在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇一

隨著網(wǎng)絡(luò)普及,，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查,。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來發(fā)展做出預(yù)期,。

調(diào)查方案:調(diào)查時(shí)間為20xx年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,，利用騰訊網(wǎng)站設(shè)計(jì)好問卷發(fā)鏈接給學(xué)生,， 調(diào)查對(duì)象是在校大學(xué)生。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式,，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

調(diào)查目的:

1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;

2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;

3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來發(fā)展預(yù)期,。

調(diào)查內(nèi)容:

1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;

2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;

3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素,。

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù),，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化,，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題。具體情況如下:

1.被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費(fèi)水平:

大約74%的大學(xué)生每月生活費(fèi)在1001-1500元之間,，1000元以下較少,，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力,。

2.最近半年,，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)東西的頻率:

大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時(shí)候才去網(wǎng)購(gòu)，少有固定頻率,。

3.在最近半年里，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢在網(wǎng)購(gòu)上:

大多數(shù)大學(xué)生100-200元,，201-500元居多,，可見，他們有一部分可以支配的收入,，具有一定的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力,。

4.選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因:

對(duì)大學(xué)生來說，排名前三的是方便,、價(jià)格便宜,、商品豐富。可見,，他們最看重的是物流的方便快捷,、有多種商品可以選擇，而且便宜,。

(一)對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購(gòu)的問題,，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由上圖的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見,，嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù),，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉,。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站,，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多,，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看,，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化,，主要有:服裝及鞋類,、生活用品等

調(diào)查最近兩個(gè)月大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過哪些種類的商品的問題，其調(diào)查顯示,，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣,，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購(gòu)買服裝及鞋類、生活用品較多,，也買過化妝品,、食品等,。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系,。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生,，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分,，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化,，單純的課本,、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣,。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。其次,，大學(xué)生接受的是高等教育,，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物,，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕,。最后,，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體,，服裝,、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體,，有著旺盛的消費(fèi)需求,，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約,。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引,，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些,，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的,，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為,。另外，點(diǎn)卡充值類,、生活用品,、車票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品,。

(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題,，主要有:描述不符、服務(wù)不周到,、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問題的回答中,，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明,，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難,，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到,。

造成上述網(wǎng)購(gòu)問題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全,。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸,，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn),，一是商家信譽(yù)問題,。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性,，大學(xué)生很難接觸到商品,、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者,，不了解消費(fèi)者的身份,。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物,。二是交易欺詐問題,。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的,，一手交錢,，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性,，所以基本上不存在交易的安全性問題,。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的,，很容易存在著詐騙,，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物,。三是物流配送問題,。總之,，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題,。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí),，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡,，深入了解商家、商品和物流情況,，選擇理性的消費(fèi),。

由上所述,，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題,。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問題,，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議:

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買,，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣,。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,，確保商品的真是性。

2,、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理,。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng),。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,，級(jí)別越高,，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品,。

3,、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,，而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式,、權(quán)利與義務(wù),、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑,。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮,。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站,。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站,，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家,。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí),，開店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況,。選擇優(yōu)質(zhì)的商品,。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種,，因此,，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的,、價(jià)格最低的商品,。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度,，多與商家溝通,，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。遇到欺詐,、損失時(shí),，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍,。從問卷的結(jié)果來看,，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的,。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多,，種類齊全的淘寶網(wǎng),。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因，他們作為一個(gè)純消費(fèi)群體,，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引,，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利,，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。大學(xué)生的個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感,。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類,、書籍,、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí),，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度,，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇二

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,，按照社會(huì)的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會(huì),，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式,，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性,、可歸納性,。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查,。本次調(diào)查主要是針對(duì)在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析,，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究,。調(diào)查結(jié)果反映出仙林在校大學(xué)生選購(gòu)、使用護(hù)膚品/化妝品相對(duì)理性,，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見,。

一,、調(diào)查目的

1）了解昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

2）分析昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生購(gòu)買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

3）培養(yǎng)我們查閱資料,、調(diào)查采訪,、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

