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公司活動(dòng)策劃公司篇一
我國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù),、婚紗攝影,、婚紗禮服生產(chǎn),、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群,。婚慶消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服,、婚紗攝影,、婚禮服務(wù)、婚宴,、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電,、家具、床上用品,、室內(nèi)裝修,、房地產(chǎn)、汽車(chē),、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿(mǎn)了巨大潛在商機(jī),。
(2)總量規(guī)模
隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù),、婚宴場(chǎng)所,、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7,、8月份就開(kāi)始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備,。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大,。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家的調(diào)研,全國(guó)婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷(xiāo)量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊(cè),20xx年至少翻番,。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來(lái)看,全國(guó)各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國(guó)潮州,、廈門(mén)等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù),。為了對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范,提升從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),20xx年4月底,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策:從20xx年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度,。中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策,規(guī)定20xx年五一前夕開(kāi)始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人,、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國(guó)各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)形成了一定的`知名度和良好的口碑,。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè),。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對(duì)發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少,。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國(guó)性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額大、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平,。近年來(lái)在北京,、上海、廣洲,、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服,、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面,。例如色色攝影,、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局,。
(6)全國(guó)缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
市場(chǎng)呈高度分散局面,全國(guó)婚紗市場(chǎng)呈廣州,、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝,、禮品,、小商品市場(chǎng)內(nèi),高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場(chǎng),、專(zhuān)賣(mài)店采購(gòu),婚慶公司,、攝影公司、鮮花專(zhuān)賣(mài)店散居在城市的各角落,市場(chǎng)呈高度分散局面,目前沒(méi)有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場(chǎng),。
(7)新市場(chǎng)建設(shè)熱開(kāi)始升溫
我國(guó)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚,與消費(fèi)需求一定的差距,近年來(lái)北京,、上海、蘇州等地在政府的政策導(dǎo)向下開(kāi)始新建各類(lèi)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè),新市場(chǎng)建設(shè)熱開(kāi)始升溫,新建婚慶市場(chǎng)多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬(wàn)平米以下,以中小型市場(chǎng)為主,。
(四)我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景
