人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院副院長工作計劃篇一
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法規(guī),,醫(yī)院下發(fā)文件材料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德,強化了護(hù)理質(zhì)量安全觀念,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,,明確了以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的職業(yè)理念,。在工作中,,要熱情、主動,、為患者著想,、想患者所想,使用標(biāo)準(zhǔn)的服裝,、溫暖的語言,、友善的語氣,平等對待患者,,
精心護(hù)理,,實現(xiàn)患者對門診護(hù)理工作零投訴。
二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。通過觀看技術(shù)操作視頻,、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)和經(jīng)驗交流,,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化,、統(tǒng)一化,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作考試。三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進(jìn)科室之間的了解,,拓展知識,,提高大家的學(xué)習(xí)興趣愛好,陸續(xù)閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,,培養(yǎng)護(hù)士的科研意識。
四,、每周檢查急救藥品和設(shè)備完好,、滅菌包合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,確保急救藥品和設(shè)備完好率100%,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,,杜絕事故,全年無護(hù)理差錯事故,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出糾正措施,,及時糾正,。
五、在門診主任的指導(dǎo)下,,參與門診健康講座廣告的設(shè)計,,時間、內(nèi)容,、地點的安排,,設(shè)施的準(zhǔn)備,資料的分發(fā),,病人的接待和登記等,。并督促主講人
整理稿件,提交給健康金橋,,滿足患者的信息需求,,促進(jìn)患者身心健康。在有關(guān)部門的支持下,今年7月以來已完成6次健康講座,,參加講座200余人,,取得了良好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力,。
六,、接受護(hù)理人員調(diào)配,一名牙科護(hù)士和一名病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位交流,。門診護(hù)理人員緊缺,,通過護(hù)理和門診內(nèi)部調(diào)配,成功完成了門診每周門診巡視任務(wù)和群眾體檢工作,。社區(qū)護(hù)士加班加點,,成功完成了社區(qū)兒童預(yù)防接種和社區(qū)衛(wèi)生保健任務(wù),取得了良好的社會效益,。七,、門診護(hù)士向xx
投稿1
篇,向xx
投稿2
篇,。通過強大的內(nèi)在素質(zhì),、外在形象、團(tuán)結(jié)敬業(yè),、艱苦奮斗,,門診護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和護(hù)理技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高,以適應(yīng)新形式下病人護(hù)理的需要,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院副院長工作計劃篇二**年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo),,遵循等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步強化各級護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn),,加強患者護(hù)理安全管理,,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,具體布署如下:
1,、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本,,持續(xù)改進(jìn)為動力,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展,;
2,、加強環(huán)節(jié)管理,建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標(biāo)體系,,認(rèn)真實施患者安全目標(biāo)管理,;
3、加強護(hù)士長管理能力的培養(yǎng),,護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),,全面提升護(hù)士隊伍的內(nèi)涵建設(shè),;
4、創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式,,加強護(hù)士行為規(guī)范,提供人性化服務(wù),、個性化服務(wù),、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),,從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,;
5、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作
(一)以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本,,持續(xù)改進(jìn)為動力,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展
護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志,,護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式,,以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式,建立全面的質(zhì)量管理體系,。
1,、醫(yī)院采用護(hù)理副院長、護(hù)理部,、護(hù)士長垂直扁平化的組織架構(gòu),,通過護(hù)理部每周一、三,、五護(hù)理行政查房及平時不定期的督查,、護(hù)士長的科內(nèi)質(zhì)控和護(hù)理單元質(zhì)量控制小組的自查,充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能,,形成嚴(yán)密的“自我控制”,、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò),,實施前饋質(zhì)量控制,、環(huán)節(jié)交叉控制、終末全面控制,,確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。具體的護(hù)理質(zhì)控安排詳見《**年護(hù)理質(zhì)控計劃及目標(biāo)》。
2,、加強臨床特殊科室護(hù)理質(zhì)量管理,,重新梳理特殊科室的護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),,圍繞患者安全管理目標(biāo),強化護(hù)理關(guān)鍵流程管理,,每年至少進(jìn)行二次特殊科室的專項督查,、指導(dǎo)、反饋及整改,。