二,、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高,，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升,，日常生活的開支，已不滿足于吃,、穿,、住、行,，更加關(guān)注的是自己的形象了,。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象,。所以,，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來平均年增長(zhǎng)率

都達(dá)到50%,。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀,、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài),、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,，從中我們可以對(duì)化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解,。

2）實(shí)施方案

本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

（1）對(duì)在昆明市呈貢大學(xué)城各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)查,，訪問地點(diǎn)包括各所高校,、街區(qū)等地。

（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià),。

三、調(diào)查地點(diǎn)：昆明市呈貢大學(xué)城各所高校

四,、調(diào)查方法：校門口攔截調(diào)查法

六,、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

1）問卷設(shè)計(jì)

關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：你好! 我是云南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，因課程安排的需要,，現(xiàn)打擾你幾分鐘,，請(qǐng)你幫忙做個(gè)調(diào)查，你的`答案將對(duì)我很有幫助,，非常感謝!

性別：a,、男 b、女

年級(jí)：a,、大一 b,、大二c、 大三

1,、您了解自己的皮膚狀況嗎？

a,、了解b,、了解不多c、不了解

2,、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）

a,、保濕 b、美白 c,、祛斑

d,、祛痘e、遮瑕 f,、其他：（請(qǐng)注明）

3,、您對(duì)當(dāng)前化妝品使用效果的評(píng)價(jià)

a、很滿意b,、一般 c,、不滿意

4,、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）

a,、洗面奶 b,、基礎(chǔ)護(hù)理 c、隔離霜/bb霜/粉底（液）

d,、防曬霜e、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅

f,、卸妝油/蜜g,、（睡眠）面膜

5,、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為

a,、100元以下 b,、100—200元

c,、200—300元 d、300元以上

6,、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購(gòu)買渠道是

a、專柜b,、超市 c,、化妝品店或美容院

d、網(wǎng)購(gòu)e,、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn) f,、上門直銷

g、其他----------（請(qǐng)注明）

7,、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是

a,、中國(guó)大陸 b、港臺(tái)c,、歐美 d,、日韓

e、其他------------（請(qǐng)注明）

8,、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣

a,、只認(rèn)定自己常用的品牌

b、只使用知名度較高的品牌

c,、沒有固定習(xí)慣,，只要口碑好或試用效果好就嘗試

d,、其他------------（請(qǐng)注明）

9,、在什么情況下您會(huì)決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）

a、試用效果好

b,、品牌可信度高

c,、口碑好或知名度高

d,、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)%

e、導(dǎo)購(gòu)員夠?qū)I(yè)

f,、----------（請(qǐng)注明）

10,、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題

a、用后皮膚過敏

b,、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)

c,、各方面均低于期望值

d、價(jià)格較貴,，功效一般

e,、沒有遇到問題

11,、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

a、不存在這方面問題

b,、費(fèi)時(shí)太長(zhǎng)

c,、使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害

d、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果

e,、化妝經(jīng)驗(yàn)不足,，覺得化妝復(fù)雜

f、其他--------（請(qǐng)注明）

12,、您對(duì)護(hù)膚品或化妝品的看法或建議

謝謝合作,！

2）問卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

（1） 在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占很小的一部分（20%）,，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容,，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi),，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品,，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度,。

（2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,，百分比達(dá)到了91%美白功效為61.1%，而祛斑,、祛痘,、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%,，可見大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒有太多瑕疵,，屬于皮膚較好的一類群體。

（3） 在對(duì)化妝品使用的滿意度方面,，88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般,，8.9%的人不滿意?？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇三

我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷,。不需要賦予他太高的意義與期待,。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過程,?；蛟S影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,，要看影響的是哪些方面,。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛,，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng),，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的過程中我們也是進(jìn)行過操作的,，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的,。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西,，雖然談不上有多大的影響,，但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。

在實(shí)踐的過程中,，在分組的時(shí)候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)踐,。根據(jù)分工,，我負(fù)責(zé)本次調(diào)研實(shí)踐的調(diào)研方案的擬寫、資料匯總和調(diào)研報(bào)告的擬寫,，在調(diào)研方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西,。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告,，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等,。也從本次的調(diào)研報(bào)告和調(diào)研方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。