☆ 走在時(shí)尚的前沿:當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚,這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
☆ 服務(wù)范圍廣:雖然不是日雜銷(xiāo)售,但是無(wú)論什么樣的人群,一生中總是會(huì)接觸到幾次慶
典活動(dòng),因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的,而是大眾行業(yè);
☆ 歷史與創(chuàng)新:慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè),又充滿(mǎn)了新穎時(shí)尚的生命力,。古老是因?yàn)閺娜祟?lèi)存在以來(lái)就有著各種不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新,因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間,。
☆ 慶典行業(yè)向多元化發(fā)展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化,、多元化成為都市人群的新潮流;
☆ 婚慶產(chǎn)品的豐富:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來(lái)越高了,高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中,。
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元,。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗照,參加專(zhuān)業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見(jiàn)國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化,。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”,、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多,促使了婚慶生意的日益火爆,。如果我們合得來(lái)婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶市場(chǎng)的一塊蛋糕,。
三、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)特征
概述
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛(ài)河的未婚男女,。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播,、傳媒建設(shè)、喜慶用品開(kāi)發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán),?;閼c行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗,、宗教信仰,、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類(lèi),服務(wù)類(lèi)管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響,。開(kāi)設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》,、《驗(yàn)資報(bào)告》等,。
(二)市場(chǎng)細(xì)分
我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性,建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)將婚慶文化,、愛(ài)情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷(xiāo)方向,。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過(guò)程中,仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是,保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷(xiāo)商有較高的利潤(rùn)保障,有推廣的積極性;二是,開(kāi)展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷(xiāo),吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等),。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作,但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實(shí)質(zhì)上仍然是賣(mài)產(chǎn)品,。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn),最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷(xiāo)力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了,。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們公司開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)定位上擯棄傳統(tǒng)的賣(mài)產(chǎn)品和形文化策略,轉(zhuǎn)而將婚慶文化,、愛(ài)情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷(xiāo)方向。
(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù) ,吸引各類(lèi)被服務(wù)人群
