隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,,越來越多事情需要用到合同,,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。怎樣寫合同才更能起到其作用呢,?合同應(yīng)該怎么制定呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇一
乙方:_______________(組團(tuán)旅行社)
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。
2,、甲方在簽約時(shí),,應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。
3,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
4、“特別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
a,、團(tuán)號(hào)_________(如簽約時(shí)暫無團(tuán)號(hào),,此項(xiàng)可空缺);團(tuán)體人數(shù)_________(附名單);
b、線路名稱_______________行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi));
c,、出發(fā)時(shí)間_______________;結(jié)束時(shí)間_______________;
d、出發(fā)地點(diǎn)_______________;返回地點(diǎn)_______________;
e,、游覽景點(diǎn)________________________________________;
f,、交通工具_(dá)________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;
g,、用餐次數(shù)_________,,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;
h、住宿次數(shù)_________,,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;
i,、購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_________________________;
j,、景點(diǎn)門票_____________________;
k,、保險(xiǎn)情況_____________________;
l、付款方式_____________________;
m,、導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)_____________________。
2,、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
3,、乙方保留航空、輪船,、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利,,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
4,、在合同訂立后履行完畢前,,因航空、輪船,、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利,。
第三條 違約責(zé)任
1,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
a、甲,、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
b,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,,按約定辦法處理。
2,、甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
a,、甲方無故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
b,、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3,、乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形
a、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
b,、乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4,、乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,,可減輕或者免除責(zé)任:
a、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
b,、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說明,、提醒、勸誡,、警告的;
c,、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
5,、甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
2,、當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),,依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會(huì)仲裁的,可依法向人民法院起訴,。
第五條 本合同一式_________份,,合同雙方各執(zhí)_________份,,具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。
第七條 其他_________________________________,。
甲方(蓋章):_____________ 乙方(簽章):_________
法定代表人(簽字):_______ 地址:_________________
地址:_____________________ 郵編:_________________
郵編:_____________________ 電話:_________________
電話:_____________________
_________年_______月_____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________________ 簽訂地點(diǎn):_____________
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇二
________旅游(____天____夜游)
甲方:____________(旅游者)
乙方:____________(旅行社)
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、游程及景點(diǎn):
二,、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):
三,、結(jié)束時(shí)間:返回地點(diǎn):
四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
1,、交通
2,、門票
3,、車輛
4,、住宿
5、供餐
6,、旅游保險(xiǎn)
7,、導(dǎo)游服務(wù)
8、其他
五,、團(tuán)費(fèi)總價(jià):____元發(fā)票號(hào)碼:____
六,、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體:____(許可證號(hào)l-sh-gn____)
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
本合同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
本合同從簽定之日起生效,。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議,。
甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
地址地址:
郵編郵編:
電話電話:
日期:年 月 日 日期:年 月 日
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇三
甲方:________旅行社(或公司)________________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________ 法定代表人:________________職務(wù):________________
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,,共同信守執(zhí)行,。
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________,、________,、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),,下午________時(shí)至________時(shí),。
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容:____________________。
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清,。
甲方為乙方提供交通工具。________,、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,,并保證乙方的旅游安全,。
1、甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2,、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,,乙方可以自行旅游,,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān),;甲方增加游覽景點(diǎn)的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3,、甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,、保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4,、甲方不得擅自變更或解除合同,,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償,。
1、乙方應(yīng)該按照時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng),。
2,、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),,否則后果自負(fù),。
1、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。
2、 本合同一式____份,,由甲,、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇四
甲方(旅游者):
乙方:合同編號(hào):
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商,。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第二條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
l,、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額10%.
2,、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的20%.
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%.
4,、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%.
5,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100 %.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1,、在旅游開始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的l0%.
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的20%.
3,、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30 %.