3,、每季度組織一次全院性的護(hù)理質(zhì)量全面大檢查,以交叉考核與橫向評比形式,,促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,取長補短。以質(zhì)量為生存,,不斷總結(jié),,交流經(jīng)驗,實行護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理,。
4,、每月由護(hù)理部組織科室進(jìn)一次整體護(hù)理查房,指導(dǎo)護(hù)理程序的正確運用,,提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強護(hù)士運用護(hù)理程序的能力,完善整體護(hù)理的監(jiān)督評價系統(tǒng),,促進(jìn)護(hù)理查房制度的完善,,詳見《**年整體護(hù)理查房安排表》
5、建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,,首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動,,以點帶面,從而激發(fā)護(hù)士個人潛能,,群策群力,,通過團(tuán)隊力量、結(jié)合群體智慧,,提高工作效率,、控制成本、提升服務(wù),、改善護(hù)理質(zhì)量,,創(chuàng)建護(hù)理品質(zhì)。
(二)加強環(huán)節(jié)管理,,建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標(biāo)體系,,認(rèn)真實施患者安全目標(biāo)管理
1、加強住院病人高危護(hù)理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的管理,、高危風(fēng)險的早期識別,、量化管理,,有助于降低護(hù)理不良事件的發(fā)生,保障患者的安全,。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估(住院病人壓瘡風(fēng)險評估,、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估),,建立危重患者病情風(fēng)險預(yù)測(mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理能力評估),,把握患者病情變化的黃金時刻,提高危急處理的時效性,。
2,、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護(hù)理安全的重要手段,,進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理制度,,在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)(新患者、手術(shù)患者,、急危重患者,、特殊治療患者)、高危人群(新護(hù)士,、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護(hù)士,、實習(xí)護(hù)生)、高危時間(夜班,、中班,、節(jié)假日等)的管理。樹立護(hù)理人員強烈的職業(yè)責(zé)任感,,增強法制觀念,;要求全院護(hù)理人員在實際工作中學(xué)法、懂法,、守法,、用法,有效的避免護(hù)患糾紛及杜絕護(hù)理嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
3,、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要,進(jìn)一步加強護(hù)理人員,、科室之間的協(xié)同,,提高護(hù)理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救能力,護(hù)理部將完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護(hù)理應(yīng)急演練,,各科室每月至少進(jìn)行一項護(hù)理應(yīng)急演練,,并對演練的過程中存在的問題進(jìn)行分析原因、提出整改措施,,具體詳見《**年護(hù)理應(yīng)急演練計劃》,。
(三)加強護(hù)士長管理能力的培養(yǎng),,護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),全面提升護(hù)士隊伍的內(nèi)涵建設(shè)
1,、加強護(hù)士長隊伍建設(shè),,提升護(hù)士長隊伍的管理能力,護(hù)理部將圍繞管理技巧,、強化管理意識,,更新管理理念,對護(hù)士長進(jìn)行提升管理技能系列培訓(xùn),,使護(hù)士長能更充分發(fā)揮其職責(zé),,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。
2,、以崗位需求為基礎(chǔ),,以加強護(hù)士崗位培訓(xùn)為抓手,根據(jù)護(hù)士崗位管理,、分層管理,,結(jié)合護(hù)理崗位需求及護(hù)士職業(yè)發(fā)展進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,對護(hù)士的分層培訓(xùn)能級劃分進(jìn)行,,對n0,、n1護(hù)士著重于培養(yǎng)基本能力,n2護(hù)士著重于培養(yǎng)護(hù)理重癥病人所需的能力,,n3護(hù)士著重于培養(yǎng)整體護(hù)理實施能力和教學(xué)能力,,n4護(hù)士著重于培養(yǎng)承擔(dān)科學(xué)研究和專科護(hù)理的能力,,具體詳見**年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,。
3、加大??谱o(hù)士隊伍建設(shè),,按照“江西省實施《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-**年)》辦法”及《xx縣醫(yī)院護(hù)理工作五年發(fā)展規(guī)劃(20xx-**年)》,有計劃,、分步驟培養(yǎng)??谱o(hù)士。
(四)創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式,,加強護(hù)士行為規(guī)范,,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù),、便捷服務(wù),、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1,、建立以患者需求為導(dǎo)向,,專業(yè)要求為原則的新的護(hù)理服務(wù)模式,,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù),、便捷服務(wù),、延伸服務(wù),深入責(zé)任制整體護(hù)理,,護(hù)士實施床旁護(hù)理,,多與患者接觸,多提供服務(wù),,強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵,,增加基礎(chǔ)護(hù)理的具體操作,通過在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化,,更新護(hù)理理念,,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高病人的滿意度,。
2,、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案》,,為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量,,提升醫(yī)院服務(wù)文化,方便患者就醫(yī),,護(hù)理部將對導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓(xùn),、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn),,切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階。