對(duì)于特殊的日子,例如五一,、十一等結(jié)婚高峰期,同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù),除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮,、戶(hù)外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù),讓消費(fèi)者有更多的選擇,。為了開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng),例如,金婚,、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng),讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫,??傊?做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù),去滿(mǎn)足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過(guò)這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì),。
新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目
婚慶項(xiàng)目 占比(%)
需要拍攝婚紗照 88.4
計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮 49.1
酒樓舉辦婚宴 78.7
新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗 36.8
蜜月旅游 67.7
城市舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例
(3)區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平及其結(jié)婚消費(fèi)差異分析
從20xx-2007年中國(guó)行政大區(qū)結(jié)婚消費(fèi)差異來(lái)看,基本上是華北和華東地區(qū)明顯高于其它地區(qū),。如華北地區(qū)在婚紗攝影、婚禮服務(wù)、珠寶首飾,、蜜月旅游和新居價(jià)位方面具首位;華東則在婚宴服務(wù),、新居裝修和新居家電方面具有優(yōu)勢(shì)。
在一項(xiàng)對(duì)婚禮費(fèi)用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在城市舉辦婚禮的平均費(fèi)用為62620元,這里不包含新婚房屋裝修,、家電家具購(gòu)買(mǎi)等,在新婚時(shí),對(duì)房屋新居裝修的費(fèi)用平均為56998元,購(gòu)買(mǎi)家用電器平均16680元,家具為17494元,。而農(nóng)村的則在16100元。有88.4%的新人認(rèn)為結(jié)婚時(shí)要拍婚紗照,78.7%認(rèn)為要在酒樓舉行宴席序號(hào) 各項(xiàng)支出 費(fèi)用(元) 各項(xiàng)占比(%)
1 婚宴 34120 54%
2 買(mǎi)首飾 12000 19%
3 服裝 6000 10%
4 樂(lè)隊(duì)司儀 3800 6%
5 拍婚紗照 3000 5%
6 其他 20xx 3%
7 租用車(chē)輛 1700 3%
合計(jì) 62620 100%
農(nóng)村舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例
序號(hào) 各項(xiàng)支出 費(fèi)用(元) 各項(xiàng)占比(%)
1 宴請(qǐng) 6000 37%
2 首飾 3000 19%
3 衣服 3000 19%
4 拍婚紗照 1500 9%
5 煙酒糖茶 1000 6%
6 其他 1000 6%
7 婚禮用車(chē) 600 4%
合計(jì) 16100 100%
(4)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)
盡管全國(guó)許多機(jī)構(gòu)都先后對(duì)結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,但缺乏全國(guó)性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道,。為此,這方面的數(shù)據(jù)零星,、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述,。
1 結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè),、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車(chē)檔次一溜排的寶馬,、凱迪拉克等高檔婚車(chē)在大街上也能看見(jiàn);對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
2 結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買(mǎi)回家,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè),、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升
3 現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變,新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚,、健康、文明,個(gè)性化,、時(shí)尚化越來(lái)越強(qiáng)化
4 結(jié)婚年齡愈來(lái)愈大,結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降,在20xx年迎來(lái)一個(gè)新高峰;婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大,
但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加,。
5 我國(guó)的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日,傳統(tǒng)觀念對(duì)結(jié)婚擇日仍有影響