在擬寫實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)了很多的問題,。比如說在組員調(diào)研過程中調(diào)研的資料不完整，調(diào)研的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)研中出現(xiàn)的問題,，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正,，并重新作了調(diào)研，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí),、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料,。

除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)研方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)研目的,，不能體現(xiàn)本次調(diào)研的主題,，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)研方案和調(diào)研問卷予以了改進(jìn),，并得到了良好的效果,。

在擬寫調(diào)研報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí),。還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去,。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇四

機(jī)電產(chǎn)品貿(mào)易增幅略低于總體貿(mào)易，1-6月進(jìn)出口總值達(dá)到8577.9億美元,，占全商品貿(mào)易總額的50.3%,，同比增長(zhǎng)19.2%，低于全商品增幅6.6個(gè)百分點(diǎn),；其中出口4981.6億美元,，占全商品出口額的57%，同比增長(zhǎng)19.5%,，比全商品出口低4.5個(gè)百分點(diǎn),；進(jìn)口3596.3億美元，占全商品進(jìn)口額的43.4%,，同比增長(zhǎng)18.9%,，比全商品低8.7個(gè)百分點(diǎn)。機(jī)電產(chǎn)品順差1385.3億美元,，比上年同期增長(zhǎng)21.2%,。

（一）國(guó)際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復(fù)當(dāng)期歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景變數(shù)較大,，國(guó)際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,，不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。

而且隨著歐美市場(chǎng)補(bǔ)庫(kù)存周期逐漸結(jié)束,，在前景不明的情況下采購(gòu)商有可能進(jìn)入下一輪消化庫(kù)存階段,，采購(gòu)需求大幅下降。在廣交會(huì)期間,，我會(huì)調(diào)研顯示多數(shù)企業(yè)訂單增長(zhǎng)20%左右,，但進(jìn)入6、7月份以來,，部分企業(yè)訂單數(shù)量下降明顯,，采購(gòu)商觀望態(tài)度增強(qiáng),。

（二）原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對(duì)機(jī)電企業(yè)影響很大,。

上半年銅,、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續(xù)上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數(shù)部件價(jià)格上漲。液晶屏,、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚(yáng),。從20xx年下半年到20xx年上半年，人民幣一直處于單邊升值行情中,，升值幅度超過了5%,。成套工程項(xiàng)目一般建設(shè)周期較長(zhǎng)，人民幣升值給境外在執(zhí)行項(xiàng)目造成了較大的匯損,。同時(shí)，人民幣升值還導(dǎo)致我企業(yè)新接洽海外項(xiàng)目的報(bào)價(jià)水平較以前有所提高,，與歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距正不斷縮小,。

（三）勞動(dòng)力成本上升對(duì)機(jī)電出口企業(yè)影響不容小視。

20xx年我國(guó)30個(gè)省份上漲了最低工資標(biāo)準(zhǔn),，今年又有18個(gè)省份上漲了工資,。據(jù)我會(huì)調(diào)研，年初以來多數(shù)企業(yè)一線勞動(dòng)力成本上升10%-20%,，而且,，管理人員、市場(chǎng)人員,、研發(fā)人員,、設(shè)計(jì)人員等在內(nèi)的企業(yè)綜合人員成本也呈上升態(tài)勢(shì)。另外,，企業(yè)招工難的問題仍舊存在,，尤其是東部地區(qū)部分企業(yè)因勞動(dòng)力短缺致使生產(chǎn)線開工不足。

（四）融資問題對(duì)企業(yè)影響巨大,。

去年底以來,，央行為控制通脹連續(xù)加息，進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,，中小出口企業(yè)的融資難問題更加突出,。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的地下**快速發(fā)展，但其利息很高,，中小企業(yè)壓力巨大,。融資成本上升對(duì)大型成套企業(yè)影響尤其明顯，國(guó)內(nèi)銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機(jī)時(shí)已大幅上升,，企業(yè)融資成本居高不下,。有些項(xiàng)目,，承擔(dān)出口信貸的信保公司盡管承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)，但由于保費(fèi)偏高,，最終業(yè)主不愿意承擔(dān),。

