計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇一
下半年工作計(jì)劃如下:
(1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2)、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,,市場,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,、金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,學(xué)生床等,。
6,、造船業(yè)等等,。
1,、以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常
2,、對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待,。
3、在擁有老客戶的同時(shí),,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時(shí),,多聽少說,,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,、多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近。
6,、掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié)。
1、做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象。
4,、客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心。
5,、要有健康的體魄,,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對同事友好,,對公司忠誠,。
6,、要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,、到十一月份,,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,、十月份是個非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇二
很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,,我對自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,,剛剛接觸xx這個行業(yè),,對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。
第三,,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會有一定的成效,。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果,。
另有幾條小小的建議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請一個skype帳號,,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動,,在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少,。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時(shí)間安排
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時(shí)間不能開得過長,半個小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇三
一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
在工作中,,嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進(jìn)行制止,,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面,,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
二,、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算,,按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性,、效率性和安全性,,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理,,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險(xiǎn),。
2,、加強(qiáng)與各開戶行的合作,,搭建安全,、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金,。庫存現(xiàn)金管理方面,,除滿足集團(tuán)公司日常開支外,,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),,解決大額現(xiàn)金支取難的問題,,保障各個項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求,。
3,、加強(qiáng)對公司資金需求及回籠情況的分析,,積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行信息交流,,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,,提高項(xiàng)目融資貸款能力,。為此,,下半年的工作中一方面要克服困難,,做好老貸款的還舊續(xù)新,;一方面要與銀行方面保持積極溝通,,爭取條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用,。個人貸款方面,,要及時(shí)支付到期本金及利息,,維護(hù)公司信用,,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺。
三,、加強(qiáng)會計(jì)核算工作
目前財(cái)務(wù)部會計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,已基本建立電算化為主,、手工賬為輔,,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,,較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記,、漏計(jì),、錯算,、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),,從票據(jù)粘貼、憑證裝訂,、賬證登錄,、報(bào)表出具等工作抓起,,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,,每月進(jìn)行自查,、自檢,,做到賬目清楚,,賬證,、賬實(shí),、賬表、賬賬相符,,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化,。為做好以上工作,,要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),,把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,,能夠全面、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,并要從單一的會計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃,、過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移,,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
四,、加強(qiáng)與銀行,、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,,積極研究稅收政策,,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,,加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),,需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展,。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財(cái)務(wù)部既是一個職能管理部門,、同時(shí)更是一個信息部門,要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù),。在本職工作方面,全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),,基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低,、財(cái)務(wù)管理意識較為淡薄,、執(zhí)行公司高層決策不力,、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題,。因此,,全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,,開拓視野,改進(jìn)工作方法,,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識等對財(cái)務(wù)全體人員十分必要,。綜上,,下半年將通過每周部門工作例會,、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu),,培養(yǎng)一專多能,、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才,。
六,、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通,,資源共享,,積極參與公司的各項(xiàng)政策,、經(jīng)營方案的制定,,做好參謀工作,。
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇四
周二的會議,,的確不盡人意,,從我個人的角度來說,,對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚,。借此機(jī)會,,再次審視自我,,認(rèn)清自我,,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo),。
從12月底來公司到6月,,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1. 剛到公司,,前兩個月比較茫然,,但我一心想著把工作做好,,進(jìn)入工作狀態(tài),。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常的重要的,,當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,,一步步走來,過程雖然艱辛,,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn),,產(chǎn)品知識,,到電話營銷,,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,進(jìn)入狀態(tài),,取得訂單,。開始的兩個月,,沒有任何平臺,,這是公司對我的考驗(yàn),,也是我自己對自己的考驗(yàn),。就如野外拓展中的“空中抓杠”,,只有克服自我,才能真正的成功,。到第二個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng),,最終出了樣品單,,雖然金額不多,,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點(diǎn),。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案,,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài),。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài),。
2. 從二月份拿到阿里賬號,,我工作上了一個新的臺階,。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,,讓我客戶資源很快上升,,并學(xué)會如何處理詢盤,,跟蹤客戶,,并達(dá)成訂單,。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,,并取得南非客戶的樣品單,,目前對方還在測試階段,,訂單大概要8月份才能確定,??偨Y(jié)這一單,,并沒有什么訣竅可言,,最重要的是跟緊客戶,。雖然只是幾百美金的樣品單,,但是在這個客戶身上花了很大心血,,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,,一般是客戶提醒我該休息了,,我才下線......正因?yàn)槿绱?,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單,。總而言之,,跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng),,關(guān)系好了,,機(jī)會自然就多了。
3. 4月和5月,,我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,,熱水器出了一個樣品單,。這段時(shí)間,,可以說還是處于摸索狀態(tài),,出單心急,,所以每碰到一個客戶,,我都會花大量的時(shí)間和精力對付,,也許是白費(fèi)心思,,但覺得是值得的,,因?yàn)榻?jīng)過這段過程,,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),,判斷客戶下單的可能性有幾成,,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶,。6月份下單的美國affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的,時(shí)間雖然很長,,但是最終我看準(zhǔn)了這個客戶,,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,,終于經(jīng)過2個多月時(shí)間,定金順利到賬,??偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出,,當(dāng)然很多是不值得的,,比如有些客戶是考察市場,,觀望行情,,這樣的客戶可以不用花太多的精力,,這樣的客戶不僅難纏,,而且很麻煩,,問題一大堆,,你要不停為他..信息,,解答問題,,到最后,,他也不會下單,然后消失,。像這樣的客戶要等他的訂單,,估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間,。而美國客戶,他問題也很多,,根據(jù)我的判斷,他有單,,所以我會很耐心,,很細(xì)致為他一一解答,;因?yàn)樗袉?,我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的,并記錄對方的進(jìn)展,,到最后的程度是,,對方一接到我電話,聽到我的聲音,,就知道我是浙江華錦的tracy,,這個時(shí)侯,,我就肯定,這個客戶下單,,一定會下給我,。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的,。