6 經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里,婚禮出現(xiàn)了新的變化,婚禮的形式、內(nèi)容,、地點(diǎn)變得多樣化,、個(gè)性化;7 婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)”的觀念,目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,得到認(rèn)可,。
四,、公司戰(zhàn)略
(一)總體戰(zhàn)略
有產(chǎn)品無(wú)品牌,或者有服務(wù)無(wú)品牌,是中國(guó)婚慶市場(chǎng)的顯著特征。雖然不少企業(yè)對(duì)婚慶市場(chǎng)覬覦已久,在產(chǎn)品,、服務(wù)等諸多領(lǐng)域,各大品牌都針對(duì)婚慶推出過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品,但叫得響的專(zhuān)業(yè)婚慶品牌,卻少之又少,。而源自南京的合得來(lái)婚慶公司目前正試圖通過(guò)開(kāi)婚慶公司的形式,在這一領(lǐng)域取得突破,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。合得來(lái)公司致力于打造國(guó)內(nèi)婚慶市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌,引導(dǎo)婚慶消費(fèi)品市場(chǎng)逐步走向品牌化經(jīng)營(yíng)時(shí)代,。合得來(lái)婚慶公司將通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為顧客營(yíng)造一個(gè)浪漫的氛圍,讓您享受到幸福的滋味,。我們將通過(guò)自身的努力讓廣大消費(fèi)者認(rèn)可我們的服務(wù),并把合得來(lái)婚慶公司成推向全國(guó),使之成為全國(guó)婚慶品牌最響亮的公司之一。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)前期(5—8年)
主要陣地是江寧地區(qū),。江寧作為一塊新心開(kāi)發(fā)的地區(qū),其潛力不可謂不巨大,。正有越來(lái)越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女,。所以我們的初期戰(zhàn)略就是要通過(guò)擬定的市場(chǎng)策略,并加以適當(dāng)?shù)姆椒〝D占原有的市場(chǎng)份額,樹(shù)立自己的品牌,積累公司無(wú)形資產(chǎn),打牢基礎(chǔ),收回初期投資,為后期市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備,。
(2)后期(8—10年)
通過(guò)前期的經(jīng)營(yíng),使公司積累一定的資源,開(kāi)始走向更大的市場(chǎng)——南京及其周邊城市(鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州等),。建立自己的分店,。(這一時(shí)期我們的分店仍采用加盟模式)與此同時(shí),進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)行多元化與產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略,為公司后期的發(fā)展提供相關(guān)的支持。
(3)長(zhǎng)期(10—15年)
逐步退出與合得來(lái)婚慶的合作,建立自己的婚慶公司(目前暫定為無(wú)名指婚慶公司),。并實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,按照公司的長(zhǎng)期規(guī)劃,將公司逐步向外推進(jìn),逐步形成全省,、東南地區(qū)乃至全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò),讓我們的服務(wù)無(wú)處不在,用我們的真心來(lái)服務(wù)每一個(gè)人的生活。
五,、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
江寧及其周邊地區(qū)的有需求意向的青年男女,。
(二)產(chǎn)品與服務(wù)
(1)產(chǎn)品
顧客就是上帝。我們將統(tǒng)一的為顧客提供婚禮必須用品,。當(dāng)然,我們也擁有專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)顧客的需要來(lái)精心準(zhǔn)備您所需要的產(chǎn)品以最大程度的滿(mǎn)足您的需要,。
(2)服務(wù)
作為一個(gè)以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)的公司,我們最注重的也是我們的服務(wù)。我們將建立完善的服務(wù)體系,為顧客提供便捷,、優(yōu)質(zhì)
,、滿(mǎn)意的服務(wù)。
■售前服務(wù):通過(guò)現(xiàn)代媒體技術(shù)來(lái)宣傳自己,。對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)知識(shí)的培訓(xùn),努力培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí),讓您在前來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候也能感受到我們公司的人文氣息,。
售中服務(wù):努力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適浪漫的氛圍。在這里,您的每一個(gè)合理的需求都會(huì)得到滿(mǎn)足,。無(wú)論是您的婚禮,婚后蜜月,抑或是您的周年紀(jì)念活動(dòng),我們都竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您擁有一個(gè)輕松愉快的心情去享受這些,。
■售后服務(wù):只注重銷(xiāo)售不注重售后服務(wù)的公司不會(huì)有好的市場(chǎng)。所以我們公司更加注重售后服務(wù)的質(zhì)
