光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇一
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的`一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險
事業(yè)而奮斗,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇二
隨著五月假期的過去,我們的工作也同樣漸漸的恢復(fù)了平穩(wěn)階段,。但正是在這樣的時候,,我更因該嚴(yán)格的要求自己,強(qiáng)化工作能力,,提升個人價值,。
眼看六月的工作即將到來,,為了自己能在工作中能有更多的進(jìn)步,我對個人在六月的工作計劃如下:
在過去幾個月的工作中,,盡管遇上了不少的困難和麻煩,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在團(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式,,圓滿的完成了銷售工作,。
五月期間,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入,。
以六月的工作指標(biāo)為方向,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo),,并以自己在的x月的記錄為標(biāo)記,,積極的去嘗試突破。
此外,,在個人的提升上我也不可疏忽,,積極的去了解市場,了解客戶群體近期情況,,并及時的改進(jìn)工作方式,,做好新老客戶的維護(hù),并在今后的工作之余對自己進(jìn)行充電提升,。
首先,,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識,,對公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時的掌握,,對于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。
其次,,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗,,對于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗我要及時的記錄下來,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的`反應(yīng),,并以此反思自己的不足,,積極的強(qiáng)化自我。
在此,,是我作為一名銷售人員,,在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正,,對此,,我也應(yīng)該重視起來。不僅僅是表面工作,,在于客戶的交流用語,,以及肢體語言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí),。
在六月的工作方面,我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),,并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶,。尤其是重點客戶,更要及時的問候和回應(yīng),,嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪,。
眼看六月即將到來,一年的時間又即將過去一半,。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,,但是這并不是我們失敗的理由,我會抓緊下半年的時間來提升自我,,爭取在下半年中,,創(chuàng)造更加出色的成績!
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇三
20xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)全體同仁關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)發(fā)展上也取得了較好成績,,占領(lǐng)了一定市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)實際情況,,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營源頭,是風(fēng)險管控實現(xiàn)效益重要基礎(chǔ),,是保險公司生存基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。1對承保業(yè)務(wù)時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)嚴(yán)格承保,。2加強(qiáng)信息技術(shù)部門管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)處理平臺,,通過建設(shè)使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中長期業(yè)務(wù)計劃,。3建立健全重大標(biāo)業(yè)務(wù)特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況,,執(zhí)行分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險,。4強(qiáng)化承保核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,,對中支所屬承保核保人員進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn),,以提高他們綜合業(yè)務(wù)技能素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障,。
隨著保險市場競爭主體不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭力度,而保險公司所經(jīng)營不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年努力,我司已在市場占有了一定份額,,同時也擁有了較大客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷深入,,客服工作重要性將尤其突出,,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流客服管理平臺運用落實到位,。1建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大支持功能,,以提高自身市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。2加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情周到優(yōu)質(zhì)高效”服務(wù)宗旨,,堅持“主動迅速準(zhǔn)確合理”原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程規(guī)定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作,。3以中心支公司為中心,專兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)查勘定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì),,切實提高查勘定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。4在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)下延工作,,至此,,全區(qū)服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司客戶提供高效便捷保險售后服務(wù),。
根據(jù)20xx年中支保費收入萬元為依據(jù),,其中各險種占比為機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全20xx年保費收入萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。1機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn),,還是我們工作重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以新車業(yè)務(wù)承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新臺階。2認(rèn)真做好非車險展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低企業(yè)要重點公關(guān),,企業(yè)建立良好關(guān)系,,力爭財產(chǎn)人員車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新格局,。3積極做好銀行代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已中國銀行中國建設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行x興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, 20xx年要集中精力各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險品牌優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司支持政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好基礎(chǔ),。
在新一年里,雖然市場競爭將更加激烈,,但有省公司正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇四
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在xxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的.查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在xxxx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xxxx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,xxxx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險
事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇五
(一)xx市情
xx市位于xxx部,,是一個人口,、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),,有“xxx”之譽,,幅員1。66萬平方公里,,轄1個市轄區(qū),、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),,總?cè)丝?57,。56萬人(20xx年底),20xx年人均gdp11915元,。xxx區(qū)是達(dá)州市,、經(jīng)濟(jì)、文化中心,,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,,人口37。73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊,。
