(kāi)設(shè)了“新聞新主播”板塊，選拔熱愛(ài)電視新聞的市民播報(bào)國(guó)際新聞,。經(jīng)過(guò)與電視臺(tái)協(xié)商,，11月15日在學(xué)校大學(xué)生活動(dòng)中心舉行了新聞新主播主持人選拔大賽，泰安電視臺(tái)多名資深媒體人前來(lái)挑選主持人,。

節(jié)目組選中了多名主持效果好,、綜合素質(zhì)高的學(xué)生，擇日播報(bào)新聞,。校區(qū)新聞中心多次配合電視臺(tái)為選中學(xué)生拍攝視頻短片,，進(jìn)行播音指導(dǎo)等。現(xiàn)在已經(jīng)有李娜娜,、牛童,、宮倩等十多名學(xué)生走進(jìn)了直播間，在主播臺(tái)上為學(xué)?！白鰪V告”,。學(xué)生的表現(xiàn)也得到了電視臺(tái)專(zhuān)業(yè)主持人和市民的好評(píng)。

今年,，系部也逐漸重視宣傳工作,，通過(guò)開(kāi)展新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，提高師生的宣傳意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,，并邀請(qǐng)新聞中心的老師和學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),。

11月14日，本人應(yīng)邀參加了資土系學(xué)生干部新聞宣傳培訓(xùn)班開(kāi)幕式,，并做了首場(chǎng)“新聞攝影”專(zhuān)題知識(shí)講座,。機(jī)電系也多次邀請(qǐng)新聞中心成員，對(duì)新聞工作進(jìn)行指導(dǎo),。通過(guò)系列活動(dòng)的參與,，提高了自己工作和學(xué)習(xí)的積極性，也在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)熱愛(ài)新聞工作的人才,，為宣傳工作儲(chǔ)備力量,。

一年來(lái)，工作中取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)也存在一些不足之處,，如工作高度和深度不夠,，工作思路不夠開(kāi)闊等,。在今后的工作中，我將找出不足,，認(rèn)清差距,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),、追求卓越的精神，積極進(jìn)取,，扎實(shí)苦干,，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，為校區(qū)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,！