量問(wèn)題,。我們將建立信息交流反饋渠道,將你的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸集,做好商品的質(zhì)量,、服務(wù)的反饋信息處理,根據(jù)消費(fèi)者需要不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),最大程度滿(mǎn)足顧客需要。加強(qiáng)同客戶(hù)的聯(lián)系,追蹤顧客的服務(wù)消費(fèi),為公司的進(jìn)一步發(fā)展“添磚加瓦”,。
(3)品牌
1品牌策略
公司將實(shí)行統(tǒng)一品牌策略,即與總部品牌策略保持一致,。這樣既可以擴(kuò)大知名度,同時(shí)使公司節(jié)省大量廣告宣傳費(fèi)用。
2品牌忠誠(chéng)度
建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式,。作為合得來(lái)婚慶公司的一個(gè)模式,要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度,可以從以下幾個(gè)方面努力:
■憑優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)提高公司品牌名譽(yù)度,。在商品的來(lái)源上嚴(yán)格把關(guān),以物優(yōu)價(jià)廉的商品贏得顧客的心,憑借出色的售前、售中,、售后服務(wù)抓住顧客,使其在親朋好友中主動(dòng)的幫我們宣傳,。這樣既達(dá)到了輿論宣傳的作用,又贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),提高了公司的名譽(yù)度。
■以完善的服務(wù)體系提高公司品牌的忠誠(chéng)度,。在產(chǎn)品,、服務(wù)質(zhì)量一定的情況下,不斷提升服務(wù)等級(jí),并加以?xún)?yōu)質(zhì)健全,是贏得公司品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此,公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋整個(gè)服務(wù)區(qū)域;建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,為公司鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力,。
■良好的公共形象對(duì)于公司的品牌具有至關(guān)重要的影響,。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹(shù)立和提升公司品牌形象的重要途徑之一,。公司將通過(guò)參與一些社會(huì)公益活動(dòng)等其他方式來(lái)提升公司形象,從而加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的建立。
(三)服務(wù)價(jià)值定價(jià)
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況,擬采取服務(wù)價(jià)值定價(jià)的價(jià)格策略,。大約定在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)平均價(jià)格的基礎(chǔ)上,另外我們主要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞,。并派專(zhuān)人定期或不定期的到全市各個(gè)婚慶公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。在取得一定數(shù)據(jù)之后,結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,采取相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)措施,。
(四)競(jìng)爭(zhēng)策略
(1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
公司創(chuàng)業(yè)初期由于使用的是總部的商標(biāo),所以公司的知名度以及社會(huì)的認(rèn)可度相對(duì)較高,但由于我們公司的人員缺乏經(jīng)驗(yàn),所以在總部的允許下,我們將適當(dāng)下調(diào)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格,。在未來(lái)也將采用浮動(dòng)價(jià)格策略。
(2)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
公司以“婚慶服務(wù),我們最專(zhuān)業(yè)”為特色,向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì),最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓顧客感到物有所值,物超所值,。
(3)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)
由于我們是一家新型的,并且是以加盟形式的一家婚慶公司,所以我們擁有加盟的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),而我們四位大學(xué)生也勇于打破傳統(tǒng)婚慶的思想,主張個(gè)性化,讓每對(duì)顧客都有一場(chǎng)屬于他們自己的,獨(dú)特的婚禮儀式,。
(4)與主要對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)
就目前江寧區(qū)內(nèi)狀況分析,我公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是天禧婚慶公司。因此我們制定如下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。
1,、我公司是一家婚慶加盟店,我們可以享受總部的各項(xiàng)支持措施,并且總部知名度高,我們公司可以節(jié)省大量宣傳成本。
2,、服務(wù)方面我們采取一條龍式的服務(wù),突出我們的專(zhuān)業(yè)化,必要的時(shí)候可以請(qǐng)總部協(xié)助我們,是顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù),也讓他們放心的把婚禮交給我們,。