(二)保險業(yè)概況
截止20xx年,,全市有壽險機(jī)構(gòu)13家,財險機(jī)構(gòu)5家,,20xx年各類保費收入99.43億元,,位居xxx第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)34.25萬人,,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494,。23萬人。20xx年1—10月xxx原保險保費收入壽險28.19億元(超過xx,、xx,、xx位居地級市第一),xxx市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽,、泰康人壽,、新華人壽、人保壽,、太平洋,、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄,。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設(shè),,必將帶動城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長。xx高速公路已經(jīng)開工建設(shè),,從xx經(jīng)xx到xx約需要9個小時,,20xx年12月23日xxx高速正式開工,預(yù)計20xx年通車,;20xx年9月10日xxx高速開工,,預(yù)計20xx年通車,。20xx年9月20日,,xxx至xxx開行動車組,全程運行時間2個多小時,。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,,xxx化工產(chǎn)業(yè)園是xxx省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20xx年6月,。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū),、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū),。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中。成功引進(jìn)齊魯石化公司,、貴州甕福集團(tuán)公司,、xxx投資集團(tuán)公司、凱丹水務(wù)國際集團(tuán),、北京潤投資集團(tuán)等國內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū),。
以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強(qiáng)勁,。
(一)加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補(bǔ)性,,非常有必要與地方市、區(qū),、縣級展開全面和深入的合作,,以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇,。利用人壽保險這一新的理念,,借助政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,形成群眾,、和保險公司的三位共同體,,互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應(yīng),全方位呵護(hù)和最大保障養(yǎng)老和安居樂業(yè),。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
鑒于目前公司辦公場所局限,,應(yīng)加大x引導(dǎo)宣傳;在大樓附近設(shè)點或布展宣傳,,提高影響力和品牌效應(yīng),。做到咨詢方便,投保便捷,,來去無礙,。
1、利用國家保險政策,,切實做好宣傳與探索合作模式,;20xx年將施行社會保險法,其中就擴(kuò)大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,,社會保險法的x為我國社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù),,實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變,。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,,統(tǒng)一賬戶,,統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團(tuán)化和集中性發(fā)展。
2,、更新觀念,,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,,涉足醫(yī)療險和意外險,,覆蓋個人、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險,,險種可和任意組合,;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,,保持觀念新,、事事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,;抓住產(chǎn)品核心賣點,,借助產(chǎn)品說明會、培訓(xùn)會和晨會加大對產(chǎn)品的推動力和保險營銷觀念的疏導(dǎo)力,。
3,、互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性,;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣,、時間較久,代理人眾多,,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,,進(jìn)而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強(qiáng)勁,、資本金充足的好公司,。
(三)打造優(yōu)秀團(tuán)隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,,是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的前提,。
1、大增員帶動大業(yè)績,,進(jìn)而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員,;根據(jù)壽險營銷的特點,,必須擁有一大批一線代理人,,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),,在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2、不是簡單的招聘人,,而是要挖掘人力資源,;通過招聘、引進(jìn),、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,,也是最緊缺的'資源,,發(fā)掘每個人的潛能,調(diào)動工作意愿與建業(yè)x,,最終達(dá)到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的,。
3、始終堅持梯隊人才的建設(shè)與層級比例人才的協(xié)調(diào),;業(yè)績發(fā)展是核心,,梯隊人才建設(shè)是關(guān)鍵,采用社會招攬,、畢業(yè)生實習(xí),、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機(jī)制,自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置,。
4,、實施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓(xùn)體系,,分析團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣,,采取“缺什么補(bǔ)什么,始終堅持,,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,,對新人有“新人培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,,對團(tuán)隊長有“理財培訓(xùn)”,、“精英訓(xùn)練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”,;對各級主管有“管理培訓(xùn)”,、“管理技能訓(xùn)練”等。
5,、同心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點,,上下一心,,引導(dǎo),、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,,勁往一處使,;正面競爭,化解分歧,,共同進(jìn)步,。
(四)戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器
1、全局把控,,設(shè)點布陣,;組建業(yè)務(wù)部,形成市,、區(qū),、縣層級網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,,逐步向周邊輻射與推動,;機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,,一定要有修養(yǎng)所,,一定要有歸宿感。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人,,以此由點及線,,由線及面,到全面鞏固發(fā)展,。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣,;從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場管理等多方面入手,,使各項工作有序開展;認(rèn)真辦好“產(chǎn)說會”和“創(chuàng)說會”,,為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據(jù),。
3,、不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展?fàn)I銷活動,;結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動方案,,長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,,到部門,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),通過各種形式,,充分利用各種時機(jī),,將客戶請進(jìn)來的同時還要代理人走出去,充分利用現(xiàn)有條件,,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座。
(五)目標(biāo)明確,、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵
采用逆向思維,,將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo),;在召開業(yè)務(wù)啟動會時,,再分配到各部,以至于到每個人,;在執(zhí)行的過程中再通過晨會,、周會、每月的工作總結(jié)會展開績效分析與追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成,。簽訂責(zé)任狀,,實行目標(biāo)管理,增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績的信心,;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,,逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動力。