4,、在旅游開始前1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的50%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的100%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān):
第五條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2,、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3,、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù),。
4,、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5,、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1,、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明,。
2,、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),,并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3,、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù),;無全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5,、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,,如購(gòu)物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠,;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7,、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車,、長(zhǎng)途汽車,、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第七條合同變更
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),,由此減少的旅游費(fèi)用,;乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,,由提出變更的一方承擔(dān)損失,。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金,;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,,支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。
第十條棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第十一條中途離團(tuán)
甲方在旅程中,,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用:如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條不可抗力
甲,、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見,、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害,、航班取消,、堵車誤飛機(jī)或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任,。
第十三條擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后,。對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān),。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé),。
第十五條其他
本合同其他事項(xiàng),。
第十六條爭(zhēng)議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,,甲乙雙方均可向法院起訴,。
第十七條合同效力
本合同一式二份,;雙方各執(zhí)手份,,具有同等效力,。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止,。附:旅游行程表
甲方: 乙方:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇五
合同編號(hào):__________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):
(1)要求乙方另行安排出游,;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。
第二條:內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
出團(tuán)日期
路線與景點(diǎn)
(見行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任保險(xiǎn)最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn)
早餐____次,,正餐____次,標(biāo)準(zhǔn):________元/人/天
導(dǎo)游服務(wù)
□派全陪,,□不派全陪,,注:
購(gòu)物娛樂安排
(見行程表)
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
預(yù)付款數(shù)額
特別說明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條:違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡、警告或事先說明,;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施,;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條:爭(zhēng)議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條:本合同的以下附件,,視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票,;
3.行程表,。
第六條:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條:本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
地址:________________地址:________________
郵編:________________郵編:________________
電話:________________電話:________________
________年____月____日________年____月____日
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇六
合同編號(hào):
本合同文本時(shí)管局《中華人民共和國(guó)合同法》、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,、《旅行社條例》,、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,,供當(dāng)事人約定采用,,簽訂合同簽請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
一,、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1,、組團(tuán)社,是指依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,,從事招徠,、組織旅游者旅游活動(dòng),并為旅游者提供相關(guān)服務(wù)的旅行社,。
2,、旅游者,是指與組團(tuán)社簽訂旅游合同,,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體,。
3、旅游服務(wù),,是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),,組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽,并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通,、餐飲,、住宿、游覽等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
4,、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)社,,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用,。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)、住宿費(fèi),、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi)),、行程計(jì)劃單所列旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),、行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用等,。
5,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),,保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的行為。
6,、離團(tuán),,是指旅游者參加了組團(tuán)社所組織的旅游團(tuán)隊(duì)后,,因疾病,、證件丟失等客觀原因未能歲團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
7,、脫團(tuán):是指旅游者參加了組團(tuán)社多組織的旅游團(tuán)隊(duì)后,,擅自脫離旅行團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。
8,、轉(zhuǎn)團(tuán),是指旅游行程開始前,,低于成團(tuán)人數(shù)時(shí),,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)仄渌眯猩缢M織的旅游團(tuán)隊(duì)中,,并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為,。
9、散客拼團(tuán),,是指由于低于成團(tuán)人數(shù),,組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,,由旅游者報(bào)名后自行前往旅游目的地,,由當(dāng)?shù)氐穆眯猩缃M織來自國(guó)內(nèi)各地的選擇的相同旅游線路的其它散客旅游者,拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
10,、不可抗力,是指因極端天氣,、自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工,、騷亂,、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消,、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉,、賓館飯店臨時(shí)被征用等旅行社無法預(yù)見、無法避免,、無法克服的客觀情況,。
11、意外事件,,是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。
12、業(yè)務(wù)損失費(fèi),,是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。
二、報(bào)名參團(tuán)與簽訂合同
第二條 簽訂合同
1,、旅游者參加旅游活動(dòng)應(yīng)選擇具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅游社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社,。《旅行社業(yè)務(wù)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。