4. 6月份,,詢盤很少,,新客戶的開發(fā)也就比較少,,有兩三個客戶可能會下樣品單,。同時(shí),,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,,尤其是出過樣品單的客戶,。可以說,,經(jīng)過半年,,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,,老客戶差不多積累起來了,,只是需要維護(hù)好,,讓樣品單客戶盡快翻單,。同時(shí),,客戶訂單下了之后,,配合其他部門,,將客戶要求反饋給.購部,,生產(chǎn)部,,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯,,贏得客戶,!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不.想,,主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限,,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,,而下單的客戶也都是樣品單,,樣品單金額一般都比較低,,這就導(dǎo)致銷售額比較低,。對于下半年的工作我很有信心,,也希望公司對我有信心,。
會上我也給自己定了目標(biāo),,這個目標(biāo)是要用行動去實(shí)現(xiàn)的,,而不是空談,。下半年總目標(biāo)是12萬美金,。很難細(xì)化,,每個月能做多少,但是我相信,,如果樣品單客戶維護(hù)好,,繼續(xù)翻單,,這個任務(wù)并不難,,甚至可以做得更好,。
就目前客戶的跟蹤情況的,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金,。當(dāng)然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,,客戶也比較滿意,,目前正在談一個小柜的訂單,,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的,以及私人關(guān)系,,目標(biāo)7月份拿下訂單,。對于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,,抓緊,,不放松,,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金,。
2. 其余每個月的`任務(wù),,很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的,。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。
3. 還有一個主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,,盡早做出業(yè)務(wù),。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績,。
我知道,,對于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,,每一天的計(jì)劃,,都一條條寫下來了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,,所以會腳踏實(shí)地做好,。
在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好,。每個公司都有自己的制度,以及管理方式,,在努力工作的同時(shí),,我也會配合公司的各項(xiàng)制度。對于公司,,我也有以下建議:
1. 對待資源資源,。在上面的工作總結(jié)中,我提到,,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,,客戶積累量也突飛猛進(jìn),。所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,,因?yàn)檫@個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要,!
2. 對待樣品。因?yàn)榍鞍肽?,我出的大都是樣品,,所以對這一點(diǎn)體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,,那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),,也為公司的長期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題,,相反,,我出的樣品,客戶都比較滿意,,測試也很,,所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品的初步審核,,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。
3. 對待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),,但是希望能引起注意,。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,,并不.想,。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都非常的注意,??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,,都非的尊重,。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,,并展示公司良好的企業(yè)形象,。
這些建議,只是我個人的看法,,如果能改進(jìn)的,,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),,塑造形象而努力,。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!,!
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇五
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時(shí)的車程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長,,半個小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30-17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個多月的時(shí)間里面,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指點(diǎn)和幫助,,使得我已經(jīng)融入到這個環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù):121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬元),、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù),、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃,,談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo),。12121天氣預(yù)報(bào)這個產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。1-5月完成收入約30萬,,完成任務(wù)的48%,,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定,。穩(wěn)定在6萬以上,。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去,完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%,。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入,。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去,。做好每個月的經(jīng)營分析,,加強(qiáng)與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目內(nèi)容,。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案,。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù),并爭取盡量多超額完成任務(wù),,減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān),。
電話錄音機(jī)這個產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆]有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他,。我需要做的工作還是很多的,。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常,、穩(wěn)定的工作,。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時(shí)升級;提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來是很小的,,但需要天天堅(jiān)持,。
第二,、研究每日提取的話單,分析話單量,、使用情況,。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,,在下半年的工作中,,我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的,,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),,按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。出師后好160臺席,、多方通話,、信息電話這幾個項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙,,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,,在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低,。其次,,不能因?yàn)閷W(xué)會一點(diǎn)簡單的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo),,多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),,系統(tǒng)維護(hù)是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件,、硬件知識,。因此,在下半年的工作中,,我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí),,自己要多去了解,不懂的請教哈師父,,力爭在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面,。同時(shí),設(shè)備維護(hù)也是個需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位,,在這個工作當(dāng)中,,容不得半點(diǎn)馬虎,在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心,,改掉粗心大意這個毛病,,
以上就是我針對我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作計(jì)劃,??偟目偨Y(jié)起來是這樣:重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù),,保持12121,關(guān)注電話錄音機(jī),。
當(dāng)然,,部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會在下半年熟悉起來,做到一專多能,,復(fù)合型員工,,哪里需要就能往哪里頂。
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇六
在將近2個的時(shí)間中,,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計(jì)劃分析如下:
充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇七
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持xxx的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇八
1,、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增,。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年,。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1,、本地市場,,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),,若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。
2,、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安,、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州、西寧,、成都,、重慶。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力,、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,,暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,,完成銷售目標(biāo),。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增進(jìn)感情,,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
1,、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),,調(diào)動代理積極性;
2):結(jié)合批量,,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,,及時(shí)靈活調(diào)整,。
2,、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,,刺激代理商的積極性,。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員,,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,,開展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍(lán)圖,,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,。
業(yè)務(wù)員下半年計(jì)劃安排 業(yè)務(wù)下半年工作計(jì)劃篇九
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20xx年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成,。
1,、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,
20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。