（五）電力供需矛盾突出。

持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間的電力供應(yīng)緊張問題未得到緩解,，部分企業(yè)因電力緊張無法開工,、難以完成訂單的現(xiàn)象也十分突出；電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來了較大成本壓力,。

（六）物流,、倉(cāng)儲(chǔ)逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。

如對(duì)我汽車行業(yè)來說,，物流成本的影響尤其明顯,，汽車物流成本占整車成本的10%左右，而國(guó)際先進(jìn)水平是4%-5%,，不少企業(yè)也反映近期倉(cāng)儲(chǔ)成本在上升,，此外，日本強(qiáng)震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車,、電子企業(yè)的成本壓力,。

（七）我機(jī)電產(chǎn)品遭遇的國(guó)際貿(mào)易摩擦仍處于多發(fā)階段。

由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并未根本好轉(zhuǎn),，國(guó)際金融態(tài)勢(shì)也不容樂觀,，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍將保持較激烈水平。為保護(hù)本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,，各國(guó)很有可能在下半年對(duì)我發(fā)起更多貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查,，20xx年仍將是我機(jī)電產(chǎn)品遭受貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的重災(zāi)之年。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇五

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)上可謂品牌眾多,，目前國(guó)內(nèi)洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)的龍頭老大是寶潔公司,，它占據(jù)著中國(guó)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)的霸主地位，旗下的四大品牌飄柔,、潘婷,、沙宣、海飛絲與聯(lián)合利華旗下的清揚(yáng),、力士,、夏士蓮構(gòu)成國(guó)內(nèi)洗護(hù)市場(chǎng)的第一軍團(tuán)。寶潔和聯(lián)合利華兩家公司一直在洗護(hù)用品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),，同時(shí)寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)也實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的方式,，力圖占領(lǐng)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。力士最大的對(duì)手就是同來自寶潔公司的海飛絲和飄柔等,，近幾年來,，潘婷,、海飛絲、飄柔的品牌知名度和美譽(yù)度皆超過力士,。

力士登陸中國(guó)市場(chǎng)后,，先后推出了香皂、沐浴露及洗護(hù)發(fā)用品,。憑借其獨(dú)特的配方和肌膚護(hù)理,，秀發(fā)護(hù)理的概念，已經(jīng)愈發(fā)深受消費(fèi)者的寵愛,。力士不斷推陳出新,，現(xiàn)在的洗發(fā)系列產(chǎn)品包含5款洗發(fā)乳，4款潤(rùn)發(fā)素和免洗型的養(yǎng)護(hù)潤(rùn)發(fā)露,， spa護(hù)理系列包含4款沐浴露和4款香皂,。但是近幾年來，由于洗發(fā)水市場(chǎng)各種新品牌的推出以及多種新功能的研發(fā),，市場(chǎng)竟?fàn)幦找婕ち?，力士洗發(fā)水市場(chǎng)占有率仍不占優(yōu)勢(shì)，銷量不高,。

由于其他洗發(fā)水品牌不斷推出新產(chǎn)品,，提出新的銷售賣點(diǎn),，而力士洗發(fā)水功能單一,，導(dǎo)致近幾年市場(chǎng)份額不斷下降。此次調(diào)查致力于了解廣告的宣傳,、力士產(chǎn)品的開發(fā),、廣大消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的需求，以及媒體的選擇四方面,，希望通過此次調(diào)查能為力士洗發(fā)水的研發(fā)提供具體數(shù)據(jù),，資料，進(jìn)而提高力士洗發(fā)水的市場(chǎng)銷量,。

基于上述目的,，我們采用調(diào)查問卷的方式，到各大商場(chǎng)的專柜,，通過對(duì)搜集的資料的分析,，我們可以得到更客觀，更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。