2,、旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《旅游行程計(jì)劃說明書》(一下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》)和《自費(fèi)項(xiàng)目表》,,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,,組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第三條 旅游行程計(jì)劃說明書
1,、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供《計(jì)劃書》,,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,,《計(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容做出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地,、途徑地、目的地,,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,,含有乘飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間不足24小時(shí)以一日計(jì)),;
(2)旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話,;
(3)交通工具及其檔次等級(jí);
(4)住宿安排及住宿酒店的名稱,、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施),;
(5)景區(qū)(點(diǎn))及游覽活動(dòng)等(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間),;
(6)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(7)早餐和正餐的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);
(8)購(gòu)物次數(shù),、購(gòu)物場(chǎng)所名稱和停留時(shí)間,;
(9)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間,、地點(diǎn)、項(xiàng)目);
(10)自費(fèi)項(xiàng)目(如果安排,組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)間向旅游者提供《自費(fèi)項(xiàng)目表》,,明確自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,,由旅游者簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響《計(jì)劃書》行程為主責(zé)準(zhǔn)則,,不得欺騙,、脅迫旅游者參加),。
第四條 旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,,其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,,對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力,。
三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 組團(tuán)社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán),。
2、要求旅游者如實(shí)提供旅游所必須的個(gè)人信息,,按時(shí)提交相關(guān)證明文件。
3、按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用,。
4,、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,,妥善保管隨身物品,。
5,、出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形,,以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí),,要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失。
6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求,。
第六條 組團(tuán)社的義務(wù)
1、按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者做出真是說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2、如實(shí)告知旅游者具體的旅游行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,;合同約定不派全陪的,應(yīng)當(dāng)告知旅游目的地的接洽辦法和聯(lián)系方式,。
3,、為旅游團(tuán)隊(duì)安排的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)取得國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證。
4,、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件,。
5、行程中不得違反合同約定,,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目。
6,、旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠。
7,、向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。
8、旅行社不得向其他經(jīng)營(yíng)者或者個(gè)人,,泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個(gè)人信息,。
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的糾紛,,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)盡協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大,。
11、制止旅游者違犯法律,、法規(guī)和違背旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣的言行,。
第七條 旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的權(quán)利,。
2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票,。
3,、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。
4,、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合約約定以外餓購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
第八條 旅游者的義務(wù)
1,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報(bào)名材料時(shí),,內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。
2,、提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的。
3,、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動(dòng),,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。
4,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。
5、遵守合同約定完成旅游想成,,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,,不得以個(gè)人原因強(qiáng)迫組團(tuán)社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或者脫離團(tuán)。
6,、遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,,不得在旅游工程中從事違法活動(dòng),。
7、妥善保管自己的行李物品,,尤其是貴重物品,。
8行程中發(fā)生糾紛,,,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),。
四,、合同的變更
第九條 合同內(nèi)容的變更
1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致,,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失變更提出方承擔(dān),,由此減少的旅游費(fèi)用,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的,,組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)同予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí),,組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更,,但應(yīng)當(dāng)就做出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者未發(fā)生的費(fèi)用,,已發(fā)生費(fèi)用的由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的,,組團(tuán)社按半條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,造成實(shí)際支出的旅游費(fèi)用減少的,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將減少的費(fèi)用退還旅游者,,造成實(shí)際支出的旅游費(fèi)用增加的,旅行社可以要求旅游者額外支付,。
5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行合同的,組團(tuán)社按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān),但因緊急避險(xiǎn)所致的,,由受益方承擔(dān),。
第十條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)
組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán),,應(yīng)當(dāng)在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社和委托的地接社違反本合同約定的行為承擔(dān)責(zé)任,,再行追償,。
旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
五、購(gòu)物
第十一條 購(gòu)物責(zé)任
1,、《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物店為大眾購(gòu)物場(chǎng)所,,旅游者夠沒的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者價(jià)格顯失公平,造成旅游者損失的,,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物店以團(tuán)隊(duì)旅游者為主要客戶的,,旅游者在該購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物,,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者取得合法的購(gòu)物憑證;旅游者購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者價(jià)格顯失公平,,造成旅游者損失的,,旅游者可以請(qǐng)求旅行社承擔(dān)協(xié)助索賠義務(wù)。旅行社未履行協(xié)助索取購(gòu)物憑證義務(wù),,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者相應(yīng)的損失,。