感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,,如能上任必將報以熱誠,,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經(jīng)營理念,,實現(xiàn)公司運營發(fā)展目標(biāo),,做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
以上是初步工作思路,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇六
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面尤其是白酒營銷方面知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷前沿營銷方法,,使自己營銷工作有一定知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)各區(qū)域業(yè)務(wù)以市場上其他各行業(yè)營銷人員請教交流學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平市場運作把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度提升。
xx市場銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售,。下半年在做好流通渠道前提下,要進(jìn)一步向商超渠道餐飲渠道酒店渠道團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)接待任務(wù)比較多工商教育林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
對市場個進(jìn)一步調(diào)研摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析對策有更強(qiáng)數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗感官認(rèn)識不足,。了解掌握公司產(chǎn)品其他白酒品牌產(chǎn)品銷售情況以整個白酒市場走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并時調(diào)整營銷策略,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)消費者群體同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)挖掘潛在消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣時候再給他解釋原因,,讓他明白,剛才火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解事情,一定要認(rèn)真解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)發(fā)展,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇七
**年上半年,,我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,認(rèn)真貫徹落實分公司全保會議精神,,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,,優(yōu)結(jié)構(gòu),、增效益,嚴(yán)管控,、防風(fēng)險”這條主線,,和個險業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力,、提高產(chǎn)能,、強(qiáng)化管理”的總體要求,強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè),,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,,大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù),進(jìn)一步加大市場開拓力度,,優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日,,全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,,**萬元,其中:個險首年保費收入2,,**萬元,,同比增長**;新單期交保費收入2,,**萬元,,同比增長**;10年期及以上新單期交保費收入2,,**萬元,,同比增長**;股份續(xù)期保費收入7,,**萬元,;個險短險保費收入**萬元??偟膩碇v,,上半年我市個險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
回顧**年上半年個險業(yè)務(wù)工作,,我們主要開展了以下幾方面工作:
**年以來,,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:一季度,,為了實現(xiàn)××年首季,,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī),,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),,我們于**年12月14日,,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案,。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo),,提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展,。通過前期半個多月的運作和積累,,**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入**萬元,一舉走在全省的前列,。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅,。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元,,圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。,。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案,。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn),,期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。
通過努力,,我們于6月15日,以10年期保費**萬元的收入,,圓滿完成了省公司下達(dá)的半年xx年期過六五目標(biāo)任務(wù),,在全省贏得了榮譽。
前半年以來,,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍,;2月份春節(jié)過后,,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機(jī),以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的,,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作,;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,,通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,,增強(qiáng)其精英榮譽感,,統(tǒng)一思想,,凝心聚力。
2月份春節(jié)過后,,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,,增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英,、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,,讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),,讓其再次明確自己的利益,,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)建方案,,并將各主管**年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報,分析職級維持不住的原因等,,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕,。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè),我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的.精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到**人,。每期新人培訓(xùn)班后,,我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進(jìn)行追蹤,,通過這些工作的實施,,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
自**年1月份以來,,在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,,突出增員的長期性。2月份,,圍繞增強(qiáng)各級主管的自主經(jīng)營意識,,以基本法為抓手,在營銷團(tuán)隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組,、營銷分處,、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建方案》,,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo),力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義,,尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵措施,讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建中來,。按照創(chuàng)建方案的要求,,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核,以此決定獲得團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵的資格,,然后在下個季度每個月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù),。一季度末我市有**個主管獲得達(dá)標(biāo)獎勵資格。二季度5月15日人開始,,我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,,總結(jié)分析上階段工作,,安排部署下階段工作。截止6月30日,,活動開展46天來,,全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力**人,,其中有**人10年期業(yè)績達(dá)到300**元標(biāo)準(zhǔn)以上??v觀前半年的增員工作,,我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班,累計培訓(xùn)新人達(dá)到**人次,,充實了銷售隊伍,,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達(dá)到了**人,,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,,基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證,。