3、由公司和廣告公司配合,打造出具有公司特色的廣告,包括電視廣告,平面廣告,邀請(qǐng)媒體記者參加公司的新聞發(fā)布會(huì)及產(chǎn)品介紹會(huì),。以此擴(kuò)大公司在社會(huì)上的知名度。
(五)推廣策略
公司活動(dòng)策劃公司篇二
為了感謝長(zhǎng)期付出辛勤汗水的全體員工,;在三八女節(jié)這天體現(xiàn)公司對(duì)女員工的特別關(guān)愛(ài),。同時(shí)拓寬大家的業(yè)余文化生活,提高員工隊(duì)伍的凝聚力,。解武博世行政人事部利用下午五點(diǎn)半后時(shí)間,,分別于3月7、8日組織全體女員工進(jìn)行一次“開(kāi)心”活動(dòng),。
經(jīng)過(guò)精心挑選和意見(jiàn)征詢(xún),,此次活動(dòng)共為員工安排了四項(xiàng)內(nèi)容(任選其一):1、體育運(yùn)動(dòng),;2,、各類(lèi)小游戲;3,、知識(shí)小問(wèn)答,。4、頒發(fā)部分物品,、現(xiàn)金,、放假、所有女性人員聚餐,。
通過(guò)此次活動(dòng)的舉辦,,不僅讓長(zhǎng)期在一線(xiàn)勞作的員工心情得到了調(diào)節(jié),,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增進(jìn)了對(duì)公司企業(yè)文化的了解,;而且使來(lái)自五湖四海的員工們了解到解武博世的企業(yè)發(fā)展知識(shí),、企業(yè)福利、企業(yè)內(nèi)涵等各方面,;員工也是可以體會(huì)公司對(duì)員工關(guān)心與支持,。
公司所有女性人員(合計(jì)39名女性人員)。由主管人員于3月6日前上報(bào)名單,。
(跳繩,、羽毛球任選其一)
1、各門(mén)店人員參加跳繩比賽,,每三人一組,,優(yōu)勝者進(jìn)入下一常
2、由各店主管經(jīng)理主持活動(dòng),。3月7日由本店人員在各工作區(qū)內(nèi)舉行第一輪淘汰賽,。3月8日由博世站舉行第二輪至優(yōu)勝獎(jiǎng)的評(píng)眩東西門(mén)人員一起把優(yōu)勝人員集中至解武博世站。
(點(diǎn)鼻子,、夾珠子任選其一)
1,、各門(mén)店人員參加點(diǎn)鼻子,每三人一組,,優(yōu)勝者進(jìn)入下一常
2,、由各店主管經(jīng)理主持活動(dòng)。3月7日由本店人員在各工作區(qū)內(nèi)舉行第一輪淘汰賽,。3月8日由博世站舉行第二輪至優(yōu)勝獎(jiǎng)的評(píng)眩東西門(mén)人員一起把優(yōu)勝人員集中至解武博世站,。
1、各門(mén)店人員集中在3月8日晚七點(diǎn)鐘在博世站二樓會(huì)議室舉行,。
2,、由行政人事部人員舉行提問(wèn)式回答?;卮鹑藛T進(jìn)行排名,,由第一名開(kāi)始按順序排名。
公司活動(dòng)策劃公司篇三
值此和一裝飾公司成立2周年之際,,為答謝社會(huì)各界及消費(fèi)者對(duì)公司的兩年來(lái) 的支持與厚愛(ài),,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動(dòng)地點(diǎn)選擇八月樓步行街,。
八月樓位處八月樓步行街中心,,有新一佳、國(guó)美等國(guó)內(nèi)外知名商場(chǎng),,隨著“八月樓步行街的日益興起”,,它將成為吉首城區(qū)發(fā)展的最活躍商業(yè)及休閑游樂(lè)購(gòu)物的區(qū)域,。
目前,八月樓第一期已從本月2號(hào)開(kāi)始陸續(xù)交房,,也有少部分業(yè)主開(kāi)始裝修,。平均每天交房為4套,預(yù)計(jì)一期到交房應(yīng)到五月份,。
借和一裝飾公司成立兩周年之際,,答謝新老客戶(hù),舉辦現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。20xx年3月2日,,八月樓一期開(kāi)始交房,業(yè)主將陸續(xù)拿到房子,,屆時(shí)將掀起家裝消費(fèi)高潮,。借此契機(jī),和一裝飾公司配合該樓盤(pán)交房3,、4月時(shí),, 在八月樓一期現(xiàn)場(chǎng)布展,為業(yè)主提供家裝免費(fèi)咨詢(xún),、家裝材料展示促銷(xiāo)等活動(dòng),,公司將與業(yè)主面對(duì)面交流,達(dá)到銷(xiāo)售目的,。
整個(gè)活動(dòng)將分為“精品樣板看房直通車(chē)”,、“裝修咨詢(xún)盛會(huì)”、“超級(jí)優(yōu)惠酬賓”三個(gè)部分進(jìn)行,。
1,、提高公司的知名度和美譽(yù)度,,擴(kuò)大公司在業(yè)內(nèi)的影響力,;
2、作為和一公司成立兩周年慶典活動(dòng),,一方面向消費(fèi)者宣傳家裝知識(shí),;一方面通 過(guò)的超級(jí)優(yōu)惠酬賓形式答謝老客戶(hù)對(duì)和一的厚愛(ài),增強(qiáng)和一的美譽(yù)并形成新的人際傳播達(dá)到增加現(xiàn)場(chǎng)客流的目的,。
3,、通過(guò)活動(dòng)收集客戶(hù)資料,擴(kuò)大公司的客戶(hù)群體,;
4,、通過(guò)活動(dòng),為公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)收益,。
“20xx家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”
精心,、細(xì)心,、貼心、零距離服務(wù)
20xx年4月19日 —5月19日
八月樓步行街廣場(chǎng)
所有市民
介紹常識(shí),、剖析家裝,,讓消費(fèi)者明白消費(fèi)、放心托付,!
①用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),,群眾語(yǔ)言的講解家裝,介紹家裝常識(shí),,讓消費(fèi)者明白如何更好的裝修房子,。
②分析目前裝飾行業(yè)正規(guī)、品牌裝飾公司與小企業(yè)和裝修“游擊隊(duì)”的本質(zhì)區(qū)別(如后期服務(wù),、質(zhì)量),。
③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓業(yè)主明白錢(qián)到底花到哪里去,,讓消費(fèi)者更加安心,、放心、舒心,。
