總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

政府辦公室年終總結 保險公司辦公室年終總結篇一

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

辦公室是我局的服務中心和運轉中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結,，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障障,。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,；工作主動性不夠；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

政府辦公室年終總結 保險公司辦公室年終總結篇二

眨眼一年過去了,，在單位的正確領導下,，在領導和同志們的支持、指導和幫助下,，我較好地完成了醫(yī)院辦公室文秘及文印工作任務,。

在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習,，并利用業(yè)余時間進行自學,。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用,，又要承擔文稿撰寫、文件處理,、行政管理,、機要保密、信息收集,、后勤接待,、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文,、辦會,、辦事”。一年來,，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應,，更重要的是能正確把握宣傳導向,、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向,，在工作中不斷總結提高,，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻,、團結互助的精神,。

此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā),、存檔,，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作,。準確收發(fā)文件,，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質量,。單位需要歸檔的文件材料很多,，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料,，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,，圓滿完成檔案工作任務,。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,，為單位領導決策提供準確依據(jù),。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子,、誤大事,，從而給工作帶來不利影響。因此,，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識,，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認真,、態(tài)度端正、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上，都耐心細致,，從嚴要求,、從優(yōu)服務，高標準,、高質量,，確保工作萬無一失。

各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯。比如要寫的匯報材料,，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致,。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，內(nèi)容輸入好之后,，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,，反反復復打了五次才滿足要求,。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,，因為一時疏忽,，弄錯就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排,，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事,，都需細心周到。

其實要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來的學習,、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質,、職權及對整個縣域經(jīng)濟,、文化、生活影響的重要性,，對于人民群眾,，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務,，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度,，資料總結與提供,，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系,，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻,，扎扎實實做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻,。在繁,、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞,、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，做到忙而不亂、緊張有序,。同時,，還要善于思考，考慮要周到,，團結協(xié)作,，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性,，不斷摸索工作規(guī)律,。

三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào),?！凹毠?jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實、注重細節(jié),、提高效率,、保證質量”的工作方針，堅持“嚴,、細,、快、實”的工作作風,，以更加認真,、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織,、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關系,，有利于各項工作的開展,。

四要抓住重點，做好辦公室服務工作,。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳,。首先在起草領導講話稿前,，必須要領會領導的意圖,，然后認真思考，精心構思,，閱讀相關資料,，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理,、重要信息報送,、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,，確保萬無一失,。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達工作,。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下,，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,，提醒領導注意。

五是求實創(chuàng)新,，做好宣傳工作,。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象,，促進改革,，維護穩(wěn)定，提升素質,，調(diào)動和激勵干部,、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用,。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際,，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”,，做到“三貼近”,，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求,、抓亮點總結經(jīng)驗貼近上級需求”,，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗,，深開掘,、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要通過報紙,、廣播,、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正達到妙筆生輝的效果,。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務能力,，又促進了文秘工作的開展,。

為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此,。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約,、杜絕浪費。文件材料的錄入,、校對,、復印都需做到準確、整潔,、清晰,、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保,。

在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅持“滿腔熱情,、富有激情、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標準,，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,，認真將工作做好,、做細、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,，做到事情不延誤，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

政府辦公室年終總結 保險公司辦公室年終總結篇三

辦公室年終總結20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃,，以招生,、培訓工作為中心,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務職能,，努力提高管理水平、服務水平,，盡心盡職為我宮領導,、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作,。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,，為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。

一,、常規(guī)工作組織,、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會,、宮務會,、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展,，并做好各類會議記錄,。立足全局，注重與培訓,、活動,、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進行,。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見,、建議,、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息,，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手,，服務主任決策,，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實,。做好辦公室日常行政事務工作,。完成單位的目標制定、管理,、督促工作和年終目標自查報告,，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作,，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通,。在宣傳工作上,，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度,，推進招生培訓的宗旨出發(fā),，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績,。一年來,，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳,，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次,。通過宣傳，擴大了影響,，樹立了良好社會形象,。加強了活動信息的報送工作，在市優(yōu)習網(wǎng)域網(wǎng)上掛信息近62條,，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求,，做好征稿,、排版、文字審定,、版式設計,、工作，全年共出版簡訊2期,，每期4個版面,，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措、工作動態(tài),、大型的活動,、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等,。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員,。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通,，強化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗,、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果,，營造良好的校園氛圍,。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作,。認真做好了上級領導,、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調(diào)研,、來訪接待工作。

二,、人事工作及時辦理法人年檢,、驗資報告、一年一度的核編,、每個教職工的社保,、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示,、整理、審核,、上報,、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘,、招考人員的資格認定條件,，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料,；完成了1人的轉正定級的相關材料,；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求,，保質保量地完成了專業(yè)技術結構比例表,、xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、xx招聘計劃一系列表,、崗位設置方案,、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右,。組織完成了職工的年度考核工作,，整理上報考核匯總表和結果登記表。

三,、檔案,、社區(qū)工作

做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā),、登記,、整理、立卷,、歸檔工作,，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行,，必須領導批準,，作好借出、歸檔登記工作,。

2,、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的.年度任務,。

政府辦公室年終總結 保險公司辦公室年終總結篇四

20xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事,、領導的幫助,，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責,。因為這個崗位的

特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。