人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
保險公司銷售工作計劃和目標篇一
眼看六月的工作即將到來,,為了自己能在工作中能有更多的進步,,我對個人在六月的工作計劃如下:
在過去幾個月的工作中,盡管遇上了不少的困難和麻煩,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們在團體的力量下順利的改變了工作的方式,圓滿的完成了銷售工作,。
五月期間,,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入,。
以六月的工作指標為方向,,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標,并以自己在的x月的記錄為標記,,積極的去嘗試突破。
此外,,在個人的提升上我也不可疏忽,,積極的去了解市場,了解客戶群體近期情況,,并及時的改進工作方式,,做好新老客戶的維護,并在今后的工作之余對自己進行充電提升,。
首先,,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認真的去學(xué)習和了解業(yè)務(wù)知識,,對公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時的掌握,,對于自己負責的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。
其次,,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗,,對于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗我要及時的記錄下來,,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應(yīng),并以此反思自己的不足,,積極的強化自我,。
在此,是我作為一名銷售人員,,在禮儀和形象方面的改進,。近期常有人提醒我該在形象方面進行改正,對此,,我也應(yīng)該重視起來,。不僅僅是表面工作,在于客戶的交流用語,,以及肢體語言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細的學(xué)習。
在六月的工作方面,我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),,并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護舊客戶,。尤其是重點客戶,更要及時的問候和回應(yīng),,嚴格認真的完成回訪,。
眼看六月即將到來,,一年的時間又即將過去一半,。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,但是這并不是我們失敗的理由,,我會抓緊下半年的時間來提升自我,爭取在下半年中,創(chuàng)造更加出色的成績,!
保險公司銷售工作計劃和目標篇二
根據(jù)20xx年初保險公司工作會議的精神:這一年的工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力,、柜面服務(wù)標準規(guī)范,、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效,、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,,繼續(xù)推進各項重點工作,。
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力,。
1,、新《保險法》切換的準備工作,。這是公司今年的重點工作,,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約,、制單,、保全,、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,,任務(wù)十分艱巨,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進行統(tǒng)一布署,,營運條線要按照公司的要求,總,、分公司密切配合,,確保實現(xiàn)順利切換。
2,、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動,。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì),。
3,、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,,也作為在以后的工作目標,。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作,。
5,、單證、印章清理工作,。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,,電子化出單的到位,,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。
1,、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一,、扁平集約的營運體系,。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持,。
2,、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,,各家分公司的規(guī)范不一,,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,,實現(xiàn)規(guī)范,、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進,。
3,、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,,我們的目標是建成風險可控,、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察,、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法,。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè),、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合,、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),,在服務(wù)水平方面有明顯的提升,,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
保險公司銷售工作計劃和目標篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將接近尾聲,,一年來,,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,,現(xiàn)將總結(jié)以及20xx年計劃如下:
1、年初按公司總公司工作意圖,,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團險實際情況的管理制度,,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率,。
3,、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4,、制訂“開門紅”,、“xxxx”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時進行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5,、制訂xx-x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
xx險:一是一如既往地做好xx險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保xx險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行xx險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對xx險收費標準進行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的xx險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。
三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,,全體xx險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份xx險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期xx險工作,,最終在xx月份圓滿完成了xx險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費在xx-x萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,加強生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的,。
二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xx-x萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點,。
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,建議公司能在對團險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
1,、做好xx險收費前的各項工作。
2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點,。
4、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷,。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章,。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。
保險公司銷售工作計劃和目標篇四
在過去的一年里,本公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定新的一年如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在新的一年里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過過去一年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,公司在新的一年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高保險業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在新的一年6月之前完成營銷服務(wù)部服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)過去一年保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%。在新一年,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,新的一年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在新的一年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。過去一年我司經(jīng)過積極地努力已與多個銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,新的一年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,新的一年將開拓思路,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險公司銷售工作計劃和目標篇五
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,,制定如下工作計劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在xx年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力,。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20xx年支公司保費收入 xxx萬元為依據(jù),,公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,有序推進,,擴大和鞏固河南市場占有面。
3,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當提高,,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,留的住人才,,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障,。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,認真學(xué)習,。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。20xx年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。