④揭示目前裝飾,、建材行業(yè)的黑暗面,提醒消費(fèi)者注意,,同時(shí)展示和一裝飾公司是如何做的,,增加消費(fèi)者對(duì)公司的信任度,有利于消費(fèi)者的最終簽單,!
①作品展示:作品置于業(yè)主就座位置的兩側(cè),,呈扇面展示。作品上面有設(shè)計(jì)效果圖和實(shí)景圖進(jìn)行比較,,注明設(shè)計(jì)說(shuō)明和業(yè)主的基本情況,,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾,、燈具,、家居)的價(jià)格說(shuō)明。
②產(chǎn)品展示:建材商家于場(chǎng)地四周設(shè)置咨詢(xún)處,,展示主打產(chǎn)品,,導(dǎo)購(gòu)人員在旁輔助介紹,接受業(yè)主的咨詢(xún)和訂貨,。
③發(fā)放dm,,擺設(shè)桌椅,參與業(yè)主以半橢圓形式就座,,便于觀摩,,聆聽(tīng)講解(半橢圓形也是一個(gè)比較寬松的形式,,更加有利于接受,有別于面對(duì)面填鴨式的灌輸),。
④電腦,、音響等準(zhǔn)備妥當(dāng),以便進(jìn)行聲形并茂的解說(shuō),。
⑤設(shè)立飲料自取處,,營(yíng)造輕松愉悅的交流氛圍。
無(wú)利不往,,趨利心理是消費(fèi)者的普遍心態(tài),。
①追求優(yōu)惠是消費(fèi)者的一種普遍心理,為了適應(yīng)消費(fèi)者的心理,,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些優(yōu)惠措施吸引,、滿(mǎn)足消費(fèi)者,讓消費(fèi)者更樂(lè)于接受,。
②優(yōu)惠的本身也顯示了商家對(duì)業(yè)主的重視程度,,每個(gè)人都希望一種被重視的感覺(jué),這個(gè)感覺(jué)有利于促使消費(fèi)者認(rèn)同商家,,與商家簽約的意愿度更大,。
③優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行時(shí),設(shè)計(jì)師,、業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)和業(yè)主溝通,,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)知,有利于發(fā)掘潛在的意向客戶(hù),。
①活動(dòng)主辦人宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實(shí)施方法,。
②設(shè)計(jì)師在自己的作品前面設(shè)置辦公桌,在作品旁邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),,接受業(yè)主的咨詢(xún),,與其溝通交流并登記業(yè)主信息,以便會(huì)后跟進(jìn),。(設(shè)計(jì)師佩戴工作證,,統(tǒng)一著裝),。
③建材商家展示,、介紹產(chǎn)品,并提供免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng),,收集客戶(hù)資料,,并接受業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)訂貨。
④在展會(huì)自由活動(dòng)期間,,迅速布置客戶(hù)的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域,,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)并邀請(qǐng)業(yè)主填寫(xiě)裝修咨詢(xún)信息,。
①有來(lái)即送:活動(dòng)當(dāng)天,(a)凡和一的老客戶(hù)均可獲贈(zèng)公司精美小禮品一份,; (b)有裝修意向的業(yè)主,,只要填寫(xiě)相關(guān)資料,即可獲得獲贈(zèng)和一裝飾公司精美小禮品一份(贈(zèng)品數(shù)量有限)
②活動(dòng)當(dāng)天,,和一裝飾公司提供“現(xiàn)場(chǎng)量房”,、“出平面設(shè)計(jì)方方案”兩項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),業(yè)主填寫(xiě)個(gè)人資料,,公司將在一個(gè)星期之內(nèi)派人送圖上門(mén),。
為答謝新老客戶(hù)朋友對(duì)和一公司的支持與厚愛(ài),凡活動(dòng)期間到和一家裝,,將得到價(jià)值(1000)元的入住大紅包,。
④活動(dòng)期間,繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業(yè)主可享受免費(fèi)家政服務(wù)一次,;
⑤ 征集前十二套樣板房:活動(dòng)期間簽單的前十二位客戶(hù)將贈(zèng)送價(jià)值4888元的熱水器,。
事實(shí)勝于雄辯,耳聽(tīng)為虛,,眼見(jiàn)為實(shí),!
①通過(guò)實(shí)地參觀精品樣板房,讓業(yè)主切身感受到公司的設(shè)計(jì)和施工實(shí)力,;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的案例,,更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業(yè)主留下深刻的印象,。
②通過(guò)對(duì)樣板房的參觀和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)的溝通,,為本次活動(dòng)提聚集人氣,引起業(yè)主對(duì)公司進(jìn)一步的關(guān)注,,有利于業(yè)主對(duì)公司的認(rèn)可,,便于為下一個(gè)動(dòng)作“現(xiàn)場(chǎng)簽單”打好基礎(chǔ)。
①租用大型中巴車(chē)免費(fèi)接送業(yè)主參觀樣板房,,由工作人員帶領(lǐng)并沿途做簡(jiǎn)單概述,,節(jié)省看房時(shí)間。
②樣板房要經(jīng)過(guò)布置,,做到窗明幾亮,,工作人員統(tǒng)一著裝,顯示公司規(guī)范性管理,。
③時(shí)間安排在“裝修咨詢(xún)盛會(huì)”結(jié)束后,,觀看樣板房時(shí)間控制在半小時(shí)以?xún)?nèi),以防業(yè)主產(chǎn)生審美疲勞!