這次的調(diào)查,，我們主要研究的樣本是中青年，因?yàn)樗麄儽旧砭褪侵苯拥南M(fèi)者,，再者相對(duì)孩子,，老人而言,，他們比較關(guān)注洗發(fā)水市場(chǎng)。我們?cè)趯９駥?duì)購(gòu)買力士洗發(fā)水的顧客進(jìn)行了攔截,，填寫問卷,。

(一)廣告的宣傳方面

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者有77%是從電視廣告中了解到的力士產(chǎn)品,，而從網(wǎng)絡(luò)媒體中獲得產(chǎn)品信息的消費(fèi)者僅占10%,。這說明力士的產(chǎn)品信息多部分都來源于電視媒體。而消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水廣告的感覺很一般的占57%,，喜歡的占20%,，沒感覺的占16%。消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水的廣告感覺大多只是一般, 消費(fèi)者如果對(duì)廣告感興趣就會(huì)稍加關(guān)注的占37%,，更關(guān)注電視節(jié)目的占33%,，而認(rèn)真觀賞得僅占13%。這也說明了電視廣告給消費(fèi)者的印象不是很深刻,，為了能更好更有效的吸引消費(fèi)者,，我們還是要在廣告的內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。

不僅廣告的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者很重要,，而且廣告對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買影響也至關(guān)重要,，根據(jù)我們的調(diào)查，盡管消費(fèi)者對(duì)廣告持半信半疑的態(tài)度的占77%,，但消費(fèi)者以廣告作為參考的也占到了63%,，因?yàn)閺V告做得好被廣告吸引而購(gòu)買的占23%，不受廣告影響的僅占10%,，這也從側(cè)面說明了廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品有著密切的聯(lián)系,。

(二)產(chǎn)品特點(diǎn)開發(fā)方面

在產(chǎn)品規(guī)格和價(jià)格方面，消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買400ml中等瓶的占80%,，習(xí)慣購(gòu)買大瓶裝700ml以上的占10%,，而喜歡購(gòu)買小瓶裝的只有6.7%。這無疑說明了中青年人為了方便,，多是習(xí)慣購(gòu)買中等瓶的,，而不是選擇大瓶的家庭裝。我們的中等瓶的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格基本是在25-40元之間,，通過調(diào)查可知,，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格態(tài)度表現(xiàn)不是很明顯，也說明我們的價(jià)格比較合理,。

對(duì)于力士洗發(fā)水的瓶身設(shè)計(jì),，消費(fèi)者的看法不一，在瓶口打開方式上,，人們比較鐘情于摁壓式的占50%,，選擇翻蓋式的占36.6%,，選擇旋蓋的僅占3%，10%的消費(fèi)者覺得無所謂,。

力士產(chǎn)品致力于柔順滋養(yǎng)秀發(fā),，我們對(duì)消費(fèi)者使用我們產(chǎn)品的效果也進(jìn)行了調(diào)查，感覺效果非常滿意的消費(fèi)者為40%,，覺得效果不大的占36.7%,，沒有感覺的為23.3%，認(rèn)為沒有效果的為0,。這表明了力士產(chǎn)品的產(chǎn)品效果比較樂觀,，消費(fèi)者在使用后得到了一定的收獲，這業(yè)務(wù)以提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,。

在問到力士最吸引您的地方在哪時(shí),，消費(fèi)者的答案也是略有不同。63.3%

的消費(fèi)者喜歡產(chǎn)品的效果,，40%的人得益于產(chǎn)品的香味,，23.3%的消費(fèi)者覺得產(chǎn)品的價(jià)格比較合理，喜歡瓶身造型設(shè)計(jì)的消費(fèi)者占30%,，看重其品牌的消費(fèi)者為40%,。這也讓我們看到了消費(fèi)者對(duì)力士產(chǎn)品的比較認(rèn)可。從產(chǎn)品效果到品牌名稱,，都已深入人心,。