3、旅行社脅迫,、誘導(dǎo),、欺詐旅游者購(gòu)物,導(dǎo)致旅游者遭受損失,,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
六、協(xié)議條款
第十二條 旅游者與組團(tuán)社資料
1,、甲方(旅游者): 等 人(名單可附頁(yè),,需雙方簽字蓋章確認(rèn));
2,、乙方(組團(tuán)社): ,,經(jīng)營(yíng)范圍:國(guó)內(nèi)旅游,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào): ,,地址:,,電話: 。
第十三條 旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1,、出發(fā)時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分,,集合地點(diǎn): ,,請(qǐng)于 年 月 日 時(shí) 分前抵達(dá)集合地點(diǎn)。
2,、返回時(shí)間: 年 月 日,,返回地點(diǎn):
3、旅游行程共計(jì) 晚 天(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))
4、往返大交通:
5,、地接車輛:
6,、旅游途徑地、目的地和統(tǒng)一安排游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,;住宿標(biāo)準(zhǔn),、酒店名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間,、次數(shù),;購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱,。詳見《計(jì)劃書》,。
7、旅游者須另付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格,;詳見《自費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃書》,。
8、用餐次數(shù):正餐 次,,早餐 次,;標(biāo)準(zhǔn) 。
9,、旅游費(fèi):成人應(yīng)交旅游費(fèi)元/人,,1.1米以下兒童費(fèi)用元/人,旅游費(fèi)共計(jì) 元,;未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費(fèi)的兒童,,旅行社不提供: 。
10,、付款方式及時(shí)間:甲方在報(bào)名時(shí)應(yīng)繳80%訂金元,,余款于 年 月 日一次性付清。
11,、導(dǎo)游服務(wù):提供全陪服務(wù)□/地陪服務(wù)□,。
第十四條 不能成團(tuán)的約定
1、如報(bào)名參團(tuán)的人數(shù)不足 人不能成團(tuán),,乙方應(yīng)于約定出發(fā)日 日前通知到甲方,,并按以下方式解決:
(1)甲方(同意/不同意)組團(tuán)社在 日之內(nèi)延期出團(tuán),。
(2)甲方(同意/不同意)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán);若同意轉(zhuǎn)團(tuán),,乙方須應(yīng)與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議,,確定接待旅游者的各項(xiàng)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn),約定雙方的權(quán)利,、義務(wù),。
(3)甲方(同意/不同意)改為散客團(tuán),費(fèi)用如有增減,,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足,。
2、甲方如均不同意按前3項(xiàng)約定方式解決的,,自乙方通知起本合同解除,乙方退還甲方全部團(tuán)款,,并承擔(dān)由此給甲方造成的`損失,。因乙方原因不能按前3項(xiàng)方式解決的,視為變更合同協(xié)商不成,,乙方退還甲方全部團(tuán)款,,并按本合同第十五條第1項(xiàng)約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 解除合同的約定
1,、甲,、乙雙方可以在旅游活動(dòng)開始前通知對(duì)方解除本合同,但須承擔(dān)守約方為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在出發(fā)前7天(不含當(dāng)天,,下同)之前解除合同的,應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金,;
(2)在出發(fā)前6至4天解除合同的,,應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;
(3)在出發(fā)前3至2天解除合同的,,應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金,;
(4)在出發(fā)前1天解除合同的,應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金,;
(5)在出發(fā)當(dāng)天解除合同的,,應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金。
2,、甲方未在約定時(shí)間繳齊旅游費(fèi)的,,經(jīng)催告后仍未按照約定時(shí)間繳齊旅游費(fèi)的,視為單方解除合同,。
3,、甲方未按照合同約定出發(fā)時(shí)間抵達(dá)集合點(diǎn)的,,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,經(jīng)催告后仍未按照催告通知時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)或中途加入旅游團(tuán)的,,視為旅游者單方解除合同,,按照本條第1項(xiàng)約定處理。
4,、甲方在行程中脫團(tuán)的,,組團(tuán)社可以解除合。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用,,如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
5,、甲方在行程中因自身原因離團(tuán)的,,組團(tuán)社可以解除合同,退還甲方未發(fā)生的費(fèi)用,。
第十六條 違約責(zé)任
1,、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤,并造成服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的,,應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費(fèi)用,,支付本合同的金額 %的違約金。
2,、旅游行程中,,乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的,應(yīng)退還未完成的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,,承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費(fèi)用,,支付本合同的金額的 %的違約金。
3,、因乙方原因致使甲方不能繼續(xù)旅游的,,乙方應(yīng)退還甲方旅游費(fèi)月,支付本合同金額的 %的違約金,,疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》等有關(guān)規(guī)定,。
第十七條 免責(zé)條款
乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可免除責(zé)任:
1,、2,、;3,、,。
第十八條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,,可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請(qǐng)求,;也可選擇下列第 種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁,;
2,、依法向人民法院起訴。
第十九條 其它約定
1,、旅游意外險(xiǎn):甲方(同意/不同意)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn),。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:旅游意外傷害保險(xiǎn);保險(xiǎn)金額: 元/人,;保險(xiǎn)費(fèi): ,。
2、《旅游行程計(jì)劃說明書》《自費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃單》經(jīng)甲,、乙雙方簽字作為合同附件,,與本合同具有同等法律效力。
3,、其它約定事項(xiàng):
旅游者代表簽字(蓋章): 組團(tuán)社簽字(蓋章):
證件號(hào)碼:簽約代表:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
住址: 簽約地點(diǎn):
簽約時(shí)間: 年 月日
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇七
合同編號(hào):137547
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):__________
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》,。同意遵守并將其列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游:
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
團(tuán)號(hào)人數(shù)
旅行日期線路與景點(diǎn)(見行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險(xiǎn)金額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注
購(gòu)物及娛樂安排(見行程表)
預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視坐違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的:
2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.乙方違反合同,,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸戒,、警告或事先說明;
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
d.質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,,也可向被告所在地法院起訴,。
第五條本合同附件
1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表,。
3.旅游安全須知,。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。
甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________
(蓋章)(蓋章)
聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:____________
地址及郵編:______________地址及郵編:_____________
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇八
合同編號(hào):______________
_________旅游(_____天___夜游)
甲方:_______________(旅游者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、游程及景點(diǎn)______________________________________________________。
二,、出發(fā)時(shí)間:_______________,;出發(fā)地點(diǎn):___________________________。
三,、結(jié)束時(shí)間:_______________,;返回地點(diǎn):___________________________。
四,、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
1,、交通___________________________。
