總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

室內(nèi)設(shè)計(jì)年終總結(jié)篇一

（1） 在xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

（2） 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶(hù)的回訪深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)）,，你說(shuō)什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

通過(guò)十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù),，但是由于我們的.工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合,；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù),；等等,。

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等,。

培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供,。

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了,。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,，亟待改之！

個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,，亟待改之,！

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。 xx年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

為了更好地服務(wù)客戶(hù),，提高客戶(hù)簽單率,，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意,。

根據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

回顧xx年的一年,，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,，我們?cè)趚x年有一點(diǎn)失敗,，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總,、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

室內(nèi)設(shè)計(jì)年終總結(jié)篇二

光陰如梭，時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束,，12年的美好時(shí)光伴隨著我們疾馳而去，回顧20xx年還不能畫(huà)上完美句號(hào),，常言到;有總結(jié)才有進(jìn)步與提高,。無(wú)論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足,。反思20xx工作中的不足,。作為公司一員，我深知自己在設(shè)計(jì)上還存在很多幼稚和不成熟的地方,，當(dāng)然也有收獲,。通過(guò)對(duì)這些不足與收獲的總結(jié)，我堅(jiān)信在以后的工作中一定能取得更大的進(jìn)步,。優(yōu)秀作品的設(shè)計(jì)師最開(kāi)始也是行動(dòng)與學(xué)習(xí)并進(jìn)的一個(gè)結(jié)果,。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨(dú)特的設(shè)計(jì)構(gòu)思及己有成熟設(shè)計(jì)的多多借鑒,。我了解自己對(duì)于這個(gè)差距還有很長(zhǎng)距離，但我會(huì)從一點(diǎn)一滴做起,，積累經(jīng)驗(yàn),。在此新舊交替之際，為了20xx年能做得更好,，總結(jié)20xx年度工作收獲與不足是十分之必要,。我對(duì)個(gè)人在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題做了一個(gè)總結(jié)。下面是我對(duì)20xx年獲得的體會(huì)：

1,、細(xì)節(jié)決定成敗,，在設(shè)計(jì)過(guò)程中一個(gè)數(shù)字就可能成為你設(shè)計(jì)中的敗筆，所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要細(xì)心,。

2,、手繪功底差，因?yàn)樵趯W(xué)校對(duì)手繪這方面接觸的不是很多,，因此在很多時(shí)候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來(lái),，在這個(gè)缺點(diǎn)上我會(huì)多看一些手繪畫(huà)冊(cè)，平常多實(shí)際操作練習(xí),。

3,、構(gòu)思感不夠強(qiáng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠豐富,，閱歷不夠深切,，導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設(shè)計(jì)過(guò)程中我會(huì)多看一些室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的書(shū)籍和看一些大師的作品，來(lái)提高自己的審美能力,。從前輩那里學(xué)習(xí),、研究，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事,，有對(duì)比才有創(chuàng)新嘛!

4,、了解色彩搭配，在色彩搭配上,，我覺(jué)得這是我的一個(gè)死角,，所以今后多看作品和這方面的書(shū)籍，看別人是怎么搭配的,，相信只要用心,，肯定能做好的。

5,、多實(shí)踐,，首先我先把操作軟件操作熟練。利用下班時(shí)間和平常的休息時(shí)間抽出幾個(gè)小時(shí)來(lái)練習(xí)我的操作能力,，因?yàn)槲业牟僮魉俣冗€不是那么的理想,。

6、多觀察,，平常多觀察生活中的任何事物,，設(shè)計(jì)來(lái)源于生活嘛!

7、心態(tài)要放好,，我覺(jué)得前面的幾點(diǎn)都是襯托,，最重要的就是心態(tài)，如果心態(tài)沒(méi)有放好即使再有才華,，也不見(jiàn)的能成功,。所以心態(tài)決定一切。

自從加入到我們的隊(duì)伍,，確實(shí)讓我學(xué)到很多東西,，我會(huì)好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的。我對(duì)公司不定時(shí)的培訓(xùn)非常滿(mǎn)意,?？傊視?huì)用心的做好我的工作,，把以前的不足慢慢提高,，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的讓它退場(chǎng),。相信只要我們心往一處使,，勁往一處寧,，陽(yáng)光總會(huì)常亮的。

室內(nèi)設(shè)計(jì)年終總結(jié)篇三

20xx年來(lái),，xx主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況等作如下匯報(bào)：

扎實(shí)勤奮工作，提高工作業(yè)績(jī),、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢(shì)要求,，這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn),，好的方法,，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,，平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾,。

在中心日常工作期間，我能?chē)?yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真完成上級(jí),、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,，做到禮貌待人,、熱情服務(wù)，耐心細(xì)致,。我主要負(fù)責(zé)的是xx,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，在公司工作并不是那樣簡(jiǎn)單的,，我只好做到我能夠做到的一切,，我知道我的能力還是不夠，但是誰(shuí)也不能做到完美,，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去,，不是一步就能走到盡頭的，在前進(jìn)的道路上會(huì)有很多的荊棘和路途的,。

那就需要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)水平,。那什么是專(zhuān)業(yè)？從一門(mén)開(kāi)始,，或者家裝,，或者餐廳，或者酒店,，單選一門(mén)然后觸類(lèi)旁通,。無(wú)論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計(jì)都是空間上的設(shè)計(jì)，所以功能規(guī)劃,，色彩,，燈光，材質(zhì),，造型及工藝,，是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設(shè)計(jì)上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些,。如果連一個(gè)臥室的正常照度都不知道,，燈光對(duì)材質(zhì)的的色彩影響都沒(méi)有清晰的概念，那距離做設(shè)計(jì)還有一段距離,。輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,，人體工程，視覺(jué)或者說(shuō)空間心理（可以理解為風(fēng)水）,。做設(shè)計(jì)不是能畫(huà)漂亮的效果圖,，能繪制標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙就是設(shè)計(jì)了。設(shè)計(jì)就是把即將實(shí)施的事物提前規(guī)劃出來(lái),。

推敲自己設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)尺寸。為什么吊頂要做150高,，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板,？如果是用繪畫(huà)來(lái)解釋就是意在筆先。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念,，非一般人能做的出來(lái)的,。用你的專(zhuān)業(yè)和深思熟慮來(lái)做設(shè)計(jì)。這個(gè)就是好的設(shè)計(jì)師了,。功到自然成,！

20xx年我的工作不能說(shuō)是完美,，但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處,，但是我在不斷的改正中,，我會(huì)做的更好的。