(三)消費(fèi)者需求方面

在調(diào)查中干枯分叉發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者占43%，頭發(fā)很油的和很滿足現(xiàn)狀的消費(fèi)者分別各占20%,，有頭皮屑的消費(fèi)者占10%,，沒有任何問題的消費(fèi)者占7%,，沒有白頭多的人,，這說明被調(diào)查者大多數(shù)的頭發(fā)問題是比較干枯分叉，其次是很油和有頭屑;所有的被調(diào)查者都有染燙頭發(fā)的經(jīng)歷,，所以他們的頭發(fā)是需要修復(fù)和滋養(yǎng)的,。

經(jīng)過頭發(fā)本身的問題在加上有染燙的經(jīng)歷，他們希望自己頭發(fā)的最佳效果排在前面的三項(xiàng)最多的是柔順,、強(qiáng)韌,、不油，這說明我們的力士洗發(fā)水還是應(yīng)該繼續(xù)圍繞在柔順滋養(yǎng)這方面;而在這么多種的產(chǎn)品中被調(diào)查者大多數(shù)喜歡的洗發(fā)水品牌前三個(gè)有潘婷,、力士,、和沙宣，由此可見力士還是在消費(fèi)者心中有一定的影響力,，但相比之下與有著深厚地基的潘婷我們還是有一定的壓力,，最近幾年潘婷洗發(fā)水也集中在滋養(yǎng)修復(fù)柔順上面,，這會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。與此同時(shí)沙宣定價(jià)較高在消費(fèi)者心目中的地位也很高,，所以也不能小看,。處在中間的位置的力士更要突出自己的優(yōu)勢(shì)秀發(fā)柔亮直至最后一厘米。

大多數(shù)消費(fèi)者是愿意去大型超市購(gòu)買,，那里會(huì)讓他們覺得更加信賴,，這樣看來我們似乎可以多做一些平面廣告，讓消費(fèi)者影響更加深刻,。而在購(gòu)買洗發(fā)水時(shí)他們往往考慮的因素中價(jià)格占3.33%,，功效占66.67%，品牌占16.67%,，包裝占13.33%,。作為消費(fèi)者本身最在乎的是產(chǎn)品的質(zhì)量功效這是很自然的，結(jié)果顯示占據(jù)第二位的產(chǎn)品的品牌,，在當(dāng)今時(shí)代看來洗發(fā)水的營(yíng)銷已經(jīng)有產(chǎn)品營(yíng)銷在逐步走向了品牌營(yíng)銷,，所以我們?cè)诒３之a(chǎn)品質(zhì)量時(shí)對(duì)品牌的重視率不能小視。但消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水的感覺是什么樣呢?因此我們做了進(jìn)一步調(diào)查,，結(jié)果顯示多數(shù)印象是順滑,、滋養(yǎng)、和護(hù)理,，他們購(gòu)買力士洗發(fā)水的原因大多數(shù)是品種多樣化,、價(jià)格合理、質(zhì)量好,。數(shù)是沒有建議的,，不足之處提出了洗發(fā)水的味道單一，包裝顏色單調(diào),。我們應(yīng)在這方面進(jìn)行調(diào)整,。

(四)媒體的選擇方面

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平時(shí)的閑暇時(shí)間,，人們選擇上網(wǎng)來消磨時(shí)間的的占90%,，選擇看電視的占77%，選擇雜志,、報(bào)紙,、廣播的只占到13%。其中男性通過上網(wǎng)來

消磨時(shí)間的占53%,，通過看電視的占47%,。女性通過上網(wǎng)來消磨時(shí)間的占55%，通過看電視的占45%。由此可以看出人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電視的依賴性最大,，而通過網(wǎng)絡(luò)和電視進(jìn)行廣告宣傳的受眾面最廣,。而在電視上進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上也進(jìn)行大量的廣告宣傳。現(xiàn)在有大量的網(wǎng)站通過彈窗式的廣告進(jìn)行宣傳,，據(jù)調(diào)查,，有70%的人對(duì)這種宣傳方式感到反感，有20%的人覺得無所謂,，只有10%的人覺得這只是一種網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式,，并表示理解。因此我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做力士廣告時(shí)應(yīng)避免通過這種宣傳方式,，避免造成不良的影響,。