在**年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,,今年以來,結(jié)合我市實際情況,,農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo),,突出一個“實”字,即隊伍實,、業(yè)績實,。為此,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國**保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)**——**三年規(guī)劃》,,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》,,進(jìn)一步明確了**年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。為了使今年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會議,。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務(wù)部**年工作情況進(jìn)行了匯報,,另一方面,分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進(jìn)行了隆重獎勵,。宣導(dǎo)了**年創(chuàng)建方案,。同時,組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人專門赴商洛進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,。截止6月底,,農(nóng)村網(wǎng)點實有人力**人,實現(xiàn)期交保費收入**萬元,,其中10年期保費收入**萬元,,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。
期間,,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報及工作開展簡報,,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
(一)組織召開組訓(xùn)例會,發(fā)揮組訓(xùn)作用
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)的要求,,為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,,我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗,,透明了組訓(xùn)人員的收入情況,,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊伍,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,,按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,,并利用三月份一個月時間,,對參加選拔的人員進(jìn)行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊伍,;同時,,為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機(jī)會,,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,,將在7月份對再對準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核,壯大兼職組訓(xùn)隊伍,,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn),,增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材,,增強(qiáng)現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累,滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要,。
在四月份,,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作,,我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作,,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,,下發(fā)給每個銷售人員,,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實的基矗
(一)組織代理人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,,我們組織了兩次代理人資格考試,。由于今年全部實行機(jī)考,大部分人員缺乏電腦知識,,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,,導(dǎo)致通過率不是很理想,,總計過關(guān)人數(shù)**人。鑒于此,,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試,,確保年底持證率上一個新臺階,。
(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護(hù)及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作,。
(三)在每個階段結(jié)束,,及時進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準(zhǔn)確性,。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予,,及時為一線服務(wù)。
(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警,,在第一時間將連續(xù)**個月,、**個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進(jìn)行追蹤,,張榜公布,,個險部進(jìn)行追蹤。同時,,制作溫馨提示卡,,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇八
xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的'客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行中國建設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇九
1、制定出月工作計劃周工作計劃每日工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近地點。
2,、見客戶之前要多了解客戶主營業(yè)務(wù)潛在需求,,最好先了解決策人個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣話題,,并為客戶提供針對性解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參照,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)商務(wù)上項目運作,。
4,、做好每天工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計投標(biāo)深化設(shè)計備貨執(zhí)行驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主工作,,其他階段跟蹤項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并時跟進(jìn)回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參項目繪圖方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)設(shè)計工作,。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏錯誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖管線圖。
10,、爭取早日工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快供應(yīng)時間響應(yīng)工程商需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后時收款,,保證良好資金周轉(zhuǎn)率,。
1、市場分析,,根據(jù)市場容量個人能力,,客觀科學(xué)制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元,。
2,、適時作出工作計劃,制定出月計劃周計劃,。并定期業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人時跟進(jìn)。
3,、注重績效管理,,對績效計劃績效執(zhí)行績效評估進(jìn)行全程關(guān)注跟蹤。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶溝通合作,,用相同時間贏取最大市場份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能時作好項目配合,并可以同行分享行業(yè)人脈項目信息,,達(dá)到多贏,。
6、先友后單,,客戶發(fā)展良好友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己好朋友,,達(dá)到思想情感上交融,。
7、對客戶不能有隱瞞欺騙,,答應(yīng)客戶承諾要時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持諧同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能順利執(zhí)行。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好交流,。
客戶同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)交流,本人也曾參加過類似聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活一部份,讓工作在更快樂環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對于老客戶固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此感情,,更好交流。
3,、利用下班時間周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷管理知識,不斷嘗試?yán)碚搶嵺`結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)新推資訊產(chǎn)品,,不斷提高自己能力。
是我20xx年銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大貢獻(xiàn)。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇十