2,、門票___________________________,。
3、車輛__________________________。
4,、住宿___________________________,。
5、供餐___________________________,。
6,、旅游保險(xiǎn)___________________________。
7,、導(dǎo)游服務(wù)___________________________,。
8、其他_______________________________,。
五,、團(tuán)費(fèi)總價(jià)_________元;發(fā)票號(hào)碼:_______________,。
六,、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體
_____________________(許可證號(hào)l—sh—gn)。
“特別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
本合同一式____份,合同雙方各執(zhí)____份,,具有同等效力,。本合同從簽定之日起生效。
甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議
甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______地址:_______________
地址:_____________________郵編:_______________
郵編:_____________________電話:_______________
電話:_____________________
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________________簽訂地點(diǎn):_________________
國(guó)內(nèi)旅游合同標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)內(nèi)旅游合同退團(tuán)規(guī)定篇九
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
旅游路線名稱______________________________,,團(tuán)號(hào)______________________________,。
組團(tuán)方式 □自行組團(tuán) □委托組團(tuán)(被委托方___________________________________)。
行程共計(jì)_______________天_______________夜(含在途時(shí)間),。
出發(fā)日期_______________,,出發(fā)地點(diǎn)_____________________________________________。
途徑地點(diǎn)______________________________________________________________________,。
目的地________________________________________________________________________,。
結(jié)束日期_______________,返回地點(diǎn)_____________________________________________,。
旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目名稱__________________________________________________,。
游覽時(shí)間______________________________________________________________________。
景點(diǎn)名稱______________________________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________________________,。
往返交通______________________________,,標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。
游覽交通______________________________,,標(biāo)準(zhǔn)__________________________________,。
住宿天數(shù)__________,旅游飯店名稱__________,,標(biāo)準(zhǔn)______________________________,。
用餐次數(shù)__________,標(biāo)準(zhǔn)______________________________________________________,。
自選項(xiàng)目名稱____________________,,費(fèi)用________________________________________。
旅游者自由活動(dòng)時(shí)間______________,,次數(shù)________________________________________,。
購(gòu)物場(chǎng)所名稱__________________________________________________________________。
購(gòu)物次數(shù)______________________________,,時(shí)間__________________________________,。
地接社名稱____________________,導(dǎo)游服務(wù)(□全陪,;□地陪)____________________,。
乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦,,甲方____________________(應(yīng)填同意或不同意,,打勾無效)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱:________________________________________,。
保險(xiǎn)金額:____________________元 ,,保險(xiǎn)費(fèi)_________________元。
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額____________________________________元,。
旅游費(fèi)用付款期限____________________________________________,。
旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票,;□信用卡,;□其他___________。
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程,;甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī),,尊重旅游目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
2.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目。
3.甲方在本合同安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),,有權(quán)要求乙方協(xié)助進(jìn)行索賠,。自購(gòu)物之日起90日內(nèi),甲方無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,可憑有效憑證要求乙方先行賠付,。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財(cái)物,。
5.在自由活動(dòng)期間,,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),。
7.甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對(duì)填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),。甲方不能成行的,,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社,。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方應(yīng)如實(shí)介紹相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),,向甲方推薦購(gòu)買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn),,并在合同中予以注明。
2.乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),。對(duì)在旅游過程中可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況,乙方應(yīng)事先說明或者明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施。
3.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,,雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定,。
4.因航空、輪船,、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算,。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的,,旅行社在征得旅游團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,,變更后增加或減少的費(fèi)用,雙方按實(shí)結(jié)算,。
(一)旅游出行前,,一方當(dāng)事人因違約不能成行的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任,。
1.違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
2.違約方在出發(fā)前72小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
3.以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)票務(wù)等損失,,可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償,違約金或賠償金總額不超過旅游費(fèi)用總額,。
(二)旅游途中甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任,。
1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責(zé)任由甲方承擔(dān),。
2.乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),,或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān),。
(三)其它違約責(zé)任 ,。
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,,或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,;也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去),。
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,,行程單和補(bǔ)充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力,。
補(bǔ) 充 條 款
簽約地點(diǎn):___________________
甲方簽字(蓋章):___________
住所:_______________________
甲方代表:___________________
聯(lián)系電話:___________________
郵編:_______________________
日期:_______________________
乙方簽字(蓋章):___________
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:___________________
乙方代表(經(jīng)辦人):_________
聯(lián)系電話:___________________
郵編:_______________________
日期:_______________________