除了彈出式的廣告宣傳，在一些視頻網(wǎng)站播放視頻前會(huì)有若干秒強(qiáng)制性的廣告播出,，通過對(duì)一些網(wǎng)民調(diào)查,，大致有四種態(tài)度：表示反感、不喜歡;希望能夠縮短時(shí)間;可以接受,、但希望能看到好品質(zhì)的廣告;表示理解,，這只是一種網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式。

戶外廣告,，作為一種新興的宣傳媒體,。大眾在對(duì)待戶外廣告的態(tài)度上只會(huì)大致看看內(nèi)容的占到60%，只是偶爾會(huì)看看的占到36%,，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到4%,。而在報(bào)紙、刊物上刊登廣告,，會(huì)看看但不會(huì)仔細(xì)看的占到57%,，偶爾會(huì)看看的占到30%，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到13%

除了以上這些媒體宣傳方式,，廣播也是一個(gè)不可忽視的傳播渠道,，但廣播的弊端就是觀眾只能聽到聲音，但無法通過肉眼看到,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，當(dāng)觀眾通過廣播聽到的廣告并不會(huì)完全信任,，需要通過別的渠道再進(jìn)行了解的占到79%,。而不信任，認(rèn)為眼見為實(shí)耳聽為虛的占到20%,。因此廣播只能作為一種輔助的傳播渠道,，在廣播播出的廣告時(shí)間盡可能的縮短。

(一)結(jié)論

1、力士在洗發(fā)水市場(chǎng)上占據(jù)著主要地位,，其市場(chǎng)占有率,，銷售量，品牌知名度,，美譽(yù)度在國(guó)內(nèi)都位居前幾位,。潘婷、海飛絲,、飄柔,、清揚(yáng)是力士最強(qiáng)勁的對(duì)手。每一品牌都各有自己的側(cè)重點(diǎn),，同時(shí)又比較全面,，這是力士所不及的地方。

2,、隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，人們?cè)絹碓疥P(guān)注自己的生活狀況，質(zhì)量,，對(duì)日常生活用品的要求也越來越高,。專門針對(duì)發(fā)質(zhì)的各種洗發(fā)水，護(hù)發(fā)素的市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大,。

(二)建議

1,、力士應(yīng)充分抓住自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn),。但是不宜降價(jià)過

低,，否則消費(fèi)者在心理上難以接受，太過廉價(jià)的東西消費(fèi)者信不過,。

2,、在廣告宣傳上加大力度，改善廣告宣傳內(nèi)容,，增加創(chuàng)新內(nèi)容,，了解消費(fèi)者的需要，投其所好,，提高消費(fèi)者的美譽(yù)度,。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇六

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,，做到學(xué)以致用,。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,，讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí),。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí)，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì)，在此期間,，雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn),。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?huì)。

通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。首先來認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，低成本,、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,，收集,、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息,，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件,。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的,。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值,，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì),、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題,、分析問題,、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí),。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象,，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問卷,，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告,。

在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息,。我們組經(jīng)過討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,。

調(diào)查題目：對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研,，主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查,。

調(diào)查動(dòng)機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì),，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購(gòu)買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體,。學(xué)生購(gòu)買電腦的品牌主要有1,、acer 2、八億時(shí)空 3,、長(zhǎng)城 4,、戴爾 5、方正 6,、方佳 7,、海爾 8、海信 9,、惠普 10,、金翔云 11、藍(lán)星 12,、浪潮 13,、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15,、明基 16,、蘋果 17、七喜 18,、清華同方 19,、清華紫光 20、tcl 21,、神舟 22,、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好,，服務(wù)態(tài)度好,。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購(gòu)買電腦,。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右,，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購(gòu)買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,，大部分是用來玩游戲或看電影什么的,。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告名詞解釋篇七

營(yíng)銷的內(nèi)涵,，就是指企業(yè)根據(jù)社會(huì),、文化及其發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的心理需求,，創(chuàng)造符合消費(fèi)需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念,，并通過推出這一概念向消費(fèi)者傳播商品品牌,，包含功能取向、價(jià)值理念,、文化內(nèi)涵,、科技知識(shí)、時(shí)尚觀,。