六月份已經(jīng)到達(dá)尾聲了,,馬上就要迎來今年的七月份,。作為一名銷售員,在總結(jié)了六月份的工作后,,也將對七月份的銷售工作做一份計劃,,希望在七月份里銷售業(yè)績能夠有所上升,讓銷售的工作更好的進(jìn)行,。如下就是我在七月份銷售的工作計劃:
作為一個銷售員,,我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好,我也對自己做了反思,,我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷,。我進(jìn)行銷售工作的時候,我不是很擅長跟客戶交流,,導(dǎo)致不能與客戶達(dá)成一致的`觀點,,進(jìn)而就不能談成功單子。所以在七月份,,公司會有一場銷售培訓(xùn)會,,我會爭取機(jī)會參加培訓(xùn),在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷售技能學(xué)會,,讓自己在銷售的時候可以把公司產(chǎn)品成功的銷售給客戶,,把業(yè)績提上來。
我此前的工作都是在公司跟客戶談的,,我并沒有外出進(jìn)行銷售,,因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話,,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業(yè)務(wù),,自己主動接單子,,主動跟客戶聯(lián)系,讓自己積累更多的客戶,,這樣自己才會更多認(rèn)識新客戶的機(jī)會,,這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動等待,,而是要主動出擊,所以外跑接單的工作,,我相信我可以積累更多的銷售經(jīng)驗,,讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績。
七月份的工作很快就要到來,,在七月里,,我要學(xué)會去對工作進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)工作的過程中找到自己的不足,,吸取教訓(xùn),,收獲經(jīng)驗,讓自己在銷售領(lǐng)域里有好的發(fā)展,。總結(jié)就需要去對自己進(jìn)行反思,,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,,可以幫助自己找到問題所在,因此在七月,,我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷售的工作,,逐步完善自己在銷售方面的能力。
我明白自己銷售的能力還是不夠,,但是在七月,,我一定會努力去把自己做的工作計劃給執(zhí)行好,腳踏實地的做好這份工作,,為公司的銷售業(yè)務(wù)盡一份力,,讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的,,去努力獲得成就,,做一名優(yōu)秀的銷售員,把公司的銷售業(yè)務(wù)打響,,在公司展示自己的價值,。未來銷售工作只會越做越好的,我相信自己,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇十一
我是一個保險銷售團(tuán)隊的管理者,,去年,,我們團(tuán)隊在中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),,并做出了詳細(xì)的工作總結(jié),。在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)去年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定如下保險銷售工作計劃:
年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的`努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇十二
在充滿機(jī)遇,、競爭,、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20xx,。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,,各方面得以有了新的發(fā)展,。
盤點20xx,有得有失,,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題,;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題,;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題,;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程,??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的'變化,零售市場到處生根發(fā)芽,,面對這種局面,,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),,從實際出發(fā),,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對近一段的工作總結(jié)與計劃如下:
20xx下半年,,我店共計實現(xiàn)xx萬元的銷售業(yè)績,日均客流量xx人,,日均客單價xx元,,全年中,xx月份銷售表現(xiàn)突出,,占下半年銷售份額的29.94%,;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。
下半年,、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、企業(yè)無小事——由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,,總部一直未將其作為重點事務(wù)處理,。從車輛組織、營運管理,、甚至報價均由營運部負(fù)責(zé),。該部門在車輛運力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,,服務(wù)意識缺乏考核,、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽,、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面,。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,,導(dǎo)致總體成本上升,,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),,以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,,以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價。出于我們自身報價偏高,、客戶不當(dāng)比對兩因素,,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,,我們先后丟掉了深圳配送,、全國聯(lián)采。而新一佳xx的招投標(biāo)也變得無比艱難,。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),,但事實上已完全沒有利潤。至此,,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額xx萬的項目,。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”,。
(二),、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊人員的文化程度普遍不高,。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重,。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識,、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教,。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員,、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教,。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源,、協(xié)調(diào)內(nèi)部,、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來,。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,,與客戶、與駕駛員,、與供應(yīng)商關(guān)系緊張,。這一現(xiàn)象在身配、長配,、聯(lián)采中普遍存在,。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,,市場部苑成文開發(fā)了xx項目,,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,,沒有去打江山的勇氣和豪情,。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞,。
(三)、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),,誰的整合資源能力強(qiáng),、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,,對各種車型的成本測算,、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過xx項目,、xx項目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了xx項目為什么會虧本,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo) 保險銷售工作規(guī)劃篇十三
為了在今年更好的進(jìn)行工作,,現(xiàn)制定工作計劃,具體如下:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力,。
1.對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2.加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,xx在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的'市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化。
2.加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3.以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4.在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年xx保費收入xx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1.機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2.認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3.積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。