“精品樣板看房直通車(chē)” 方案僅供參考,,在條件允許下建議執(zhí)行,。
1、制作邀請(qǐng)函,,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,;
2、制作活動(dòng)dm,,對(duì)參與商家,、具體活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行介紹;
3,、和一裝飾公司站前期宣傳報(bào)道,;
4、邊城報(bào)社對(duì)活動(dòng)前期和后期做跟蹤報(bào)道,;
5,、湘西生活頻道《好房好家》負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的專(zhuān)題報(bào)道;
6,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景板形象廣告4 m x 3m(廣告尺寸以實(shí)際為準(zhǔn)),;
湘西和一裝飾有限責(zé)任公司
柏高地板 箭牌衛(wèi)浴 華潤(rùn)漆 皮啊諾櫥柜 美的熱水器
薩米特陶瓷 華藝燈飾 名典布藝 日豐管
公司活動(dòng)策劃公司篇四
借著節(jié)日活躍公司氣氛,豐富員工業(yè)余生活,,實(shí)現(xiàn)公司與員工間的互動(dòng),,密切內(nèi)部的人際關(guān)系,活躍身心,,使員工能以更蓬勃的朝氣,,更積極樂(lè)觀的心態(tài)、更融洽的關(guān)系投身工作,。鞏固企業(yè)文化氛圍,。
“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”
20xx年中秋月圓之夜
九龍坡區(qū)楊家坪
公司全體員工
由行政,、人事部預(yù)先聯(lián)系好前期準(zhǔn)備事宜,,做好活動(dòng)安排;
準(zhǔn)備好員工通訊錄,確保在活動(dòng)中與每位員工聯(lián)系,。
1,、吃飯:
a、上海小南國(guó)
b,、紹興飯店
2,、唱歌
3、互動(dòng)游戲(可定為飯桌上的游戲)
3.1,、人在江湖飄
一開(kāi)始,,兩人同時(shí)喊“人在江湖漂啊,哪能不挨刀啊~”,,然后比劃手指,,可以出一到五,并且嘴里要喊“幾(跟比劃的手指數(shù)相同)刀砍死你呀”,。規(guī)定,,五大過(guò)四、四大過(guò)三,、三大過(guò)二,、二大過(guò)一、一大過(guò)五,,如果沒(méi)有壓到又繼續(xù),。
3.2、007
由開(kāi)始一人發(fā)音"零"隨聲任指一人,,那人隨即亦發(fā)音"零"再任指另外一人,,第三個(gè)人則發(fā)音"柒",隨聲用手指作開(kāi)槍狀任指一人,,"中槍"者不發(fā)音不作任何動(dòng)作,,但"中槍"者旁邊左右兩人則要發(fā)"啊"的聲音,而揚(yáng)手作投降狀,。出錯(cuò)者飲!
適合眾人玩,,由于沒(méi)有輪流的次序,而是突發(fā)的任指其中的一個(gè)人,,所以整個(gè)過(guò)程都必須處于緊張狀態(tài),,因?yàn)榭赡芟聜€(gè)就是你了!
3.3、果園,,菜園,,動(dòng)物園
比如第一個(gè)人先說(shuō)動(dòng)物園,第2個(gè)人說(shuō)有什么,,然后下面的就接著講出一種動(dòng)物的名稱(chēng),,誰(shuí)沒(méi)有接上或者反應(yīng)慢了就罰酒!!!很好玩的,特別有氣氛,。
3.4,、真心話(huà)大冒險(xiǎn):
我(××)手機(jī)里有一款?yuàn)蕵?lè)軟件叫“真心話(huà)大冒險(xiǎn)”,參與人坐在一起(飯桌上)全桌人劃拳比輸贏(剪刀石頭布也行),,然后輸家搖晃手機(jī),。如果銀屏中顯示是真心話(huà)就是說(shuō)什么你都要回答,無(wú)論什么樣的隱私(實(shí)在不能說(shuō)的罰酒2杯),。大冒險(xiǎn)就是銀屏中顯示是大冒險(xiǎn),,那么無(wú)論什么樣的要求你都要去做(實(shí)在不能做的罰酒3杯),。
餐飯預(yù)算標(biāo)準(zhǔn):控制在6000元以?xún)?nèi);娛樂(lè)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn):豪包消費(fèi)控制在800元內(nèi);總統(tǒng)包消費(fèi)控制在1500元內(nèi)。