（一）,、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分析

1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）,、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）,、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）,、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）,、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）,、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）,、購(gòu)買過程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為,，購(gòu)買決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）,、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）,、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）,、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）,、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）,、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）,、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

（二）、電腦營(yíng)銷的價(jià)格策略

4p是隨著營(yíng)銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4p,，就是產(chǎn)品（product）,、價(jià)格（price）、渠道（place）,、促銷（promotion）,。電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一,，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,，則會(huì)制約電腦的生存和發(fā)展,。電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。電腦產(chǎn)品線中一般不只一個(gè)產(chǎn)品,，這時(shí)企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí),，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評(píng)價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格,。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小,，顧客會(huì)購(gòu)買更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異,，電腦的盈利會(huì)增加,；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì)購(gòu)買較低級(jí)的產(chǎn)品,。

（三）,、電腦營(yíng)銷的開發(fā)戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷差異化與定位

（1）,、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化

（2）,、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）,、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）,、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）,、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長(zhǎng)階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略（3）,、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略（4）,、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）,、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）,、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程（4）,、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4p）

（四）、電腦營(yíng)銷的stp戰(zhàn)略——市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位

市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢(shì),。細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,，而是從消費(fèi)者（指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的,，是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費(fèi)者的需求,、動(dòng)機(jī),、購(gòu)買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn),、營(yíng)銷起著極其重要的作用,。

（五）、電腦營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略

在歐美市場(chǎng)上,，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利,。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無比的重要,。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略,，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì),。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,，例如,，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營(yíng)銷模式,，其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),，提供了有線、wifi,、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng),。聯(lián)想通過在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。

（一）、提升競(jìng)爭(zhēng)力,，開拓更寬廣的市場(chǎng)

電腦市場(chǎng)的空間日益飽和,，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，開拓更寬廣的市場(chǎng),，國(guó)內(nèi)電腦廠商必須細(xì)分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值,。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)是未來電腦廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ),。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期,，電腦應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)出符合諸如政府部門,、軍隊(duì)等特殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的電腦以及面向老人兒童,、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化電腦，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上,，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求,，避免同質(zhì)化下過度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：可以說細(xì)分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為電腦廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

（二）,、加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作,，開發(fā)國(guó)產(chǎn)定制電腦

加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，運(yùn)營(yíng)商合作隨著電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，今后我國(guó)電腦銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)主流方向：一個(gè)是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場(chǎng)銷售,，另一個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商開展某些項(xiàng)目的合作,，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)借助運(yùn)營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化,，開拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

加強(qiáng)渠道控制,，達(dá)到壓縮成本的目的加強(qiáng)渠道控制，電腦企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道設(shè)置應(yīng)以長(zhǎng)期發(fā)展為主,，實(shí)現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo),。

結(jié)語：電腦市場(chǎng)的價(jià)格，促銷等一系列吸引較多的消費(fèi)者的營(yíng)銷行為并不能帶來消費(fèi)者忠誠(chéng)度的正向增長(zhǎng),。打折,，降價(jià)和贈(zèng)送等營(yíng)銷手段在短期內(nèi)能提高平板電腦銷售的消費(fèi)額，增加市場(chǎng)占有率,，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買者,。實(shí)際上，價(jià)格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，反而會(huì)將原來的消費(fèi)者變成對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,，最終有損于電腦的利益,。電腦品牌看似利潤(rùn)空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多,，如果一味靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不能長(zhǎng)久地占領(lǐng)市場(chǎng),，所以依靠概念營(yíng)銷可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶忠誠(chéng)度,，挖掘新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),。綜上所述，依靠營(yíng)銷來提高品牌價(jià)值將成為電腦營(yíng)銷的一個(gè)有利工具,，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素,，不可以有所偏頗，同時(shí)電腦的營(yíng)銷也要十分切合市場(chǎng)的需要,，這些都是現(xiàn)階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷工作中依然要研究的問題,。