3,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),規(guī)范文明禮儀,,展示護(hù)士風(fēng)采,,塑造良好的護(hù)理職業(yè)形象。五月份護(hù)士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采·樹護(hù)士形象”為主題的護(hù)士儀禮表演賽,,旨在讓護(hù)士在平時工作崗位上能自覺運用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士禮儀,、文明用語,把微笑給每一位患者,,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,樹立護(hù)理品牌與良好形象。
(五)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展
1,、強化護(hù)理科研管理,。首先教育廣大護(hù)理人員更新思想觀念,樹立科研意識,,鼓勵醫(yī)護(hù)合作,、護(hù)護(hù)合作,以醫(yī)帶護(hù),、以護(hù)促醫(yī),,互相幫助,共同提高,,促進(jìn)每個科研課題的順利完成,,提高科研效率和水平,其次,,力爭多渠道,、多形式提高護(hù)理科研骨干的知識和學(xué)歷層次,提高護(hù)理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識,,從而推動護(hù)理科研的發(fā)展,。
2、把教學(xué)管理列入護(hù)士長考核內(nèi)容,,嚴(yán)格選拔帶教老師,,加強帶教老師的責(zé)任心,每季組織帶教老師座談會,,聽取帶教老師對臨床教學(xué)的意見反饋及實習(xí)生對帶教工作的意見反饋,,做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評,提高各科室各科室護(hù)理帶教水平,,確保帶教安全,。
(六)圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作
以二級甲等醫(yī)院評審為契機,圍繞評審細(xì)則及新理念,,遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,,從病人的體驗、社會的視野,、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù),、操作流程及各項規(guī)章制度;收集整理,、匯總分析各類資料信息,,做到“印跡”管理,整理詳實的原始材料,,保證創(chuàng)建各項工作的切實落實,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院副院長工作計劃篇三
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感,、艾滋病,、核病、腫瘤,、肝炎等重大傳染病和慢性病,,合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界核病日”,、“世界衛(wèi)生日”,、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”,、“世界無煙日”,、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工,、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),,促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理,。
(一),、健全組織機構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,,20xx年我們將合本社區(qū)實際情況,,調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,,加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市,、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,,把健康教育工作真正落到實處。
(二),、加大經(jīng)費投入
計劃20xx年購置新的照相機,、電腦、打印機等設(shè)備,,印制健康教育宣傳材料,,保障健康教育工作順利開展。
(三),、計劃開展的健康教育活動
1,、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求,、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等傳染病的內(nèi)容,。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富,、表達(dá)能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織,、安排,、通知,在講座后接受咨詢,、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,,盡可能將健康知識傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)
2,、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治核病日,、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日,、世界無煙日,、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,、世界糖尿病日,、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設(shè)電視及dvd,,每周定期播放健康教育光盤,,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄,、播放小等,。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年,、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計試題,、配備獎品,,讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。
5,、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容,。將季節(jié)多發(fā)病,、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識,。
6,、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,,將居民需要的健康教育材料擺放其中,,供居民免費索取。
(四),、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉,、技能掌握,、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估,。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案,、調(diào)查問卷、評估總等工作,。
(五),、健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動,、健康知識競賽,、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,,爭取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院副院長工作計劃篇四
無論從事哪一行業(yè),,工作中都需要有計劃。有計劃才有目標(biāo)方向,,才能把工作完成得更好,。尤其對于在醫(yī)院工作的醫(yī)護(hù)人員,他們從開始工作的第一天起就承擔(dān)著廣大人民的健康,。在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。
一,、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2.重點加強對護(hù)士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的.基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。
2.急救物品完好率達(dá)100%,。
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!